Нет доступа к файлу данных Outlook? Вот как это исправить!

Когда я не так давно использовал Microsoft Outlook, я увидел сообщение о том, что существует проблема с доступностью его файла .OST: ошибка 0x800401F « Файл данных Outlook недоступен ». Файлы .OST (таблица автономного хранилища) имеют первостепенное значение, поскольку они позволяют нам получать доступ к данным Outlook, даже если у нас нет активного подключения к Интернету. Однако в Outlook могут возникнуть проблемы, если файл .OST поврежден или к нему не может получить доступ Outlook. В этой статье я расскажу вам, что делать, если вы не можете получить доступ к файлу данных Outlook.

Распространенные ошибки специальных возможностей в Outlook

Прежде чем диагностировать эту проблему, мы должны рассмотреть некоторые из наиболее типичных проблем со специальными возможностями, которые обычно возникают в Outlook.

• Файл .OST нельзя найти ни в каком месте и ни на одном устройстве.
• Outlook не может отобразить коллекцию папок и файлов.
• Файл .OST уже используется одним из поддерживаемых приложений.
• Пользователь не может просмотреть файл .OST, поскольку он заблокирован.
• Другой пользователь теперь обращается к файлу .OST — например, файл либо все еще работает, либо к нему обращаются.
• Закрытие любых других приложений, которые в настоящее время используют файл .OST.
• Не удалось найти ни путь к файлу, ни место хранения файла .OST.
• Файл .OST по умолчанию не виден, поскольку его использует другая программа.
• Из-за ошибки, произошедшей с Outlook, он не может загрузить запрошенный файл .OST.

Почему Outlook не может получить доступ к файлу .OST?

Как мы обсуждали ранее, несколько проблем могут способствовать недоступности файла данных Outlook. Следовательно, если вы не можете получить доступ к файлу .OST в Outlook, вам следует попытаться проанализировать ситуацию, поскольку она может быть вызвана одной из следующих проблем:

• Недоступность: файл .OST, который вы хотите просмотреть, может отсутствовать на своем исходном месте, что делает его недоступным (т. е. файл мог быть перемещен или удален).
• Повреждение файла: вы можете увидеть эту ошибку, если файл .OST, который вы пытаетесь открыть, был поврежден другой программой, вирусом или и тем, и другим.
• Несанкционированный доступ: Если вы не являетесь администратором файла .OST или не имеете соответствующих прав доступа к файлу .OST, это может привести к проблеме с недоступностью файла.
• Проблемы с синхронизацией . Проблема могла возникнуть из-за ошибок синхронизации между Outlook, Exchange или вашим почтовым сервером.
• Поврежденные надстройки. Иногда эта проблема может быть вызвана нежелательными или поврежденными надстройками (надстройками Outlook).
• Другие причины : Кроме того, проблема может быть вызвана медленным сетевым подключением, брандмауэром, предоставленным третьей стороной, проблемами с сервером, несовместимыми данными и т. д.

Как решить проблему «Не удается получить доступ к OST-файлу MS Outlook»?

Теперь, когда мы рассмотрели все основы, давайте узнаем, как восстановить файл данных Outlook, к которому нет доступа, используя различные методы, показанные здесь.

Способ 1: отключить режим совместимости в Outlook

Outlook, как и другие предустановленные программы в Windows, может работать в режиме совместимости. К сожалению, если режим был активирован, это может создать проблемы с доступностью сохраненного файла .OST. Предположим, вы не можете просмотреть файл .OST в Outlook, вы можете перейти в каталог, в котором находится файл Outlook.exe. Вы можете перейти к его расположению напрямую или найти его с помощью инструмента поиска на панели задач.

Найдя файл Outlook.exe, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Свойства ». Открыв окно «Свойства», перейдите на вкладку « Совместимость ». Оттуда убедитесь, что параметр « Запустить это приложение в режиме совместимости» отключен.

После этого вы можете перезапустить приложение Outlook, и у вас не должно возникнуть проблем с доступом к ранее сохраненному файлу .OST.

Способ 2: избавиться от неисправных надстроек Outlook

Если Outlook не может получить доступ к файлам .OST, как описано выше, проблема может заключаться в одном из установленных вами подключаемых модулей. Слава богу, у вас не возникнет проблем с удалением каких-либо надстроек, установленных в вашей учетной записи Outlook. Запустите Microsoft Outlook, затем выберите пункт меню «Файл» > «Параметры» > «Надстройки».

