Маркетинговые проблемы, стоящие перед владельцами малого бизнеса (и способы их решения)

Брайан Халлиган, генеральный директор и соучредитель HubSpot, однажды сказал: «Важно не то, что вы продаете, а то, как вы это продаете».

На первый взгляд, это говорит о том, что маркетинг — это основа любого делового начинания. Сделай это правильно, и все, что ты выпустишь, станет бумом. Сделайте это неправильно, и ваш идеальный продукт даже не увидит свет.

По правде говоря, маркетинг является важной частью любой бизнес-головоломки. Нравится это вам или нет, оно вам нужно, чтобы начать и развивать свой бизнес .

Но, как и любой аспект бизнеса, маркетинг не обходится без проблем. Некоторые люди считают, что это самый сложный аспект ведения бизнеса.

В этом посте мы хотим рассмотреть некоторые маркетинговые проблемы, с которыми вы, вероятно, столкнетесь на своем пути в качестве владельца малого бизнеса . А затем мы дадим вам некоторые идеи о том, как справиться с этими проблемами.

Давай, катайся с нами.

Проблемы маркетинга, с которыми сталкиваются владельцы малого бизнеса (плюс способы их решения)

1. Отсутствие достаточного маркетингового бюджета

Основной маркетинговой проблемой, с которой сталкиваются владельцы малого бизнеса, является нехватка ресурсов. Я имею в виду, что у многих владельцев бизнеса настолько низкий маркетинговый бюджет, что они либо пытаются сделать что-то своими руками, либо нанимают дешевые услуги.

И кто может обвинить их? С финансированием почти трудно найти, вы будете расточительным предпринимателем, если вас поймают, направляя то немногое, что вы находите, на маркетинг, когда есть другие насущные потребности.

По данным Fundera, 47% владельцев малого бизнеса занимаются маркетингом самостоятельно. В чем еще может быть их причина, как не в недостатке финансирования?

Проблема с этим подходом заключается в риске неправильного маркетинга. Несмотря на то, что в Интернете есть тонны статей о том, как сделать бизнес-маркетинг своими руками, никто не становится профессиональным маркетологом, взявшись за один проект. Даже если вам повезет найти бесплатные маркетинговые материалы, которые помогут вам быстро освоиться, вы все равно пожертвуете своим временем. Время, которое вы могли бы направить на другие важные области бизнеса.

Как справиться с этой задачей

Самый простой способ решить эту проблему — составить планы маркетинга до начала бизнеса. Не приходите в бизнес с мыслью, что вы не потратите ни копейки на маркетинг или что вы все сделаете сами. Это абсолютная шутка. Вам нужны инструменты и люди (опытные люди), чтобы получить хорошие маркетинговые результаты.

Конечно, мы не говорим, что вам нужно выделять десятки тысяч на маркетинг. Но по крайней мере иметь план для этого. Даже если это всего несколько сотен долларов. При этом вы сможете купить несколько маркетинговых инструментов или воспользоваться услугами опытного консультанта по маркетингу, который подскажет вам, какие шаги нужно предпринять.

Помните, вы не первый предприниматель, который испытывает нехватку денег. Многие предприниматели также начинают бизнес без большого финансирования. Они берут кредиты — начиная со своих виртуальных кредитных карт , просят об одолжении у друзей или находят инвесторов.

2. Небольшие маркетинговые команды

Другой распространенной проблемой является проблема неспособности собрать достойную маркетинговую команду. Как показывает статистика Fundera, многие владельцы бизнеса относятся к маркетингу как к побочному проекту, с которым они могут справиться самостоятельно.

Но это очень неправильный подход, который будет стоить вашему бизнесу в долгосрочной перспективе.

Маркетинг — это один большой проект сам по себе, и он должен рассматриваться как таковой. Вы не должны ждать, пока не столкнетесь с влиятельным лицом на выставке, прежде чем просить их об упоминании. Точно так же вы не должны делать кампании SEO -маркетинга тем, чем вы занимаетесь в свободное время.

Как справиться с этой задачей

Мы понимаем, что вы все делаете сами, потому что у вас небольшая или несуществующая маркетинговая команда. И все из-за нехватки финансовых ресурсов.

Но вы должны знать, что вам не нужна куча ресурсов, чтобы собрать маркетинговую команду вместе. Есть агентства, фрилансеры и удаленные работники, которые сделают ваш маркетинг за вас по доступным ценам. Вы можете продолжать передавать свои маркетинговые потребности этим ребятам, пока не станете достаточно финансово стабильными, чтобы нанять настоящую команду.

