Мета-пещеры для мастеров MAGA с модерационной переработкой

Марк Цукерберг опубликовал видео, в котором говорится, что Meta полностью меняет свой подход к модерации — отказывается от сторонних средств проверки фактов и переходит на модель «Заметок сообщества» — очень похоже на модель X.

Компания, владеющая WhatsApp, Facebook и Instagram, утверждает, что новая политика будет способствовать «большему количеству высказываний», но этот шаг уже вызывает ужас, не в последнюю очередь со стороны собственного надзорного совета Meta.

Есть также предположения, что Meta может оказаться в беде, если будет следовать той же модели, что и X, которая привела к массовому исходу рекламодателей из-за роста опасений по поводу характера публикуемого контента.

Как изменится модерация?

Meta использует стороннюю программу проверки фактов с 2016 года .

В заявлении, сопровождающем видео генерального директора, недавно назначенный директор по международным связям Meta Джоэл Каплан объясняет: «Мы сделали то, что, по нашему мнению, было лучшим и наиболее разумным выбором на тот момент: передать эту ответственность независимым организациям по проверке фактов. Цель программы заключалась в том, чтобы эти независимые эксперты предоставили людям больше информации о том, что они видят в Интернете, особенно о вирусных мистификациях, чтобы они могли сами судить о том, что они видели и читали».

Однако Мета говорит, что этот метод не работает, поскольку «эксперты, как и все остальные, имеют свои собственные предубеждения и точки зрения». В частности, в нем утверждается, что «…слишком много безобидного контента подвергается цензуре», но также и то, что слишком много пользователей «неправомерно запираются в «тюрьме Facebook»». Каплан признает, что в прошлом Meta не спешила реагировать, когда это происходило.

Вместо этого теперь Meta переходит на программу «Заметки сообщества». Каплан говорит: «Мы видели, как этот подход работает на X — где они дают своему сообществу возможность решать, когда сообщения потенциально вводят в заблуждение и требуют большего контекста, а люди с разными точками зрения решают, какой контекст полезен для других пользователей». видеть."

Каплан фокусируется на политическом дискурсе и объясняет, что компания «избавится от ряда ограничений по таким темам, как иммиграция, гендерная идентичность и гендер». В нем добавляется: «Неправильно, что что-то можно говорить по телевидению или в зале Конгресса, но не на наших платформах».

В заявлении есть ссылки, по которым люди могут зарегистрироваться сегодня (Facebook, Instagram, Threads), чтобы быть «в числе первых участников этой программы, как только она станет доступной». Поэтапное внедрение начнется в ближайшие пару месяцев сначала в США.

Каплан добавляет, что пользователи Meta скоро увидят, что элементы управления проверкой фактов исчезают, и платформа «перестанет понижать уровень проверенного контента». Вместо «полноэкранных межстраничных предупреждений», по которым нужно было кликнуть, чтобы увидеть публикацию, пользователи увидят «гораздо менее навязчивую метку, указывающую, что есть дополнительная информация для тех, кто хочет ее увидеть», — объясняет он.

Растет беспокойство

Каплан сосредотачивается на «ошибках» прошлого, но не затрагивает то, что является неотложным и вполне обоснованным беспокойством: следуя модели, принятой X, не находится ли Мета теперь под угрозой превращения в место , где наблюдается рост отсутствия умеренности. в разжигании ненависти , дезинформации и подстрекательских высказываниях?

Илон Маск, вспыльчивый владелец X, уволил своих модераторов в январе 2023 года , но на платформе уже произошли заметные изменения в политике со времен бывшего владельца Джека Дорси. Дорси, например, запретил Дональда Трампа и Канье Уэста – обоих приветствовал Маск . Рост разжигания ненависти на платформе с тех пор, как Маск стал ее хозяином, был отмечен в исследованиях и рекламодателями, которые выразили свое недовольство, уйдя к конкурентам.

Фундаментальный сдвиг в политике

Изменения, которые ждут мета-пользователей, — это не только изменение того, кто модерирует контент, но и то, какой контент может модерироваться. Проводные оповещения об изменениях в Правилах сообщества Meta, которые могут кардинально изменить то, какой контент пользователи могут публиковать и видеть.

