Телефоны RingCentral: понимание ваших возможностей

RingCentral — один из ведущих поставщиков услуг VoIP для деловой связи с более чем 400 000 клиентов по всему миру и пятилетний опыт работы в качестве лидера Gartner Magic Quadrant.

Хотя их программное обеспечение UCaaS можно использовать на смартфонах и ноутбуках, они также предлагают стационарные телефоны, совместимые с RingCentral, от ведущих поставщиков, таких как Cisco, Polycom и Yealink.

Хотя ходят слухи, что настольные телефоны скоро уйдут в прошлое, правда в том, что 75% сотрудников по-прежнему считают настольные телефоны основным средством связи в офисе.

Здесь мы поможем вам решить, хотите ли вы принести свое собственное устройство, положиться на приложение для программного телефона RingCentral или приобрести телефоны RingCentral с поддержкой plug-and-go, оснащенные расширенными функциями.

RingCentral и BYOD

BYOD (Bring Your Own Device) от RingCentral позволяет пользователям подключать свои существующие личные смартфоны, настольные компьютеры, планшеты и другие устройства к виртуальной телефонной системе своего офиса.

BYOD сокращает расходы на оборудование и упрощает мобильную и удаленную работу. Однако есть несколько недостатков, особенно когда речь идет о безопасности. Исследования показывают, что около 70% ИТ-специалистов считают BYOD главной угрозой безопасности. Потенциальные проблемы с соблюдением нормативных требований, а также тот факт, что бывшие сотрудники по-прежнему имеют доступ к корпоративным данным, хранящимся на их смартфонах, также заставляют некоторые компании с осторожностью идти по пути BYOD.

Компании, которые хотят использовать устройства, которые они не покупали у RingCentral, могут использовать ручную или вспомогательную подготовку для подключения своих устройств к облаку RingCentral.

Обратите внимание, что только производитель устройства, а не RingCentral, может предложить поддержку продукта. Кроме того, телефоны, не поддерживающие SIP, несовместимы с RingCentral. В таблице ниже представлена ​​дополнительная информация о совместимости сторонних устройств с RingCentral.

Щелкните здесь, чтобы проверить совместимость дополнительных устройств.

Приложение RingCentral для софтфона

(Источник изображения)

Вместо покупки нового оборудования загружаемое приложение для программного телефона RingCentral позволяет пользователям общаться на существующих настольных компьютерах, а также на мобильных устройствах Android и Apple iOS.

Пользователи, выбравшие жесткий телефон, по-прежнему будут иметь доступ к приложению для программного телефона RingCentral.

Программный телефон обеспечивает повышенную гибкость сотрудников и сочетает обмен сообщениями в командном чате, видеоконференции и деловую телефонную связь в рамках единого интерфейса. Доступ к приложению также можно получить в веб-браузере, поэтому загрузка не требуется. Пользователи могут легко переключаться между мобильным и настольным общением в любое время.

Программный телефон RingCentral не является самостоятельным продуктом, но доступен всем подписчикам RingCentral на любом тарифном плане. Его лучшие функции включают в себя:

• Аудио и видео конференции
• Обмен сообщениями в командном чате
• Запись звонков
• Присутствие вызова
• Маршрутизация/переадресация звонков
• Обмен файлами/ссылками
• Демонстрация экрана

Покупка бывших в употреблении телефонов у сторонних продавцов

Также можно приобрести бывшие в употреблении телефоны, совместимые с RingCentral, у сторонних поставщиков или у отдельных продавцов.

Восстановленные телефоны — отличный способ сэкономить деньги, особенно когда речь идет о первоначальных затратах на телефонную систему VoIP и долгосрочных контрактах. Уважаемые продавцы проверяют все бывшие в употреблении телефоны перед их продажей, и во многих случаях нет очевидной разницы между бывшим в употреблении и новым оборудованием.

Но у покупки б/у есть несколько минусов.

Продавцы с сомнительной репутацией легко обманываются, поэтому лучше избегать покупки подержанных телефонов на таких сайтах, как eBay, или у частных продавцов. Вместо этого ищите известных продавцов восстановленных телефонов, таких как VoIP Supply, Telecodepot и CDW.

