Цены и планы Join.me: полная разбивка

В декабре 2019 года около 10 миллионов человек ежедневно использовали инструмент для видеоконференций Zoom. К марту 2020 года количество ежедневных пользователей Zoom достигло 200 миллионов человек.

Этот экспоненциальный уровень роста был прямым результатом социального дистанцирования и коронавируса, но многие говорят, что Zoom не был готов в одночасье стать популярным инструментом веб-конференций.

Zoombombing, вопросы о конфиденциальности данных и беспокойство по поводу проблематичных стандартов безопасности Zoom заставили многих обратиться к другим вариантам, таким как join.me.

• Что такое join.me?
• Каковы основные функции join.me?
  • Видео-конференция
  • Аудиоконференция
  • Совместное использование экрана и общий доступ к файлам
  • Белая доска
  • Управление хостом и функции администратора
  • Интеграции с join.me
  • Отчетность по данным
  • Служба поддержки
  • Хостинг вебинаров
• Безопасен ли сайт join.me?
• Могу ли я использовать join.me бесплатно?
• Присоединяйтесь ко мне Цены
• Плюсы и минусы join.me
• Стоит ли join.me своих денег?

Что такое join.me?

join.me — это платная платформа для видеосвязи, принадлежащая LogMeIn, предлагающая конкурентоспособные цены, уникальные функции и строгий контроль безопасности на настольных и мобильных устройствах.

Он имеет многие из тех же функций, что и более известные инструменты для веб-конференций, такие как Zoom и Microsoft Teams, но имеет заметно другой интерфейс.

Вместо стандартных квадратных или прямоугольных пользовательских видеоэкранов join.me использует круглые «пузыри», чтобы показывать живые взгляды других на онлайн-встречах. Вы можете выбрать, чтобы пузыри двигались и отскакивали друг от друга на протяжении всей встречи, или чтобы они оставались неподвижными в выбранном вами месте.

При использовании функции общего доступа к экрану пузыри автоматически изменяются в размере и удаляются от центра экрана, позволяя вам видеть файлы, приложения и рабочие столы.

Каковы основные функции join.me?

Функции join.me могут быть не такими продвинутыми, как другое программное обеспечение для делового общения и онлайн-инструменты для совместной работы, но основных инструментов для проведения собраний, которые оно предоставляет, более чем достаточно для большинства компаний.

Пользователи могут создавать свой профиль, загружать профиль и фоновую фотографию, а также включать основную информацию о своей роли в компании.

Видео-конференция

Самое большое разочарование в инструменте видеоконференций join.me заключается в том, что он доступен только с планами Pro или Business, а это означает, что пользователи плана Lite не имеют доступа к видеозвонкам. Они могут совершать аудиовызовы только с пятью пользователями.

Хотя на странице функций видеоконференций на join.me утверждается, что до трех пользователей могут совершать и принимать видеозвонки бесплатно, бесплатная версия с тех пор была удалена, а это означает, что информация на веб-сайте устарела.

Чтобы получить прямой ответ о том, включены ли видеозвонки в план Lite, мы напрямую позвонили в службу поддержки join.me и поговорили с представителем. Только тогда мы смогли прояснить расплывчатые формулировки на страницах ценообразования и услуг видеоконференций, и нам сказали, что видеосвязь вообще не является частью плана Lite.

Поэтому, если вашему бизнесу необходимо совершать видеозвонки с помощью join.me, у вас нет другого выбора, кроме как перейти на более дорогие планы, что разочаровывает. Пользователи Pro и Business могут одновременно использовать до 10 веб-камер и могут встречаться с 250 пользователями одновременно.

Хорошей новостью является то, что join.me предлагает одно из лучших мобильных приложений для видеозвонков, даже позволяя пользователям получать доступ и комментировать функцию доски на своих мобильных устройствах (только для Mac iOS). Пользователи могут присоединиться к этим собраниям с помощью ссылки в один клик или по телефону. Мобильное приложение позволяет пользователям Android и iPhone присоединяться к видеоконференциям на ходу и даже позволяет мобильным пользователям начинать собрание одним щелчком мыши.

