10 лучших альтернатив и конкурентов Nextiva [обзор и сравнение]
Опубликовано: 2021-12-29Независимо от того, являетесь ли вы текущим абонентом Nextiva или организацией, которая ищет новое решение для унифицированных коммуникаций, ориентироваться в мире бизнес-услуг VoIP-телефонии требует понимания того, что находится под капотом. У Nextiva есть несколько замечательных функций, но альтернативы Nextiva предлагают одни из лучших функций для делового общения.
Отрасль рассматривает такие компании, как Nextiva, как лидера в области решений для объединенных коммуникаций и услуг телефонной связи для бизнеса. Обзоры Nextiva показывают, что они предлагают простоту использования и исключительное обслуживание клиентов, которое конкурирует с другими ведущими поставщиками. Несмотря на то, что Nextiva является ведущим поставщиком облачных услуг, предприятиям, которым требуется интеграция, видеоконференции и услуги VoIP для бизнеса, следует обратить внимание на некоторых конкурентов Nextiva.
Вот лучшие альтернативы Nextiva в 2022 году:
- Перейти
- 8×8
- КольцоЦентральное
- Вонаж
- Клавиатура для набора номера
- Увеличить
- Кузнечик
- Митель
- ПанТерра Сети
- Оома
1. Подключиться »
Компания выпустила волну интеграций с GoToMarketplace. GotoConnect, созданный на платформе Jive Communications, представляет собой гибкое решение для объединенных коммуникаций корпоративного уровня, которое хорошо поддерживается крупной экосистемой приложений. Услуга также бесплатна в течение первого месяца для новых подписчиков. Jive позволяет своим пользователям использовать свой компьютер, настольный телефон или мобильное устройство для унифицированных коммуникаций.
Цены и планы GoToConnect
GoToConnect имеет список функций, которые являются общими для всех планов благодаря последней версии интеграции GoToMarketplace. Основное различие между ними заключается в количестве размещаемых пользователей. Как видите, планы становятся дешевле с увеличением числа пользователей, что делает их одной из наиболее конкурентоспособных альтернатив Nextiva. Линия Jive: «Честная цена. Без сюрпризов», и это звучит правдоподобно. У них есть только ежемесячный план обслуживания, а не ежемесячный с более дешевым способом оплаты на ежегодной основе. Вот что они могут предложить:
| Первый уровень | Второй уровень | Третий уровень | Четвертый уровень | Пятый уровень | |
| Количество пользователей | 1-4 | 5-9 | 12-24 | 25-49 | 50+ |
| Цена (за пользователя) | 29,95 долларов США | 25,95 долларов США | 23,95 доллара США | 21,95 доллара США | 19,95 долларов США |
Включено во все планы | |
| Автосекретари | Набрать по добавочному номеру |
| Вызов баржи | Быстрый набор |
| Журналы вызовов | Шепот |
| Аналитика звонков | История звонков |
| Конференц-мосты | Очереди звонков |
| Трехсторонняя конференц-связь | Маршрутизация вызовов |
| Пользовательские приветствия | Неограниченные внутренние звонки |
Функции GoToConnect
GoToConnect — это полнофункциональный продукт, предназначенный для удовлетворения различных потребностей в бизнес-коммуникациях. Услуга включает маршрутизацию вызовов АТС, конференц-связь, видеоконференцсвязь и расширенные системные функции, такие как автоматическое распределение вызовов (ACD) и интерактивный голосовой ответ (IVR). GoToConnect — одна из самых масштабируемых альтернатив Nextiva для организаций практически любого размера — от малого бизнеса до крупного предприятия. Компании могут опробовать сервис, прежде чем принимать решение, благодаря двухмесячной бесплатной пробной версии.