Кроме того, на бывшие в употреблении модели не распространяется какая-либо гарантия или гарантия производителя, и в зависимости от возраста подержанной модели поиск поддержки или запасных частей может быть сложной задачей.

Хотя бывшие в употреблении телефоны имеют гораздо более ограниченный срок службы, чем новое оборудование, они по-прежнему являются хорошим вариантом для компаний, которые ищут простые способы сэкономить на эксплуатационных расходах.

Покупка телефонов напрямую в RingCentral

Покупка новых телефонов для бизнеса непосредственно в RingCentral — ваш лучший вариант.

Вы не только получите полную гарантию и улучшенную поддержку клиентов, но и устраните сложный процесс настройки, который иногда не приводит к успешной совместимости телефона.

RingCentral специально выбрал эти телефоны из-за того, насколько хорошо их функции и качество соответствуют доступным планам виртуальных телефонных систем RingCentral. Особенности включают сенсорные ЖК-экраны, собственный Bluetooth, расширенные функции управления вызовами и многое другое.

Наушники RingCentral включают топовые модели Polycom, Cisco и Yealink.

Мы описали их самые популярные телефоны ниже.

Телефоны Polycom от RingCentral

Просмотрите доступные телефоны Polycom на RingCentral и узнайте об их основных функциях, плюсах и минусах. Кроме того, узнайте, какие телефоны лучше всего подходят для текущих потребностей вашего бизнеса.

Обратите внимание, что Polycom недавно приобрела Plantronics и меняет название своей компании на Poly.

Поликом VVX 601

Polycom VVX 600 — самый популярный жесткий телефон RingCentral. Его цена составляет 399,00 долларов США, и при необходимости его можно оплачивать ежемесячными платежами. Он поставляется с годовой гарантией и является одним из самых многофункциональных телефонов, которые предлагает RingCentral.

Этот телефон имеет две линии пользователя и показывает статус присутствия максимум для 14 пользователей. Он включает в себя HD Voice и Polycom Acoustic Clarity, которые включают эхоподавление, подавление фонового шума, создание комфортного шума и полнодуплексные разговоры.

Он имеет встроенные Bluetooth и USB-соединения, 4,3-дюймовый сенсорный ЖК-экран, на котором отображается идентификатор вызывающего абонента, журналы прошлых вызовов и другие функции, такие как переадресация вызовов.

Этот телефон также предлагает интеграцию Skype для бизнеса и облачной АТС Microsoft Office 365.

Подходит для: руководителей и менеджеров высокого уровня, которым требуются расширенные функции и которые проводят большую часть своего рабочего дня по телефону. Руководители, которым требуется несколько телефонных линий, которые полагаются на функциональную совместимость и часто совершают внутренние видеозвонки в течение дня, также выиграют от этой модели.

Поликом VVX 501

Эта модель поставляется с 12 телефонными линиями, HD-голосом без эха и мониторингом присутствия до 50 пользователей. Он продается за $ 299,00 и позволяет ежемесячные платежи в рассрочку.

Его лучшей особенностью является способность интегрироваться с приложениями для настольных ПК, такими как календарь Outlook, что позволяет пользователям модуля расширения получать доступ к веб-информации с помощью компьютерной мыши.

Он оснащен цветным сенсорным ЖК-экраном с заставкой, обнаружением голосовой активности, созданием комфортного шума и двумя портами USB.

Подходит для: Polycom VVX 501 идеально подходит для компаний, которые ищут перспективные наушники, поскольку они включают в себя возможности обновления программного обеспечения и модуль расширения. Модуль расширения содержит более продвинутые опции пульта оператора, программируемые светодиодные клавиши и расширенный интерфейс главного телефона.

Поликом VVX 450

Основанный на модели VVX 350, этот телефон поставляется с годовой гарантией и стоит 239 долларов США с возможностью ежемесячной оплаты в рассрочку. Он имеет две доступные модели расширения, которые могут поддерживать мониторинг присутствия до 96 линий.

Одной из его основных функций является «Мой информационный портал» Polycom, который позволяет пользователям получать доступ к информации из Интернета с ЖК-экрана телефона и интегрируется с основными приложениями для ПК.