Организаторы и пользователи также могут записывать видеоконференции в планах Pro и Business, использовать функции совместного доступа к файлам и демонстрации экрана, а также использовать инструмент пропуска докладчика.

На момент написания этой статьи самой важной функцией, отсутствующей в видеоконференциях, является виртуальное поднятие рук. Это означает, что пользователям нужно будет либо прерывать других выступающих, либо вводить свои вопросы в систему чата, когда им нужны разъяснения.

Аудиоконференция

Для тех, у кого нет доступа к камере, или если функции видеоконференцсвязи не нужны для конкретного звонка, join.me предоставляет неограниченное количество инструментов для аудиоконференций через компьютер или телефон.

К ним относятся кнопки отключения / включения звука, активный динамик, перекличка, бесплатные номера и варианты местного телефонного номера, а также комната ожидания аудиоконференции. Функции вызовов по линии аудиоконференции VoIP доступны в мобильном приложении или настольной версии join.me. Как и в случае с видеозвонками, все аудиоконференции могут быть записаны в тарифных планах Pro и Business, а эти записи могут храниться в облаке и предоставляться выбранным пользователям.

Как и в случае с инструментом для видеоконференций, планирование аудиоконференции или присоединение к ней можно выполнить одним щелчком мыши. Пользователи также могут планировать аудиовызовы в Outlook или Google Calendar.

Совместное использование экрана и общий доступ к файлам

Пользователи всех трех планов могут делиться своими экранами с другими участниками собрания в режиме реального времени. Пользователи Business и Pro также могут делиться отдельными приложениями или файлами с другими участниками собрания.

Инструмент Pass Presenter (доступный только для пользователей тарифных планов Pro и Business) позволяет организатору передавать управление демонстрацией экрана другим участникам собрания. Пользователи Pro и Business также могут делать аннотации при совместном использовании экранов, использовать цифровую лазерную указку или маркер и разрешать другим пользователям делать аннотации на общих экранах.

Все пользователи могут обмениваться файлами в мессенджере чата, но только пользователи Pro и Business могут делиться файлами и комментировать их.

Белая доска

Функция интерактивной доски на сайте join.me позволяет пользователям делиться идеями, делать заметки и создавать диаграммы/иллюстрации на цифровой доске в режиме реального времени, точно так же, как в стандартных конференц-залах.

Доску можно использовать как для настольных, так и для мобильных пользователей, а другие участники собрания могут делать заметки и добавлять свои идеи на доску.

Инструмент также поставляется с двумя типами предварительно загруженных значков, которые пользователи могут нажать, чтобы добавить на доску. Эти значки включают значки социальных сетей, папки, глобусы, кнопки ошибок и многое другое, что помогает оживить презентации и сэкономить время рисования.

Пользователи могут добавить название компании и логотип перед отправкой заметок на доске в виде файла PDF или JPEG. Все доски доступны для редактирования даже после завершения собрания, поэтому вы можете упорядочить идеи и очистить все, что вы не хотите видеть вышестоящим.

На момент написания этой статьи только пользователи iOS имеют доступ к функции мобильной доски, то есть она недоступна для пользователей устройств Android.

Управление хостом и функции администратора

Одной из самых уникальных функций управления хостом на join.me является удаленное управление мышью. В дополнение к возможности поделиться своим экраном и файлами с участниками собрания, инструмент удаленного управления позволяет организатору совместно использовать управление мышью.

Это означает, что другие пользователи могут быстро взять на себя решение проблемы, помочь другим использовать или открыть приложение или использовать мышь в качестве своего рода указателя при просмотре документов.

Организаторы имеют полный контроль над тем, какие пользователи могут делиться своими экранами, передавать файлы, представлять, общаться в чате, говорить и показывать живые видеопотоки. Элементы управления join.me также дают организаторам возможность отключить звук всех участников собрания, чтобы только они могли говорить, а также включить звук определенных пользователей.

