Примечания к отчету Apple о прибылях и убытках за третий квартал 2015 года

Начав телефонную конференцию Apple, на которой были объявлены рекордные показатели за третий квартал 2015 года, генеральный директор Apple Тим Кук сообщил, что июньский квартал компании был самым успешным за всю историю, превысив верхний предел прогноза компании на 1,6 миллиарда долларов и превзойдя ожидания по продажам iPhone. iPad, Mac и Apple Watch. Июньский квартальный рекорд был установлен для iPhone с 35-процентным ростом, увеличением доли рынка во всех географических сегментах и ​​увеличением выручки на 59 процентов как на развитых, так и на развивающихся рынках. Кук также подчеркнул, что в этом квартале был самый высокий уровень перехода с Android, который когда-либо был измерен, и рассказал о сохраняющемся высоком уровне удовлетворенности клиентов iPhone. В этом квартале Apple также получила доход в размере 5 миллиардов долларов от услуг, а App Store показал лучший квартал за всю историю с 24-процентным ростом.

Кук продолжил разговор о том, что Apple Watch стали главным событием квартала, говоря о первоначальном запуске предварительных заказов в 9 странах 10 апреля и задержке розничной доступности из-за того, что спрос превышает предложение с «значительным отрывом». отметил, что Apple Watch в настоящее время расширились до 19 стран, и ожидается, что в конце этого месяца добавятся еще три. Примечательно, однако, что финансовый директор Apple Лука Маэстри позже заявил, что Apple не будет раскрывать конкретные данные о продажах Apple Watch, поскольку они не хотят предоставлять информацию, «которая помогла бы [их] конкурентам». Однако Кук отметил, что Apple получила «невероятно положительные» отзывы от Apple Watch с уровнем удовлетворенности клиентов 97%, и что Apple «очень довольна» статистикой использования, которую она видит для носимых устройств. Далее Кук рассказал о том, как врачи и исследователи в ведущих больницах США и Европы используют Apple Watch для улучшения жизни пациентов в таких областях, как общение между врачами и пациентами и мониторинг состояния здоровья пациентов, а также упомянул, как пользовательский опыт Apple Pay и Siri на Apple Watch «не что иное, как невероятное», и отметил, что 8500 сторонних приложений теперь доступны для Apple Watch, заявив, что «это редкая привилегия запускать новую платформу с таким потенциалом».

Говоря о запуске Apple Music 30 июня, Кук отметил, что покупателям и рецензентам понравились функции Apple Music для подбора людей и то, как она помогает людям находить новую музыку: «миллионы и миллионы» клиентов подписались на три- месячный пробный период и 15 000 художников, готовых публиковать сообщения в новом сервисе Connect. Обращаясь к запуску Apple Pay в Великобритании, Кук отметил, что в первый день было открыто более четверти миллиона мест с кредитными и дебетовыми картами самых авторитетных банков Великобритании, и рассказал, как британские пользователи могут использовать Apple Pay для лондонского метро, ​​надеясь, что это станет модель для других систем общественного транспорта по всему миру. Что касается Apple Pay в США, Кук отметил, что новый ридер Square, который появится этой осенью, принесет Apple Pay «еще большему количеству местных предприятий», и как каждый месяц добавляется 80 000 малых и средних предприятий. Он также упомянул, что American Express добавит поддержку Apple Pay для корпоративных карт в следующем месяце, 700 университетов и колледжей начнут принимать Apple Pay этой осенью, а к концу 2015 года ожидается, что 1,5 миллиона офисов в США будут поддерживать Apple Pay.
Во время части вопросов и ответов Кук отметил, что 27 процентов установленной базы пользователей iPhone до запуска iPhone 6 и 6 Plus теперь обновились до одной из последних моделей, что сочетается с очень высокой скоростью переключения Android. предполагает, что iPhone «выдающийся» с точки зрения Apple. Он отметил, что Apple также по-прежнему наблюдает очень большое количество новых покупателей iPhone в таких странах, как Китай, Россия и Бразилия, и что это указывает на то, что рынку смартфонов еще есть место для расширения, и он считает, что Apple может «конкурировать за изрядное количество из них », основанное на результатах компании на данный момент.

Отвечая на вопросы о том, развивается ли категория Apple Watch так быстро, как некоторые надеялись, Кук отметил, что еще в сентябре Apple приняла решение не раскрывать данные о поставках и продажах Apple Watch, однако он подчеркнул, что это не так. Это вопрос «непрозрачности», а скорее «не предоставления нашим конкурентам информации о продукте, над которым мы очень много работали». Кук отметил, что, хотя Apple Watch относятся к категории продуктов «Другие», было бы неправильно просто смотреть на изменение цифр в годовом исчислении и предполагать, что разница представляет собой общий объем продаж Apple Watch, поскольку другие продукты в этих категориях , такие как iPod и аксессуары, сокращаются, компенсируя прибыль от Apple Watch. Кук отметил, что продажи Apple Watch превзошли ожидания, хотя предложение все еще отставало от спроса в конце квартала, и особо отметил, что сквозные продажи Apple Watch были выше, чем сопоставимые периоды запуска оригинального iPhone и оригинального iPad. и что Apple смогла сделать это, имея всего 680 точек продаж и спрос на онлайн-продажи, из-за чего запасы в магазине не были доступны даже до середины июня. Короче говоря, Кук отметил, что Apple «очень довольна тем, как мы справились» с Apple Watch, но что целью в первую очередь были не продажи, поскольку его больше волнует то, как продукт позиционируется в долгосрочной перспективе, поскольку это совершенно новая категория. Кук отмечает, что Apple многому научилась из опыта закупок и розничного позиционирования и рассчитывает увеличить количество каналов до праздничного сезона, поскольку он «убежден, что Apple Watch станут одним из главных подарков в праздничный сезон». и что он «фантастически оценивает то, что команда сделала и добилась».