Масштабируемый рост SaaS: 9 тактик для начинающих стартапов

Вы начинающий бизнес? Вы ищете стратегии для расширения вашей SaaS-компании? Масштабирование бизнеса SaaS не для слабонервных. Согласно исследованиям, преждевременное масштабирование является причиной провала 70% предприятий, включая SaaS.

Каждая SaaS-компания стремится к стабильному росту. «Рецепт мгновенного успеха» — это заблуждение, и не существует волшебной формулы для масштабирования бизнеса SaaS.

Итак, если ваша цель, начиная это приключение, заключалась в том, чтобы сразу же получить результаты, вы будете разочарованы. Масштабирование требует времени и усилий , и, несомненно, будет допущено много ошибок. Однако, если правильно подойти к делу и придерживаться лучших отраслевых практик, можно добиться успеха!

Масштабируемый рост SaaS: 9 тактик для начинающих стартапов

Адаптивность бизнеса

В зависимости от фактического или ожидаемого состояния рынка предприятия могут изменить свои предложения продуктов. Это означает, что вы можете изменить бизнес-стратегию или добавить новые функции , если это диктует рынок или спрос. Кроме того, это гарантирует, что вы сможете быстро изменить свою ИТ-архитектуру в ответ на увеличение или уменьшение пользовательской базы.

Снижение расходов

Ваше решение SaaS может поддерживать высокое соотношение цены и качества, если вы сможете быстро масштабировать его. Кроме того, службы облачных вычислений, предоставляющие вычислительные ресурсы и ресурсы хранения, позволяют сократить расходы по сравнению с локальными инфраструктурами.

Инвестируйте только в самое необходимое и увеличивайте инвестиции только после того, как увидите рентабельность инвестиций. Например, вам не нужно вкладывать средства в оригинальный визуальный контент для вашей веб-страницы. Вы можете начать с создания оригинального контента для блога и приправить его бесплатными изображениями с таких веб-сайтов, как Depositphotos .

Повышенная надежность

Облачные среды могут повысить доступность вашей платформы. Вы можете поддерживать важные процедуры и предотвращать дорогостоящие простои. Кроме того, вы можете уменьшить ущерб, если ваши данные пострадают в результате атаки программы-вымогателя или землетрясения, используя технологии резервного копирования данных.

Более быстрое время для разработки

Благодаря масштабируемости возможно развертывание товаров без чрезмерного проектирования . Решения SaaS можно создавать с использованием минимальных ресурсов и только самых важных функций, что ускоряет процесс разработки. Затем, когда спрос возрастет, вы можете выделить больше вычислительных мощностей и создать другие сервисы.

Больше возможностей для расширения

Гибкость увеличивает потенциал для расширения бизнеса . Например, вы можете поэкспериментировать с уровнями членства или добавить функции, чтобы привлечь новых потребителей, сохранив существующих.

Кроме того, вы можете потратить деньги на новые серверы, чтобы улучшить работу вашего SaaS для пользователей в разных местах. Кроме того, как мы уже отмечали, возможность изменять ресурсы компьютера гарантирует, что ваша производительность останется высокой, несмотря на растущую рабочую нагрузку.

Тактика масштабирования

Обеспечьте удовлетворенность клиентов, улучшая свои маркетинговые инициативы

Есть один неопровержимый факт, применимый ко всем отраслям: довольные клиенты — основа любой успешной фирмы. Держите своих клиентов довольными, и они будут верны вашему бизнесу. Эффективные маркетинговые стратегии необходимы для разработки успешных маркетинговых стратегий. Очень важно найти правильное сочетание использования традиционных каналов и опробования новых методов.

Ретаргетинг посетителей

Ретаргетинг посетителей — важный компонент вашего плана роста SaaS , который нельзя игнорировать. Это один из основных методов взращивания лидов. При первом посещении посетители сайта редко конвертируются.

Некоторые из них решают изучить альтернативные варианты, провести дополнительное изучение товара или услуги, которые они хотят купить. И, иногда, изредка они решают повременить с выбором на длительный срок. Вы можете удерживать внимание своих посетителей , побуждать их возвращаться на ваш сайт и, наконец, превращать их в платящих клиентов, создав эффективную ретаргетинговую кампанию.

