Как отследить украденный или потерянный коммутатор Nintendo

Опубликовано: 2023-01-31

Никто не хочет терять свою игровую консоль за 200–350 долларов, особенно если ее трудно отследить удаленно. Все модели Nintendo Switch не имеют встроенной функции отслеживания, но вы все равно можете отслеживать консоль, если она потеряна или украдена.

Мы покажем вам, как сделать ваш Nintendo Switch доступным для отслеживания и отследить пропавшую или украденную консоль Switch.

Оглавление

    Используйте сторонние устройства отслеживания

    Часто ли вы теряете свой Nintendo Switch дома или по соседству? Инвестиции в устройства слежения, такие как Apple AirTags или Tile Mate, могут решить вашу проблему.

    Подключив устройство слежения к Nintendo Switch, вы сможете удаленно определять местонахождение консоли со своего смартфона или любого устройства с доступом в Интернет.

    Многие трекеры передают местоположение через Bluetooth, поэтому отслеживание вашего Nintendo Switch может быть невозможным, если он находится за пределами диапазона Bluetooth — 33 фута или 10 метров.

    AirTags предоставляют более гибкие и сложные возможности отслеживания. Устройство слежения Apple использовало Bluetooth и сеть Find My.

    Если ваш Nintendo Switch находится вне зоны действия Bluetooth, устройства Apple рядом с вашим AirTag передают его точное местоположение в iCloud. Если на пропавшем Nintendo Switch есть AirTag, вы можете отследить его местоположение в приложении «Локатор» на своем iPhone, iPad или Mac.

    Получите помощь от службы поддержки Nintendo

    Служба поддержки Nintendo может отследить пропавшую консоль Nintendo Switch по ее серийному номеру. В следующем разделе мы покажем, как найти серийный номер вашего Nintendo Switch.

    С помощью серийного номера Nintendo может точно определить местонахождение вашего коммутатора, если человек, укравший консоль, подключит ее к Интернету.

    Обратитесь в местное отделение полиции, если служба поддержки Nintendo предоставит вам IP-адрес или местонахождение вашего украденного Nintendo Switch. Мы настоятельно не рекомендуем идти в указанное место в одиночку.

    В зависимости от вашего региона/страны вы можете связаться со службой поддержки Nintendo Switch с помощью текстового сообщения, телефонного звонка или онлайн-чата.

    Как связаться со службой поддержки Nintendo

    Если вы находитесь в США или на территории США, посетите веб-сайт службы поддержки Nintendo и выберите предпочтительный канал связи.

    Контактные каналы Nintendo доступны каждый день, кроме больших праздников, с 6:00 до 19:00 по тихоокеанскому времени (PT).

    За пределами США посетите страницу контактов службы поддержки Nintendo в любом веб-браузере и выберите свой регион проживания. Укажите свою страну, выберите « Другое » в раскрывающемся меню «Категория» и выберите « Связаться со службой поддержки Nintendo », чтобы продолжить.

    Что делать, если ваш Nintendo Switch украден / пропал

    Если вы подозреваете, что ваш Nintendo Switch украден, немедленно отмените регистрацию консоли в своей учетной записи Nintendo. Вам также следует удалить все платежные карты, связанные с вашей учетной записью Nintendo Switch или Nintendo.

    Как отменить регистрацию Nintendo Switch

    При отмене регистрации пропавшего/утерянного Nintendo Switch эта консоль удаляется как основная в вашей учетной записи. Кроме того, он не позволяет ворам (или посторонним лицам) покупать игры в Nintendo eShop с использованием вашей учетной записи.

    Nintendo также может приостановить работу всего загруженного программного обеспечения на украденной/утерянной консоли. Выполните следующие действия, чтобы отменить регистрацию Nintendo Switch в своей учетной записи Nintendo.

    1. Посетите портал входа в учетную запись Nintendo с помощью веб-браузера и войдите в свою учетную запись Nintendo.
    2. Выберите Меню магазина на боковой панели.
    1. Выберите Отменить регистрацию основной консоли внизу страницы.
    1. Повторно введите пароль своей учетной записи в диалоговом окне и нажмите OK .
    1. Выберите отсутствующий переключатель Nintendo и выберите «Отменить регистрацию» , чтобы продолжить.
    1. Выберите « Отменить регистрацию » еще раз в запросе подтверждения, чтобы продолжить.

    Отвязать свою кредитную карту

    Откройте любой веб-браузер и выполните следующие действия, чтобы удалить кредитную карту вашей учетной записи Nintendo.

    1. Откройте портал входа в учетную запись Nintendo (accounts.nintendo.com) и войдите в свою учетную запись Nintendo.
    2. Выберите Меню магазина на боковой панели.
    1. Нажмите кнопку Удалить рядом с картой (картами) в разделе «Кредитная карта».
    1. Выберите « Удалить » еще раз во всплывающем окне, чтобы удалить карту из своей учетной записи Nintendo.

    Как найти серийный номер Nintendo Switch

    Все модели Nintendo Switch имеют уникальный 14-значный серийный номер. Предоставление серийного номера вашего устройства позволяет представителю службы поддержки Nintendo отслеживать ваш Nintendo Switch. Вот три места, где можно проверить серийный номер вашего Nintendo Switch.

    На коробке/упаковке

    Если у вас все еще есть упаковка Nintendo Switch, проверьте в нижней части коробки серийный номер консоли. Это относится ко всем вариантам/моделям консоли — Nintendo Switch, Switch Lite и Switch OLED.

    На консоли

    Вы также найдете серийный номер вашего Nintendo Switch в нижней части консоли. Проверьте белую наклейку рядом с зарядным портом USB-C.

    Модель Nintendo Switch OLED имеет наклейку с серийным номером за регулируемой подставкой. Поднимите подставку и проверьте на наклейке серийный номер Nintendo Switch.

    На странице системных настроек

    Вы также можете проверить серийный номер Nintendo Switch в меню настроек системы.

    1. Выберите значок « Системные настройки » на домашней странице.
    1. Выберите « Система » слева и выберите «Серийная информация» в нижней части меню «Система».
    1. Проверьте строку «Консоль», чтобы узнать серийный номер вашего Nintendo Switch.

    Проверьте квитанцию ​​о покупке

    Некоторые розничные продавцы включают серийный номер продукта в товарные чеки. Проверьте физическую или цифровую квитанцию, отправленную на вашу электронную почту при покупке Nintendo Switch. Если вы не можете найти квитанцию, обратитесь за помощью к продавцу — они могут повторно отправить копию квитанции.

    Первые три буквы серийного номера вашего Nintendo Switch называются «префиксом». Префикс помогает определить модель вашей консоли.

    Оригинальный Nintendo Switch имеет префикс «XAW», а серийный номер обновленных моделей начинается с «XKW». Серийные номера моделей Nintendo Switch Lite и OLED начинаются с префиксов «XJW» и «XTW» соответственно.

    Сделайте свой Nintendo Switch доступным для отслеживания

    Игровые приставки практически не имеют встроенных наборов микросхем GPS, даже высококлассные консоли PlayStation или Xbox. Будучи портативной консолью, в которую играют в основном на ходу, Nintendo Switch должен иметь GPS.

    Если у вас нет физического устройства слежения на Nintendo Switch, вы можете рассчитывать только на помощь службы поддержки Nintendo для отслеживания вашей консоли в случае ее пропажи или кражи.