Shopify против BigCommerce (2023 г.) 14 очень важных отличий, которые следует учитывать!
Опубликовано: 2017-02-02Tooltester поддерживается такими читателями, как вы. Мы можем получать партнерскую комиссию, когда вы совершаете покупки по нашим ссылкам, что позволяет нам предлагать наши исследования бесплатно.
Shopify или BigCommerce: что выбрать для своего интернет-магазина? Они оба невероятно универсальные и мощные конструкторы веб-сайтов электронной коммерции, которые могут предложить потенциальным владельцам магазинов огромные возможности.
Однако, несмотря на то, что они очень похожи по общей функциональности и ценам, между BigCommerce и Shopify есть тонкие, но существенные различия . В этой статье мы подробно рассмотрим эти различия, чтобы помочь вам выбрать правильную платформу для вашего бизнеса.
Мы разделили битву Shopify против BigCommerce на 12 раундов состязаний друг с другом, в которых мы рассмотрим наиболее важные соображения при принятии решения между ними.
Вот краткое изложение, которое также действует как оглавление:
Круглый | Shopify | Большая коммерция |
---|---|---|
1: Цены | Хороший | Хороший |
2: Простота использования | Очень хороший | Хороший |
3: Темы и гибкость | Очень хороший | Хороший |
4: Презентация и характеристики продукта | Хорошо | Очень хороший |
5: Обработка платежей | Хороший | Очень хороший |
6. Вход для клиентов и функции оформления заказа | Хороший | Хороший |
7: Варианты доставки | Очень хороший | Хороший |
8: Налоговые особенности | Очень хороший | Хороший |
9: Многоязычные возможности | Очень хороший | Хорошо |
10: Мультивалютные возможности | Очень хороший | Очень хороший |
11: Особенности SEO | Хорошо | Очень хороший |
12: Скорость страницы | Хороший | Очень хороший |
13: Поддержка клиентов | Хороший | Хороший |
14. Рынок приложений | Очень хороший | Хороший |
Углубленный обзор | Обзор Shopify | Обзор BigCommerce |
Испытательный срок | Попробуйте Shopify бесплатно в течение 14 дней | Попробуйте BigCommerce бесплатно в течение 14 дней |
Если вы больше любитель видео, вы также можете просто откинуться на спинку кресла и посмотреть наши видеообзоры:
Видеообзор Shopify
Видеообзор BigCommerce
Но теперь приготовьтесь, это будет долгая битва. Дин Дин!
Раунд 1: ценообразование Shopify против BigCommerce
Прежде чем мы перейдем к рассмотрению вопросов удобства использования и различных функций двух платформ, мы внимательно рассмотрим разницу в ценах между BigCommerce и Shopify.
Хотя обе платформы предлагают схожие планы по одинаковым ценам, важно понимать, что во всех планах существует множество потенциальных скрытых затрат.
Плюс: если вы хотите восполнить недостаток основных функций плана с помощью платного приложения, вам необходимо будет принять во внимание стоимость этого приложения при сравнении цен различных планов.
Это может оказаться довольно сложным!
К счастью, мы создали серию калькуляторов цен, которые помогут вам в этом.
Но прежде чем мы начнем сравнивать различные планы, мне просто нужно представить несколько потенциальных дополнительных сложностей, которые могут повлиять на все планы.
Комиссии за транзакции Shopify
Как мы обсуждали в разделе «Обработка платежей», когда ваш интернет-магазин принимает платежи с кредитных и дебетовых карт, платежная система взимает с вас комиссию.
У Shopify есть собственный платежный процессор Shopify Payments. Если вы используете Shopify Payments, комиссия за обработку будет примерно такой же, как и плата за лучший сторонний платежный процессор в BigCommerce.
Однако, если вы не используете Shopify Payments, вам не только придется платить сторонней платежной системе, Shopify также взимает с вас комиссию за транзакцию! BigCommerce не будет взимать с вас комиссию за транзакцию, независимо от того, какой платежный процессор вы используете.
Комиссия за транзакцию Shopify (если вы не используете Shopify Payments)
Это может существенно повлиять на комиссию, которую вы платите за каждую транзакцию, и в идеале вам следует избегать этого!
Однако есть определенные обстоятельства, при которых вы не сможете использовать Shopify Payments:
- Вы не находитесь в одной из стран, где доступен Shopify Payments.
- Ваш — один из видов бизнеса, запрещенный Shopify Payments.
Очень важно, чтобы вы установили, имеете ли вы право использовать Shopify Payments, прежде чем выбирать между Shopify и BigCommerce, поскольку эти дополнительные транзакционные издержки могут повлиять на ваше решение.
Например, знаете ли вы, что, хотя Shopify имеет лучшую поддержку дропшиппинга, существует множество сообщений о том, что дропшипперам отказывают в разрешении на использование Shopify Payments, потому что Stripe (процессор Shopify Payments) считает это бизнесом с высоким риском ?!
Ограничения продаж BigCommerce
Еще одним важным фактором является годовой лимит продаж, который BigCommerce устанавливает во всех своих планах.
Для каждого плана существует ограничение на объем продаж, которые ваш интернет-магазин может произвести в течение 12-месячного периода. Если ваш магазин превысит этот лимит, вы автоматически перейдете на следующий план!
Это важно, поскольку вам могут не понадобиться дополнительные функции и вы не захотите платить значительно более высокую стоимость более высокого плана. Но у тебя не будет выбора. Для магазинов, совершающих крупные сделки, но с низкой прибылью, это может стать серьезной проблемой.
Вы можете увидеть ограничения продаж в таблицах ниже. Shopify не накладывает таких ограничений.
Сравнение цен Shopify и BigCommerce
Чтобы упростить задачу, мы будем сравнивать цены только в том случае, если вы платите ежемесячно. Однако следует отметить, что обе платформы предлагают одинаковые скидки, если вы платите ежегодно, а Shopify предлагает дополнительную скидку, если вы готовы платить за два года вперед.
Шопифай Лайт
Shopify предоставляет очень ограниченный план, который позволяет вам добавить кнопку «купить сейчас» на существующий веб-сайт, продавать напрямую на других платформах, таких как Facebook, а также продавать офлайн (в «точках продаж»).
Поскольку BigCommerce не предлагает аналогичный план, мы не будем его здесь рассматривать. Но вы можете узнать больше о Shopify Lite на странице цен Shopify.
Shopify Basic против стандартных цен BigCommerce
Это планы начального уровня для обеих платформ. Базовые цены очень похожи.
Однако если ваш ежемесячный доход увеличивается, или вы устанавливаете приложения для добавления недостающих функций, или отклоняетесь от рекомендованных платежных систем, различия становятся более заметными.
Мы создали калькулятор ниже, чтобы помочь вам спрогнозировать, сколько вы заплатите при различных обстоятельствах.
Калькулятор стандартных цен Shopify Basic и BigCommerce
Вот та же информация, разбитая на таблицу.
Shopify Базовый | Стандарт BigCommerce | |
---|---|---|
Ежемесячная цена | 39 долларов США | 29,95 долларов США |
Годовая цена | 29 долларов США | 29,95 долларов США |
Комиссия за обработку карты | 2,9% + 0,3 доллара США | 2,59% + 0,49 доллара США |
Комиссия на перевод | 0 (Платежи Shopify) 2% (без платежей Shopify) | 0 |
Ограничение продаж | Нет | 50 000 долларов США |
Добавьте недостающие основные функции | Расширенная отчетность (10 долларов США) Дополнительные возможности продукта и настройка (10 долларов США) AMP-страницы (бесплатно/9 долларов США) Панировочные сухари (5 долларов США) Рейтинги и обзоры (бесплатно) Индивидуальная цена для каждой страны (29 долларов США) | Письма о брошенной корзине (бесплатно — 59 долларов США) Многоязычный магазин (21 доллар США) Расширенная доставка (9,99 долларов США) Автоматический расчет налога (варьируется) Email-маркетинг (бесплатно — 59 долларов США) Дропшиппинг (10 долларов США) |
Бесплатная тропа (кредитная карта не требуется) | 14 дней | 14 дней |
Если мы сравним методы обработки кредитных и дебетовых карт по умолчанию (Shopify Payments и PayPal на базе Braintree для BigCommerce), то комиссия за обработку карт будет примерно одинаковой.
Например, за обработку платежа по заказу на сумму 100 долларов вы заплатите 3,20 доллара США, используя Shopify, и немного меньшую сумму, 3,08 доллара США, используя BigCommerce. Разница невелика, но если вы совершаете много транзакций, она может начать накапливаться.
