Что такое плата за перенос?

Если вы меняете оператора служебной телефонной связи, вас могут подтолкнуть к смене номера. Но если вы находитесь в том же географическом районе, что и раньше, вам не обязательно это делать. Перенос номера позволяет вам сохранить свой номер, даже если вы поменяете поставщика служебной телефонной связи.

Однако это процесс переноса телефонного номера от текущего поставщика услуг к другому. Плата является частью этого процесса переноса. В этой статье мы поделимся всем, что вам нужно знать о плате за перенос, и рассмотрим следующие разделы:

• Что такое плата за перенос?
• Законность переноса
• Сколько стоит перенос с разных провайдеров?
• Часто задаваемые вопросы о переносе номера

Что такое плата за перенос?

Перенос номера — это процесс переноса вашего существующего номера на нового поставщика услуг. Таким образом, ваше обслуживание не прерывается, и вам не нужно сталкиваться с хлопотами, связанными с тем, чтобы поделиться своим новым номером телефона с друзьями, семьей и коллегами.

Перенос вашего номера не обязательно является беспроблемным процессом, поэтому некоторые поставщики услуг телефонной связи взимают плату за перенос этого номера. Как мы сообщали ранее , правила FCC гласят, что вы являетесь владельцем своего номера и можете перенести его куда угодно. Но нет никаких правил, запрещающих взимать плату за то, чтобы вы взяли этот номер от одного поставщика услуг телефонной связи к другому.

Но то, как с вас будет взиматься плата и будет ли вообще взиматься плата, будет зависеть от вашего поставщика услуг телефонной связи. Ваш старый провайдер может взимать с вас плату в качестве стимула оставаться его клиентом. Ваш новый провайдер телефонной связи может даже быть достаточно любезен, чтобы оплатить вам расходы, чтобы подсластить сделку.

Многие провайдеры телефонной связи могут вообще не брать с вас плату. Передача номеров между провайдерами VoIP может быть немного сложной, а это означает, что вы, скорее всего, будете ожидать плату за это, а не за передачу номера PSTN в услугу VoIP.

Законность переноса номера

Перенос местных номеров (LNP) был предусмотрен в США Законом о телекоммуникациях 1996 года. Он был введен для того, чтобы стимулировать конкуренцию в отрасли связи, чтобы правительство не могло в конечном итоге управлять коммуникациями.

Поскольку это сложный процесс, перенос номера может сопровождаться некоторыми юридическими проблемами. Но одно можно сказать наверняка — вам никогда не откажут в возможности перенести ваш номер телефона от вашего текущего оператора телефонной связи к новому.

В соответствии с Законом о телекоммуникациях 1996 года вы всегда должны иметь возможность перенести свой номер. Но есть несколько стратегий, которые вы можете предпринять, если ваш текущий провайдер пытается заблокировать это. Первый шаг в этом процессе — убедиться, что вся информация, которую вы предоставили своему текущему провайдеру для переноса вашего номера, верна.

Как сообщает Talkroute , «в 9 случаях из 10, когда запрос на порт отклоняется проигравшим перевозчиком, это происходит из-за отсутствия или неправильной информации в заказе на порт». Вы должны связаться с этим провайдером и точно узнать, что ваш запрос на порт был отклонен, чтобы вы могли убедиться, что это было просто недопонимание.

Но если они намеренно скрывают ваш номер, просто напомните им, что по закону они обязаны раскрыть ваш номер. Как говорит Talkroute, FCC четко заявляет: «Правила комиссии требуют, чтобы перевозчики переносили номер, когда они получают действительный запрос, и перевозчики не могут отказать в переносе».

Даже если у вас есть непогашенный баланс, они не могут отказать вам в возможности переноса вашего текущего номера — это просто противоречит закону. Вы должны передать проблему руководителю, если вы все еще ничего не получаете.

FCC также требует, чтобы процесс переноса номеров между операторами выполнялся в течение одного рабочего дня уже около десяти лет. Это относится к каждому провайдеру телефонной связи, даже к оператору VoIP. Эти поставщики услуг изначально были обеспокоены, задаваясь вопросом, сколько информации должен предоставить новый оператор, прежде чем действующий оператор связи выпустит номер.

Согласно блогу CommLaw , «Федеральная комиссия связи теперь воспользовалась мудростью Соломона, пришла к выводу, что единообразие и стандартизация являются наиболее важными соображениями, и приняла решение о 14 полях данных». Проще говоря, данные должны передаваться, но использование этих данных для чего-либо, кроме запроса на перенос, является незаконным.

Сколько стоит перенос с разных провайдеров?

