Лучший плагин для веб-сайта живого чата для WordPress

В современном мире, где люди любят делать покупки в Интернете, стало чрезвычайно важно иметь на своем веб-сайте возможность интерактивного чата, чтобы посетители могли задавать свои вопросы. Опция живого чата настолько важна, потому что 67% посетителей покидают магазин и веб-сайт, когда на веб-сайте нет никого, кто мог бы ответить на их вопросы, и процент довольно тревожный.

Как бизнес, вы не хотите идти в убыток, и вам нужно убедиться, что если посетители посещают ваш сайт, они совершают покупку, а это возможно только тогда, когда вы убедите их в хорошем. Поэтому крайне важно, чтобы на вашем веб-сайте работала опция живого чата.

Теперь возникает вопрос о наличии идеального плагина живого чата для вашего веб-сайта, но не о чем беспокоиться, поскольку мы говорили о лучшем плагине веб-сайта живого чата для WordPress в этой статье, чтобы помочь нашим читателям и убедиться, что они максимизируют прибыль на своем сайте. Все эти плагины предлагают отличные функции и также могут быть названы премиальными. Плагины поставляются с широким спектром поддержки, а что еще вам нужно?

EngageBay

Поднимите обслуживание клиентов на новый уровень с бесплатным программным обеспечением для живого чата EngageBay. Общайтесь в режиме онлайн со своими посетителями и клиентами, отвечайте на их вопросы, решайте их проблемы, улучшайте обслуживание клиентов и мгновенно увеличивайте продажи. Все это прямо с вашего сайта. Это не только улучшает обслуживание клиентов, но также помогает вам увеличить продажи и удержать клиентов. Все это прямо с вашего сайта.

WP LiveChat

Этот плагин бесплатен, пока он находится в пробном периоде, потому что, как только пробный период закончится, вам нужно будет оформить подписку, а это будет стоить вам чего-то. Пробный период составляет 30 дней, и вы можете легко принять решение, подходит ли вам плагин или нет. С помощью этого плагина пользователи смогут отправлять приглашения в чат, чтобы побудить к чату, а также имеется опция персонализированных сообщений, чтобы пользователи могли персонализировать сообщения в соответствии со своей отраслью и различной нишей.

Встроенная система продажи билетов была встроена в веб-сайт, чтобы обеспечить непрерывную круглосуточную поддержку за счет замены виджетов чата в случае отсутствия агента чата в реальном времени. Окно чата можно легко изменить и настроить в соответствии с различными потребностями отрасли, в которой работает бизнес. Плагин был включен для мониторинга обмена файлами и наблюдения за чатами в режиме реального времени, а также для создания аналитических отчетов.

Плагин позволяет пользователю добавлять окно чата по своему вкусу внизу каждой страницы, включая вкладку страницы оформления заказа. Плагин позволяет пользователям настраивать окно чата с логотипом компании и соответствующими цветами, чтобы добавить привлекательности живому чату. Окно чата может быть объединено с кнопками рейтинга и обмена, чтобы улучшить опыт.

Это дает преимущество агентам живого чата, а также они могут видеть историю чата и даже переводить вызов другому агенту, если им не хочется обрабатывать его самостоятельно. Лучше всего то, что он позволяет агентам живого чата видеть, что набирает посетитель, и давать ответ, как только посетитель нажимает кнопку отправки (это улучшит фактор скорости и эффективности). Это позволяет пользователям разрабатывать ответы на часто задаваемые вопросы и искать их по тегам, когда такие вопросы задают.

С помощью этого плагина пользователи могут легко обмениваться файлами (отправка и получение доступны во время этого чата) и имеют широкий спектр функций безопасности, которые гарантируют, что безопасность ни в коем случае не будет нарушена, например, двухфакторная аутентификация и кредит. маскировка карты. Он имеет функцию, которая создает отчет об активности за последние 7 дней, что позволяет владельцам просматривать статистику и разрабатывать соответствующие стратегии. Этот плагин можно интегрировать со сторонними операторами, такими как Freshdesk, Hubspot, Zendesk, Salesforce, Twitter и, наконец, не в последнюю очередь; Фейсбук.