Однако, если вы не используете Shopify Payments, дополнительная комиссия за транзакцию Shopify увеличит размер комиссии до 5,20 долларов США. Это на 69% дороже, чем плата за обработку BigCommerce! Это большая разница.
С точки зрения добавления функций, отсутствующих на одной платформе, но доступных на другой, все довольно равномерно. В Shopify расширенные отчеты, хлебные крошки, страницы AMP и обзор — это функции, которые принесут пользу всем продавцам. Но остальные будут узкоспециализированными.
В BigCommerce отсутствующие функции электронной почты для заброшенной корзины и маркетинга по электронной почте имеют большое значение, но обе они могут быть предоставлены одним и тем же приложением. И вы можете обнаружить, что функции налогообложения и доставки, представленные в BigCommerce, уже вполне адекватны и не требуют приложения.
С другой стороны, фильтрация товаров — действительно полезная функция, которая теперь доступна во всех планах Shopify (при условии, что ваша тема создана с использованием Интернет-магазина 2.0). При работе с BigCommerce вам понадобится приложение, если вы не используете план BigCommerce Plus.
Shopify против цен BigCommerce Plus
Эти планы ориентированы на растущие предприятия и, опять же, с точки зрения первоначальных цен они кажутся очень похожими. Однако, повторюсь, дьявол кроется в деталях!
Калькулятор цен Shopify и BigCommerce Plus
Опять же, вот та же информация, разбитая на таблицу.
Shopify | БигКоммерция Плюс | |
---|---|---|
Ежемесячная цена | 105 долларов США | $79,95 |
Годовая цена | 79 долларов США | $71,95 |
Комиссия за обработку карты | 2,6% + 0,3 доллара США | 2,35% + 0,49 доллара США |
Комиссия на перевод | 0 (Платежи Shopify) 1% (без платежей Shopify) | 0 |
Ограничение продаж | Нет | 180 000 долларов США |
Добавьте недостающие основные функции | Дополнительные возможности продукта и настройка (10 долларов США) AMP-страницы (бесплатно/9 долларов США) Панировочные сухари (5 долларов США) Рейтинги и обзоры (бесплатно) Постоянная корзина (3,99 доллара США) Индивидуальная цена для каждой страны (29 долларов США) | Многоязычный магазин (21 доллар США) Фильтрация товаров (14.99) Расширенная доставка (9,99 долларов США) Автоматический расчет налога (варьируется) Email-маркетинг (бесплатно — 59 долларов США) Дропшиппинг (10 долларов США) |
Бесплатная тропа (кредитная карта не требуется) | 14 дней | 14 дней |
Что касается комиссии за обработку платежей, при заказе на сумму 100 долларов США вы заплатите 2,90 доллара США, если используете Shopify Payments, и 2,84 доллара США, используя PayPal от Braintree с BigCommerce. Но если вы не используете Shopify Payments, вы заплатите 4,20 доллара, что на 45 % дороже, чем BigCommerce.
На обеих платформах в планы были добавлены функции, которые делают некоторые приложения ненужными. Например, с Shopify вы теперь получаете более расширенные отчеты. А в BigCommerce функция электронной почты о брошенных корзинах теперь включена в качестве основной функции.
Однако у BigCommerce есть новая функция, которая недоступна в Shopify без использования приложения: постоянная карта, которая позволяет покупателям сохранять статус своей корзины покупок на разных устройствах.
Цены Shopify Advanced и BigCommerce Pro
Самые продвинутые регулярные планы ориентированы на предприятия, которые намерены масштабироваться, и цены на оба из них значительно подскакивают. Обратите внимание: если вы заплатите за Shopify за два года вперед, вы существенно сэкономите.
Калькулятор цен Shopify Advanced и BigCommerce Pro
Ниже вы найдете цифры, разбитые на таблицу.
Shopify Расширенный | БигКоммерция Про | |
---|---|---|
Ежемесячная цена | 399 долларов США | 299,95 долларов США |
Годовая цена | 299 долларов США | $269,96 |
Комиссия за обработку карты | 2,4% + 0,3 доллара США | 2,05% + 0,49 доллара США |
Комиссия на перевод | 0 (Платежи Shopify) 0,5% (без платежей Shopify) | 0 |
Ограничение продаж | Нет | 400 000 долларов США |
Добавьте недостающие основные функции | Дополнительные возможности продукта и настройка (10 долларов США) AMP-страницы (бесплатно/9 долларов США) Панировочные сухари (5 долларов США) Рейтинги и обзоры (бесплатно) Отзывы клиентов Google (25 долларов США единоразово) | Многоязычный магазин (21 доллар США) Расширенная доставка (9,99 долларов США) Автоматический расчет налога (варьируется) Email-маркетинг (бесплатно — 59 долларов США) Дропшиппинг (10 долларов США) |
Бесплатная тропа (кредитная карта не требуется) | 14 дней | 14 дней |
За комиссию за обработку платежей при заказе на сумму 100 долларов вы заплатите 2,70 доллара США, если вы используете Shopify Payments, и 2,54 доллара США, если вы используете PayPal с Braintree в BigCommerce. Если вы не используете Shopify Payments, вы заплатите 3,70 доллара, что на 46% дороже, чем BigCommerce.
В BigCommerce Pro теперь есть фильтрация товаров. Вы также получаете обзоры Google, которые вы получите в Shopify только в том случае, если купите приложение (к счастью, это одно из немногих приложений, где цена покупки представляет собой разовый платеж, а не регулярную ежемесячную плату).
Однако в Shopify Advanced теперь у вас есть возможность устанавливать разные цены на один и тот же продукт в зависимости от страны, чего вы не могли бы сделать в более низких ценовых планах без помощи приложения.
Shopify Plus против цен BigCommerce Enterprise
И Shopify, и BigCommerce предлагают топовые планы, которые действительно нацелены на бизнес уровня предприятия. Эти планы не имеют фиксированных цен. Это потому, что они предлагают определенную степень настройки, и от этого будет зависеть цена, которую вы в конечном итоге заплатите.
Однако и Shopify Plus, и BigCommerce Enterprise, вероятно, будут стоить более 2000 долларов в месяц.
Поскольку мы не можем быть уверены в ценах, сложно провести полезное сравнение Shopify Plus и BigCommerce Enterprise. Однако стоит обратить внимание на функции, предлагаемые каждым планом, которые недоступны в более дешевых планах.
BigCommerce Enterprise включает в себя следующие дополнительные функции:
- ShipperHQ Essentials (для расширенных вариантов доставки) включен бесплатно.
- Несколько витрин в одном аккаунте
- Пользовательские цены на уровне SKU для групп клиентов
- Дополнительные вызовы API и поддержка
- Приоритетная поддержка клиентов
Shopify Plus включает в себя следующие дополнительные функции:
- Shopify POS Pro включен бесплатно.
- Несколько магазинов под одним администратором
- Расширенные приложения
- Настраиваемая проверка
- Дополнительные вызовы API
- Возможность создать собственную оптовую зону, защищенную паролем.
- Больше контроля над доступом персонала
- Дополнительная поддержка клиентов и доступ к дополнительным образовательным ресурсам
Некоторые дополнительные функции обоих планов немного расплывчаты. Здесь важно отметить, что эти планы позволяют вам создать свою собственную систему с индивидуальной помощью сотрудников платформы.
Победитель 1-го раунда: Ничья
Слишком много переменных, чтобы сказать, какая платформа имеет лучшие цены относительно Shopify или BigCommerce.
При работе с BigCommerce вам необходимо знать ограничения продаж для каждого плана, поскольку в случае их превышения вы будете автоматически вынуждены перейти на более дорогой план. При использовании Shopify вам необходимо знать, можете ли вы использовать Shopify Payments или нет, иначе ваши транзакционные издержки будут намного выше.
И для обоих планов вам нужно подумать о дополнительных расходах на любые приложения, которые вам нужно будет приобрести для достижения необходимой функциональности в вашем магазине.
Вы можете узнать больше о ценах BigCommerce и ценах Shopify в наших подробных статьях. Если цены на эти платформы слишком высоки, ознакомьтесь с нашим руководством по лучшим бесплатным конструкторам электронной коммерции!
Этап 2: Простота использования
И Shopify, и BigCommerce гордятся тем, что их чрезвычайно легко настроить для новых пользователей. Отчасти это правда, но помните: вам нужно многому научиться и добавить много контента, прежде чем вы сможете запустить свой интернет-магазин.
