20 HR-навыков, которые нужны каждому HR-специалисту

Знание того, что необходимо для достижения успеха в сегодняшней быстро меняющейся рабочей среде, имеет важное значение для развития сильныхнавыков управления персоналом.

Независимо от того, являетесь ли вы новичком в сфере управления персоналом или опытным профессионалом, понимание жизненно важных навыков, которые вам необходимы, имеет решающее значение.

HR предполагает гораздо больше, чем просто обработку документов; речь идет о построении отношений, руководстве сотрудниками и улучшении корпоративной культуры.

Когда я только начинал работать в сфере HR, мне было трудно эффективно совмещать эти навыки.

Со временем и практикой я научился расставлять приоритеты и хочу поделиться этими знаниями с вами, чтобы вы тоже могли преуспеть в своей карьере в сфере HR.

20 HR-навыков, которые нужны каждому HR-специалисту

Человеческие ресурсы являются основой любой успешной организации. Правильные HR-навыки позволят вам управлять сотрудниками и способствовать успеху компании.

Следующие навыки необходимы для успеха любого HR-специалиста .

1. Навыки общения

Эффективное общение является ключом к любой роли HR.

Независимо от того, объясняете ли вы политику сотрудникам, разрешаете конфликты или представляете компанию, способность общаться ясно и профессионально имеет решающее значение.

HR-специалисты должны владеть устным и письменным общением, чтобы ориентироваться в деликатных темах и передавать информацию, которая влияет на все уровни компании.

Хорошее общение способствует доверию и открытости внутри организации.

2. Разрешение конфликтов

Конфликты на рабочем месте неизбежны. Посредничество и разрешение споров между сотрудниками и руководством является важнейшим навыком HR.

Как HR-специалист, вы должны быть беспристрастными и объективными, обеспечивая справедливое и конструктивное разрешение конфликтов.

Сильные навыки разрешения конфликтов могут предотвратить эскалацию проблем и поддерживать позитивную рабочую атмосферу.

3. Набор и найм

Поиск подходящих талантов — одна из наиболее важных функций HR.

Навыки подбора персонала включают в себя нечто большее, чем просто просмотр резюме; они требуют понимания потребностей компании, проведения собеседований и отбора кандидатов, обладающих необходимыми навыками и соответствующих культуре компании.

То, как привлекать и нанимать лучших специалистов, имеет решающее значение для успеха организации.

4. Адаптация и обучение

После привлечения новых сотрудников адаптация и обучение обеспечивают их плавную интеграцию в компанию.

HR-специалисты должны разработать эффективные процессы адаптации, которые знакомят сотрудников с их ролями, ценностями и культурой компании.

Правильная адаптация задает тон опыту нового сотрудника и может существенно повлиять на уровень удержания.

5. Вовлеченность сотрудников

Вовлеченность сотрудников напрямую влияет на производительность и удержание сотрудников.

HR-специалисты должны регулярно проверять сотрудников, прислушиваться к их опасениям и следить за тем, чтобы они чувствовали себя ценными и связанными с компанией.

Предложение возможностей профессионального развития, создание позитивной рабочей среды или признание достижений сотрудников могут стать стратегиями повышения вовлеченности.

6. Соблюдение законодательства

HR-специалисты должны досконально понимать трудовое законодательство и нормативные акты, чтобы обеспечить соблюдение компанией их требований.

Это включает в себя соблюдение законов о заработной плате и часах, антидискриминационной политики, а также правил охраны труда и техники безопасности.

Юридические вопросы могут быть дорогостоящими, поэтому знание соблюдения требований имеет решающее значение для защиты компании от судебных исков или штрафов.

7. Управление производительностью

Управление производительностью сотрудников — это непрерывный процесс, который включает в себя установление ожиданий, мониторинг прогресса и предоставление обратной связи.

HR-специалисты должны установить четкие стандарты производительности, проводить регулярные оценки и при необходимости предлагать рекомендации по улучшению.

Эффективное управление производительностью приводит в соответствие индивидуальные цели с целями компании, что приводит к повышению производительности и удовлетворенности работой.