Регулярно отдавая свои маркетинговые потребности на аутсорсинг, вы будете продолжать работу без необходимости изменять свой собственный график.

3. Непоследовательные маркетинговые усилия

Маркетинг — это не то, к чему можно относиться легкомысленно. Если вы делаете это, вы должны идти ва-банк. Непоследовательные усилия почти равноценны отсутствию усилий.

Если вы потратите недели на работу с рассылками по электронной почте, а затем остановитесь еще на месяц, ничего не делая, вы можете потерять внимание аудитории, к которой только начинали привлекать.

Проблема несоответствия маркетинга является действительно серьезной проблемой для владельцев малого бизнеса. И, как и в случае с первыми двумя отмеченными проблемами, мы можем связать ее с преобладающим менталитетом «сделай сам», который распространен среди владельцев малого бизнеса.

Без специальной маркетинговой команды то, что вы будете делать большую часть времени, будет спорадическим маркетингом. То есть прыгать в поезд маркетинга, когда у вас есть время, а затем отодвигать маркетинг в сторону, как только появляется новый приоритет.

Как справиться с этой задачей

Как и в случае с проблемой, отмеченной в пункте 2 выше, лучший способ устранить все тенденции спорадического маркетинга — это иметь специального маркетолога или команду. Даже если этот человек не нанят на полную ставку, вы можете поручить эту роль внештатному сотруднику. Дело в том, чтобы иметь кого-то, чье основное задание — маркетинговый аспект бизнеса.

4. Сложно идти в ногу с тенденциями и технологиями

Маркетинг — очень динамичное пространство. То, что работало вчера, сегодня может перестать работать. Чтобы дать вашему бизнесу постоянный шанс на успех, вы должны идти в ногу с тенденциями и технологиями.

Создатель блок-схем Zen — это то, что большинство маркетологов сегодня используют для построения диаграмм. Несколько лет назад таких инструментов не существовало. Вы должны знать, какие инструменты в настоящее время используются в вашей отрасли.

Кроме того, вы должны знать, какие стратегии работают, а какие нет. Например, в течение многих лет людям сходил с рук акт наполнения ключевыми словами в SEO. Сегодня эта практика не только устарела, но и преследуется поисковиками.

Кроме того, в последнее время наглядные пособия, такие как блок-схемы, мемы и инфографика, быстро становятся тенденцией. Вместо того, чтобы писать броский рекламный текст, люди теперь резюмируют свои мысли в виде диаграмм или инфографики.

Если вы владелец бизнеса, который не следит за маркетинговыми тенденциями, вы не будете знать об этих изменениях, и это может повредить вашим маркетинговым кампаниям.

Действительно, необходимость идти в ногу с последними тенденциями может быть сложной задачей для владельцев бизнеса, особенно если учесть, что у них на уме другие вещи.

Как справиться с этой задачей

Единственный способ не отставать от чего-то — уделять этому 100% внимания. Если вы знаете, что у вас не будет времени заниматься бизнес-маркетингом, рекомендуется нанять специального специалиста по маркетингу. Этот человек поможет вам следить за тенденциями.

5. Повышение видимости и создание качественных лидов

Видимость бренда связана со своевременным отображением ключевых сообщений о продукте. Это включает в себя представление вашего бренда перед целевой аудиторией примерно в то время, когда вы считаете, что они смотрят.

Когда все сделано правильно, потенциальные клиенты не смогут скучать по вам.

Тем не менее, известность бренда — это не простая цель, которую можно решить за одну ночь. Это одна из областей маркетинга, которая требует много практических усилий. И именно поэтому обычные владельцы бизнеса находят это сложным.

Как справиться с этой задачей

Самый простой способ решить проблему видимости и воздействия — работать с профессиональными маркетологами. Хотите верьте, хотите нет, но профессиональные маркетологи разбираются в игре лучше, чем вы, обычный владелец бизнеса. Какую бы стратегию они ни выбрали для работы, у них есть опыт и ноу-хау, чтобы получить желаемые результаты. Поговорите о SEO , маркетинге в социальных сетях, маркетинге влияния, электронном маркетинге и офлайн-маркетинге. У этих ребят есть опыт, необходимый для достижения ваших целей.

Таким образом, если узнаваемость бренда и узнаваемость стоят на первом месте в вашем списке приоритетов, вам не следует пытаться самостоятельно организовать маркетинг своего бизнеса. Вместо этого вы должны оставить все в руках профессионала.