Сюда входит добавление каждого продукта и его вариантов, стоимость доставки, налоговая информация и многое другое. Плюс внесение любых изменений в дизайн и планировку витрины. Вот почему обе платформы предлагают ряд инструментов, которые помогут вам начать работу.
Интерфейс магазина Shopify
Многие обзоры Shopify и BigCommerce предполагают, что BigCommerce сложнее использовать, чем Shopify. Хотя это может быть правдой, важно подчеркнуть, что это не потому, что BigCommerce обеспечивает плохой пользовательский опыт.
Фактически, Shopify и BigCommerce имеют очень похожие пользовательские интерфейсы, которые хорошо спроектированы и не содержат ошибок. Кроме того, обе платформы предоставляют массу полезной документации и рекомендаций, которые помогут вам начать работу.
Однако огромное количество функций, которые вы получаете из коробки с BigCommerce, означает, что вам предоставляется множество вариантов для любой задачи, которую вы пытаетесь выполнить, и иногда это может показаться непосильным.
Интерфейс магазина BigCommerce
В некотором смысле, BigCommerce сложнее научиться использовать просто потому, что она предлагает так много функций!
Shopify | Большая коммерция | |
---|---|---|
Краткий обзор, который поможет вам начать работу | Нет | Да |
Сопроводительная документация | Да (например, налоговые настройки) | Да (например, Обзор SSL). |
Добавление продуктов и вариаций | Очень просто | Еще несколько кликов, чтобы сделать |
Интеграция с внешними приложениями. | Да – поддерживаются Quickbooks, Xero и Freshbooks. | Такой же |
Победитель 2-го тура: Shopify.
Они оба просты в использовании, но Shopify выигрывает, потому что с BigCommerce кривая обучения более крутая из-за количества опций.
Примечание. Конструкторы веб-сайтов электронной коммерции, такие как Wix и Squarespace, не предлагают такой же набор функций, но их гораздо проще использовать, чем BigCommerce и Shopify. Прочтите наш обзор электронной коммерции Wix, наш обзор электронной коммерции Squarespace или посмотрите, как они все сравниваются, в нашем лучшем руководстве по созданию веб-сайтов электронной коммерции!
Также стоит отметить, что если вы изо всех сил пытаетесь использовать любую из платформ, они обе предоставляют каталоги авторизованных специалистов, которых вы можете нанять для помощи в развитии вашего магазина. В случае BigCommerce это Каталог партнеров. В то время как у Shopify есть служба Shopify Experts.
Этап 3: Темы и гибкость
Темы (состоящие из серии файлов шаблонов) определяют дизайн и удобство использования вашего интернет-магазина. И это один из самых важных моментов, который следует учитывать при выборе между BigCommerce и Shopify.
Я не могу объективно сказать вам, какие темы выглядят лучше всего, потому что это основано исключительно на ваших эстетических предпочтениях. Но есть еще несколько вещей, которые мы можем измерить, например количество и разнообразие доступных тем, сколько они стоят и насколько легко их редактировать.
Тематические магазины
Если вы посмотрите на цифры выше, вы можете подумать, что у BigCommerce намного больше тем, чем у Shopify.
Однако вы ошибаетесь!
Хотя на рынке тем BigCommerce имеется 191 тема, многие из них являются вариациями одной и той же темы (например, «Женева жирная», «Женева пастельная», «Женева красочная», «Женева серая»).
Рынок тем BigCommerce
Более того, во многих случаях эти вариации представляют собой не что иное, как небольшие различия в цветовой палитре (например, Vault Bright, Vault Cool, Vault Natural), при этом все остальное абсолютно одинаковое!
Таким образом, на самом деле рынок тем BigCommerce предлагает гораздо меньше, чем 191 отдельную тему.
И наоборот, хотя в магазине тем Shopify всего 93 темы, любые вариации в это число не включены. Если бы Shopify считал каждый вариант отдельной темой (как это делает BigCommerce), число было бы намного выше.
Магазин тем Shopify
В Shopify варианты каждой темы, как правило, более различимы. Каждый вариант часто выглядит как совершенно другая тема (например, Минимальный винтаж, Минимальная мода, Минимальный модерн).
Бесплатные темы
Если мы посмотрим конкретно на бесплатные темы, доступные на BigCommerce и Shopify, то ситуация будет та же самая…
Несмотря на то, что на BigCommerce Marketplace есть 12 бесплатных тем, если не считать вариаций, существует только 5 различных бесплатных тем.
И хотя в магазине тем Shopify есть 17 различных бесплатных тем, 9 из них имеют 2 или более вариаций (которые включают в себя нечто большее, чем просто изменение цвета)! Прочтите о лучших бесплатных темах Shopify (и чем они отличаются от платных).
Таким образом, в сравнении BigCommerce и Shopify с точки зрения разнообразия тем Shopify определенно выходит на первое место.
Настройка темы
Но насколько легко редактировать ваши темы? Желание немного, а иногда и сильно изменить дизайн витрины магазина – это обычное дело! Какая платформа делает это проще: BigCommerce или Shopify?
Редактор страниц BigCommerce
И Shopify, и BigCommerce предоставляют редакторы страниц с возможностью перетаскивания, которые позволяют изменять макет, цветовую схему, шрифты и т. д., а также добавлять и удалять различные элементы страницы и виджеты.
Я обнаружил, что редактор Shopify немного проще в использовании, и вы получаете более широкий выбор шрифтов для игры. Однако в Shopify только темы, созданные на основе новой платформы Интернет-магазина 2.0, совместимы с редактором перетаскивания.
Редактор страниц Shopify
Однако я бы не беспокоился об этом: 80 из 95 тем в магазине тем Shopify уже созданы с помощью Online Store 2.0, и это число постоянно растет.
Shopify | Большая коммерция | |
---|---|---|
Количество тем | 96 | 191 |
Количество бесплатных тем | 17 | 12 |
Категории отраслей | 11 | 12 |
Ценовой диапазон премиальных тем | 150–350 долларов США | 150–399 долларов США |
Общий стиль тем | Современный / элегантный | Традиционный / профессиональный |
Настраиваемые темы | Да – вы получаете живой редактор, чтобы увидеть, что меняется в вашем реальном контенте. | Да — меняйте изображения, логотипы, шрифты и используйте живой редактор, аналогичный Shopify. |
Адаптивные темы | Да – хорошо выглядеть на любом устройстве | Да это же |
Настраиваемые файлы шаблонов (HTML и CSS) | Да | Да |
Победитель 3-го раунда: Shopify
В битве BigCommerce против Shopify за лучшие темы и гибкость Shopify выигрывает с небольшим преимуществом. Лично я предпочитаю дизайн тем Shopify темам BigCommerce. Просто они выглядят немного свежее и современнее.
Но что еще более важно: вы получаете больше разнообразия с темами Shopify и получаете немного больше свободы, если решите настроить их через редактор страниц.
Взгляните на некоторые примеры реальных магазинов Shopify и узнайте, что нравится и не нравится их владельцам в платформе.
Раунд 4: Презентация продукта и его характеристики
Выбрав тему, вы захотите наполнить свой интернет-магазин товарами и представить их своим клиентам! Какая платформа электронной коммерции вам здесь больше поможет: Shopify или BigCommerce?
Варианты продукта
Когда дело доходит до продуктов, которые вы можете добавить в свой магазин, BigCommerce становится большим победителем в битве между BigCommerce и Shopify! Вы просто получаете гораздо больше контроля и гибкости с BigCommerce.
Например, если вам нужно добавить параметры к вашим продуктам (например, размер, цвет, материал, отделка и т. д.), Shopify ограничивает вас всего тремя параметрами для каждого продукта! В BigCommerce вы можете добавить до 250 вариантов для каждого продукта (и он автоматически создаст SKU для каждого варианта!).
Добавьте до 250 опций к каждому товару в BigCommerce.
Допустим, вы продаете велосипедное седло, которое доступно в разных размерах, разных цветах, из разных материалов и с разными заклепками (например, большими, коричневыми, кожаными, хромированными заклепками). Вы просто не сможете сделать это в Shopify, используя функции по умолчанию.
Shopify ограничивает вас тремя вариантами продуктов!
То же самое происходит, если вы продаете продукты, которые ваши клиенты могут персонализировать. Например, украшения, на которые покупатель может нанести персональную гравировку. Или предметы с индивидуальными принтами (текстом или изображениями). Опять же, вы не можете сделать это в Shopify, используя функции по умолчанию.
