Продажи в Японии: Без головы как новый тренд в

Япония всегда была в авангарде успешной электронной коммерции. У него третья по величине экономика во всем мире, и во многом благодаря миру электронной коммерции. Когда дело доходит до онлайн-продаж, Япония уступает только Великобритании, США и Китаю.

Рынок электронной коммерции процветает во всем мире, но Япония остается одной из лучших стран, где люди любят делать покупки в Интернете. После Китая и США (рынок США составляет треть рынка Китая) следует Великобритания с долей розничных продаж электронной коммерции 4,8% и Япония с 3%.

Так что, если на этом рынке появится новый тренд, в Японии об этом обязательно узнают. Мало того, они сделают многое для его дальнейшего развития, внедрения и использования для повышения качества обслуживания клиентов. Эта новая тенденция прямо сейчас — безголовая коммерция.

Читайте также: Способы повысить конверсию корзины покупок в электронной коммерции

Что такое безголовая коммерция?

Если вы не знакомы с этим термином, то в основном это разделение серверной и клиентской части приложений электронной коммерции. Это очень просто, а смысл безголовой коммерции гораздо глубже. Только представьте — передняя и задняя часть работают независимо. Это обеспечивает совершенно новый уровень настройки и гибкости.

Компании, которые стремятся создать многоканальный опыт для потребителей, а многие японские компании преследуют эту цель, используют безголовую коммерцию. Внешний интерфейс обеспечивает персонализированный опыт для пользователей, поскольку он автоматически связывает их личные данные с серверной частью. Не говоря уже о том, что безголовая коммерция избавляет от многих технических головных болей, которые традиционно возникали на бэкенде.

В наши дни существует множество приложений безголовой коммерции. Это позволяет компаниям формировать путь покупателя, внедрять новые точки соприкосновения с технологиями и создавать более интерактивные и персонализированные цифровые впечатления.

Безголовая коммерция предлагает брендам возможности для тестирования и экспериментирования, а также больше возможностей для настройки, чем когда-либо было доступно. Вполне логично, что многие японские компании в восторге от этой системы.

Безголовая коммерция в тренде на японском рынке

Пандемия COVID-19 в 2020 году принесла совершенно новый уровень спроса на электронную коммерцию в мире, в том числе в Японии. Люди начали делать покупки в Интернете как единственный или самый безопасный вариант. Многие из этих людей начали отдавать предпочтение онлайн-покупкам, а не покупать вещи традиционным способом. Даже сейчас, когда ограничения сведены к минимуму, многие предпочитают делать это в Интернете.

По данным Statista, выручка в Японии, как ожидается, будет демонстрировать ежегодный темп роста 14,70% в период с 2022 по 2025 год. Это означает, что к 2025 году прогнозируемый объем рынка Японии составит 324,60 миллиарда долларов.

Это делает сегодня самое успешное время для Японии с точки зрения электронной коммерции.

Есть причина, по которой покупки в Японии так популярны, и дело не только в пандемии. В течение долгого времени Япония была одним из четырех лучших мест, где процветает электронная коммерция. Это связано с тем, что продавцы в этой стране стремятся обеспечить максимальное качество обслуживания клиентов, усердно работают над персонализацией своих предложений и производят впечатление на покупателей.

Когда дело доходит до персонализации, более высокой SEO-оптимизации, меньших затрат и более быстрого решения проблем, безголовая коммерция — отличный выбор. Многие японские компании внедряют эту новую систему, чтобы улучшить качество обслуживания своих клиентов.

На столь популярном рынке конкуренция также огромна. Из-за этого японским брендам трудно выделиться из толпы, если они не являются действительно уникальными. Традиционная коммерция допускала небольшую настройку, благодаря которой большинство магазинов выглядели похожими друг на друга. Безголовая коммерция — полная противоположность: она предлагает удивительный уровень настройки, а также гибкость, позволяющую менять вещи быстрее и с меньшими затратами.

Неудивительно, что японский рынок медленно движется к безголовой торговле. Это не для каждой компании, но многие компании используют многоканальную систему, чтобы повысить удовлетворенность своих клиентов.

Когда мы говорим в Японии, бизнес становится все более изощренным и инновационным. Например, ZozoTown, интернет-магазин модной одежды, запустил приложение, которое люди могут использовать для заказа индивидуальной модификации своей одежды, а также для доставки ее после того, как она будет готова. Uniqlo, с другой стороны, использует свое приложение для электронной коммерции и искусственный интеллект, чтобы клиенты могли получать голосовую поддержку и рекомендации по продуктам.

Даже крупнейший магазин электронной коммерции из Японии использует безголовую торговлю, чтобы предлагать клиентам свои продукты и услуги. Amazon — это OG этой архитектуры приложений. Они отделяют коммерческие сервисы от уровня внешнего интерфейса на внутреннем. Поскольку их микросервисы используют PIA, они могут расширяться и масштабироваться для различных интерфейсов, включая мобильные приложения, носимые устройства, веб-сайты, портативные устройства PoS, устройства IoT и тележки для покупок.

Сейчас в Amazon тысячи разработчиков и API-интерфейсов, работающих над управлением множеством микросервисов. Это то, что небольшие предприятия и магазины не могут сделать сразу, но это отличный способ начать. Те, кто не хочет создавать эти вещи с нуля самостоятельно, могут даже купить их как продукт SaaS и соединить с тем, что у них есть.

Благодаря безголовой коммерции и микросервисам Amazon стал популярнее, чем когда-либо, в мире электронной коммерции. В настоящее время ему принадлежит более 39% от общего объема продаж на онлайн-рынке. Люди со всего мира покупают на этой платформе, потому что они мастера улучшения работы сайта, предложений, а также ускорения выхода на рынок.

Компании, принявшие безголовый метод, могут получить более высокий рейтинг SEO, потому что они могут более эффективно создавать и распространять контент, а также изменять форматы URL-адресов в соответствии с потребностями поисковых систем.

Читайте также: Инструменты отслеживания цен

В дополнение к этому безголовый метод позволяет компаниям решать проблемы практически мгновенно. По сравнению с традиционными методами они обладают полной гибкостью для устранения проблем с производительностью без необходимости редактирования как внешнего, так и внутреннего интерфейса.

В Японии предприятия широко используют инновации на рынке электронной коммерции. Все больше и больше компаний начинают внедрять новые системы, такие как широко обсуждаемая безголовая коммерция. Мы можем только ожидать, что многие из них присоединятся к этой тенденции, и узнаем, как она сформирует и изменит то, как они продают вещи в Интернете в ближайшем будущем.