Плюсы | Минусы |
| GoToConnect — это продукт, предоставляющий одинаково большое количество функций для всех ценовых категорий. Цена снижается в зависимости от количества пользователей. | GoToConnect имеет большой опыт поддержки, но это может занять некоторое время из-за более длительных задержек. |
| GoToConnect имеет недавно анонсированный GoTo Marketplace, чтобы помочь дополнить любые недостающие инструменты сторонней поддержкой. Это включает в себя интеграцию для CRM, таких как Salesforce и Zoho. | GoToConnect не предоставляет функции видеоконференцсвязи. К счастью, это покрывает его партнер GoToConnect, GoToMeeting. |
| GoToConnect максимально ориентирован на безопасность. Обеспечивает высокоуровневое шифрование для любого устройства, как в пути, так и в состоянии покоя. | Когда GoToConnect инициирует обновления, компаниям придется вручную перезагружать телефоны. |
Подробнее о GoToConnect:
- Отзывы пользователей GoToConnect
- Планы и цены GoToConnect
2. 8×8 »
8×8 — еще одна компания, которая десятилетиями активно работала в сфере коммуникаций, и с ее опытом появилось множество функций. X Series — это инструмент, который позволяет компаниям привлекать потенциальных клиентов по различным каналам.
8×8 Цены и планы
8 × 8 имеет простую структуру ценообразования, которая оплачивается ежемесячно — годовой схемы ценообразования нет. Вот что доступно от 8×8, одной из самых конкурентоспособных альтернатив Nextiva:
| Х серии Х2 | Серия Х Х4 | Серия Х Х6 | Х серии Х8 | |
| Цена (за пользователя) | 25 долларов | 45 долларов | 110 долларов | 172 доллара |
| Безлимитные звонки (США и Канада) | да | да | да | да |
| Запись звонков | да | да | да | да |
| Безлимитные звонки на международном уровне | 14 стран | 47 стран | 47 стран | 47 стран |
| Деловые СМС | да | да | да | да |
| Операторские коммутаторы | Нет | да | да | да |
| Отчетность и аналитика | Нет | Нет | да | да |
8×8 Особенности
8×8 предоставляет своим клиентам несколько вариантов планов, которые наилучшим образом соответствуют их бизнес-требованиям. Недавно компания объявила о совершенно бесплатном предложении видеоконференций, доступном для всех. Эта платформа повышает ценность их предложений, особенно для компаний, которые ищут альтернативы Nextiva, ориентированные на ценность.
Плюсы | Минусы |
| 8 × 8 предлагает широкий выбор планов, которые предоставят предприятиям различные варианты по мере их увеличения. | 8×8 взимает дополнительную плату за премиальную поддержку клиентов. Это предлагает функции «переднего прохода» и «ускоренного реагирования». |
| 8×8 предлагает адаптацию, чтобы помочь новым клиентам акклиматизироваться. | Плата за пользовательский порт 8×8 выше, чем у многих их конкурентов. |
| Программное обеспечение хорошо интегрируется с несколькими сторонними решениями. | Аналитика Salesforce недоступна в планах X2 или X5 Virtual Office. |
Подробнее о 8×8:
- 8×8 Отзывы и рейтинги проверенных пользователей
- Обзор обслуживания клиентов 8 × 8 + 5 способов связаться с вами
3. РингЦентрал »
RingCentral считается одной из ведущих компаний в сфере коммуникаций. Провайдер также является очень хорошим выбором для тех, кому нужна мобильность. RingCentral имеет гарантированное время безотказной работы, и есть функции, предназначенные для помощи предприятиям, которые пострадали от неудачного случая сбоя в обслуживании.
Цены и планы RingCentral
Поскольку в прошлом мы представляли Nextiva как отличную альтернативу RingCentral, будет справедливо, если мы рассмотрим RingCentral как одну из наших альтернатив Nextiva. RingCentral — это поставщик услуг, который предлагает как ежемесячную, так и годовую оплату. Мы перечислили годовые планы в нашей таблице, но если вы ищете помесячную подписку, все ежемесячные планы будут стоить на 10 долларов больше в месяц, если вы решите платить таким образом. Вот детали плана:
| Основы | Стандарт | Премиум | Окончательный | |
| Цена (за пользователя) | 19,99 долларов США | $24,99 | $34,99 | 49,99 долларов США |
| Безлимитные звонки (США и Канада) | да | да | да | да |
| Голосовая почта в текст | да | да | да | да |
| Неограниченное количество аудиоконференций | Нет | да | да | да |
| Безлимитный интернет-факс | Нет | да | да | да |
| Автоматическая запись звонков | Нет | Нет | да | да |
| CRM-интеграция | Нет | Нет | да | да |
Функции RingCentral
RingCentral занимает первое место в Магическом квадранте Gartner для UCaaS в течение последних 5 лет. Услуга имеет высокофункциональную возможность управления вызовами с помощью ACD и IVR, а также функции мониторинга. В отличие от других альтернатив Nextiva, он также имеет технологию simul-ring, которая представляет собой систему маршрутизации, которая немедленно отправляет вызов другому представителю, когда линия занята.