6. Выбор правильной маркетинговой платформы

Как не маркетологу, вам будет сложно выбрать правильную платформу для продвижения своего продукта. Вы обнаружите, что задаетесь вопросом, выйти ли в офлайн и в сеть или сидеть дома, чтобы связаться с потенциальными клиентами через социальные сети.

Часто вы даже не будете знать, какие шаги предпринять дальше. Это типично для тех, кто не занимается маркетингом и пытается самостоятельно организовать маркетинг своего бизнеса.

Представьте, что сегодня вы начинаете бизнес по производству одежды; какую платформу социальных сетей вы бы использовали для его продвижения? Сомневаюсь, что ты знаешь. Как насчет детского бизнеса, например, создание анимации для детей ; какая платформа лучше всего подходит для маркетинга продуктов в этой нише? Я серьезно сомневаюсь, что ты знаешь.

В яблочко. Это те проблемы, с которыми вы, вероятно, столкнетесь, занимаясь бизнес-маркетингом самостоятельно. С таким количеством доступных вариантов выбрать правильный будет слишком сложно для вас.

Как справиться с этой задачей

Если вы серьезно не хотите тратить деньги, вы можете преодолеть эту проблему, посвятив себя интенсивным исследованиям. Чем больше исследований вы проводите, тем лучше вы подготовлены для принятия правильных решений.

Имейте в виду; интенсивные исследования, скорее всего, потребуют от вас значительных затрат времени. Если это то, что вы готовы сделать, нет проблем. Но если нет, у вас нет другого выбора, кроме как нанять специального специалиста по маркетингу.

7. Производство контента

Вы, наверное, уже миллиард раз слышали поговорку «Контент — это король». Что ж, в маркетинге контент — это душа ваших кампаний. Это то, как вы доносите свое сообщение. Чем сильнее ваш контент, тем более привлекательным будет ваше сообщение и тем легче будет конвертировать продажи.

Как владелец малого бизнеса, одна из первых проблем, которую вы быстро поймете при маркетинге своего бизнеса, заключается в том, что контент сложно создать. Будь то визуальный, текстовый или устный контент; требуется много времени, чтобы создать привлекающий внимание контент.

Если вы не являетесь отличным копирайтером, вам будет сложно писать увлекательные заголовки, копии, подписи, истории и т. д. Даже не думайте о создании изображений или видеоконтента, если у вас нет базовых навыков дизайна или редактирования. Даже подкастинг требует, чтобы вы были хорошим оратором.

Создание этих произведений — лишь часть работы. Вы все еще должны убедиться, что ваш контент оптимизирован для SEO и социальных сетей.

Короче говоря, на создание контента уходит больше, чем кажется на первый взгляд. И это для обычных владельцев бизнеса может представлять большую проблему.

Как справиться с этой задачей

Если контент — это то, что вас беспокоит, ваш следующий лучший способ действий — аутсорсинг. Существуют различные платформы, на которых вы можете встретить фрилансеров и агентства, предлагающие услуги по созданию контента практически любой формы, которая вам нужна.

Найдите те, чьи тарифы лучше всего соответствуют вашему бюджету. И попросите их создать для вас потрясающий маркетинговый контент. Если вам повезет, вы можете найти фрилансеров, которые захотят работать с вами в течение длительного времени. А если нет, вы можете продолжать нанимать внештатных создателей контента в любое время, когда вам нужен маркетинговый контент.

8. Распространение контента

Распространение контента — это ключ к тому, чтобы донести ваш маркетинговый контент до вашей аудитории. Это влечет за собой практику распространения вашего контента повсюду. Но мы должны отметить, что это также очень сложный аспект маркетинга.

С одной стороны, есть проблема используемых каналов. А с другой стороны, есть проблема своевременной доставки контента.

Компании, которые ненавязчиво подходят к обоим аспектам, — это те, чьи материалы вы найдете повсюду.

Как справиться с этой задачей

Имейте подробный календарь контента, который показывает, когда, где и как вы распространяете свой контент. При желании вы можете заниматься распространением самостоятельно или отдать на аутсорсинг.

Когда речь идет о гостевых постах, обычно лучше использовать аутсорсинг из-за необходимости охвата. В других случаях распространение так же просто, как переход на нужный канал и публикация.

Биография автора:

Удай Танк — серийный предприниматель и лидер контент-маркетинга, работающий с международным сообществом в Rankwisely . Ему нравится писать, в том числе о маркетинге, продуктивности, бизнесе, здоровье, разнообразии и менеджменте.