8. Адаптивность

Деловой мир постоянно развивается, и HR-специалисты должны адаптироваться к новым технологиям, политике и стратегиям.

Открытость к изменениям и постоянное стремление к совершенствованию гарантируют, что HR останется актуальным и поддержит рост компании.

Независимо от того, применяете ли вы политику удаленной работы или внедряете новое программное обеспечение для управления персоналом , адаптивность является жизненно важным навыком.

9. Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект (EQ) означает способность понимать и управлять своими эмоциями, а также распознавать эмоции других и влиять на них.

HR-специалисты с высоким EQ лучше подготовлены к решению деликатных ситуаций, таких как дисциплинарные взыскания, жалобы сотрудников и проблемы психического здоровья.

Эмпатия, самосознание и социальные навыки — все это компоненты эмоционального интеллекта, которые способствуют здоровой рабочей среде.

10. Культурная компетентность

Культурная компетентность является жизненно важным навыком HR .

HR-специалисты должны учитывать различные культурные традиции, убеждения и практики и создавать инклюзивную среду, в которой все сотрудники чувствуют себя уважаемыми и ценными.

Это включает в себя продвижение инициатив разнообразия, справедливости и инклюзивности внутри компании.

11. Организационные навыки

HR-специалисты часто совмещают несколько задач одновременно: от найма сотрудников до соблюдения требований.

Сильные организационные навыки необходимы для эффективного управления этими обязанностями.

Это включает в себя управление временем, определение приоритетов задач и ведение организованного учета сотрудников и политик.

12. Навыки ведения переговоров

Переговоры жизненно важны для HR, будь то обсуждение предложений по заработной плате, урегулирование конфликтов или обсуждение выгод с поставщиками.

HR-специалисты должны быть опытными переговорщиками, которые смогут найти баланс между потребностями компании и желаниями сотрудников для достижения соглашений, удовлетворяющих обе стороны.

13. Принятие решений на основе данных

HR-специалисты должны уметь собирать, анализировать и использовать данные для принятия обоснованных решений. Это может включать анализ текучести кадров, опросы удовлетворенности сотрудников или данные о вознаграждениях.

Принятие решений на основе данных помогает HR-специалистам выявлять тенденции, активно решать проблемы и оценивать успех HR-инициатив.

14. Лидерство

HR-специалисты являются лидерами внутри компании. Им необходимы сильные лидерские качества, чтобы управлять командой, проводить тренинги или влиять на политику компании.

Это включает в себя вдохновение других, принятие трудных решений и проведение организационных изменений.

15. Коучинг и наставничество

Коучинг и наставничество являются важными навыками управления персоналом, которые помогают сотрудникам полностью раскрыть свой потенциал.

HR-специалисты могут помочь сотрудникам справиться с трудностями, дать советы по развитию карьеры и предоставить обратную связь, способствующую росту.

Это способствует индивидуальному развитию сотрудников и общему успеху компании.

16. Стратегии удержания сотрудников

Удержание лучших специалистов так же важно, как и их привлечение. HR-специалистам необходимо разработать стратегии удержания, которые будут поддерживать вовлеченность и удовлетворенность сотрудников.

Это может включать предложение конкурентных преимуществ, создание возможностей для карьерного роста или обеспечение здорового баланса между работой и личной жизнью.

Высокие показатели удержания сотрудников экономят компании деньги на найме и обучении, а также поддерживают организационную стабильность.

17. Компенсации и льготы

Разработка и управление пакетами компенсаций и льгот является важнейшей функцией HR.

Это включает в себя обеспечение конкурентоспособной заработной платы, управление медицинскими льготами, пенсионными планами и другими льготами, которые привлекают и удерживают сотрудников.

Очень важно понимать финансовое влияние этих пакетов как на сотрудников, так и на компанию.

18. Навыки HR-технологий

Технологии играют все более важную роль в HR. HR-специалисты должны хорошо разбираться в технологиях: от управления заработной платой до подбора персонала с помощью инструментов на базе искусственного интеллекта.