Клиенты могут настраивать свои продукты в BigCommerce (не в Shopify).
Вы можете обойти эти проблемы в Shopify, используя такое приложение, как Infinite Options (стоимость: 10 долларов в месяц). Но в BigCommerce эти функции включены как часть основной функциональности.
Категоризация продуктов
Shopify и BigCommerce организуют ваши продукты немного по-разному. Shopify использует «коллекции» для группировки похожих продуктов, тогда как BigCommerce использует более традиционные «категории».
BigCommerce использует категории для группировки продуктов
Когда дело доходит до отнесения продуктов к этим коллекциям или категориям, Shopify имеет некоторое преимущество.
Обе платформы позволяют назначать продукты индивидуально, но это может оказаться очень утомительным. Так, Shopify разработала «автоматические коллекции», которые позволяют автоматически относить товары к определенным коллекциям на основе любых их свойств (название, бирка, цена, вес и т. д.).
Shopify использует автоматические коллекции для автоматической группировки продуктов
Например, в магазине велосипедов вы можете автоматически отнести любой товар со словом «тормоза» в названии к коллекции «велосипедные тормоза».
Да, вы можете сэкономить время в BigCommerce, добавив несколько товаров в разные категории с помощью инструмента массового редактирования. Но это не так элегантно и эффективно, как функция «автоматических коллекций» Shopify.
Shopify | Большая коммерция | |
---|---|---|
Варианты отображения продукта | Ограничено – вы можете добавить заголовок и описание и не более того. | Полный контроль здесь — просто отметьте параметры на панели управления, чтобы отобразить вес продукта, цену, бренд, рейтинг, категорию и т. д. Вы также можете перечислять элементы по своему усмотрению (цена, алфавитный порядок, размер…) |
Варианты вариаций продукта | Всего 3 варианта – например, вы можете выбрать Размер, Цвет и Материал, но не более. | Мы перестали считать после включения 6-го. Сходить с ума! |
Карусель товаров | Плавная карусель с классной функцией масштабирования – без поддержки видео | Хорошая карусель с видеоподдержкой. |
Особенности магазина | Ограничено — вы можете добавлять больше функций благодаря сторонним приложениям — но, например, включение опции «Список желаний» стоит 10 долларов США в месяц. | Несколько — список желаний, CAPTCHA, сравнение продуктов, поисковые предложения, оптовые скидки и многое другое. |
Включить обзоры продуктов | Нет – требуется внешнее приложение. | Да |
Победитель 4-го раунда: BigCommerce
Несмотря на элегантную автоматическую категоризацию, которую вы получаете от Shopify, BigCommerce уверенно выигрывает в этом раунде. Разнообразие вариантов продукта и гибкая функциональность означают, что вы сможете добиться всего, чего захотите, без необходимости устанавливать приложения за дополнительную плату.
Этап 5: Обработка платежей
Обработка платежей относится к тому, как ваши клиенты будут оплачивать свои покупки онлайн. Хорошей новостью является то, что и Shopify, и BigCommerce предлагают множество различных вариантов, поэтому вашим клиентам не составит труда отдать вам свои деньги!
Однако возможности, которые у вас есть как у продавца, немного различаются на двух платформах.
Так кто же лучше всего обрабатывает платежи: Shopify или BigCommerce? Ну, как всегда, это зависит!
Платежные шлюзы
Для обработки платежей с помощью кредитных и дебетовых карт вам необходимо использовать платежный шлюз. Платежный шлюз — это, по сути, программный сервис, который разрешает платеж по карте от покупателя продавцу.
Существуют сотни различных платежных шлюзов, среди популярных примеров — PayPal, Stripe, Square, Authorize.net и Braintree.
Важно отметить, что вы не можете принимать платежи с кредитных или дебетовых карт, если не используете платежный шлюз. Все платежные шлюзы взимают комиссию за обработку, которая зависит от шлюза и страны, в которой вы находитесь.
Shopify позволяет вам подключаться к более чем 100 различным платежным шлюзам, а с BigCommerce вы можете выбирать из чуть более 65.
Тем не менее, я бы не беспокоился об этой разнице в цифрах между Shopify и BigCommerce: какую бы платформу вы ни выбрали, подавляющее большинство ваших клиентов смогут оплатить предпочтительным способом.
Гораздо более важными являются предпочтительные платежные шлюзы на двух платформах, а также комиссии, которые с вас будут взимать в зависимости от выбранного вами шлюза и плана.
Shopify Платежи: собственный платежный шлюз!
Предпочтительным платежным шлюзом Shopify является их собственный сервис Shopify Payments. Shopify Payments очень легко настроить: вы можете активировать его одним щелчком мыши в настройках вашего магазина. Кроме того, у него очень конкурентоспособная плата за обработку.
Однако, если вы решите использовать другой платежный шлюз (вместо Shopify Payments), Shopify взимает с вас комиссию за транзакцию сверх любой комиссии за обработку, взимаемой с вас платежным шлюзом!
PayPal на базе Braintree: предпочтительный платежный шлюз BigCommerce
Предпочтительным платежным шлюзом BigCommerce является PayPal на базе Braintree. Это также очень легко настроить и имеет очень конкурентоспособные комиссии. Однако важно: если вы решите использовать другой платежный шлюз, BigCommerce, в отличие от Shopify, не будет взимать с вас дополнительную комиссию за транзакцию.
Что все это означает в реальной жизни? Давайте посмотрим на комиссию, которую вы заплатите за транзакцию на сумму 100 долларов в США, используя три различных варианта платежного шлюза:
- Платежи Shopify
- PayPal от BigCommerce на базе Braintree
- Shopify и полоса
Комиссия, выплачиваемая за транзакцию на сумму 100 долларов США
Большая коммерция (PayPal и Брейнтри) | Платежи Shopify | Shopify и полоса | |
---|---|---|---|
План начального уровня | $3,08 (2,59% + 0,49 доллара США) | 3,20 доллара США (2,9% + 0,30 доллара США) | $5,20 (2% + 2,9% +0,30 доллара США) |
План среднего уровня | 2,84 доллара США (2,35% + 0,49 доллара США) | 2,90 доллара США (2,6% + 0,30 доллара США) | $4,20 (1% + 2,9% +0,30 доллара США) |
План продвинутого уровня | 2,54 доллара США (2,05% + 0,49 доллара США) | 2,70 доллара США (2,4% + 0,30 доллара США) | $3,70 (0,5% + 2,9% +0,30 доллара США) |
Как вы можете видеть, если вы решите использовать Shopify Payments, то комиссии платежного шлюза будут более или менее такими же, как вы будете платить с помощью BigCommerce (используя PayPal с Braintree), хотя комиссии BigCommerce немного ниже для более дорогих моделей. планы.
Но: если вы решите не использовать Shopify Payments (в нашем примере вместо этого мы используем Stripe), комиссии, которые вы платите за каждую транзакцию, будут значительно выше, чем в BigCommerce!
Так почему бы просто не всегда использовать Shopify Payments?
Что ж, помимо того факта, что это шутка над идеей о том, что Shopify дает вам выбор из более чем 100 других платежных шлюзов, Shopify Payments доступен только в следующих странах (проверьте актуальность этого списка здесь):
- Австралия
- Австрия
- Бельгия
- Канада
- Дания
- Германия
- САР Гонконг
- Ирландия
- Италия
- Япония
- Нидерланды
- Новая Зеландия
- Сингапур
- Испания
- Швеция
- Великобритания
- США (кроме Пуэрто-Рико).
Итак, если вам посчастливилось жить в одной из этих стран, отлично: вы можете использовать один платежный шлюз (Shopify Payments), где комиссии относительно конкурентоспособны по сравнению с BigCommerce.
Если вы не живете в одной из этих стран или ваша бизнес-модель запрещена Shopify Payments, то комиссии, которые вы платите за каждую транзакцию, будут значительно выше, чем в BigCommerce.
