Я разговаривал с бунтующими менеджерами, стоящими за скрытой гибридной тенденцией

По мере того как число компаний, ужесточающих политику удаленной работы с возвращением в офис (RTO) , увеличивается, растет и количество стратегий, придуманных сотрудниками, чтобы перехитрить их.

В 2023 году у нас появился бейдж за кофе — практика, когда сотрудники приходят в офис, чтобы показать свое лицо, прежде чем покинуть свой стол и работать удаленно. Но сегодня именно менеджеры нарушают правила, поскольку явление, получившее название «тихий гибрид», продолжает штурмовать рабочие места.

«Тихий гибрид» — это тенденция на рабочем месте, которая описывает менеджеров, грубо игнорирующих официальные рекомендации RTO, позволяя своей команде работать из дома. Поскольку исследования показывают, что 70% менеджеров принимают участие в этой практике, эта тенденция широко распространена и может даже происходить прямо у вас под носом.

Поскольку многие компании столкнулись с проблемой удаленной работы, я поговорил с менеджерами, чтобы оценить, насколько широко распространен «тихий гибрид», понять их мотивы и выяснить, может ли эта тенденция утихнуть в ближайшее время. Я также расскажу, какие шаги вы можете предпринять, если считаете, что на вашем рабочем месте наблюдается скрытая тенденция.

Что такое бесшумный гибрид?

Поскольку все больше компаний пытаются загнать сотрудников обратно в офис с помощью обязательной политики RTO , «тихий гибрид» относится к практике, когда менеджеры незаметно игнорируют эти меры, позволяя сотрудникам работать из дома, вопреки политике компании.

Это явление происходит в то время, когда принудительное возвращение на работу крайне непопулярно: почти половина работников признают, что подумывают об увольнении, прежде чем вернуться на работу через пять дней. Согласно опросу Owl, это широко распространенное пренебрежение привело к тому, что 70% менеджеров игнорируют сообщения всей компании в пользу большей гибкости.

«Скрытый гибрид» следует за длинным списком таких же тайных тенденций в области трудоустройства, в которых такие термины, как «тихое увольнение» , «тихое ресентеизм» и даже «тихие увольнения», вызывают ажиотаж в социальных сетях в последние годы. Чтобы понять реальность этого вирусного термина, я поговорил с сотрудниками в США, чтобы понять тенденцию с их точки зрения.

Менеджеры отвергают тот факт, что RTO — единственный путь к производительности

Для многих менеджеров, с которыми я разговаривал, позволить своей команде работать из дома было нетрудно по нескольким причинам.

Один менеджер из агентства цифрового маркетинга Growth Spurt рассказал нам, что, несмотря на убежденность компании в том, что улучшение посещаемости офиса приведет к повышению производительности, их команда на самом деле стабильно добивается результатов, где бы они ни работали. Фактически, они рассказали нам, что некоторые из лучших работ их команды выполняются вне офиса, бросив вызов аргументам таких компаний, как Dell, о том, что личное сотрудничество является залогом сохранения продуктивности.

Это утверждение также подкреплено исследованиями. Хотя домашний офис не свободен от отвлекающих факторов, многие исследования показывают, что удаленно легче работать, включая результаты нашего исследования «Влияние технологий на рабочее место в 2024 году». Опросив более 1000 бизнес-лидеров, мы обнаружили, что полностью удаленные предприятия на 10% более продуктивны , чем предприятия с 5-дневной политикой пребывания в офисе, отчасти из-за лучшего удаленного доступа к ресурсам и меньшего количества социальных перерывов.

Менеджеры: мандаты RTO не учитывают благополучие сотрудников

Помимо производительности, благополучие сотрудников стало еще одним огромным мотиватором замалчиваемого гибридного движения. Многие менеджеры, которые разговаривали с нами, были благодарны, что их компания не применяет мандат RTO, поскольку они считали, что гибкая политика способствует более счастливой рабочей силе и более здоровому балансу между работой и личной жизнью. Аналогичным образом, Джанлука Ферруджа из DesignRush рассказала нам, что, хотя она и следует рекомендациям RTO, в некоторых случаях необходимо реагировать на потребности и предпочтения сотрудников, позволяя им работать из дома, когда это необходимо.