Наконец, у организаторов есть возможность создать индивидуальный фон для всех пользователей, разрешить пользователям выбирать фоновое изображение или заблокировать выбор фона для посетителей.

Интеграции с join.me

Все три плана join.me предлагают различные интеграции с популярными инструментами командного общения, в том числе:

• Перспектива
• Хром
• Офис 365
• Трелло
• Слабый
• G Suite
• Хабспот
• Запир
• Salesforce (только план Pro)

Отчетность по данным

Особенно, когда дело доходит до оценки вовлеченности сотрудников во время видео- или аудиозвонка, стандартные инструменты отчетности join.me оказывают огромную помощь. Данные можно сжать в компактный отчет всего через 15 минут после встречи, и они доступны в тарифных планах lite, pro и business.

Отчетные данные включают:

• Список участников встречи
• Продолжительность встречи и время начала
• Имя докладчика и адреса электронной почты
• IP-адрес хоста
• Тема встречи
• Идентификатор конференции
• Информация о подключенных устройствах, таких как iPad или смартфон
• Список функций, используемых во время встречи

Join.me позволяет администраторам экспортировать эти данные в Excel или CSV, что делает создание отчетов для вышестоящих простым и быстрым процессом.

Служба поддержки

Пользователи всегда в восторге от службы поддержки пользователей join.me, которая работает круглосуточно и без выходных (кроме субботы и воскресенья).

Руководство онлайн-поддержки с возможностью поиска исключительно подробное и включает в себя как письменные объяснения, так и видеоуроки о том, как настроить и использовать join.me и его функции.

На сайте join.me даже собрано несколько обучающих видеороликов для вебинаров, которыми вы можете поделиться со своей командой. Учебные видеоролики доступны по запросу, а также позволяют выбрать живую сессию вопросов и ответов в конце 45-минутной тренировки, если это необходимо.

Хостинг вебинаров

Хотя join.me позволяет до 250 пользователям посещать одну видеоконференцию в своих тарифных планах Pro и Business, если вы ищете специальные инструменты для веб-семинаров, вам необходимо загрузить партнерское программное обеспечение GoToWebinar, которое также принадлежит LogMeIn.

В join.me нет установленной функции «вебинара» или надстройки, хотя в зависимости от размера и масштаба вашего вебинара вам может сойти с рук использование плана Pro или Business в качестве инструмента вебинара.

Безопасен ли сайт join.me?

Join.me обеспечивает дополнительные уровни безопасности, которых нет в других инструментах для видеоконференций, что делает его идеальным выбором для компаний, которые часто обмениваются конфиденциальными данными и файлами посредством видео- или аудиозвонков.

В то время как большинство платформ предлагают только 128-битное шифрование, join.me предлагает 256-битное шифрование TLS. Кроме того, сайт join.me не хранит никаких данных, изображений или файлов, которыми вы или другие участники поделились на своих внутренних серверах. Планы Pro и Business делают этот уровень безопасности на шаг впереди, поскольку они шифруют всю общую информацию.

Если пользователи решат не создавать свою ссылку, join.me назначает случайный код в качестве ссылки каждый раз, когда вы начинаете встречу.

Кроме того, организаторы могут блокировать собрания, чтобы никто за пределами организации не мог получить к ним доступ. (Блокировка собрания включена по умолчанию в join.me.) Организаторы могут видеть, кто запрашивает доступ к собранию, а затем решать, пускать их или нет. Администраторы и организаторы также могут удалять пользователей, если это необходимо, и это возможно чтобы включить двухэтапную аутентификацию.

join.me также предоставляет подробный журнал аудита действий пользователя с учетной записью, поэтому, если вы подозреваете подозрительную активность, вы можете проверить журнал активности.

Хотя join.me прямо не заявляет, что он соответствует требованиям HIPAA, он говорит, что его инструменты будут работать для выполнения требований конфиденциальности HIPAA.