Другая функция, RingCentral Persist, позволяет станциям связи связываться друг с другом во время чрезвычайной ситуации, а также обеспечивает доступ к службам экстренной помощи. Эта функция доступна даже при отсутствии соединения. Случаи отключения редки; у компании есть SLA 99,999% времени безотказной работы, что является минимальным минимумом, который можно ожидать от альтернатив Nextiva.
Плюсы | Минусы |
| Их программное обеспечение UC поддерживает несколько каналов. Доступны не только функции чата, но и коллеги могут также отправлять SMS-сообщения друг другу. | Известно, что текстовые функции RingCentral дают сбои. |
| RingCentral — это провайдер с гарантией безотказной работы 99,999%. | Некоторые функции RingCentral Meetings, такие как «Позвони мне», активируются только после обращения в компанию. |
| RingCentral Glip — это высокофункциональный инструмент для обмена сообщениями и совместной работы, который позволяет легко обмениваться файлами и управлять задачами. | Планы Essentials и Standard допускают присутствие только четырех участников на совещании. |
Подробнее о RingCentral:
- Цены и планы RingCentral: подробный обзор их продукта
4. Вонаж »
Vonage — это известный бренд VoIP с возможностью связи на потребительском уровне. Компания предлагает решение для объединенных коммуникаций бизнес-класса, известное как Vonage Business Cloud, надежное и обладающее достаточной гибкостью и мощностью для организации практически любого размера.
Цены и планы Vonage
Vonage Business Cloud предлагает своим клиентам только вариант ежемесячной оплаты, но они предлагают индивидуальные расценки для бизнеса. Vonage также имеет структуру, которую можно настроить в соответствии с вашими уникальными бизнес-потребностями, что делает его одной из лучших альтернатив Nextiva. Чтобы найти эти варианты, компания запросит некоторые данные о компании, и специалист свяжется с вами. Вот посмотрите на стандартные планы:
| Мобильный | Премиум | Передовой | |
| Цена (за пользователя) | 19,99 долларов США | 29,99 долларов США | $39,99 |
| Безлимитные звонки и SMS (США и Канада) | да | да | да |
| Обмен сообщениями с командой Vonage | да | да | да |
| Многоуровневый автосекретарь | Нет | да | да |
| Запись звонков по запросу | Нет | Нет | да |
| Транскрипция голосовой почты | Нет | Нет | да |
| CRM-интеграция | Нет | да | да |
Возможности Vonage
Vonage выделяется среди альтернатив Nextiva, поскольку обладает одной из лучших масштабируемых возможностей на рынке. Чем больше линий у бизнеса, тем доступнее становится решение. Vonage предоставляет многоуровневого автосекретаря для маршрутизации вызовов лучше, чем большинство альтернатив Nextiva. Для тех предприятий, которые используют общедоступный широкополосный доступ, Vonage предлагает SmartWAN. SmartWAN — это решение SD-WAN, которое повышает уровень безопасности для небольших компаний.
Плюсы | Минусы |
| У Vonage есть мобильные VoIP-приложения для iOS и Android, которые предоставляют широкий спектр функций. | Цены на Vonage в большей степени ориентированы на корпоративных клиентов — для небольших компаний эта услуга может оказаться дорогой. |
| И безлимитные звонки, и SMS включены во все планы. | Там нет функции интернет-факса или транскрипции голосовой почты. |
| Решение имеет очень надежный набор интеграций с CRM. Поддерживаются такие приложения, как Zendesk, Salesforce и Zoho. | Служба поддержки Vonage не предоставляет возможности чата. |
Подробнее о бизнесе Vonage:
- Цены и планы Vonage Business Cloud [Подробный обзор]
- Обзоры и рейтинги Vonage Business от проверенных пользователей
5. Панель набора номера »
Dialpad является одним из провайдеров VoIP, который предоставляет совершенно бесплатную месячную пробную версию без кредитной карты, чтобы помочь убедить те компании, которые сомневаются. Поставщик услуг должен будет одобрить компании с более чем пятью сотрудниками, прежде чем разрешить процесс пробной версии.