Цены на перенос номера различаются у разных провайдеров VoIP. Вот посмотрите на цены на некоторые основные телефонные услуги для бизнеса и все, что вам нужно знать о работе с ними.

Плата за портирование Ooma

Если вы планируете перенести номер стационарной связи в Ooma , это будет стоить единовременной платы в размере 39,99 долларов США за номер. Для клиентов, перешедших на Ooma Premier, перенос номера осуществляется совершенно бесплатно. Ooma рекомендует вам оставить свой стационарный телефон до тех пор, пока процесс не будет завершен.

У Ooma есть целый ряд часто задаваемых вопросов на своем сайте, к которым потенциальные клиенты могут обратиться, прежде чем приступить к процессу. На завершение процесса у Оомы должно уйти от 3 до 4 недель.

Плата за перенос номера magicJack Plus

В Соединенных Штатах за перенос телефонного номера в MagicJack взимается невозмещаемая плата в размере 19,95 долларов США за номер. В Канаде номера стоят дополнительно 10 долларов в год.

Чтобы начать процесс с magicJack, вам нужно сначала предоставить им свой номер вместе с информацией об учетной записи для вашего текущего провайдера. Ваш существующий номер телефона должен оставаться активным, чтобы процесс переноса работал. Перенос номера в magicJack обычно занимает от 7 до 14 рабочих дней.

Плата за перенос номера Verizon

Verizon не взимает определенную плату за передачу номера . Но, согласно их странице часто задаваемых вопросов, вы можете понести плату за досрочное прекращение, если вы переключитесь на другую услугу. Переход с поставщика служебных телефонов PSTN на Verizon может занять от 2 до 10 дней. Процесс должен занять от 2 до 24 рабочих дней для завершения переноса от другого провайдера VoIP.

Ваша старая услуга будет автоматически отключена после переноса вашего старого номера, и Verizon отправит вам текстовое сообщение, информирующее вас о завершении переноса.

Плата за перенос номера RingCentral

RingCentral покрывает расходы, которые могут возникнуть в связи с передачей вашего номера телефона от существующего к новому провайдеру. Они могут переносить большинство бесплатных, беспроводных и стационарных номеров. RingCentral даже предоставляет страницу, позволяющую проверить переносимость номера.

Поставщик бизнес-телефонии предполагает, что клиенты ожидают, что процесс займет от 7 до 10 дней. Беспроводные номера обычно переносятся за 5 дней, а для стационарных — за 7 дней. Для небольших перевозчиков это может занять около 10-15 дней.

Плата за перенос номера Mitel

Стоимость переноса номера в Mitel зависит от типа переносимого номера. Обратитесь к менеджеру по работе с клиентами Mitel или в службу поддержки для получения конкретных запросов о ценах.

Mitel предоставляет клиентам возможность массовой передачи номера. При переносе менее 50 телефонных номеров процесс займет от 10 до 15 рабочих дней. Для более чем 50 номеров это может занять до 30 рабочих дней.

Часто задаваемые вопросы о переносе номера

Остались вопросы по процессу? Вот часто задаваемые вопросы по этому процессу.

Кому принадлежит мой номер?

Вы делаете! Как только вы получите номер телефона, этот номер по закону останется вашим, если только вы не откажетесь от него по какой-либо причине.

Может ли мой запрос на перенос быть отклонен?

Нет. В течение многих лет FCC четко заявляла, что ни один запрос клиента не должен быть отклонен. Это противозаконно.

Могу ли я перенести междугородний номер?

Это зависит от вашего конкретного перевозчика. Большинство из них имеют дело только с местными номерами. Но если вы надеетесь перенести его из другого региона, то стоит спросить.

Должен ли я отменить существующую услугу перед процессом?

Точно нет! Вы захотите сохранить эту услугу, пока не подтвердите, что все настроено с вашим новым оператором телефонной связи.

Какую информацию мне нужно предоставить для процесса?

Это будет немного отличаться в зависимости от вашего нового оператора связи и типа переносимого номера. Но перенос не должен требовать слишком много информации с вашей стороны. Скорее всего, вам просто нужно будет предоставить основные данные, такие как номер телефона, учетная запись и адрес.

Вывод: плата за перенос номера — небольшая плата за удобство

Если вы можете качать его, плата стоит затрат. Если вы выберете новый номер телефона при смене поставщика услуг, вам потребуется время, чтобы сообщить своим контактам о новом номере телефона. Это означает, что вы можете не работать в течение короткого промежутка времени.

На этом пути также могут возникнуть недопонимания, а это означает, что вы можете непреднамеренно потерять клиентов, если они неправильно назовут ваш новый номер телефона. Если вы готовы сделать следующий шаг, ознакомьтесь с нашим руководством по подготовке к переносу вашего бизнес-номера.