Самый большой недостаток безопасности в join.me заключается в том, что он не позволяет организаторам или администраторам защищать собрания паролем. Функция блокировки/разблокировки действует как основной барьер для доступа к собранию. Это немного беспокоит многих пользователей, поскольку теоретически любой может выдать себя за сотрудника или человека, известного бизнесу.

Могу ли я использовать join.me бесплатно?

Раньше join.me предлагал бесплатный план, но в мае 2019 года перешел на три платных варианта.

Компания по-прежнему предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию с ограниченными функциями и часто предоставляет скидки на свои планы Pro и Business.

Платная учетная запись не требуется, чтобы иметь возможность присоединиться к собранию, а это означает, что компании могут легко общаться с людьми за пределами своей организации. Однако, чтобы иметь возможность проводить собрания, у пользователей должен быть платный тарифный план. Поэтому для большей части внутреннего общения через join.me вам потребуется перевести сотрудников на платные планы, особенно если большинству членов вашей команды нужны инструменты для удаленной работы из-за COVID-19.

Присоединяйтесь ко мне Цены

Некоммерческие организации получают небольшую скидку на планы Pro и Business в размере 13 долларов в месяц и 20 долларов в месяц соответственно.

Все планы join.me оплачиваются ежегодно, и нет возможности выбрать ежемесячную оплату.

Хотя join.me предлагает конкурентоспособные цены, количество пользователей, функций и интеграций в плане Lite ограничено. Большинству компаний потребуется инвестировать в планы Pro или Business, чтобы действительно получить что-то от программного обеспечения.

Плюсы и минусы join.me

Прочитав многочисленные обзоры join.me, мы составили список плюсов и минусов, основанный на самых последовательных комментариях пользователей, которые мы видели.

Хотя большинство пользователей хвалили join.me за простоту использования и интуитивно понятный интерфейс, они также жаловались на частые проблемы с пропущенными звонками и задержкой.

Плюсы

• Большой выбор инструментов для совместной работы
• Доступные платные планы
• Онбординг/обучение новых клиентов
• Для присоединения к собранию не требуется загрузок или установок
• Планирование в один клик
• Персональная ссылка на личную встречу
• Постоянные упоминания клиентами об удобстве использования
• Локальный и международный доступ к собраниям по телефонной линии
• Более низкие требования к пропускной способности, чем у других инструментов

Минусы

• Постоянные жалобы пользователей на плохое качество звука
• Отсутствие бесплатного плана
• Функцию белой доски нельзя использовать на устройствах Android.
• Ограниченные возможности базового плана Lite
• Постоянные упоминания пользователей о проблемах с подключаемым модулем Windows
• Некоторых пользователей отвлекает просмотр всплывающих окон.
• Постоянные упоминания пользователей о задержке во время большого количества звонков/конференций
• Пользователи должны иметь платную учетную запись, чтобы делиться экранами

Стоит ли join.me своих денег?

Join.me — одна из лучших альтернатив Zoom на рынке сегодня, особенно благодаря конкурентоспособным ценам, удобству использования и высокому уровню интеграции с другими инструментами для совместной работы.

Компании, которые в большей степени полагаются на мобильные устройства, а не на настольные компьютеры, небольшие или новые предприятия, состоящие в основном из удаленных сотрудников, или команды, которым необходимо иметь возможность мгновенно подключиться к видеозвонку, получат наибольшую выгоду от использования join.me.

Тем не менее, join.me не подходит для компаний, которым необходимо проводить массовые встречи или вебинары, и большинство пользователей согласны с тем, что join.me стоит того, только если вы выберете планы Pro или Business.

Все еще не уверены, какой инструмент для видеоконференций лучше всего подходит для вашей компании?

GetVoIP предоставляет информацию о ценах и функциях другого популярного программного обеспечения для веб-конференций, такого как GoToMeeting, а также непосредственное сравнение таких инструментов, как Zoom и Webex.

В дополнение к нашему углубленному анализу программ веб-конференций, наши интерактивные таблицы позволяют вам оценить программное обеспечение для совместной работы, инструменты колл-центра, SIP-транкинг и многое другое.