Тарифы и планы для панели набора номера
Dialpad предлагает ежемесячный план, но абоненты оплачиваются ежегодно. Программа Fast Start для стартапов делает ее одной из лучших альтернатив Nextiva, поскольку она предоставляет 10 бесплатных рабочих мест на всю жизнь с Dialpad Talk. Стандартные планы для Dialpad следующие:
| Стандарт | Про | Предприятие | |
| Цена (за пользователя) | 15 долларов | 25 долларов | Меблировано Провайдером |
| Безлимитные звонки (США и Канада) | да | да | да |
| Пользовательское приветствие голосовой почты | да | да | да |
| Поддержка местных номеров в 50 странах | Нет | да | да |
| Пользовательская маршрутизация в нерабочее время | Нет | да | да |
| Соглашения об уровне обслуживания | Нет | Нет | да |
| CRM-интеграция | Нет | да | да |
Функции панели набора номера
Dialpad предлагает несколько надежных функций, таких как простые вызовы между рабочими столами и совместное использование экрана во время совещаний. Как проводные, так и Wi-Fi соединения очень четкие при звонках с помощью панели набора номера. Пользовательский интерфейс, доступный для использования с Dialpad, также очень всеобъемлющий и позволяет выполнять более точную настройку, чем большинство альтернатив Nextiva. Программное обеспечение также имеет функцию автоматического ответа, которая позволяет использовать до девяти вариантов, включая «набор номера по имени».
Плюсы | Минусы |
| Функция VoiceAI собирает данные о звонках по мере их совершения. Он даже будет расшифровывать эти звонки. | Панель набора номера не предлагает функции мониторинга вызовов в режиме реального времени. |
| Dialpad предлагает обширную функциональность переноса. Предприятия могут даже запросить номера телефонов тщеславия. | Панель набора номера поддерживает только настольные телефоны Polycom ObiHai и VVX. |
| Приложение доступно как для iOS, так и для Android, а такие функции, как транскрипция текста для мобильных устройств, являются стандартными. | Поддержка клиентов могла бы быть лучше. Better Business Bureau присвоило Dialpad рейтинг D за качество обслуживания клиентов. |
Подробнее о панели набора номера:
- Тарифы и планы Dialpad Talk: стоимость делового общения
- Dialpad Free: оно того стоит?
- Отзывы пользователей панели набора номера
6. Увеличить »
Zoom Phone — это решение, ориентированное на видео, которое помогает организациям проводить качественные конференции. Как инструмент, Zoom совместим с множеством типов устройств и стал известен благодаря кристально чистым веб-конференциям. Zoom работает с 2011 года и считается лидером Gartner Magic Quadrant в области решений для совещаний.
Цены и планы Zoom
Zoom предлагает подписчикам Zoom Phone только ежемесячные ежегодные варианты подписки на видео Zoom. Это также одна из немногих альтернатив Nextiva, которые предоставляют бесплатный базовый план. Вот четыре типа плана, которые вы можете выбрать:
| Базовый | Увеличить телефон | Про | Бизнес | Предприятие | |
| Цена (за хост, за пользователя для Zoom Phone) | Бесплатно | 10 долларов | $14,99 | 19,99 долларов США | 19,99 долларов США |
| Число участников | 100 | Н/Д | 100 | 300 | 500 |
| Облачные записи совещаний | Нет | Н/Д | да | да | да |
| Составление отчетов | Нет | да | да | да | да |
| Безопасность и шифрование | да | да | да | да | да |
| Интеграция с CRM | Нет | да | да | да | да |
Функции масштабирования
Одним из самых любимых аспектов Zoom является его доступность. Их планы не только недорогие, но и базовый план компании бесплатный. На более высоких планах услуга также значительно масштабируется, когда речь идет о вместимости участников, поэтому для тех предприятий, которые проводят большие собрания, Zoom является одной из наиболее конкурентоспособных альтернатив Nextiva.