Shopify | Большая коммерция | |
---|---|---|
ПайПал | Да | Да |
Платежи по кредитным картам через шлюзовые процессоры (Authorize.net, Stripe и т. д.) | Да – более 100 шлюзов. Трудно будет найти один пропавший. | Да – 65 шлюзов. По-прежнему распространяется на большинство кредитных карт. |
Оплата оффлайн (банковский депозит, наложенный платеж) | Да | Да |
Apple Pay | Да, с некоторыми шлюзами | Да |
PoS (точка продажи) | Вы можете использовать Shopify PoS для личных продаж где угодно. | Вы можете интегрировать Square PoS |
Продавайте через Facebook/Twitter/Pinterest/Amazon | Да | Да |
Продать на eBay | Да, но через стороннее приложение | Да |
Операционные издержки | Да, если вы не используете платежи Shopify, которые доступны не везде. | Нет |
Поддержка нескольких валют | Вы – если вы используете Shopify Markets | Да – даже предлагает автоматический обменный курс |
Победитель 5-го раунда: BigCommerce
BigCommerce не взимает никаких комиссий за транзакции, независимо от того, какой платежный шлюз вы используете. Вы будете платить только комиссию за обработку платежей, которую взимает сам платежный шлюз.
BigCommerce договорилась об очень конкурентоспособных комиссиях со своими предпочтительными шлюзами. И вы можете свободно совершать покупки среди разных платежных шлюзов без каких-либо штрафов.
Это означает, что вы получаете больше выбора и более выгодные предложения с BigCommerce по сравнению с Shopify! Так что здесь явный победитель.
Этап 6: Вход для клиентов и функции оформления заказа
И Shopify, и BigCommerce дают вам полный контроль над тем, должны ли клиенты создавать учетные записи для совершения покупок. Вы можете заставить их создать учетную запись или разрешить им совершать покупки в качестве гостей.
Однако с точки зрения вариантов оформления заказа, хотя они во многом схожи, между BigCommerce и Shopify следует учитывать различия.
Дополнительные продажи
Обе платформы требуют платных приложений, чтобы получить максимальную отдачу от дополнительных продаж. Но только у Shopify есть приложение (Zipify), которое обеспечивает мощные «допродажи в один клик» (когда товары продвигаются после отправки платежных реквизитов, но до страницы с благодарностью).
Письма о брошенной корзине
Еще одним мощным маркетинговым инструментом является инструмент электронной почты с брошенными корзинами, который позволяет отправлять электронные письма с напоминаниями клиентам, которые добавили товары в свою корзину, но не завершили покупку.
Средний процент брошенных корзин с течением времени
Средний процент отказов составляет около 70%, а вероятность успеха таких писем может достигать 15%, так что эта функция может принести вам много денег!
И Shopify, и BigCommerce предлагают эту функцию.
Однако инструмент BigCommerce гораздо более мощный: он дает вам возможность отправлять покупателю до трех электронных писем в разное время с возможностью включить купон на скидку, чтобы сделать напоминание более приятным.
Добавьте код скидки в электронное письмо BigCommerce о брошенной корзине (это невозможно сделать в Shopify)
Shopify, с другой стороны, ограничивает вас одним электронным письмом в определенное время, без опции подсластителя купона!
Возможности электронной почты Shopify о заброшенной корзине гораздо более ограничены.
Но (и это большое но), хотя функция электронного письма о брошенной корзине доступна во всех планах Shopify, она недоступна в самом дешевом плане BigCommerce.
Поскольку это такой мощный инструмент, это большая разница, особенно если вы пытаетесь выбрать между самыми базовыми планами BigCommerce и Shopify. Однако есть приложение, которое может предоставить вам эту функциональность без необходимости обновлять план.
Подарочные карты, купоны и кредиты магазинов
Помимо этого, и BigCommerce, и Shopify предлагают возможность создавать подарочные карты и предоставляют надежные функции кодов купонов. Однако только BigCommerce позволяет вам предоставлять покупателям кредиты в магазине.
Shopify | Большая коммерция | |
---|---|---|
Учетная запись клиента не требуется (отключено) | Да | Да |
Чтобы купить, необходимо войти в систему (обязательно) | Да | Да |
Можно войти в систему, чтобы купить (необязательно) | Да | Да |
Добавление клиентов вручную | Да | Да |
Импортируйте списки клиентов через CSV. | Да | Да |
Экспорт списков клиентов через CSV | Да | Да |
Письма о брошенной корзине | Да | Требуется платное приложение или более высокий план. |
Предоставление клиентам кредита в магазине | Требуется платное приложение | Да |
Победитель 6-го раунда: ничья
Самым важным отличием с точки зрения функций оформления заказа, вероятно, является функция электронной почты о брошенной корзине. Но что лучше Shopify или BigCommerce, зависит от того, какой план вы рассматриваете.
Если вы рассматриваете планы начального уровня, то Shopify выигрывает , поскольку только Shopify в этом плане отказался от функции корзины. Однако, если вы рассматриваете более дорогие планы, BigCommerce выигрывает , поскольку реализация этой функции в нем более мощная.
Этап 7: Варианты доставки
Доставка — одна из тех областей, которая может быстро стать логистическим кошмаром для владельцев небольших интернет-магазинов. Итак, вы будете рады узнать, что и Shopify, и BigCommerce предоставляют несколько очень полезных вариантов доставки, как вы можете видеть в таблице ниже.
Но в битве между Shopify и BigCommerce, кто лучше всех справляется с доставкой? У кого больше вариантов доставки? Кому легче всего? Кто обеспечивает наибольшую ценность? Ну это довольно сложно! Давайте взглянем.
Варианты стоимости доставки
И BigCommerce, и Shopify предоставляют вам хороший выбор вариантов стоимости доставки:
- Бесплатно
- Единая ставка
- В зависимости от веса
- На основе цены
- Котировки в реальном времени напрямую от операторов связи
Расценки на доставку в режиме реального времени позволяют вам и вашим клиентам узнать точную стоимость доставки их заказа перед покупкой, в зависимости от размера и веса их покупки и их местоположения. Вы также можете предоставить им различные варианты доставки соответственно.
Расценки на доставку в режиме реального времени хороши, потому что они помогают убедиться, что есть большой выбор, все прозрачно и что ни продавец, ни покупатель не переплачивают за доставку.
Множество вариантов доставки в BigCommerce
BigCommerce предоставляет расценки на доставку в режиме реального времени для всех своих планов. Но с Shopify все не так просто!
Если вы живете в одной из стран, перечисленных в таблице ниже, и готовы использовать предпочтительных перевозчиков, вы получите право на так называемую «Shopify Shipping», которая дает вам право на получение расценок на доставку в реальном времени для каждого плана Shopify, а также огромные скидки на тарифы на доставку (до 88,5%!).
Большие скидки на доставку и печать этикеток в Shopify
Эти скидки на доставку помогут вам сэкономить много денег, и на них определенно стоит обратить внимание!
Однако, если вы не живете в одной из этих предпочтительных стран, единственный способ получить расценки на доставку в реальном времени с помощью Shopify — это выбрать самый дорогой расширенный план (или план Shopify Plus уровня предприятия).
Варианты транспортной этикетки
После того как ваши клиенты совершят покупки, вам нужно будет упаковать их и добавить транспортные этикетки перед отправкой. Однако вы определенно не хотите писать этикетки от руки!
Если вы используете Shopify Shipping, вы можете покупать и распечатывать транспортные этикетки для нескольких перевозчиков без необходимости использования приложения. Аналогичным образом, если вы используете BigCommerce в США, вы можете покупать и распечатывать транспортные этикетки для USPS без необходимости использования приложения.
Печать этикеток для доставки в BigCommerce
Но если вы не соответствуете ни одному из этих критериев в Shopify или BigCommerce, вам понадобится такое приложение, как ShipStation (9,99 долларов США в месяц), чтобы распечатать транспортные этикетки!
Варианты выполнения
Выполнение заказа — это, по сути, процесс доставки вашего товара клиентам. Таким образом, оно включает в себя краткосрочное хранение, комплектацию, упаковку и доставку каждого заказа.
Если вы не хотите выполнять заказы самостоятельно, вы можете воспользоваться услугами третьих лиц. Все, что вам нужно сделать, это отправить свой инвентарь на их склады, а обо всем остальном они позаботятся!
И Shopify, и BigCommerce обеспечивают интеграцию со сторонними службами выполнения заказов через различные приложения. Однако только у Shopify есть собственная служба выполнения: Shopify Fulfillment Network.
Вам необходимо подать заявку на присоединение к сети выполнения заказов Shopify, и существуют различные условия, которым ваш магазин Shopify должен соответствовать, прежде чем вас примут. Однако для тех, кто хочет передать выполнение своих заказов на аутсорсинг, это хороший вариант, которого BigCommerce не предлагает.
Варианты дропшиппинга
Дропшиппинг — это бизнес-модель, при которой вы продаете товары, даже не владея ими и не храня их на складе. Таким образом, вы продаете продукцию и принимаете заказы, в то время как другая сторона фактически владеет запасами и выполняет эти заказы.