Плагин WordPress LiveChat

С помощью этого плагина пользователи могут легко общаться с посетителями в реальном времени, а также иметь доступ к ведению журналов чата, чтобы быть уверенными в каждом действии. Журналы вместе с историей чата можно отправить по электронной почте для просмотра. Этот плагин позволяет пользователям обрабатывать несколько чатов, то есть сотни из них одновременно. Более того, разработчики понимают тот факт, что никто не может продолжать смотреть на один и тот же экран, поэтому в нем есть функция уведомления, которая отправляет уведомление, когда появляется новый чат, а кроме этого, агенты могут работать над другими вещами по своему усмотрению. С помощью этого плагина агенты живого чата смогут видеть местоположение посетителя вместе с типом браузера, который они используют.

Этот плагин поставляется с широким спектром параметров настройки, которые позволяют пользователям изменять окно чата в соответствии с их бизнесом, предпочтениями и требованиями, такими как заголовок и кнопки, а также изменение цвета. В дополнение к этим параметрам настройки можно настроить ширину и высоту окна, внешний вид текстовых сообщений и многое другое. Агенты живого чата могут получать уведомление по электронной почте на зарегистрированный адрес электронной почты, когда есть чат, и какой бы агент ни находился в сети, он может принять участие в чате. В любом случае, если ни один агент живого чата не находится в сети, посетители могут заполнить контактную форму вместе со своим запросом, чтобы позже агенты увидели и ответили на них.

Этот плагин поддерживает pushover-уведомления, а также плагины перевода, чтобы пользователи могли отправлять всплывающие окна чата на различных вкладках веб-сайта.

Соч

Этот плагин прост в использовании, легко настраивается и эффективен в работе, что позволит пользователям получить исключительный опыт и даже увеличить количество продаж и постоянных клиентов. Название плагина было названо умным, поскольку оно выводит пользовательский опыт на очень личный уровень, чтобы обеспечить удовлетворение. С помощью этого плагина посетителям не нужно будет набирать номер службы или связываться с ними по электронной почте, поскольку они могут быстро зарегистрироваться в чате, чтобы получить ответы на свои вопросы.

Лучше всего то, что он позволяет пользователям связывать чат с Skype, Facebook Messenger и WhatsApp, поскольку он поддерживает несколько учетных записей, а доступное время можно легко установить. Доступность времени — это революционная функция, поскольку она сообщает посетителям время, когда вы находитесь в сети, а не заставляет их ждать бесконечность, чтобы узнать время, чтобы написать вам. Однако для установки этого плагина требуются сложные задачи, такие как кодирование, чтобы обеспечить эффективную и действенную работу.

Нет никаких сомнений или путаницы в том, что WhatsApp стал наиболее часто используемым средством общения, и даже предприятия теперь используют его для обеспечения эффективного общения в режиме реального времени. С помощью этого плагина вы можете легко добавить поддержку чата WhatsApp на веб-сайт, а также включить удобные функции, которые обеспечивают практичность бизнес-сайта и опции поддержки чата. С помощью этого плагина технические и веб-сервисы были переопределены, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем при плавной акклиматизации различных тем WordPress.

Другие удивительные функции, которые предлагает этот плагин, — это шорткод, совместимость, доступность по времени и полная переводимость. С этим плагином поддержка WhatsApp Live Chat будет переопределена до удивительного уровня, поскольку доступна 100% настройка, поэтому просто настройте этот плагин для своего бизнес-сайта и отвечайте на вопросы посетителей, как профессионал. Вы даже можете изменить макет и конфигурацию, как вам нравится и что подходит нише бизнеса.

Это было все о лучшем плагине веб-сайта для онлайн-чата для WordPress, и мы надеемся, что вы нашли плагин в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете связаться с нами через раздел комментариев ниже, и наша команда будет здесь, чтобы помочь. Если вам нравится контент, поделитесь им со своей семьей и друзьями, чтобы помочь нам расти. Благодарю вас!