Плюсы | Минусы |
| Zoom имеет очень разнообразную структуру плана. Есть даже бесплатный план для пользователей. | Компания не предлагает бесплатные входящие номера. |
| Компания допускает большое количество участников встреч для своих платных планов — даже базовый план допускает 100 участников. | Шифрование не поставляется уже настроенным — пользователи Zoom должны включить эту функцию. |
| Zoom Meeting может предоставлять напечатанные стенограммы и автоматическую запись собраний после их завершения. | Просмотр в стиле галереи ограничен только 49 участниками. |
Подробнее о Зуме:
- Стоимость и планы Zoom Phone (полная разбивка)
- Обзоры пользователей Zoom
7. Кузнечик »
Grasshopper — еще одно недавнее приобретение LogMeIn. Это решение хорошо подходит для небольших организаций. Например, агенты по недвижимости и те, кто управляет небольшими виртуальными офисами, выиграют от функций вызовов Grasshopper.
Цены и планы на Grasshopper
Выделяясь среди конкурентов Nextiva из-за перечисленных ниже вариантов ежемесячных цен, Grasshopper также имеет план, по которому вам выставляется ежегодный счет. По сравнению с месячными планами годовой план сэкономит вам 4 доллара для Solo, 5 долларов для Partner и 9 долларов для малого бизнеса — все сбережения рассчитываются за месяц. Для Grasshopper Connect это снижение цен также предлагается для тех, кто хочет платить ежегодно. Поставщик взимает 35 долларов в месяц при ежегодном выставлении счетов за этот план, что составляет экономию 4 доллара по сравнению с ежемесячной версией. Вот доступные планы:
| Соло | Партнер | Малый бизнес | Кузнечик Подключиться (Физическое лицо) | |
| Стоимость (в месяц) | 29 долларов | 49 долларов | $89 | $39 |
| Номера и расширения | Один номер/три расширения | Три номера/шесть расширений | Пять номеров/Неограниченное количество расширений | Интеграция с одним номером/электронной почтой, текстовыми сообщениями и телефоном |
Включено во все планы Grasshopper | |
| Деловые текстовые сообщения | Переадресация звонков |
| Виртуальный факс | Пользовательские приветствия |
| Мобильные и настольные приложения | Одновременная обработка вызовов |
| Стандартная голосовая почта | Расширения (количество зависит от плана) |
| Стандартная голосовая почта и транскрипция голосовой почты | Составление отчетов |
Входит в состав Grasshopper Connect | |
| Деловые контакты | Мобильные и настольные приложения |
| Интеграция с электронной почтой | Представление временной шкалы |
| Удержание и блокировка вызова | Голосовая почта |
| Единая система обмена сообщениями | Деловые текстовые сообщения |
Особенности кузнечика
Несмотря на то, что Grasshopper является небольшим поставщиком услуг под эгидой GoTo, он предлагает интеграцию с социальными сетями и приложение для смартфонов, доступное как для iOS, так и для Android. Существует три стандартных типа плана с большим набором функций, каждый из которых отличается только количеством выделенных линий и расширений.
Grasshopper Connect — это план объединенных коммуникаций, который конкурирует с другими альтернативами Nextiva и их планом объединенных коммуникаций. Connect позволяет направлять электронные письма, звонки, текстовые сообщения и чаты в единую папку «Входящие». Такие функции, как просмотр временной шкалы для клиентов и интеграция электронной почты через G Suite, также являются базовыми функциями.
С помощью этой услуги можно даже перенаправить два номера на один телефон. Если вам интересны аналогичные альтернативы Nextiva, ознакомьтесь с нашим руководством по альтернативам Grasshopper.
Плюсы | Минусы |
| Grasshopper включает функцию расшифровки голосовой почты для всех планов. | Просто недостаточно функций, чтобы сделать это сервисом корпоративного уровня. |
| Приложения для ПК и смартфонов очень легко настроить и запустить. | Задержка и дрожание могут возникать у провайдера. |
| Веб-интерфейс надежен и позволяет пользователям проверять голосовую почту, получать факсы и просматривать журналы вызовов из браузера. | Grasshopper обеспечивает транки SIP или существующее оборудование УАТС. |
Еще о кузнечике:
- Обзоры и рейтинги Grasshopper от проверенных пользователей
- Цены и планы Grasshopper (полная разбивка)
- Кузнечик против RingCentral
8. Митель »
Mitel десятилетиями занимается коммуникациями, и их технологическое решение MiCloud представляет собой вариант, который включает в себя инструменты для совместной работы и совместимость с CRM. Mitel специализируется на предоставлении возможностей связи для предприятий малого и среднего бизнеса. Business.com назвал Mitel лучшей телефонной системой для колл-центров.