Хотя мы строго следуем рекомендациям RTO, я интерпретирую их как постоянный динамичный диалог, который следует регулярно переоценивать». – Джанлука Ферруджа, генеральный директор DesignRush

Эти дебаты о благополучии сотрудников подчеркивают затруднительное положение, с которым сталкиваются многие менеджеры: следуют ли они приказам начальства, даже если знают, что это расстроит их команду, или позволяют сотрудникам работать так, как они хотят, и сами рискуют попасть в горячую воду? В большинстве случаев однозначного ответа нет. Однако для некоторых правильных менеджеров игнорирование политики компании вообще никогда не было вариантом.

Не все менеджеры участвуют в безмолвном гибридном поезде

Хотя тенденция к скрытому гибридному развитию кажется широко распространенной, всегда есть исключения, подтверждающие правило.

Для некоторых менеджеров удаленная работа не всегда является возможным вариантом в их отрасли. Например, Деннис Сандерс, который работает в компании по недвижимости Property Saviour, рассказал нам, что его команде регулярно приходится лично появляться на осмотре недвижимости, встречаться с продавцами и проводить часовые оценки на месте. В результате Сандерс призывает членов своей команды приходить как можно чаще, сотрудничать лицом к лицу и поддерживать культуру компании.

«В сфере недвижимости сдержанная гибридная тенденция не так выражена, как в некоторых других секторах. Наша работа часто требует присутствия на месте или личных встреч с клиентами». – Деннис Сандерс, генеральный директор Property Savior

Это мнение разделяет Джон Уилсон из Wilson Plumbing, который сказал нам, что, по его мнению, важно следовать рекомендациям RTO в сфере бытовых услуг, поскольку его работа зависит от командной работы и общения. «Наши клиенты ожидают быстрого ответа, — объяснил Уилсон, — и сплоченная команда помогает нам добиться успеха».

Последствия скрытого гибрида для корпоративной культуры

Для других менеджеров справедливо следовать политике своей компании по принципу «сверху вниз», даже если сотрудники способны выполнять ту же работу дома. Один менеджер сказал нам, что разрешение некоторым командам работать удаленно подаст плохой пример работникам и потенциально приведет к неравным условиям труда среди всех сотрудников.

Это затрагивает опасения некоторых экспертов по поводу последствий замалчиваемой гибридной тенденции. В беседе с Work Life Лорен Марголис, основатель коучинговой фирмы TLS, предупредила работодателей, что игнорирование политики RTO может вызвать недовольство среди сотрудников, создавая «двухуровневую рабочую силу, в которой некоторым сотрудникам предоставляется больше привилегий».

Если вы находитесь на перепутье с политикой вашего офиса и не знаете, как бороться с менеджерами, реализующими скрытную гибридную политику, мы предлагаем некоторые практические рекомендации.

Как работодатели могут справиться с затихшей гибридной эпидемией

Если вы подумываете о вступлении в ряды таких компаний, как Google , Amazon и Ubisoft, собирая сотрудников обратно в офис, мы рекомендуем разработать четкую стратегию, прежде чем приступить к делу обеими ногами.

Во-первых, если вы хотите, чтобы ваши сотрудники уважали ваше решение, вам необходимо убедиться, что цели вашего бизнеса соответствуют политике, и что вы не просто ради этого прыгаете на подножку RTO. Вам необходимо внедрить кристально ясную коммуникационную стратегию, объясняющую, как эта политика повысит ценность компании в целом, а также отдельных сотрудников, и научить менеджеров подавлять опасения, если они возникают.

Вам также следует использовать пряник, а не кнут. Как уже неоднократно было доказано, строгие ультиматумы не работают, и они фактически рискуют иметь неприятные последствия для работодателей, отпугивая таланты и фрагментируя корпоративную культуру, над созданием которой они так усердно работали. Вместо этого предложение личных поощрений, таких как клубы для завтраков, рабочие зоны для совместной работы и удобства на территории, является более эффективным способом отвлечь ваших сотрудников от комфорта их домашних офисов.

В конечном счете, вы должны быть готовы к тому, что выполнение мандата может пройти не гладко. Исследования показывают, что 80% начальников, отказывающихся от удаленной работы, в конечном итоге сожалеют о своем решении . Бычьи требования к RTO также могут привести к снижению производительности и прибыли, особенно когда офисы не оснащены инструментами, необходимыми работникам для процветания.

Чтобы понять риски, связанные с политикой, вот некоторые потенциальные проблемы, о которых вам следует знать, прежде чем удвоить усилия по привлечению работников обратно в офис.