Вы можете вести дропшиппинг-бизнес через Shopify и BigCommerce. Тем не менее, Shopify, вероятно, делает это лучше всего благодаря мощным решениям, таким как приложение прямой поставки DSers AliExpress. Напротив, у BigCommerce меньше приложений для прямой поставки, и они не так впечатляют.
Shopify | Большая коммерция | |
---|---|---|
Бесплатная доставка, фиксированная ставка, доставка по весу | Да | Да |
Котировки доставки в режиме реального времени от FedEx, USPS и UPS. | Да | Да |
Создайте правила доставки для каждого штата США и мировой зоны. | Да | Да |
Сообщите пользователям, что их географическая зона не поддерживается. | Да | Да |
Распечатайте и купите транспортные этикетки | Да – USPS и Почта Канады – больше через приложения | Да – USPS родной. Вы также можете использовать приложение ShipStation для печати на почту Канады, DHL, FedEx и UPS со скидкой. (это бесплатно для 50 этикеток в месяц, за дополнительную плату придется платить) |
Дропшиппинг | Приложение Shopify DSers отлично подходит для прямых поставок через AliExpress. | Вы можете использовать внешние приложения для связи с несколькими поставщиками прямой поставки — некоторые приложения работают лучше, чем другие. |
Победитель 7-го тура: Shopify
Shopify побеждает в битве BigCommerce против Shopify за лучшие варианты доставки. Но только если вы имеете право на Shopify Shipping.
Благодаря Shopify Shipping вы получаете доступ к расценкам на доставку в реальном времени и значительным скидкам от нескольких перевозчиков. Вы также можете покупать и распечатывать транспортные этикетки у этих перевозчиков без необходимости использования приложения.
В BigCommerce скидки на доставку менее значительны, и вам придется заплатить за отдельное приложение, чтобы покупать и распечатывать транспортные этикетки, если только вы не используете исключительно USPS в США.
Мне не нравится тот факт, что доставка Shopify ограничена определенными странами. Но список постоянно растет, и поскольку этот обзор ведется на английском языке, и все основные англоязычные страны уже включены в этот список, у вас очень хорошие шансы получить право на участие!
Дополнительные возможности прямой поставки и сеть выполнения заказов Shopify также дают Shopify дополнительное преимущество в этом раунде.
Раунд 8: Налоговые характеристики
И BigCommerce, и Shopify дают вам полный контроль над настройками налогообложения. Вы можете настроить налоговые правила по местоположению или продукту. А если вам нужна дополнительная помощь или контроль, обе платформы интегрируются с различными сторонними налоговыми приложениями.
В Shopify вы по-прежнему не можете скрыть налоги в корзине без настройки HTML (хотя это очень просто). И у вас не так много возможностей в Shopify, которые вы получаете в BigCommerce (например, определение собственных регионов).
Добавление НДС к цифровым товарам в Shopify: легко!
С другой стороны, если вы продаете цифровые продукты в ЕС, правила НДС MOSS (VAT Mini One Stop Shop) обязывают вас устанавливать разные ставки НДС на эти продукты для разных стран ЕС (даже если ваш интернет-магазин находится за пределами ЕС). ЕС). В Shopify это очень просто, а в BigCommerce вам придется делать это вручную.
Shopify | Большая коммерция | |
---|---|---|
Показать или скрыть налоги на продукты | Да | Да |
Показать или скрыть налоги в корзинах покупок и счетах-фактурах | Да, но для этого вам нужно настроить HTML. | Да |
Создать налог по регионам | Да – с Shopify Markets | Да – легко создавать налоговые ставки и налоговые зоны для каждой страны, штата или региона мира. |
Создайте налоговые классы в зависимости от вашего продукта (например, не облагаемый налогом, НДС или подарочная упаковка). | Нет | Да |
Расширенный расчет налога | Через стороннее приложение | То же самое – хотя, если у вас уже есть премиум-аккаунт Avalara, BC интегрирует его легко и бесплатно. |
Победитель 8-го тура: Shopify
Если сравнивать BigCommerce и Shopify по налогам, то обе платформы дают вам массу контроля. Тем не менее, Shopify, похоже, на данный момент справляется с изменениями НДС в ЕС лучше, чем BigCommerce, поэтому они его сокращают!
Раунд 9: Многоязычные возможности
Если вы собираетесь продавать свою продукцию по всему миру, то сделать ваш контент доступным на нескольких языках, очевидно, будет очень полезно!
Однако многоязычные веб-сайты всегда сложны, и BigCommerce и Shopify не всегда хорошо себя зарекомендовали в этой области, особенно по сравнению с WordPress и WooCommerce.
По умолчанию BigCommerce не предлагает многоязычных возможностей. Вы можете установить язык вашего магазина по умолчанию, и то, должен ли язык, отображаемый покупателю, определяться настройками его браузера.
Вам понадобится такое приложение, как Weglot, чтобы добавить несколько языков в BigCommerce.
Но если вы не готовы начать редактировать темы и код или не создаете отдельный магазин для каждого языка, чтобы фактически реализовать многоязычный магазин в BigCommerce, вы полностью зависите от такого приложения, как Weglot (от 21 доллара в месяц).
Однако у использования Weglot есть несколько недостатков. Вы можете либо разместить свой языковой контент на поддоменах (что не идеально для SEO), либо использовать одни и те же URL-адреса с JavaScript для отображения разных переводов (что ужасно для SEO).
Это решение, которое вам следует рассматривать только в том случае, если вы уже работаете с BigCommerce и не собираетесь переходить на другую платформу интернет-магазина, такую как WooCommerce или Shopify.
Собственные многоязычные возможности Shopify намного лучше. Вы можете добавить в Shopify до 20 языков, либо используя такое приложение, как Weglot (первые 2000 слов бесплатно), либо самостоятельно загрузив файлы CSV.
С Shopify Markets использовать несколько языков легко!
В 2022 году основные функции Shopify были обновлены и теперь включают инструмент Shopify Markets, который доступен продавцам по всему миру. Shopify Markets позволяет вам продавать кому угодно в мире из одного магазина.
В Shopify Markets вы можете создавать «регионы» одной или нескольких стран. Затем вы можете сделать один или несколько языков доступными для каждого региона, при этом каждый язык будет находиться в папке домена региона.
Размещение каждого языка в отдельной папке — вероятно, лучший способ сделать веб-сайт многоязычным (конечно, с точки зрения SEO). Таким образом, Shopify здесь имеет явное преимущество перед BigCommerce.
Добавление регионов в Shopify
Если ваша тема Shopify совместима с несколькими языками (например, все бесплатные темы Shopify уже поддерживаются) и имеет средство выбора языка, у вас будет многоязычный интернет-магазин!
Примечание. Как для Shopify, так и для BigCommerce вам необходимо будет перевести и загрузить сам контент или использовать приложение. Shopify работает над тем, чтобы сделать автоматический перевод основной функцией, но его пока нет.
Shopify | Большая коммерция | |
---|---|---|
Многоязычные темы | Все бесплатные темы Shopify позволяют работать с многоязычными магазинами. Некоторые из них также имеют встроенные переключатели языков. Но темы можно обновить, включив в них эти функции, а также приобрести многоязычную тему. | Нет – вам придется вручную перевести свой веб-сайт и отредактировать код для отображения на нескольких языках. Это будет стоить вам больших затрат на оплату разработчикам, если только вы не сможете сделать это самостоятельно. |
Многоязычные приложения | Да – Langify (17,50 долларов в месяц) | Да – Weglot (от 21 доллара в месяц) |
Добавить Google-перевод | Вы можете включить виджет Google Translate, но это непростая задача — возможно, для этого придется нанять разработчика. | Да, вы можете сделать это через панель управления BigCommerce. |
Победитель 9-го тура: Shopify
С Shopify Markets гораздо проще добавлять и управлять несколькими языками в вашем магазине, а это означает, что Shopify является явным победителем в битве Shopify против BigCommerce за лучшие многоязычные возможности!
Раунд 10: Мультивалютные возможности
Близким родственником мультиязычности является мультивалютность. К счастью, настроить ваш интернет-магазин для отображения и приема разных валют намного проще, чем создавать многоязычный магазин, и BigCommerce и Shopify здесь хорошо себя зарекомендовали.
