Обязательные приложения для каждого специалиста по обслуживанию

Опубликовано: 2020-11-30

Приложения выездного обслуживания предназначены для отслеживания и управления производительностью технических специалистов за пределами офиса. Предприятия используют приложения выездного обслуживания для настройки заказов на обслуживание, отправки технических специалистов и отслеживания местонахождения транспортных средств и статусов заказов.

Приложения для выездного обслуживания включают в себя такие технологии, как GPS-отслеживание в режиме реального времени, оптимизация маршрутов и автоматические уведомления по электронной почте и SMS. Кроме того, некоторые служебные приложения предоставляют инструменты маркетинга после завершения работы, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и расширить ваш бизнес. В этой статье рассматриваются шесть лучших приложений для каждого специалиста по обслуживанию.

CoolAutomation

CoolAutomation предлагает набор приложений для мониторинга, обслуживания и управления системами HVAC в коммерческих, жилых и гостиничных отраслях. Одним из таких приложений является приложение HVAC Service Provision. Это приложение позволяет специалистам по обслуживанию HVAC контролировать, диагностировать и обслуживать HVAC удаленно, экономя дорогостоящее и ненужное время в пути. Основные функции включают в себя:

Удаленный доступ и мониторинг — удаленный доступ к системе HVAC из любого места.
Оповещения об ошибках в режиме реального времени — получайте немедленные оповещения о неисправностях и ошибках.
Аналитика — устраняйте неполадки и оптимизируйте производительность системы HVAC, анализируя определенные параметры данных.
Исторические данные о производительности — просмотрите состояние и производительность системы HVAC, чтобы обеспечить оптимальную функциональность.

Совместимость: Доступно на Android, iOS и настольных компьютерах.

Цена: информация о ценах недоступна в Интернете. Нужно запросить ценовое предложение на их сайте.

Сантехника

Сантехникам часто приходится решать сложные формулы в полевых условиях, такие как расход и давление воды, размеры труб или эффективность насоса. Приложение Plumbing Formulator упрощает эти расчеты благодаря более чем 120 полезным формулам для сантехников и специалистов по ОВиК.

Приложение позволяет сантехникам распечатывать и отправлять по электронной почте определенные формулы для дальнейшего использования. Наиболее часто используемые формулы отображаются в приложении для быстрого доступа. Приложение также включает в себя множество сантехнических диаграмм, которые можно использовать для наглядной иллюстрации концепций.

Совместимость: требуется iOS 9.0 или более поздней версии. Совместимость с iPad, iPhone и iPod touch.

Цена: Облегченная версия бесплатна. Версия Pro стоит 3,99 доллара.

Приложение GoTrack

GoTrackApp — это служба диспетчеризации для управления доставкой и выездным обслуживанием. Вы можете использовать GoTrackApp для электронной коммерции, курьерской доставки, еды, прачечной и доставки медицинских услуг. Функции GoTrackApp включают в себя:

Управление операциями доставки — диспетчеры могут использовать веб-панель управления, чтобы назначать задачи водителям доставки, отслеживать водителей с помощью карты, анализировать и отслеживать эффективность доставки и общаться с водителями. Информационную панель можно просматривать на мобильных устройствах и компьютерах.
Приложение агента — водители могут перемещаться к своему местоположению с помощью функции сопоставления одним щелчком мыши, управлять своими задачами, собирать подписи или делать фотографии в качестве доказательства доставки.
Уведомления клиентов — клиенты могут отслеживать свою доставку на карте по ссылке, которую они получают в текстовом сообщении. Кроме того, они могут оценивать водителей, давать им чаевые и общаться с ними с помощью сообщений или по телефону.
Отзывы клиентов — вы можете отслеживать отзывы клиентов в режиме реального времени, чтобы избежать негативных отзывов в социальных сетях. Вы также можете использовать положительные отзывы, чтобы конвертировать и продавать клиентам.

Совместимость: доступно в виде программного обеспечения SaaS, Windows, Mac, iOS и Android.

Цена: GoTrackApp предлагает бесплатный план для одного водителя и до 200 задач. Платные варианты варьируются от 19 до 299 долларов, в зависимости от количества необходимых драйверов, задач и уведомлений.

Электрические расчеты

Приложение «Электрические расчеты» — это комплексный калькулятор для электриков и инженеров-электриков. Электрики могут найти различные формулы, такие как закон Ома, формула реактивного сопротивления и импеданса. Приложение также включает документацию по электрическим компонентам, таким как класс предохранителей, классы устройств, кривые срабатывания, все типы розеток, цветовые коды проводки и многое другое.

К специальным расчетам относятся:

Ток и напряжение
Активная, реактивная и полная мощность
Мощность конденсатора при разном напряжении
Сопротивление проводника
Стабилитрон как стабилизатор напряжения

Совместимость: поддерживает как Android, так и iOS.

Цена: облегченная версия бесплатна; профессиональная версия стоит 2,49 доллара.

Fieldpoint MobilePro

Fieldpoint предлагает мобильные решения для специалистов по безопасности, техников по выездному обслуживанию, техобслуживанию объектов и промышленного оборудования. Технические специалисты могут использовать Fieldpoint для доступа к важной служебной информации через смартфоны и планшеты. Предприятия могут управлять всей выездной рабочей силой, увеличивать доходы от услуг и сокращать расходы, предоставляя своим техническим специалистам мобильное решение.

Основные функции включают в себя:

Интернет вещей (IoT) — оповещения инициируют запросы на обслуживание и отслеживают изменения в оборудовании вашего клиента, чтобы обеспечить более бесперебойную работу.
Диспетчерское программное обеспечение — получите ценную информацию о действиях и графиках ваших технических специалистов и быстро доставьте их вашему клиенту.
Управление контрактами — управляйте контрактами с вашими клиентами, автоматизируя графики планового обслуживания, рабочие задания и счета.
Панель отчетности — удобные отчеты позволяют менеджерам видеть, как работают отделы, технические специалисты и сервисные группы.

Совместимость: поддерживает как Android, так и iOS.

Цена: Бесплатно

Большое изменение

BigChange — это решение для управления мобильным персоналом, которое объединяет сотрудников бэк-офиса, мобильных сотрудников и клиентов. Решение позволяет пользователям автоматизировать ручные процессы, сократить бумажную работу и улучшить совместную работу.

BigChange используется более чем в 60 отраслях, включая борьбу с вредителями, выездное обслуживание, строительство, HVAC, удаление отходов, сантехнику, логистику и многие другие.

Совместимость: поддерживает как Android, так и iOS.

Цена: цена варьируется от 14,95 до 89,95 фунтов стерлингов в месяц, в зависимости от количества требуемых функций.

Забрать

Несколько новых приложений выездного обслуживания имеют отличные функции для улучшения любого бизнеса, такие как платежи, резервное копирование в облаке, отслеживание времени, планирование, отправка, налоговая информация, контракты, хранение документов, управление запасами и многое другое. При поиске нового приложения обязательно выберите то, функции которого лучше всего подходят для вашего бизнеса, улучшают производительность и, в конечном счете, конечные результаты.

Есть какие-нибудь мысли по этому поводу? Дайте нам знать внизу в комментариях или перенесите обсуждение в наш Twitter или Facebook.

Обязательные приложения для каждого специалиста по обслуживанию

CoolAutomation

Сантехника

Приложение GoTrack

Электрические расчеты

Fieldpoint MobilePro

Большое изменение

Забрать

Рекомендации редакции: