Самый надежный и быстрый веб-хостинг в 2023 году: 15 проверено на скорость, время безотказной работы и обслуживание клиентов.

Tooltester поддерживается такими читателями, как вы. Мы можем получать партнерскую комиссию, когда вы совершаете покупки по нашим ссылкам, что позволяет нам предлагать наши исследования бесплатно.

Скорость и надежность — две вещи, которые идут рука об руку, когда мы говорим о веб-хостинге.

Хороший веб-хостинг должен быть быстрым и надежным .

Почему это?

Что ж, если ваши веб-страницы не загружаются быстро или ваш веб-сайт недоступен, когда люди пытаются его посетить, тогда эти люди не будут слоняться вокруг, чтобы выяснить, почему!

Действительно, Google подсчитал, что 53% мобильных пользователей покидают страницу, если загрузка занимает более 3 секунд.

Медленный и ненадежный сайт не понравится вашим посетителям!

А исследования Gartner показывают, что простой веб-сайта (когда веб-сайт недоступен) обходится американским компаниям в среднем в 5600 долларов в минуту!

Таким образом, скорость и надежность жизненно важны для пользовательского опыта и конверсий . Но они также очень важны для вашего рейтинга в поисковых системах . Google включил скорость веб-страницы в качестве фактора ранжирования с 2010 года.

А одно исследование показало, что если веб-сайт простоит шесть часов, его рейтинг в поисковых системах снизится в среднем на 30 %, а восстановление может занять до 2 месяцев, когда веб-сайт снова появится в сети!

Все это (и многие другие статистические данные) показывают, что быстрый и надежный веб-хостинг жизненно важен для успеха вашего бизнеса.

Но как его найти?

К счастью для вас, мы тестируем скорость и надежность самых недорогих веб-хостингов с 2019 года. Поэтому мы можем категорически сказать вам, какие компании веб-хостинга являются самыми быстрыми и надежными, доступными сегодня .

Но прежде чем мы объявим победителей 2022 года, важно понять как терминологию, так и методологию тестирования, которую мы используем (потому что это не так просто, как ввести URL-адрес и посчитать Миссисипи!).

Итак, мы измеряем надежность и скорость веб-хостинга, используя время безотказной работы и время загрузки страницы .

Что такое время безотказной работы веб-сайта (и как оно связано с надежностью веб-хостинга)?

Время безотказной работы — это показатель, который используется для измерения доступности веб-сайта. Если веб-сайт доступен и доступен для веб-пользователей, он «работает», а процент времени, в течение которого он работает, называется «время безотказной работы».

И наоборот, если веб-сайт недоступен для веб-пользователей, он считается «неработающим», а процент времени, в течение которого он не работает, называется «простоем».

Тестирование времени безотказной работы веб-хостинга

Время простоя означает секунды, минуты или, что еще хуже, целые часы, когда пользователи не могут получить доступ к вашему сайту. Это может быть связано с сбоями, обслуживанием и исправлениями или скачками трафика, которые ограничивают вашу пропускную способность.

Большое время безотказной работы, очевидно, хорошо и указывает на надежный веб-хостинг. Хотя большое время простоя явно плохо и указывает на ненадежный веб-хостинг!

Что такое надежный уровень безотказной работы?

Одна из вещей, которая смущает многих людей в отношении времени безотказной работы, — это масштаб различий между тем, что считается хорошим уровнем надежности, и плохим уровнем надежности.

Например, время безотказной работы 99,99% указывает на хороший уровень надежности. Но нам нужно всего лишь снизить значение на 0,04% до 99,95% , чтобы время безотказной работы считалось адекватным !

А когда время безотказной работы достигает 99,8% и меньше, мы уже попадаем в сферу низкого уровня надежности!

Это связано с тем, что эти крошечные процентные различия будут соответствовать значительным периодам времени, в течение которых веб-сайт будет недоступен, если измерять их в течение года.

Таким образом, веб-сайт, время работы которого составляет 99,99%, будет простаивать менее часа в течение года.

Но веб-сайт, время безотказной работы которого составляет 99,8%, будет неактивен и недоступен для пользователей более 17 часов в течение года , что может означать огромную потерю бизнеса!

Вы можете использовать этот калькулятор времени безотказной работы, чтобы увидеть, как разные времена безотказной работы переводятся в реальные периоды времени!

Но помните: небольшие различия во времени безотказной работы могут означать огромные различия в уровнях надежности веб-хостинга.

Хостинг веб-сайтов и гарантии бесперебойной работы

Многие хостеры веб-сайтов предлагают гарантии безотказной работы, обязуясь обеспечивать определенный процент безотказной работы каждый месяц (обычно 99,9% или более). Обычно это называется соглашением об уровне обслуживания (SLA).

Хостинг A2 предлагает гарантию бесперебойной работы 99,9%

Если они не выполнят это обязательство, они вернут вам небольшой возврат средств. Однако вы должны сказать им, что это не было выполнено, и они определят, согласны ли они, с помощью своих собственных показателей.

Хотя я очень сомневаюсь в том, как часто эти гарантии приводят к выплатам, когда их обязательства не выполняются, однажды мы получили возмещение от WP Engine, когда они не выполнили свое SLA.

Что такое время загрузки страницы (и как оно связано со скоростью веб-хоста)?

Время загрузки страницы, очевидно, является мерой того, сколько времени требуется веб-странице для загрузки в браузере (в секундах).

Но этот промежуток времени будет частично зависеть от размера всех файлов, составляющих эту страницу (и от того, как они организованы), а не только от того, насколько быстро веб-хост отправляет их.

Размер файла также сильно влияет на время загрузки страницы.

Вот почему единственный способ точно сравнить скорость двух веб-хостов — это разместить на каждой учетной записи один и тот же веб-сайт (подробнее об этом ниже).

После устранения изменчивости размера страницы ответственность за время загрузки страницы в значительной степени ложится на серверы веб-хостов. Больше ресурсов сервера позволит данным перемещаться быстрее.

Но здесь все еще есть много других различий, касающихся того, откуда приходят посетители, в какое время дня и с какого устройства. Непосредственная близость к веб-серверам, сравнительно тихие периоды и настольные устройства способствуют более высокой скорости.

Что такое быстрая загрузка страницы?

Google рекомендует, чтобы веб-страница загружалась менее чем за 2 секунды. И я бы сказал, что все, что дольше 3 секунд, попадает на медленную территорию.

Однако скорость страницы не так легко измерить, как вы думаете, и простой взгляд на среднее время загрузки страницы в Google Analytics может показать пугающе высокие и не совсем полезные цифры.

Это еще одна причина использовать тщательно продуманные научные методы для сравнения скорости различных провайдеров веб-хостинга. Это подводит нас к следующему:

Как мы проводили тесты скорости и надежности нашего веб-хостинга

Сначала я открыл новые аккаунты у всех хостинг-провайдеров, которые мы обычно просматриваем:

1. Хостинг А2
2. Блюхост
3. DreamHost
4. GoDaddy
5. ХостGator
6. В движении
7. iПейдж
8. Хостингер
9. GreenGeeks
10. Кинста
11. Облачные пути
12. WP-движок
13. ИОНОС
14. Имядешево
15. СайтЗемля

Затем я создал идентичные веб-сайты WordPress (содержащие текст, изображения, видео и таблицы) для каждой учетной записи.

Я сам не добавлял никаких плагинов для оптимизации скорости страницы, но если в учетных записях были предварительно загружены такие плагины, я оставлял их активированными.

Это, очевидно, даст этим провайдерам преимущество с точки зрения скорости. Но логика здесь в том, что мы измеряем скорость настроек по умолчанию.

Тесты времени загрузки страницы

Одного теста скорости недостаточно. Итак, я приложил усилия и провел 5 раундов тестов с 4 различными инструментами в течение 6-недельного периода. Вот инструменты, которые я использовал:

• GTMetrix
• Пингдом
• WebPageTest.org
• Инструменты Google PageSpeed

Я проводил тесты из разных мест по всему миру (включая Ванкувер, Сан-Паулу, Сан-Франциско, Токио и Нью-Йорк) в разное время и в разные дни недели.

В этом году я также впервые использовал инструмент мониторинга скорости страницы в StatusCake, который проверяет время загрузки страниц каждого веб-сайта каждые 15 минут семь дней в неделю.

Тесты работоспособности

Я также использую StatusCake для мониторинга работоспособности веб-сайтов за последние 12 месяцев.

Наконец, я сопоставил все результаты, чтобы найти средние значения для каждого из 15 поставщиков.

Если вы хотите самостоятельно изучить данные, вот таблица Google, куда я записал всю информацию. Выводы читайте ниже.

Какой самый быстрый веб-хостинг?

В этом году GreenGeeks оказался самым быстрым веб-хостингом, который мы тестировали: среднее время загрузки страницы составило 1,29 секунды. Второе место заняли хостинг A2 с результатом 1,3 секунды и GoDaddy с результатом 1,44 секунды.

Победители прошлого года, SiteGround, заняли четвертое место с результатом 1,56 секунды, значительно отстав от Cloudways с результатом 1,46 секунды.

Самым медленным веб-хостингом, который мы тестировали в этом году, был HostGator со средним временем загрузки страницы 2,72 секунды. Такая низкая производительность типична для HostGator; в прошлом году они были вторыми по скорости, опередив BlueHost.

Как изменилась скорость веб-хостинга за последние 3 года наших тестов

Какой веб-хостинг самый надежный?

В наших тестах было 5 веб-хостов с абсолютно надежной и 100% безотказной работой:

1. СайтЗемля
2. WP-движок
3. Имядешево
4. Кинста
5. В движении

Хостинг A2 и Cloudways также показали очень хорошие результаты, обеспечив время безотказной работы 99,99%, при этом HostGator не сильно отставал с показателем 99,98%. Большинство других веб-хостов имели только адекватные показатели времени безотказной работы.

IONOS был наименее надежным веб-хостингом с очень плохим временем безотказной работы 99,71%. Dreamhost оказался не намного лучше — 99,83%.

Как изменилось время безотказной работы веб-хостинга за последние 3 года наших тестов

Ценовые соображения

Вы получаете то, за что платите, верно? Во всяком случае, все так говорят. И я, конечно же, ожидаю получить более высокую скорость и большую надежность, если заплачу больше за веб-хостинг.

Скорость веб-хостинга против цены

Однако, когда я посмотрел на взаимосвязь между временем загрузки страницы и ценой продления на разных веб-хостах, все оказалось не так просто, как вы можете видеть на графике ниже.

Примечание. Когда вы пытаетесь сделать выбор между различными веб-хостингами, вам всегда следует смотреть на цену продления, которую вы заплатите, как только первоначальная начальная цена подойдет к концу.

Это связано с тем, что начальная цена обычно нереально низкая и, следовательно, ограничена во времени, и если вы остаетесь с хостом, с этого момента вы будете платить именно цену продления.

Но, как вы можете видеть на графике, Kinsta и WP Engine — самые дорогие веб-хосты, но они, конечно, не самые быстрые. Существует множество веб-хостов, которые обеспечивают аналогичную или более высокую скорость, но при этом значительно быстрее!

Время работы веб-хоста по сравнению с ценой

Если мы посмотрим на время безотказной работы, то увидим более тесную связь между ценой и надежностью. Три самых дорогих веб-хостинга (Kinsta, WP Engine и SiteGround) имеют 100% время безотказной работы.

Тем не менее, к ним со 100% бесперебойной работой присоединился Namecheap, который на самом деле является самым дешевым веб-хостингом (по цене продления) в наших тестах. Таким образом, низкая цена не всегда означает плохую надежность.

Конечно, скорость и надежность — не единственные факторы, которые вы должны учитывать при выборе провайдера веб-хостинга. А это означает, что они не единственное, что влияет на цену, которую вы заплатите.

Давайте кратко рассмотрим некоторые другие факторы, которые следует учитывать при выборе веб-хостинга.

Другие соображения (кроме времени загрузки страницы и времени безотказной работы)

Обслуживание клиентов

Я бы сказал, что уровень обслуживания клиентов, который вы получаете, на самом деле является еще одним важным показателем надежности веб-хостинга. Чтобы быть по-настоящему надежным, веб-хостинг должен быть доступен и иметь возможность быстро решать ваши проблемы, когда они возникают.

И не сомневайтесь: с каждым веб-хостингом у вас возникнут проблемы, которые необходимо будет решать путем взаимодействия со службой поддержки клиентов!

К счастью, мы также протестировали поддержку клиентов каждого веб-хостинга, и вы можете увидеть результаты в таблице ниже.

В этом случае существует сильная корреляция между ценой и уровнем обслуживания клиентов: чем больше вы платите, тем быстрее и эффективнее будут решены ваши проблемы.

Kinsta, WP Engine и SiteGround — три самых дорогих веб-хостинга, и в моих тестах они также имели фантастическую поддержку. Ответы пришли быстро, и они имели полный смысл.

Хостинг A2 по средней цене и GreenGeeks также проделали отличную работу, хотя иногда им требовалось немного больше времени, чтобы ответить мне.

И наоборот, с более дешевыми веб-хостингами часто существовали ограничения на то, как и в какое время я мог связаться со службой поддержки, мне приходилось дольше ждать подключения, а после контакта иногда требовалось немного больше времени, чтобы решить проблемы.

Поддержка клиентов сильно различается!

Меня очень расстроили команды поддержки GoDaddy, HostGator, Bluehost и iPage. Они часто оставляли некоторые мои вопросы без ответа или требовали слишком много времени, чтобы ответить мне.

Однако были и исключения! И DreamHost, и InMotion относительно дешевы, но я нашел их поддержку клиентов очень быстрой, надежной и очень полезной.

Возможности веб-хостинга

При выборе веб-хостинга следует учитывать множество других факторов, которые больше связаны с предоставляемыми им функциями, чем со скоростью или надежностью. Они включают:

• Простота использования
• Доступность доменного имени
• WordPress или другие функции CMS
• Службы электронной почты
• Предоставление базы данных
• Ограничения хранения
• Ежемесячные лимиты на передачу данных
• Функции безопасности
• Возможности резервного копирования веб-сайтов
• Возврат и гарантии

В зависимости от ваших конкретных потребностей некоторые из них могут быть столь же важны, как скорость и надежность.

Поэтому обязательно ознакомьтесь с нашими руководствами по лучшему дешевому веб-хостингу, лучшему дешевому хостингу WordPress, лучшему веб-хостингу в целом и нашему инструменту сравнения хостингов, где мы принимаем во внимание все эти факторы.

Примечание: важно помнить, что, хотя есть и другие шаги, которые вы можете предпринять, чтобы исправить медленный веб-сайт или даже ускорить WordPress, вы не продвинетесь далеко, если ваш веб-хостинг медленный!

Самый быстрый и надежный веб-хостинг: основные выводы

Итак, какие веб-хосты самые быстрые и надежные в целом и какой из них выбрать?

Что ж, давайте начнем с одного важного различия между временем безотказной работы и скоростью страницы. За время безотказной работы отвечает исключительно веб-хостинг, поэтому вы ничего не сможете сделать, чтобы улучшить его, если оно плохое.

Принимая во внимание, что, поскольку на скорость страницы веб-сайта влияет множество различных факторов, вы можете сделать много вещей, чтобы попытаться снизить низкую производительность веб-хостинга.

Означает ли это, что нам следует отдавать предпочтение надежности, а не скорости? Нет, определенно нет. Хотя существует множество оптимизаций, которые вы можете выполнить самостоятельно, чтобы повысить скорость страницы, ни одна из них не будет иметь большого значения, если у вас очень медленный веб-хостинг!

Это просто означает, что мы должны сначала устранить веб-хосты с плохим временем безотказной работы, поскольку это не подлежит обсуждению.

Итак, из-за их плохого времени безотказной работы я бы наверняка избегал IONOS и DreamHost.

GoDaddy, Hostinger, Bluehost и iPage имели приемлемый уровень безотказной работы. Но я бы, вероятно, избегал iPage, потому что поддержка клиентов была плохой.

Если мы посмотрим на этих провайдеров с точки зрения скорости, Bluehost покажется довольно медленным и дорогим по сравнению с другими, поэтому я бы тоже отказался от него.

GoDaddy и Hostinger могут подойти, поскольку, несмотря на посредственное время безотказной работы, они достаточно быстрые (особенно GoDaddy), а цены на продление очень конкурентоспособные (особенно Hostinger).

Namecheap: лучший бюджетный вариант

Namecheap: лучший бюджетный вариант

Однако, если вы ищете дешевый веб-хостинг, Namecheap, вероятно, будет лучшим вариантом. В наших тестах у него было 100% время безотказной работы, разумная скорость и самая низкая цена продления среди всех хостинг-провайдеров.

Хостинг A2: хороший вариант средней цены.

Самыми быстрыми веб-хостами были GreenGeeks и A2 Hosting, оба из которых также имели хорошее время безотказной работы. Любой из этих провайдеров веб-хостинга будет отличным выбором по средней цене, а хостинг A2, возможно, затенит его из-за большего количества функций и лучшей поддержки клиентов (см. отдельные обзоры или обзор).

Хостинг A2: хороший вариант средней цены.

Что касается более дорогих вариантов, я думаю, что высокие цены на WP Engine и Kinsta на самом деле не оправдывают то, что вы получаете. Хотя оба имели 100% время безотказной работы, в наших тестах ни один из них не показал особой скорости.

Siteground: более премиальный выбор

Итак, если вы ищете веб-хостинг премиум-класса, то Siteground снова для меня выиграет. Он значительно дешевле, чем Kinsta и WP Engine, но превосходит их обоих по скорости. В наших тестах он также показал 100% время безотказной работы, отличную поддержку клиентов, а их хостинг полон полезных функций.

Siteground: более премиальный выбор

Не забывайте: дело не только в скорости и надежности! Вам также следует уделить пристальное внимание набору функций, которые вы получаете с каждым веб-хостингом, поскольку существует огромное количество вариаций.

Имея это в виду, обязательно ознакомьтесь с руководствами по лучшим дешевым веб-хостам, лучшим дешевым хостам WordPress и нашему удобному инструменту сравнения веб-хостинга.

И, пожалуйста, сообщите нам о своем опыте работы с этими веб-хостингами в комментариях ниже…