Перейдите в область « Управление » окна «Параметры Outlook» и выберите надстройку COM из списка доступных параметров. Это вызовет надстройки, установленные на вашем компьютере, что позволит вам удалить любой плагин из Outlook. Чтобы деактивировать надстройку, вы должны сделать свой выбор, а затем нажать кнопку « Удалить » на панели инструментов.

Способ 3: отключите режим кэширования Exchange для своей учетной записи

Проблема, из-за которой не удается получить доступ к файлу данных Outlook, иногда может быть связана с проблемами синхронизации между Exchange и Outlook. Простое отключение режима кэширования в MS Exchange позволит вам решить эту проблему.

Перейдите в Панель управления > Почта > Учетные записи электронной почты, выберите учетную запись электронной почты, которую хотите изменить, и нажмите кнопку Изменить . Далее вам нужно перейти в раздел « Дополнительные настройки » вашего профиля пользователя и деактивировать функцию « Режим кэширования Exchange» .

Способ 4: используйте Scanost.exe для восстановления файла .OST

Если файл .OST, к которому вы пытаетесь получить доступ, поврежден, у вас возникнут проблемы с доступом к нему. Хорошей новостью является то, что в Windows есть встроенное решение, называемое инструментом восстановления папки «Входящие» Outlook, которое может восстанавливать поврежденные файлы .OST.

Начните с поиска программы Scanost.exe на вашем компьютере — ее часто можно найти в каталоге — C: > Program Files > Microsoft Office. При первом запуске программы Scanost.exe на экране появится пользовательский интерфейс утилиты восстановления папки «Входящие» Outlook. Теперь вы можете перейти к файлу .OST и без труда загрузить его, чтобы восстановить и исправить.

Способ 5: восстановить установленное приложение Outlook

Неисправное приложение — еще одна потенциальная причина проблемы с файлом данных Outlook, которая препятствует доступу к файлу. В этом случае вы можете легко восстановить программу Outlook, запустив предустановленное средство устранения неполадок в Windows.

Вы можете выбрать программу MS Office, уже установленную на вашем компьютере, перейдя в пункт меню «Настройки»> «Приложения и функции». Кроме того, теперь у вас есть возможность изменить установленное приложение MS Office.

Теперь выберите параметр « Восстановить » в раскрывающемся меню, когда он предлагает варианты сброса или восстановления Microsoft Office. Это запустит новый процесс, который вы должны завершить, чтобы выполнить быстрое онлайн-восстановление приложений Office, установленных на вашем компьютере.

Способ 6: преобразовать поврежденный файл .OST в другой формат (например, .PST)

Наконец, если Outlook не может открыть файл .OST, вы можете экспортировать его в другую программу. Recovery Toolbox Конвертер файлов .OST в .PST — полезный инструмент, который вы можете использовать, если хотите решить эту проблему.

Преобразуйте его онлайн и загрузите поврежденный файл .OST. После этого можно начинать процесс конвертации; данные будут без проблем экспортированы в формат, совместимый с .PST. После процесса вы можете просмотреть свои данные, экспортировать файл .PST и открыть его в любой другой программе, такой как Thunderbird, Mail Spring, Mail Bird и так далее.

Способ 7: Воспользуйтесь Recovery Toolbox for Outlook, чтобы исправить ошибку, связанную с повреждённым файлом. PST-файл

С помощью Recovery Toolbox for Outlook вы можете исправить любые файлы .PST разных версий: ANSI (Outlook 97-2003), Unicode (2007 и выше), а также восстановить файлы, защищенные паролем. Онлайн-инструмент восстановления Outlook позволяет легко исправить ошибку онлайн на любом устройстве. Кроме того, вам не составит труда исправить зашифрованные файлы .PST и восстановить файлы .OST любой версии.

Прочитав эту статью, вы, несомненно, найдете решение проблемы, из-за которой не удается получить доступ к файлу данных Outlook. Всякий раз, когда Outlook не может получить доступ к файлу .OST, первое, что я делаю, — отключаю все брандмауэры или удаляю все ненужные плагины. Кроме того, если вы не можете просматривать файлы .OST в Outlook, вы можете попытаться исправить их или конвертировать в формат .PST с помощью Recovery Toolbox for Outlook . Оба эти варианта доступны для вас и просты в использовании. Кроме того, этот метод упрощает доступ к данным, хранящимся в Outlook или любой другой службе электронной почты.