Цены и планы Mitel
Структура плана Mitel предполагает, что абоненты платят полную плату за услугу - в отличие от других альтернатив Nextiva, нет возможности ежегодного выставления счетов. Чтобы получить доступ к программному обеспечению для групповой совместной работы, программному обеспечению для контакт-центров и всему их набору продуктов, сравните детали их услуг и цен.
| Основы | Премьер | Элита | |
| Цена (за пользователя) | 20,99 долларов США | 26,59 долларов США | $38,49 |
| Безлимитные звонки (США и Канада) | да | да | да |
| Аудиоконференции | 8 вечеринок | 25 партий | 100 партий |
| Обмен мгновенными сообщениями | да | да | да |
| Транскрипция голосовой почты | Нет | да | да |
| Запись звонков по запросу | Нет | Нет | да |
| CRM-интеграция | Нет | да | да |
Возможности Мител
Базовый план для Mitel очень конкурентоспособен с планами Nextiva на этом уровне; пользователи получают входящие линии, удержание музыки и полезную функцию голосовой почты на электронную почту, которая сэкономит время пользователей. Для более продвинутых функций план Elite позволяет пользователям интегрироваться с популярными пакетами CRM и аналитикой, которые полезны для хранения точных данных о клиентах и потенциальных клиентах.
У поддержки Mitel есть свои проблемы, но в целом это одна из лучших альтернатив Nextiva.
Плюсы | Минусы |
| Приложение Mitel для смартфонов работает на различных мобильных устройствах и обладает некоторыми полезными функциями. | По сравнению с некоторыми другими ведущими поставщиками унифицированных коммуникаций цены Mitel на пользователя несколько дороже. Например, план Essential стоит 20,99 долларов США по сравнению с базовым планом RingCentral, который составляет 19,99 долларов США в месяц на пользователя. |
| Программное обеспечение имеет обширную интеграцию с CRM для таких пакетов, как Salesforce и Zoho. | Интеграция CRM для MiCloud очень надежна, но недоступна в базовом плане. |
| Функция «Присутствие в будущем» автоматически устанавливает для сотрудника статус «доступен» или «занят» в зависимости от того, находится ли он в пути. | В плане Mitel MiCloud Essentials отсутствуют инструменты для совместной работы. |
Подробнее о Мител:
- Отзывы и рейтинг Mitel от проверенных пользователей
9. Сети ПанТерра »
PanTerra Networks” body=”PanTerra Networks базируется в Санта-Кларе, Калифорния, и платформа Panterra Streams компании представляет собой достойную внимания альтернативу Nextiva благодаря хорошей надежности связи и высокому качеству связи. У них есть четыре плана, от Business Basic до Call Center, и компания предлагает своим клиентам план «Оборудование как услуга» (HaaS), который отлично подходит для тех предприятий, которым нужны настольные телефоны и гарнитуры.
Цены и планы PanTerra Networks
На своем сайте PanTerra имеет информацию о структуре своего плана и его ценах, которые указаны за месяц, но провайдер снизит цену для клиентов, которые хотят получать счета ежегодно. На год они снижают цену в месяц на 5%, на два года — на 7,5%, а на три года вперед дают скидку на 10%, в отличие от других альтернатив Nextiva. Вот стандартные тарифы для ежемесячной подписки:
| Базовый бизнес | Бизнес Плюс | Профессиональный | |
| Цена (за пользователя) | 19,99 долларов США | 19,99 долларов США | 19,99 долларов США |
| Безлимитные звонки (США и Канада) | да | да | да |
| Голосовая почта | да | да | да |
| SMS/MMS-сообщения | Нет | да | да |
| Автосекретари | Нет | Да (четыре уровня) | да |
| Унифицированный монитор в реальном времени | Нет | Нет | да |
| CRM-интеграция | Нет | да | да |
Возможности сетей PanTerra
Как вы, возможно, прочитали в нашем подробном обзоре Panterra Networks, у них есть универсальный набор инструментов, который является одной из лучших альтернатив Nextiva. Например, в Streams есть общий доступ к файлам, обмен сообщениями в команде, инструменты организации очереди вызовов и надежные аналитические функции. Предприятия, которые хотят расшириться до колл-центра, могут легко сделать это с помощью плана верхнего уровня Panterra. С этим планом есть неограниченные функции автосекретаря, хранилище, исходящие вызовы и цифровой факс.
