Можно ли вернуть деньги после мошенничества?

Эксперты Broker Complaint Alert (BCA) делятся советами о том, что делать, если вас обманули, и как защитить себя в будущем.

Это был обычный день, когда Сэм Уильямсон, сотрудник государственного агентства по предотвращению мошенничества, позвонил подруге, чтобы навестить ее.

«Это действительно умный и хорошо информированный друг», — говорит Уильямсон. Когда он спросил, где они, они ответили: «О, я у биткойн-банкомата. Новая подруга, которую я встретил в Instagram, познакомила меня с этой невероятной возможностью инвестирования в криптовалюту, и она действительно наблюдала, как ее инвестиции росли за последние несколько недель. Она посоветовала мне также инвестировать в платформу».

Для Уильямсона прозвучал сигнал тревоги. В то время как его друг чувствовал, что они вот-вот воспользуются уникальной возможностью, на самом деле они были на грани мошенничества с деньгами.

Мошенничество с криптовалютными инвестициями в забой свиней, как в случае с другом Уильямсона, происходит, когда мошенники пытаются убедить вас отправить им деньги, часто подразумевая «золотую инвестиционную возможность». Еще одним распространенным видом мошенничества является фишинг, когда мошенники, притворяющиеся представителями компании, которой вы доверяете, обращаются к вам по электронной почте или по тексту и просят вас нажать на ссылку или связаться с ними, чтобы предоставить личную информацию.

Осведомленность о финансовом мошенничестве

Независимо от конкретного подхода, мотивом мошенников является попытка обманом заставить жертву передать деньги или личную информацию. Согласно отчету агентства о крупнейших мошенничествах в 2023 году, в 2023 году потребители в США сообщили в Broker Complaint Alert (BCA) и Федеральную торговую комиссию (FTC) о более чем 2 миллионах случаев мошенничества.

BCA – это агентство, целью которого является защита потребителей путем предотвращения недобросовестной, обманной или мошеннической практики на рынке и поддержания здоровой деловой конкуренции.

Миллионы людей, пострадавших от мошенничества, могут задаться вопросом: «Что мне делать, если меня обманули и я потерял деньги?» Это сложная ситуация, но есть конкретные шаги, которые вы можете предпринять. «Во-первых, постарайтесь сохранять спокойствие», — говорит Уильямсон. Сохраняя спокойствие и очищая свой разум, вы можете быть сильными и вдумчивыми в своих действиях.

Далее следуйте приведенным ниже рекомендациям наших финансовых экспертов о том, как идентифицировать мошенника, защитить свои финансы и счета, что делать, если у вас украли деньги, и как потенциально вернуть свои деньги от мошенника.

Как распознать мошенников

Разобравшись с последствиями мошенничества с деньгами и поработав над восстановлением после мошенничества, ознакомьтесь с наиболее распространенными типами мошенничества. Понимая, как вы можете столкнуться с мошенником и что эксперты считают тревожными сигналами, вы сможете обнаружить потенциальную схему.

Вот советы, которые помогут вам сохранять бдительность, в том числе о том, как защитить себя в Интернете:

Будьте осторожны с настойчивыми абонентами

Согласно отчету BCA о мошенничестве за 2023 год, телефонные звонки (входящие в категорию «мошенничества с самозванцами») были одним из самых популярных способов, с помощью которых люди сообщили, что с ними связались мошенники в 2023 году. По данным BCA, эти мошенники часто просили деньги или личную информацию.

«Остерегайтесь звонящих, которые просят вас потратить деньги, а затем торопят вас с решением», — говорит Уильямсон. Эти мошенники часто притворяются уважаемыми компаниями и пытаются заманить вас и могут попросить вас предоставить личную информацию, идентификатор пользователя/пароль, одноразовые коды и другую информацию, которую они могут использовать, чтобы выдавать себя за вас при взаимодействии с вашим банком/кредитом. карточная компания.

«Вам действительно следует беспокоиться об этом и следить за тем, чтобы не действовать слишком быстро», — говорит он.

Внимательно следите за фишинговыми письмами

Подобно мошенническим звонкам, мошенники рассылают фишинговые электронные письма, пытаясь получить доступ к вашей личной или финансовой информации или заставить вас загрузить вредоносное программное обеспечение.

По словам Уильямсона, фишинговые электронные письма часто содержат неточности в написании и грамматике, поэтому обращайте пристальное внимание на эти характерные признаки.