Чтобы настроить несколько валют в BigCommerce, вам просто нужно добавить разные валюты в настройки магазина, выбрать, будут ли цены жестко запрограммированы или рассчитаны по обменному курсу, а затем убедиться, что у вас есть платежный процессор, который принимает эти валюты.
Добавить мультивалютность в BigCommerce легко.
Большинство тем BigCommerce уже подготовлены для нескольких валют, и как только вы настроите их в серверной части, вы увидите раскрывающийся список на витрине вашего магазина, который позволит вашим клиентам установить предпочитаемую валюту.
Когда клиенты впервые посещают ваш магазин, BigCommerce по умолчанию выбирает наиболее вероятную валюту в зависимости от их местоположения (определяемого по IP-адресу). Но они, конечно, смогут изменить его через раскрывающийся список.
С помощью Shopify Markets (представленного в раунде 8), после того как вы определили свои регионы (состоящие из одной или нескольких стран), вы можете установить конкретную рыночную валюту для этого региона и указать, будут ли ваши клиенты видеть цены в своей местной валюте.
Приветственное всплывающее окно Shopify Markets
Когда клиенты впервые посещают ваш магазин Shopify, им будет представлено всплывающее окно, позволяющее им выбрать, в какой валюте они хотят видеть цену (и какой язык они предпочтут, если вы сделали магазин многоязычным). Shopify использует IP-адрес клиента, чтобы предлагать подходящие настройки по умолчанию.
Следует отметить, что BigCommerce позволяет вам продавать в более чем 100 валютах, тогда как Shopify ограничивает вас всего 20.
Когда дело доходит до конвертации валюты, BigCommerce более щедр, чем Shopify. В BigCommerce вы решили, что коэффициент конверсии будет устанавливаться BigCommerce автоматически, или вы можете установить его самостоятельно. В Shopify вы можете самостоятельно установить цену только на самый дорогой расширенный план.
Кроме того, в Shopify вы можете продавать в нескольких валютах только в том случае, если используете Shopify Payments! И помните: существуют определенные ограничения на использование Shopify Payments. Прежде чем принять решение, убедитесь, что вы имеете на это право. Узнайте больше о настройке мультивалютности в Shopify (и дополнительных ограничениях).
Shopify | Большая коммерция | |
---|---|---|
Мультивалютные возможности | Да (только с Shopify Payments) | Да |
Количество поддерживаемых валют | 20 | 100+ |
Индивидуальные коэффициенты конверсии | Только на расширенном плане | Да |
Победитель 10-го тура: ничья
И Shopify, и BigCommerce упрощают продажу в нескольких валютах. BigCommerce позволяет вам продавать в большем количестве валют и дает вам больше контроля (например, над обменными курсами).
Тем не менее, инструмент Shopify Markets настолько хорошо продуман, а функция мультивалютности так четко сочетается с функцией многоязычности (многим магазинам нужны обе функции), что трудно не отдать предпочтение Shopify!
В конечном счете, в битве между BigCommerce и Shopify за лучшие мультивалютные возможности все будет сводиться к тому, какие именно функции вам нужны (а в случае Shopify, можете ли вы использовать Shopify Payments)!
Раунд 11: Особенности SEO
Если вы хотите привлечь клиентов в свой интернет-магазин, появляясь на страницах результатов поисковых систем, таких как Google, вам нужно подумать о SEO (поисковая оптимизация). Оптимизация вашего магазина для поисковых систем поможет вам занять более высокие позиции!
И BigCommerce, и Shopify дают вам контроль над всеми наиболее важными настройками SEO вашего интернет-магазина, как вы можете видеть в таблице ниже.
BigCommerce уделяет большое внимание тому, насколько их SEO-функции лучше, чем у Shopify. И это правда, BigCommerce дает вам уровень контроля и некоторые полезные функции SEO, которых вы не получаете с Shopify.
Полный контроль над URL-адресами в BigCommerce
Например, «лучшая практика» SEO требует, чтобы URL-адреса были короткими. И хотя с BigCommerce вы получаете полный контроль над структурой ваших URL-адресов, Shopify настаивает на добавлении дополнительных каталогов (например, «коллекций» или «продуктов») к вашим URL-адресам (которые вы не можете удалить).
Гораздо меньше контроля над URL-адресами в Shopify!
Однако правда такова: короткие URL-адреса могут быть «лучшей практикой», а очень длинные, непонятные URL-адреса, полные цифр и т. д., определенно плохи. Но разница в длине URL-адресов между Shopify и BigCommerce не повлияет на успех или провал ваших усилий по SEO.
Просто это не так существенно!
Гораздо более важным является возможность в BigCommerce настраивать AMP (ускоренные мобильные страницы) для страниц вашего продукта и категории. Это значительно сократит время загрузки, что может улучшить ваш рейтинг в поисковых системах.
Чтобы добавить функциональность AMP в Shopify, вам необходимо использовать такое приложение, как Shop Sheriff (доступен бесплатный план с ограниченной функциональностью).
Аналогично, одним щелчком мыши можно добавить хлебные крошки (элемент навигации, который может улучшить ваши результаты SEO) в магазин BigCommere. В то время как с Shopify вам придется возиться с кодом или использовать такое приложение, как Category Breadcrumbs (5 долларов в месяц).
Хлебные крошки: отлично подходят для SEO и легко настраиваются в BigCommerce (не в Shopify).
С другой стороны, инструмент для ведения блогов Shopify немного более продвинут, чем BigCommerce, а шаблоны лучше.
Также стоит отметить, что многие из распространенных критических замечаний по поводу SEO-возможностей Shopify (например, вы не можете редактировать файл robots.txt) теперь устранены и больше не являются проблемами (вы можете редактировать файл robots.txt!).
Shopify | Большая коммерция | |
---|---|---|
Настройте заголовок страницы | Да | Да |
Настроить описание | Да | Да |
Настройте URL-адреса | Да, но Shopify добавляет к URL-адресу дополнительные термины, такие как /products/ или /collections/. Удалить их невозможно. | Да – полностью настраиваемый |
Изменить существующий URL | Да – у вас есть флажок, чтобы включить автоматическое перенаправление URL-адресов. | Да – то же, что и Shopify |
Настройте заголовки, альтернативный текст и перенаправления 301. | Да | Да |
Измените файл robots.txt. | Да | Да – через форму в личном кабинете |
Изменить инструкции поисковой системы | Да | Да |
Интеграция с Google Analytics | Да | Да |
Интеграция с идентификатором пикселя Facebook | Да | Да |
Карта сайта | Найдите его в разделе yourdomain.com/sitemap.xml. | Найдите его в разделе «Сервер». |
Победитель 11-го раунда: BigCommerce
И Shopify, и BigCommerce предоставляют вам достаточный контроль для успешного SEO вашего интернет-магазина. Тем не менее, с BigCommerce вы получаете больше контроля и некоторые дополнительные функции, которые делают его победителем в битве Shopify против BigCommerce за превосходство в SEO!
Вы можете узнать больше о BigCommerce SEO и Shopify SEO в наших подробных статьях.
Раунд 12: Скорость страницы
Насколько быстро (или медленно) загружается ваш интернет-магазин, действительно важно. Это не только повлияет на конверсии (у сайта, который загружается за 1 секунду, коэффициент конверсии в 2,5 раза выше, чем у сайта, который загружается за 5 секунд), но также может повлиять на ваш рейтинг в поисковых системах.
Итак, какие сайты загружаются быстрее: BigCommerce или Shopify? Мы протестировали производительность мобильных и настольных компьютеров более чем 800 магазинов BigCommerce и Shopify с помощью Google Page Speed Insights.
Поскольку Shopify имеет репутацию быстрого сервиса, результаты оказались неожиданными. Однако цифры не лгут (и во время последнего тестирования в 2019 году мы получили в целом одинаковые результаты в отношении BigCommerce и Shopify)!
Shopify | Большая коммерция | |
---|---|---|
Оценка мобильной производительности | 41,51 | 49,89 |
Мобильный рейтинг (1-12) | 10 | 6 |
Оценка производительности настольного компьютера | 77.08 | 78,67 |
Рейтинг настольных компьютеров (1-12) | 10 | 4 |
Победитель 12-го раунда: BigCommerce
В наших тестах магазины BigCommerce загружаются значительно быстрее, чем магазины BigCommerce. Однако они оба достаточно быстрые, так же, как и сравнение SEO, я бы не позволил этому фактору в отдельности повлиять на меня так или иначе.
