Увеличьте конверсию с помощью этих 10 советов по копирайтингу электронной почты

Овладение искусством копирайтинга электронной почты — важнейший навык для любого маркетолога или владельца бизнеса в эпоху цифровых технологий. Ежедневно отправляются миллиарды электронных писем, выделиться в переполненном почтовом ящике и убедить читателей принять меры — немалый подвиг. Совершенствование копирайтинга электронной почты может значительно повысить конверсию, превратив случайных читателей в постоянных клиентов.

Итак, хотите ли вы узнать больше о том, как написать эффективное электронное письмо? Если да, то вы попали по адресу. В этой статье мы рассмотрим различные советы и стратегии, которые помогут усовершенствовать ваши навыки копирайтинга по электронной почте.

Поймите свою аудиторию

Основой любого эффективного копирайтинга электронной почты является глубокое понимание вашей аудитории. Вам необходимо знать, кому вы пишете, его потребности, болевые точки, предпочтения и что мотивирует их действовать. Это понимание будет определять тон, язык и содержание ваших электронных писем.

Начните с создания подробного портрета покупателя, представляющего ваших типичных клиентов. Собирайте данные из опросов клиентов, отзывов, взаимодействия в социальных сетях и аналитики, чтобы создать эти персоны. Знание своей аудитории позволяет персонализировать электронные письма, делая их более актуальными и привлекательными для читателя. Узнайте больше здесь https://martech.org/how-persuasive-email-design-can-influence-the-ecommerce-customer-journey/.

Создайте убедительные сюжетные линии

Люди сначала читают тему вашего электронного письма, когда получают его, и это во многом влияет на то, откроют ли они его. Привлекательная тема должна привлекать внимание, интригуть и ясно отражать содержание электронного письма.

Используйте слова действия и вызывайте любопытство или срочность, но избегайте заголовков-кликбейтов, которые не выполняют своих обещаний. Персонализация, например включение имени получателя, также может повысить процент открытий. A/B-тестирование различных тем может помочь вам понять, что лучше всего находит отклик у вашей аудитории.

Пишите для своего читателя

Ваше электронное письмо должно быть написано с учетом интересов читателя. Это означает сосредоточение внимания на их интересах, проблемах и на том, какую пользу им может принести ваш продукт или услуга. Избегайте использования слишком большого количества жаргона или технического языка, если вы не уверены, что ваша аудитория его поймет.

Используйте слово «вы» чаще, чем «мы», чтобы переключить внимание на читателя. Например, вместо того, чтобы говорить: «Мы предлагаем лучшие программные решения», скажите: «Вы можете повысить свою производительность с помощью наших программных решений». Такой подход создает у читателя ощущение, что вы говорите непосредственно с ним и сосредотачиваетесь на его потребностях.

Держите это кратким и целенаправленным

В эпоху сокращения концентрации внимания краткость является ключевым моментом в копирайтинге электронной почты. Ваши электронные письма должны быть краткими, целенаправленными и легко читаемыми. Придерживайтесь одной основной идеи или предложения в каждом письме, чтобы не перегружать читателя. Если вам нужно донести несколько мыслей, подумайте о том, чтобы разбить их на серию электронных писем.

Используйте короткие абзацы, маркеры и подзаголовки, чтобы разбить текст и облегчить его чтение. Каждое предложение должно служить определенной цели, будь то информирование, убеждение или призыв к действию.

Создайте убедительное сообщение

Ядром вашего электронного письма должно быть убедительное сообщение, побуждающее читателя к действию. Это предполагает подчеркивание преимуществ вашего продукта или услуги, а не только его особенностей. Например, если вы продаете приложение для управления временем, сосредоточьтесь на том, как оно может дать им больше свободного времени или снизить стресс, а не просто перечислять его функции.

Рассказывание историй также может быть мощным инструментом убеждения. Рассказывая истории успеха клиентов или похожие сценарии, вы сможете более наглядно проиллюстрировать преимущества вашего предложения. Проверьте эту страницу.

Настоящий призыв к действию (CTA)

Чтобы увеличить конверсию, вам нужен сильный призыв к действию (CTA). Если вы просите читателей загрузить технический документ, записаться на вебинар или совершить покупку, ваш призыв к действию должен быть четким и легко доступным.

Используйте язык, ориентированный на действие, и создайте ощущение срочности или дефицита (например, «Купите сейчас, чтобы получить скидку 50%» или «Предложение скоро закончится»). Убедитесь, что кнопка или ссылка с призывом к действию расположена на видном месте и визуально отличается от остального содержимого электронного письма.

Используйте силу социального доказательства

Включение социального доказательства в ваше электронное письмо может значительно повысить доверие к вам и убедить читателей совершить конверсию. Это могут быть отзывы клиентов, тематические исследования, отзывы пользователей или даже количество клиентов, купивших продукт.

Социальное доказательство работает, потому что оно задействует психологическую тенденцию людей подчиняться действиям других. Когда читатели видят, что другие получили пользу от вашего продукта или услуги, они с большей вероятностью задумаются об этом сами.

Персонализация и сегментация

Персонализация выходит за рамки обращения к получателю по имени. Речь идет об адаптации содержания электронного письма к интересам и поведению отдельных читателей. Этого можно достичь посредством сегментации, разделив ваш список адресов электронной почты на более мелкие группы на основе определенных критериев, таких как демографические данные, история покупок или уровень вовлеченности.

Сегментированные и персонализированные электронные письма гарантируют, что ваш контент будет актуален для каждого получателя, увеличивая шансы на взаимодействие и конверсию. Передовые инструменты электронного маркетинга могут помочь автоматизировать этот процесс, упрощая отправку персонализированного контента в больших масштабах.

Оптимизация для мобильных устройств

Поскольку все больше и больше людей проверяют свою электронную почту на своих телефонах, сделать вашу электронную почту удобной для мобильных устройств больше не стоит. Электронные письма, оптимизированные для мобильных устройств, должны быстро загружаться, быть легко читаемыми на маленьком экране и иметь кнопки CTA, которые легко нажимать на мобильном устройстве.

Неспособность оптимизировать для мобильных устройств может привести к тому, что электронные письма будут плохо отформатированы и их будет трудно читать, что приведет к снижению вовлеченности и конверсий.

Последовательное тестирование и оптимизация

Эффективный копирайтинг электронной почты — это непрерывный процесс тестирования и оптимизации. Регулярно тестируйте различные элементы своих писем, включая темы, контент, призывы к действию и время отправки. Используйте A/B-тестирование, чтобы увидеть, что работает лучше всего, и постоянно совершенствуйте свою стратегию на основе результатов.

Обратите внимание на ключевые показатели, такие как процент открытий, рейтинг кликов, коэффициент конверсии и процент отписок, чтобы оценить эффективность ваших электронных писем. Такой подход, основанный на данных, гарантирует, что ваша стратегия электронного маркетинга постоянно развивается и совершенствуется.

Заключение

Если вы будете следовать этому контрольному списку кампаний с высокой конверсией, вы, несомненно, усовершенствуете свои навыки копирайтинга электронной почты. Не каждый рождается писателем, но это не значит, что вы не научитесь им стать в будущем!

Просто будьте последовательны и решительны и всегда будьте открыты, чтобы узнать о разных вещах, которые могут помочь вам в этом процессе.