Что нужно учитывать при тестировании мобильного приложения

Многие владельцы продуктов вкладывают деньги в разработку приложений, чтобы увеличить прибыль и привлечь больше клиентов. В настоящее время это отличная идея, потому что большинство людей используют смартфоны практически для всего — фотосъемки, оформления заказов, общения, обмена файлами и т. д. По данным Statista , половина мирового веб-трафика приходится на мобильные устройства.

Но разработка приложений — сложный процесс, требующий больших усилий и затрат. В конце концов, нет гарантий, что приложение станет популярным и принесет своему владельцу высокую прибыль. Рынок переполнен различными типами приложений, и конкуренция очень высока. Кроме того, требования пользователей растут. Клиенты хотят использовать лучшие приложения с удобным удобством использования и бесперебойной работой.

Таким образом, компании должны предоставить своим целевым клиентам лучший опыт.

Одним из способов сделать это является тестирование мобильных приложений. Тестирование программного обеспечения является неотъемлемой частью любого процесса разработки. Это гарантирует, что приложение будет работать без критических сбоев и ошибок.

Тестирование мобильных приложений имеет определенные особенности, которые могут вызвать проблемы в процессе тестирования. Исследование Statista 2018 года показало, что основная проблема при тестировании мобильных приложений в компаниях — это отсутствие правильных методик тестирования и нестабильный процесс тестирования.

Наша команда в компании по тестированию мобильных приложений попыталась прояснить основные моменты и аспекты, которые следует учитывать при тестировании мобильного приложения.

• Отличный UX и UI.

Ни для кого не секрет, что UX/UI очень важен, поскольку пользователи оценивают приложения за интуитивное удобство использования и приятный для глаз внешний вид. Каждая платформа имеет свои рекомендации и требования к тому, как приложения должны выглядеть и быть организованными. Например, самые популярные платформы, такие как Android и iOs, различаются системными шрифтами, расположением параметров и параметрами цвета. Чтобы обеспечить наилучшее взаимодействие с пользователем и избежать проблем, крайне важно ознакомиться с рекомендациями платформ. Например, у Apple есть руководство по человеческому интерфейсу, а у Android — руководство по дизайну материалов.

Чтобы получить отзывы и инсайты от реальных пользователей о UI/UX перед запуском, компании могут воспользоваться услугами краудтестинга.

Доступность для нескольких конфигураций.

В настоящее время рынок смартфонов предоставляет огромное количество различных моделей мобильных телефонов с множеством конфигураций.

Различные операционные системы, версии ОС и размеры экранов влияют на производительность приложений и взаимодействие с пользователем. Аппаратные характеристики, такие как ОЗУ, хранилище, ЦП, прошивка, также влияют на производительность.

Цель тестировщиков программного обеспечения — убедиться, что приложения работают на мобильных устройствах с несколькими конфигурациями, и найти наилучшую конфигурацию для приложения. У одной ОС может быть много версий. Например, Apple выпустила 15 версий iOS с 2019 по 2020 год и 8 новых смартфонов с разными техническими характеристиками (и помните, что все еще есть люди, которые используют iPhone 5s или iPhone 6).

Тестирование приложений с различными конфигурациями позволяет команде разработчиков составить требования для наилучшего взаимодействия с пользователем. Обычно для тестирования конфигурации QA-инженеры используют автоматизированное тестирование, так как оно ускоряет процесс.

Реальные устройства против эмуляторов.

Когда вы имеете дело с тестированием мобильных приложений, сложно выбрать, когда тестировать на реальных устройствах, а когда на эмуляторах. Эксперты говорят , что эмуляторы хороши для тестирования и изучения основных возможностей и функций внутри системы в начале проекта. Они быстро и эффективно выявляют наиболее распространенные ошибки. Кроме того, эмуляторы намного дешевле настоящих мобильных устройств. Но тестирование только на эмуляторах сопряжено с риском, потому что люди используют настоящие устройства. Вы можете выявить проблемы с производительностью приложения только на реальных устройствах. Как приложение работает при нехватке памяти или оперативной памяти? Что будет, если приложение отключится или смартфон выключится из-за низкого заряда батареи.

Кроме того, эмуляторы не могут имитировать физические действия, взаимодействия и жесты. Чтобы убедиться, что функции правильно реагируют на запросы пользователя, используйте реальные устройства. Важно найти правильный подход к каждому тест-кейсу и совмещать эмуляторы и реальные устройства в зависимости от задач.

Проблемы с сетью.

Иногда работа сети не идеальна, и это влияет на приложения и приводит к проблемам с производительностью. Приложения могут вылетать из-за нестабильной сети, отсутствия пропускной способности, переключения с Wi-Fi на сотовую сеть. Такие сбои могут привести к потере данных, несохраненным документам или невыполненным транзакциям.

Компании должны уделять больше внимания обеспечению стабильной работы приложений независимо от состояния сети.

Тестирование приложений в различных сетевых средах помогает команде разработчиков обеспечить стабильную работу приложения и реализовать решения о том, как приложение будет вести себя при проблемах с сетью.

Главный момент, на который следует обратить внимание:

• убедитесь, что приложение работает с паршивой пропускной способностью;
• приложение должно обрабатывать сетевую задержку и уведомлять пользователя;
• потеря пакетов может привести к задержке и отставанию. Обеспечить стабильную работу можно с помощью буферизации, использующей буфер для временного хранения данных;
• разная скорость сети. 4G не имеет доступа по всему миру. Кроме того, пользователи могут находиться в районах с разными сетями (2G или 3G). Тестирование того, как приложения ведут себя при разных скоростях сети и переключении сетей, предотвращает потерю данных и может помочь командам разработчиков найти правильные решения.

Игнорирование тестирования приводит к простоям, задержкам, низкой скорости загрузки, что в итоге приведет к потере пользователей и популярности.

Ручное и автоматизированное тестирование.

Автоматизированное тестирование — это надежный подход, который ускоряет процесс тестирования и избавляет команду от рутинной работы. Но такой подход дорог, а иногда и не нужен. В некоторых случаях работает только ручное тестирование. Тестовые случаи, в которых необходимо взаимодействие с людьми, обычно подтверждаются ручным тестированием. Например, оценить внешний вид приложения или провести исследовательское тестирование могут только люди.

Используйте автоматизированное тестирование для легко масштабируемых проектов со сложной архитектурой. Автоматизированное тестирование подходит для повторяющихся тестовых случаев или случаев с большим объемом данных, где существует высокий риск ошибок, связанных с человеческим фактором. В начале проекта важно создать стратегию тестирования и выбрать, какие тестовые сценарии автоматизируются, а какие нет. Таким образом вы снижаете затраты на разработку и ускоряете время выпуска продукта.

Мобильные приложения должны быть удобными, быстрыми, отзывчивыми и иметь надежную производительность. Без тестирования мобильного приложения вы не сможете гарантировать, что оно будет удобным для пользователей. Инвестиции в тестирование принесут больше прибыли и популярности среди пользователей. В другом случае стоимость разработки значительно возрастает.

Есть какие-нибудь мысли по этому поводу? Дайте нам знать внизу в комментариях или перенесите обсуждение в наш Twitter или Facebook.

Рекомендации редакции:

• Как успешно продвигать мобильное приложение в 2020 году
• Расходы на мобильные приложения достигли 28 миллиардов долларов в третьем квартале 2020 года, чему способствовала пандемия COVID-19.
• Создание мобильного приложения в 2020 году: нативная и кроссплатформенная разработка
• Как избежать мошенничества с мобильными приложениями