Он также предлагает групповой пейджинг, что упрощает передачу важных сообщений другим пользователям.

Подходит для: Polycom VVX 450 — идеальный выбор для малых предприятий с ограниченным бюджетом, но не желающих жертвовать основными функциями настольного телефона. Он хорошо подходит для большого количества ежедневных вызовов, а его надежные функции безопасности, такие как безопасная подготовка HTTPS и TLS, делают его хорошим вариантом для компаний со строгими нормативными требованиями.

Поликом Трио 8800

Этот конференц-телефон имеет годовую гарантию и стоит 997 долларов США с возможностью ежемесячной оплаты.

Он наиболее известен своим диапазоном микрофона 14 футов и охватом микрофона на 360 градусов. Он также имеет пятидюймовый цветной сенсорный ЖК-дисплей, включая сенсорную клавиатуру. Он поставляется со встроенным PoE, 13 доступными языковыми настройками и генерацией комфортного шума.

Подходит для: Polycom Trio 8800 лучше всего подходит для конференц-залов среднего размера в стартапах или небольших компаниях, которым не требуется несколько одновременных видеоэкранов. Это хорошо подходит для компаний, которые проводят конференц-связь только один или два раза в месяц и поэтому не нуждаются в расширенных функциях.

Поликом IP 6000

Этот IP-телефон для конференц-связи SoundStation поставляется с годовой гарантией и стоит 699,0 долларов США с доступными планами ежемесячной оплаты. Он особенно известен использованием запатентованной голосовой технологии Polycom HD и технологии Acoustic Clarity. В комплект поставки входят телефонная консоль, кабель Ethernet, универсальный блок питания и кабель для подключения питания. Он также предлагает скрытие потери пакетов, индивидуальные настройки громкости и быстрый набор.

Это беспроводное устройство поставляется с базовой станцией для портативной телефонной трубки, совместимой со стандартами DECT.

Подходит для: Polycom IP 6000 идеально подходит для небольших и средних конференц-залов, а также для тех, кто заинтересован в предотвращении помех от других мобильных и беспроводных устройств в комнате во время разговора. Подавление фонового шума также означает, что он хорошо подходит для помещений рядом с улицей или тех, которые часто прерываются ежедневным офисным шумом и отвлекающими факторами.

Телефоны Cisco от RingCentral

Телефоны Cisco прошли долгий путь от старых моделей IP-телефонов, таких как SPA504G, Cisco SPA508G и SPA303.

Ниже мы описали лучшие модели телефонов Cisco, доступные для покупки в RingCentral.

Хотя аналоговые телефонные адаптеры (ATA) недоступны на веб-сайте RingCentral, Cisco продает их на своем веб-сайте для тех, кто хочет подключить существующие стандартные телефоны к IP-сети.

Сиско 7841

Этот совместимый с RingCentral IP-телефон 3PCC от Cisco является отличным выбором для базового офисного телефона. Он указан в $ 209,00 с возможностью оплаты ежемесячными платежами.

Он поставляется с монохромным экраном, специальными фиксированными клавишами для повышения производительности и позволяет общаться без помощи рук. Он имеет возможности мониторинга присутствия для двух телефонных линий, обнаружения голосовой активности, идентификации вызывающего абонента и светодиодных индикаторов.

Подходит для: Cisco 7841 лучше всего подходит для небольших или новых предприятий, которые нуждаются в более простых настольных телефонах и не хотят платить за функции, которые они не используют. Это также хорошо подходит для предприятий, которые в значительной степени полагаются на встроенную поддержку Power over Ethernet (PoE).

Сиско СР8851

Этот SIP-телефон наиболее известен своей способностью интегрировать некоторые функции телефонии с мобильными устройствами, в том числе тем фактом, что пользователи могут переключаться с мобильных устройств на стационарный телефон во время живого звонка.

Он имеет годовую гарантию и доступен в RingCentral за 249 долларов США или в виде ежемесячных платежей.

Стандартные функции включают в себя цветной дисплей с высоким разрешением, интерком-связь, клавиши с подсветкой, SSO-доступ и технологию Cisco EnergyWise для снижения затрат на электроэнергию. Возможности управления вызовами включают сопоставление идентификатора вызывающего абонента для входящих вызовов, ожидание вызова, удержание вызова, перевод вызова с участием и вслепую, а также обратный вызов при занятости. Также возможны корпоративные справочники и автоматический вызов при снятой трубке.