Этап 13: Поддержка клиентов
Одно можно сказать наверняка: неважно, насколько вы опытны или осведомлены, всегда наступит момент, когда вы столкнетесь с проблемой, которую просто не сможете решить самостоятельно, и вам придется обратиться за помощью в службу поддержки клиентов. помощь.
И правда в том, что когда вы только начинаете заниматься электронной коммерцией, такое может случиться очень часто!
К счастью, и Shopify, и BigCommerce предлагают множество способов доступа к поддержке клиентов, как вы можете видеть в таблице ниже.
Хотя обе платформы предлагают одинаковые каналы связи со службой поддержки, это, очевидно, не означает, что качество соответствующих услуг одинаково.
Мы провели углубленное исследование поддержки клиентов, предлагаемой рядом платформ для создания веб-сайтов, где мы проверили, насколько хорошо они смогли решить ряд проблем по электронной почте, телефону и своим онлайн-базам знаний.
Хотя мы получили более быстрые ответы от BigCommerce, мы почувствовали, что качество ответов было немного лучше от Shopify (с гораздо меньшим количеством рекомендаций обращаться к разработчикам для решения проблем).
Получить доступ к поддержке клиентов в BigCommerce легко (в Shopify это не так).
Однако в то время как BigCommerce позволяет очень легко связаться со службой поддержки клиентов (вы можете получить доступ к электронной почте, живому чату и поддержке по телефону из очевидного места на боковой панели вашего магазина), Shopify невероятно затрудняет поиск контактных данных.
Предположительно они делают это, чтобы снизить нагрузку на свою команду поддержки, но это просто невероятно раздражает!
Вот видео, которое показывает, как это сделать:
Следует отметить, что после того, как вы связались с ними, обе платформы предлагают чрезвычайно высокий уровень поддержки клиентов, однако они готовы помочь и очень хорошо осведомлены. Это одно из больших преимуществ использования конструктора веб-сайтов электронной коммерции по сравнению с чем-то вроде WooCommerce.
Shopify | Большая коммерция | |
---|---|---|
Круглосуточная поддержка | Да – телефон, электронная почта и чат | Такой же |
Письменные учебные пособия | Да - они очень хороши | Такой же |
Форумы сообщества | Да – у Shopify большое сообщество, поэтому там уже есть ответы на многие вопросы. | Да, в прошлом году он был полностью отремонтирован, поэтому он еще не такой полный, как Shopify. |
Дополнительные ресурсы | Маркетинговый блог Shopify — отличный источник идей и методов. | Упомянутое выше сообщество предлагает советы по всем темам, включая маркетинг. Мы также большие поклонники ссылок поддержки, которые они предоставляют, когда вы редактируете свой веб-сайт. |
Победитель 13-го тура: ничья
В наших тестах Shopify и BigCommerce обеспечили значительную глубину и широту поддержки клиентов.
Поддержка клиентов по электронной почте и в чате Shopify была немного более полезной, чем у BigCommerce, поскольку они с меньшей вероятностью рекомендовали разработчикам решить проблемы, с которыми мы им столкнулись.
Тем не менее, Shopify теряет очки, потому что из-за них очень сложно связаться со службой поддержки клиентов в чате и по электронной почте!
И именно поэтому в соревновании между Shopify и BigCommerce за лучшую поддержку клиентов получается ничья!
Раунд 14: Магазин приложений
И Shopify, и BigCommerce имеют интернет-магазины, где вы можете загружать приложения, расширяющие функциональность вашего интернет-магазина. Если вам нужна функция, которая не предусмотрена ни на одной платформе, есть большая вероятность, что есть приложение, которое восполнит этот пробел!
Магазин приложений BigCommerce
На обеих торговых площадках есть несколько бесплатных приложений, но бесплатные планы обычно весьма ограничены (либо по времени, либо по функциям), что побуждает вас перейти на платные планы. Большинство платных приложений взимают ежемесячную подписку .
Цены на аналогичные приложения на обеих платформах примерно одинаковы. Но всего несколько приложений могут значительно увеличить ваши ежемесячные расходы, поэтому имеет смысл узнать, какие приложения вам понадобятся, прежде чем принимать решение между BigCommerce и Shopify.
Магазин приложений Shopify
В магазине приложений Shopify гораздо больше приложений, чем в магазине приложений BigCommerce. Однако важно понимать, что это происходит потому, что:
- Shopify на сегодняшний день является самой популярной платформой электронной коммерции (см. долю рынка Shopify).
- BigCommerce используется гораздо меньшим количеством магазинов (см. долю рынка BigCommerce).
- Shopify имеет меньше основных функций, и поэтому ему нужно больше приложений, чтобы заполнить этот пробел!
Shopify | Большая коммерция | |
---|---|---|
Сторонние приложения | Более 7266 приложений, из них 4184 бесплатны. | Около 1139 – 363 бесплатных приложений. |
Область применения приложений | Все, о чем вы только можете подумать: маркетинг, продажи, социальные сети, доставка и т. д. | Точно так же вы даже можете создавать программы лояльности, живые чаты и многое другое… |
Победитель 14 тура: Shopify
Shopify имеет лучший рынок приложений благодаря большему количеству приложений на выбор. Однако имейте в виду, что этот больший выбор частично является отражением отсутствия основных функций на платформе Shopify.
И не забывайте, что каждое дополнительное приложение, которое вы используете, увеличивает ваши ежемесячные расходы!
Наше параллельное сравнение
Теперь давайте внимательно заглянем внутрь Shopify и BigCommerce. Посмотрите прямое сравнение:
Крупные и средние магазины | Крупные и средние магазины | |
---|---|---|
Простота использования | ||
Выбор и гибкость шаблонов | ||
SEO | ||
Презентация продукта | ||
Варианты продукта | ||
Функция корзины | ||
Пользовательские рейтинги | ||
Номера артикулов | ||
Варианты оплаты | ||
Продажа цифровых товаров | ||
SSL-шифрование | ||
Зона входа для клиентов | ||
Коды купонов | ||
Настройки стоимости доставки | ||
Дропшиппинг | ||
Налоговые настройки | ||
Управление статьями | ||
Настраиваемые электронные письма с подтверждением | ||
Импорт данных о продукте | ||
Экспорт данных о продукте | ||
Анализ электронной коммерции | ||
Экспорт данных заказа | ||
Поддерживать | ||
Базовый Shopify $ 29 Shopify $79 Расширенный Shopify $ 299 | Стандартный $29,95 Плюс $71,95 Про $ 269,96 Предприятие цитата | |
Общая оценка | ||
ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ ОБЗОР Попробуй это сейчас! | ПРОЧИТАТЬ ПОЛНЫЙ ОБЗОР Попробуй это сейчас! |
Заключение Shopify против BigCommerce
Итак, когда мы подсчитаем раунды, кто победит в борьбе между Shopify и BigCommerce за превосходство в электронной коммерции?
Что ж, Shopify выиграл 6 раундов, BigCiommerce выиграл 4 раунда и 4 раунда завершились вничью. Так что теоретически Shopify выигрывает .
Однако кто действительно победит в битве между BigCommerce и Shopify, полностью зависит от конкретных потребностей вашего бизнеса.
Например, если вы не собираетесь продавать свою продукцию на международном уровне и ваш бизнес исключает вас из использования Shopify Payments, то BigCommerce вполне может быть для вас лучшим выбором.
Принимая во внимание, что если вы собираетесь открыть небольшой простой магазин, в котором продается очень мало, но очень дорогих товаров, объем продаж которых превышает лимит в 50 тысяч долларов по плану BigCommerce Standard, то Shopify может стать для вас лучшей платформой.
В таблице ниже приведены основные сильные и слабые стороны каждой платформы, чтобы помочь вам принять решение между BigCommerce и Shopify.
Shopify | Большая коммерция | |
---|---|---|
Лучше для |
|
|
Не очень хорошо для |
|
|
Для получения дополнительной информации прочитайте наш полный обзор BigCommerce или полный обзор Shopify. А если вам не нравится BigCommerce, но вы все еще не уверены в Shopify, ознакомьтесь с нашим руководством по альтернативам Shopify и другими нашими сравнениями Shopify:
- Shopify против Wix
- Shopify против Squarespace
- Shopify против WooCommerce
- Shopify против Amazon
У нас также есть подробные руководства о том, как создать бизнес-сайт и открыть интернет-магазин.
Есть ли у вас опыт работы с какой-либо из этих платформ электронной коммерции? Есть ли у вас вопросы по поводу нашего сравнения? Позвольте мне знать в комментариях ниже!