Это включает в себя изучение и использование программных систем для управления персоналом для автоматизации процессов, оптимизации рабочих процессов и эффективного управления информацией о сотрудниках.

Владение HR-технологиями позволяет профессионалам сосредоточиться на стратегических задачах, сокращая время, затрачиваемое на ручные процессы.

Чтобы оставаться конкурентоспособным, важно быть в курсе последних тенденций в области HR-технологий.

19. Навыки решения проблем

Специалистам по персоналу часто приходится решать сложные проблемы, будь то разрешение споров, улучшение процессов или решение проблем сотрудников.

Сильные навыки решения проблем включают критическое мышление, креативность и способность анализировать ситуации с разных точек зрения.

Хорошее средство решения проблем помогает HR-специалистам заранее выявлять и решать проблемы до их эскалации.

20. Стратегическое мышление

HR – это не только повседневная деятельность; речь идет также о стратегическом мышлении для поддержки долгосрочных целей организации.

HR-специалисты должны согласовать свои усилия с миссией и целями компании, предвидя будущие потребности, такие как управление талантами, планирование преемственности и развитие сотрудников.

Стратегическое мышление включает в себя предвидение, планирование и способность реализовывать инициативы, которые способствуют общему успеху организации.

Таблица сравнения навыков HR

Заключение

Навыки управления персоналомнеобходимы любому специалисту по персоналу, который хочет существенно повлиять на свою организацию.

Эти навыки помогают создавать более эффективные команды, улучшать отношения между сотрудниками и обеспечивать соответствие компании требованиям и конкурентоспособность сегодня.

Когда я только начинал работать в отделе кадров, мне было трудно сбалансировать технические аспекты с ориентированной на людей стороной этой роли.

Со временем я понял, что овладение этиминавыками управления персоналомпозволяет создать процветающее рабочее место, где сотрудники и компания могут расти.

Развив эти 20навыков управления персоналом, вы сможете продвинуться по карьерной лестнице и стать жизненно важным активом для своей организации.

Помните, что HR – это управление сотрудниками и создание среды, способствующей росту, продуктивности и удовлетворенности всех участников.

Часто задаваемые вопросы

Что такое навык в HRM?

Навыки в области управления человеческими ресурсами относятся к способностям или опыту, которыми должен обладать HR-специалист для эффективного управления различными функциями человеческих ресурсов.

Эти навыки включают общение, разрешение конфликтов, соблюдение законодательства и стратегическое мышление. Каждый навык способствует созданию продуктивной и позитивной рабочей среды.

Каковы 5 основных функций HRM?

К пяти основным функциям HRM относятся:

• Набор и отбор:Привлечение и выбор подходящих талантов для компании.
• Обучение и развитие:обеспечение квалификации сотрудников и их роста в своих должностях.
• Управление эффективностью:мониторинг и оценка эффективности работы сотрудников.
• Компенсации и льготы:Управление заработной платой и льготами сотрудников.
• Отношения с сотрудниками:создание позитивной рабочей среды и решение проблем сотрудников.

Каковы 7 основных функций HRM?

Семью важными функциями HRM являются:

1. Набор и отбор
2. Обучение и развитие
3. Отношения с сотрудниками
4. Компенсации и льготы
5. Управление производительностью
6. Соблюдение трудового законодательства
7. Управление здоровьем и безопасностью

Эти функции помогают поддерживать организованную, послушную и процветающую рабочую силу.

Каковы 5 C в HRM?

5 «С» управления человеческими ресурсами:

1. Обязательства:Обеспечение приверженности HR-команды и сотрудников успеху компании.
2. Компетентность:Развитие навыков и способностей, необходимых специалистам по персоналу и сотрудникам для достижения успеха.
3. Экономическая эффективность:эффективное управление ресурсами для максимизации ценности при минимизации отходов.
4. Соблюдение требований:соблюдение законодательных и нормативных требований для защиты компании и сотрудников.
5. Культура:создание позитивной и инклюзивной рабочей среды, соответствующей ценностям компании.