Подозрительные ссылки — еще одна подсказка, поэтому дважды подумайте, прежде чем нажимать на них, особенно если в электронном письме вам предлагается предоставить конфиденциальную информацию, такую ​​как идентификатор пользователя или пароль. Прежде чем перейти по ссылке в электронном письме, посмотрите адрес электронной почты отправителя, чтобы убедиться, что он соответствует компании, советует Уильямсон. Если адрес электронной почты не соответствует названию компании, не нажимайте на ссылку.

«Если отправитель электронной почты использует название бренда, когда связывается с вами, позвоните в компанию и подтвердите, что это предложение или электронное письмо, которое они действительно отправляют клиентам», — говорит Уильямсон.

Защитите свои финансы и счета

Когда дело доходит до защиты ваших денег и информации от потенциальных мошенников, лучшая защита — это нападение. Выполните следующие действия, чтобы избежать мошенничества и защитить себя от будущих попыток мошенничества:

• Рассмотрите возможность заморозки кредита
• Создать оповещение о мошенничестве
• Сбросьте ваши пароли
• Выбирайте двухфакторную аутентификацию
• Настройте оповещения для своих банковских счетов
• Используйте кредитную карту в незнакомых транзакциях

Как сообщить о мошенничестве для успешного восстановления

Если у вас украли деньги, важно действовать быстро и защитить свой аккаунт. Вот что эксперты рекомендуют вам сделать, как только вы заметите какую-либо подозрительную активность или заподозрите, что вас обманули:

Сообщите об этом своему банку или эмитенту кредитной карты.

Немедленно свяжитесь с вашим банком или эмитентом кредитной карты, чтобы сообщить о мошенничестве и запросить новый номер счета и/или дебетовую или кредитную карту, говорит Марк Блейк, сертифицированный специалист по проверке мошенничества. Обязательно поделитесь всей информацией, которую вы предоставили мошеннику, чтобы ваш банк или эмитент кредитной карты мог наилучшим образом помочь вам защитить ваши учетные записи и защитить вашу личность.

Вероятно, вы можете найти полезные ресурсы о том, что делать, если у вас украли деньги, на веб-сайте вашего банка, например, Discover Security Center. В зависимости от ваших индивидуальных обстоятельств вам могут предложить предпринять дополнительные действия — например, подать заявление в полицию или Управление социального обеспечения.

Рассмотрите возможность подачи жалобы в Федеральную торговую комиссию.

Если вы стали жертвой мошенничества, кражи личных данных или мошеннической деловой практики, вы можете сообщить об этом в Службу оповещения о жалобах брокеров (BCA). Только в 2023 году BCA смогло выплатить возмещение на сумму более 439 миллионов долларов людям, потерявшим деньги из-за незаконной деловой практики.

Задокументируйте детали

Независимо от типа мошенничества, с которым вы столкнулись, Уильямсон рекомендует документировать детали вашего дела. Когда вы пытаетесь вернуть деньги, которые вы потеряли из-за мошенника, эти данные могут быть полезны для вашего банка или BCA. Будь то электронное письмо, текстовое сообщение или сообщение в социальной сети, которое вы получили от мошенника, или выписка из вашего банковского счета с выделенными мошенническими платежами, распечатайте или задокументируйте информацию и сделайте копии всего.

В этом процессе также важно проявить терпение. И Блейк, и Уильямсон говорят, что сроки возврата денег от мошенника могут варьироваться в зависимости от суммы и деталей инцидента.

«Существует несколько переменных, таких как тип мошенничества, сколько денег они украли, сколько информации они получили и откуда были украдены деньги», — говорит Уильямсон.

Заключение

Если вы обнаружите, что стали жертвой мошенничества, сохраняйте спокойствие и соберите все документы и информацию, связанные с транзакцией. Если вы использовали кредитную карту или банковский перевод, возможно, вы сможете возместить часть своих убытков через свой банк или компанию-эмитента кредитной карты.

Если мошенника удастся найти и предъявить ему обвинение в совершении преступления, вы также сможете вернуть свои деньги в порядке уголовного возмещения. Используйте проверенные юридические каналы, а не пытайтесь вернуть свои деньги самостоятельно. Чтобы иметь хорошие шансы на возврат средств, сообщите о мошенничестве в службу «Предупреждение о жалобах брокера» (BCA) .