Подходит для: Cisco CP8851 лучше всего подходит для предприятий малого и среднего бизнеса, которые по-прежнему сильно зависят от мобильной связи. Это также идеально подходит для компаний, которым нужен доступ к WiFi-вызовам.

Сиско IP8861

Самый передовой телефон Cisco RingCentral, IP8861, идеально подходит для большого количества ежедневных вызовов и является фаворитом среди администраторов, секретарей и других офисных телефонистов.

Он продается по цене 329,00 долларов США с ежемесячными платежами и поставляется с годовой гарантией.

Благодаря технологии plug-and-ring вы можете начать пользоваться телефоном в тот же день, когда он будет доставлен. Специальная клавиша удержания, 10 кнопок линий с подсветкой, блокировка анонимных вызовов, а также выделенные клавиши голосовой почты и перевода делают этот телефон одним из самых продаваемых телефонов RingCentral.

Подходит для: Cisco IP8861 лучше всего подходит для нужд крупной компании корпоративного масштаба, которой нужна телефонная система, способная расти вместе с ними. Он также идеально подходит для компаний, которым необходимы более продвинутые функции управления вызовами и обработки, такие как музыка на удержании, блокировка идентификатора вызывающего абонента, а также переадресация вызовов с участием и вслепую.

Телефоны Yealink от RingCentral

Ниже мы описали функции, плюсы, минусы и варианты ценообразования для лучших телефонов Yealink, совместимых с RingCentral.

Йелинк Т48С

Этот IP-телефон разработан, чтобы имитировать работу смартфона, и имеет семь дюймов и имеет один из самых больших цветных сенсорных дисплеев среди всех других моделей.

С 29 сенсорными клавишами, поддерживаемым OPUS качеством звука и мониторингом присутствия до 27 пользователей, T48S предлагает надежные функции, но по-прежнему доступен по цене 239 долларов США.

Подходит для: Yealink T48S был специально разработан для руководителей предприятий с умеренным или большим ежедневным объемом звонков. Это также хорошо подходит для тех, кто постоянно переключается между мобильными и настольными телефонами в течение дня и нуждается в интуитивно понятном интерфейсе, похожем на их смартфоны.

Йелинк Т46С

Yealink T46S идеально подходит для компаний с ограниченным бюджетом, но не желающих идти на компромисс, когда речь идет о высоком качестве связи.

В частности, телефоны Yealink известны своим реалистичным качеством голоса и индивидуальными настройками громкости. Обнаружение голосовой активности, генерация комфортного шума и генерация тона DTMF дополнительно улучшают качество звука.

Функции обработки вызовов включают индикаторное поле занятости, синхронизацию вызовов и ожидание вызова, переадресацию вызовов и быстрый повторный набор одним нажатием. Также доступны удаленные уведомления о пропущенных вызовах, режим «Не беспокоить» и определитель номера.

RingCentral продает телефон по цене 209 долларов США, и его можно оплачивать ежемесячными платежами.

Подходит для: этот телефон предназначен для секретарей или сотрудников с большим объемом звонков, которым необходимо управлять несколькими одновременными вызовами, например, в контакт-центрах. Это также хорошо подходит для тех, кому нужен высокий уровень настройки обработки вызовов.

Дальнейшее чтение на RingCentral

Независимо от того, какой телефон, совместимый с RingCentral, вы выберете, вы по-прежнему будете пользоваться расширенными функциями платформы, такими как обмен сообщениями в чате, обмен файлами, аналитика и отчеты о производительности сотрудников.

В нашем подробном обзоре RingCentral для настольных ПК рассматриваются основные функции, доступные типы телефонных номеров, интеграции, цены и доступные планы, а также оценивается взаимодействие с пользователем.

Вы также можете положиться на нашу интерактивную таблицу ведущих поставщиков корпоративного программного обеспечения VoIP, таких как Nextiva и Vonage, чтобы увидеть альтернативы RingCentral и получить ответы на часто задаваемые вопросы.