Политика «Ненавистнического поведения» Меты, которая охватывает дискуссии по вопросам иммиграции и гендера, претерпела некоторые из наиболее драматических изменений. Например, теперь будут разрешены «обвинения в психических заболеваниях или отклонениях, основанные на гендерной или сексуальной ориентации, с учетом политического и религиозного дискурса о трансгендеризме и гомосексуализме, а также распространенного несерьезного использования таких слов, как «странный». По сути, это означает, что пользователи могут «обвинять трансгендеров или геев в психических заболеваниях из-за их гендерного самовыражения и сексуальной ориентации», — говорит Wired.

Широкомасштабные изменения также включают отмену ограничений для публикации контента, нацеленного на людей на основе их «защищенных характеристик» — расы, этнической принадлежности и гендерной идентичности — с «утверждениями о том, что они болеют или распространяют коронавирус».

Изменения также оставляют место для контента, предполагающего пол или сексуальную ориентацию – они должны играть роль в пригодности к работе – например, женщинам не должно быть разрешено служить в армии. Также произошли изменения в политике в отношении разговоров о социальной изоляции.

Wired также многозначительно отмечает, что предложение о том, что ненавистнические высказывания могут «способствовать оффлайн-насилию» – которое «присутствовало в политике с 2019 года» – было удалено, и вместо этого платформа заявляет, что запрещает контент, который может «спровоцировать неизбежное насилие или запугивание». »

Может ли Наблюдательный совет исчезнуть?

Большой вопрос заключается в том, будет ли теперь распущен надзорный совет, который играл роль в мониторинге стандартов модерации и обеспечении соблюдения принципов сообщества.

Хелле Торнинг-Шмидт, сопредседатель независимого наблюдательного совета Meta, уже выразила свою обеспокоенность в интервью BBC. Она особо рассказала о своем беспокойстве по поводу того, что этот шаг может подвергнуть группы меньшинств, особенно в сообществе ЛГБТК+, риску злоупотреблений. Она объяснила: «Мы видим много случаев, когда высказывания, разжигающие ненависть, могут привести к реальному вреду, поэтому мы будем очень внимательно следить за этим», — добавила она.

Хотя Торнинг-Шмидт, бывший премьер-министр Дании, признала, что имели место случаи «чрезмерного правоприменения», она заявила, что проверка фактов по-прежнему играет важную роль. Однако уход президента Меты по глобальным вопросам сэра Ника Клегга, который создал наблюдательный совет, может сигнализировать о том, что его упадок может быть близок.

Политическое маневрирование

Клегг ушел в отставку сразу после того, как стало известно, что Цукерберг встретился с Дональдом Трампом. Его сменил Каплан, который с 2011 года был вице-президентом по глобальной государственной политике компании Меты, но также был помощником Джорджа Буша в Белом доме с 2001 по 2009 год.

Новая роль Каплана рекламируется как попытка успокоить бурную воду между Метой и Дональдом Трампом. Обещание Цукерберга пожертвовать 1 миллион долларов в фонд инаугурации нового президента является явным мирным предложением. Цукерберг также назначил босса UFC и приятеля Трампа Дану Уайта членом совета директоров Meta.

Уровень враждебности в прошлом между будущим президентом и руководителями Меты был довольно драматичным. Это привело к тому, что Трампа забанили в Facebook в январе 2021 года. Когда ему разрешили вернуться в феврале 2023 года, Meta заявила, что внимательно следит за его контентом. Летом прошлого года Трамп написал, что Цукерберг «проведет остаток своей жизни в тюрьме», если попытается вмешаться в выборы в США в 2024 году, сообщает BBC News.

Цукерберг, возможно, не столь красноречив, как Маск, но он прагматичен и хочет получить свой кусок пирога. Теперь он поставил свои деловые интересы превыше всего. Но этот шаг повлечет за собой кардинальные изменения для пользователей Меты, и это может быть более опасно, чем гнев Дональда Трампа.