Плюсы | Минусы |
| Четыре уровня планов обслуживания означают, что у клиентов Panterra будут варианты масштабирования. | Решение Panterra HaaS доступно только для устройств Yealink. |
| Каждый план предлагает неограниченные исходящие звонки. | Демонстрация экрана недоступна в плане Business Basic. |
| Три из четырех планов Panterra предусматривают обмен SMS-сообщениями. | Цифровой факс доступен только для двух самых высоких планов. |
Подробнее о сетях PanTerra:
- Обзоры и рейтинги PanTerra Networks
- PanTerra Networks Business VoIP: подробный обзор функций, цен и планов
10. Оома »
Ooma может быть одним из самых популярных вариантов для домашнего VoIP, но вы можете быть удивлены, узнав, что они также являются отличным выбором для бизнес-вариантов использования VoIP. У них даже есть собственное оборудование, которое вы можете купить. Наконец, расширенные возможности блокировки вызовов, к которым могут получить доступ профессиональные пользователи, предотвращают множество надоедливых спам-звонков, которые могут замедлить работу вашей службы поддержки.
Цены и планы Ooma
| Офис Оома | Оома Офис Про | |
| Цена (за пользователя) | 20 долларов | 25 долларов |
| Безлимитные звонки (США, Мексика, Пуэрто-Рико и Канада) | да | да |
| Голосовая почта | да | да |
| Деловые СМС | да | да |
| Автосекретари | да | да |
| Запись звонков по запросу | да | да |
| CRM-интеграция | Нет | Нет |
Особенности Оома
У Ooma может быть не так много наворотов, но вы по-прежнему получите такие функции, как группы звонков, конференц-связь, перенос номеров и виртуальный секретарь. Вы также сможете прослушивать голосовую почту и отправлять деловые SMS через мобильное приложение Ooma Office или даже совершать международные звонки, которые будут автоматически списаны с баланса вашего предоплаченного счета Ooma. Наконец, те, кто выберет план Pro, смогут проводить встречи с участием до 25 человек, что может быть полезно для небольших команд.
Плюсы | Минусы |
| Вы получаете бесплатные звонки в Мексику, Пуэрто-Рико и Канаду, что может быть полезно для панамериканских компаний. | Время от времени качество связи снижается, в отличие от других провайдеров, которые предлагают более стабильный опыт. |
| Виртуальный секретарь доступен как в базовой, так и в профессиональной версиях Ooma Office, что делает Ooma доступным решением для автосекретаря. | В определенное время у нас возникали проблемы с подключением к их собственному оборудованию, что может быть неудобно во время важных звонков. |
| Абоненты получают бесплатный номер с ежемесячным лимитом в 500 минут. | Ooma не дает никаких гарантий SLA в отношении времени безотказной работы, в отличие от их основных конкурентов. |
Еще об Оме:
- Ooma Отзывы и рейтинги
- Лучшие альтернативы Оома
Какие альтернативы Nextiva масштабируются для вашего бизнеса?
Nextiva — это выбор для корпоративных клиентов, которым нужна надежность, хорошее мобильное приложение и функциональность «все в одном», но, безусловно, есть возможности для улучшения. Например, поставщики хостинговых АТС и объединенные коммуникации в облаке ценятся благодаря своей избыточности и географически разрозненной структуре серверов. Все серверы Nextiva расположены в континентальной части США, поэтому в случае аварии эти серверы будут менее защищены.
Кроме того, Nextiva определенно может улучшить некоторые из своих планов базового уровня. Планы среднего и высшего уровня обеспечивают отличные функциональные возможности, но небольшие компании могут быстро найти альтернативу из-за отсутствующих функций, таких как деловые SMS и голосовые сообщения. Тем не менее, поиск альтернатив Nextiva — сложный процесс. К счастью, многие из описанных здесь решений имеют по крайней мере некоторую форму бесплатной пробной версии, чтобы вы могли найти то, которое лучше всего соответствует потребностям вашей организации.
Наше руководство для покупателей VoIP-провайдеров для бизнеса предлагает более подробную информацию для интерактивной сравнительной таблицы с ценами, функциями и обзорами ведущих провайдеров отрасли.