Вы должны разработать надежную стратегию и превратить ремаркетинг в повторяющийся цикл, чтобы получить максимальную отдачу от своих объявлений ремаркетинга. Использование более интеллектуальных кампаний и соответствующих каналов для таргетинга ваших потребителей на основе их конечных целей — ключ к эффективному ремаркетингу.

Оптимизируйте свой SaaS-сайт

Создание и оптимизация вашего веб-сайта для поисковых систем и узнаваемости бренда имеет решающее значение. Вы должны немедленно начать оптимизацию для притока клиентов и их меняющихся потребностей. Хотя включение чат-бота — потрясающий метод, добавление функции живого чата значительно улучшит ваше общение с брендом.

Концентрация на сегментированных целевых страницах — еще один отличный метод оптимизации вашего веб-сайта. Используйте видео , чтобы повысить конверсию или направить потенциальных клиентов к выгодным результатам при создании и оптимизации целевых страниц для различных типов посетителей и их намерений.

Автоматизируйте доставку и интеграцию

CI/CD позволяет группам разработчиков программного обеспечения сосредоточиться на достижении бизнес-целей , обеспечивая при этом качество кода и безопасность программного обеспечения за счет автоматизации интеграции и поставки. Непрерывная разработка и поставка программного обеспечения зависят от небольших модификаций программного обеспечения.

Большие группы могут писать код параллельно, снижая риск внесения изменений как во время разработки, так и во время развертывания, внедряя эти изменения небольшими партиями.

Сбор технических данных

Технографические данные дают представление о том, как компании используют технологии . Эти данные, однако, предлагают механизм для значительного улучшения результатов конверсии в сочетании с целевыми инициативами в области маркетинга и продаж.

Технографические данные позволяют командам по маркетингу и продажам разрабатывать тактические целенаправленные кампании, направленные на решение реальных проблем, с которыми сталкиваются компании, проходящие переход на цифровые технологии.

Отслеживайте тенденции и прогнозы на основе данных

Помните, что вы можете продолжить восходящую траекторию только в том случае, если будете следить за тенденциями, изучать поведение пользователей и следить за изменениями в своем секторе. Единственный способ прогнозировать новые тенденции и потребности потребителей для вашей фирмы и планировать их заранее — это создавать надежные прогнозы.

Централизовав аналитику, вы можете повысить эффективность этой процедуры. Внедрите сводную панель отчетности , чтобы иметь полный обзор всех показателей, ключевых показателей эффективности , рыночной статистики и результатов исследований. Это позволит вам быстро создавать полезные отчеты.

Улучшить внедрение продукта

Следует любой ценой избегать проблем с внедрением продуктов, потому что они мешают обновлению и рекомендациям. Безотказная, эффективная и целенаправленная помощь клиентам необходима для обеспечения бесперебойной работы при внедрении нового продукта.

Ваши сотрудники должны проводить клиентов через каждый шаг, держа их за руки. Предоставьте клиентам как можно больше альтернатив , чтобы облегчить внедрение продукта, от пошаговых руководств до бесплатных пробных версий, от простой миграции данных до установки одним щелчком мыши.

Повысьте безопасность воронки продаж с помощью аналитики

Аналитика показывает, где и как ваш пользовательский трафик перемещается по вашим сайтам. Они отображают самые популярные среди пользователей страницы, а также страницы, которыми они пренебрегают и просматривают ненадолго.

Аналитика открывает новые возможности для улучшения тактики привлечения клиентов и расширения вашего SaaS. Это позволит вам определить точки в вашей воронке продаж, где генерация лидов замедляется, а коэффициент конверсии снижается.

Используйте программное обеспечение PIM

Программное обеспечение PIM — не путать с менеджерами личной информации, еще одной аббревиатурой «PIM» — это программа или набор инструментов , которые помогают предприятиям. Это особенно заметно для тех, кто работает в индустрии электронной коммерции, создавая и управляя контентом продукта, необходимым для различных цифровых платформ. Например , вам может потребоваться создатель каталогов или единый источник метаописаний продуктов.

Подведение итогов

SaaS - компанию сложно масштабировать. Чтобы повысить удовлетворенность клиентов , оптимизировать цену и оптимизировать процесс внедрения при отслеживании важнейших показателей продаж, необходимо сочетание тактик.

При наличии правильной информации масштабирование может быть выполнено без труда, избегая при этом типичных проблем расширения SaaS.