Shopify против Etsy Какая платформа лучше для продажи ваших творений?

Tooltester поддерживается такими читателями, как вы. Мы можем получать партнерскую комиссию, когда вы совершаете покупки по нашим ссылкам, что позволяет нам предлагать наши исследования бесплатно.

В последние годы популярность ремесел резко возросла, и во главе этой тенденции стоят миллениалы. Люди готовы платить больше за изделия ручной работы и ремесленные изделия, которые на рынке можно получить на 25% дороже.

Уникальность продукта привлекает многих потребителей, которые все больше осознают негативные социальные и экологические последствия товаров массового производства.

Если вы писатель или коллекционер и хотите превратить свое хобби или подработку в бизнес, сейчас самое время открыть свои двери для публики.

Интернет-продажи — отличный способ заработать деньги, но одним из самых больших препятствий для продавцов является поиск подходящей платформы для продвижения и продажи своей продукции. Ведь вы хотите убедиться, что:

• Вашим магазином легко управлять;
• Ваши продукты достигнут нужной аудитории; и
• Расходы на содержание вашего магазина не составят большую часть вашей прибыли.

В этом руководстве мы будем сравнивать Shopify и Etsy, две самые популярные платформы электронной коммерции, доступные владельцам малого бизнеса и новым онлайн-предпринимателям. Как вы увидите, эти две платформы очень различны и предназначены для удовлетворения разных потребностей. Однако более сильная склонность к одному не отменяет полезности другого.

Shopify против Etsy с первого взгляда

На самом деле, Shopify и Etsy можно использовать вместе друг с другом, как объясняет Сара, основатель Unicorn Corner, в следующем видео:

Вы можете посетить магазин Shopify Unicorn Corner здесь и магазин Etsy здесь.

Что такое Shopify?

Shopify — это специализированная платформа электронной коммерции, которая позволяет легко управлять вашим интернет-магазином, независимо от его размера и того, что вы продаете. Облачное решение обрабатывает все аспекты создания веб-сайта, включая хостинг, обновления серверов и обслуживание.

В довершение всего, интеграция Shopify и полные аналитические отчеты позволяют вам масштабировать свой бизнес до более высоких высот. По состоянию на 2022 год Shopify управляет более чем 5,7 миллионами интернет-магазинов.

Что такое Этси?

Etsy — это онлайн-торговая площадка, которая фокусируется исключительно на винтажных предметах ручной работы . С 2005 года платформа служит посредником, соединяющим независимых художников и коллекционеров с клиентами, которые ищут персонализированные товары, уникальные предметы и принадлежности для рукоделия. Все подлежит их одобрению, включая списки продуктов. Более того, некоторые товары также запрещены к использованию на сайте.

Etsy также предлагает платформу электронной коммерции, известную как Etsy Pattern. Это позволяет вам создать веб-сайт всего за 15 долларов в месяц. Это не будет предметом данного руководства, но вы можете прочитать наш обзор Etsy Pattern здесь. По состоянию на 2021 год торговая площадка Etsy поддерживает 7,5 миллионов активных продавцов.

Это сравнение — лишь верхушка айсберга. Если вы не знаете, где продать свою прекрасную коллекцию или изделия ручной работы, читайте дальше.

Shopify против Etsy: глубокий анализ

Shopify против Etsy, раунд 1: простота использования

Если вы новичок в продажах, вы, вероятно, будете искать платформы, которые облегчат продажу. Платформы Shopify и Etsy просты в использовании. Итак, давайте посмотрим, у кого из них более короткая кривая обучения.

Shopify

Открытие магазина Shopify может быть волнующим и ошеломляющим опытом. Это ваш шанс оставить неизгладимый след в Интернете, который вы можете полностью контролировать!

Специализированная платформа электронной коммерции разработана с учетом владельцев бизнеса, не имеющих технических знаний. При этом для запуска вашего магазина все еще требуется значительный объем работы .

Вы можете зарегистрироваться, введя свой адрес электронной почты или пароль или нажав кнопку «Начать».

В этом руководстве по настройке описано, что вам нужно сделать: выбрать тему, добавить продукты, назвать свой веб-сайт, настроить платежи, добавить варианты доставки и запустить тестирование.

Эта часть относительно проста, хотя и требует немного времени. Но вам все равно придется выбирать из множества сторонних приложений для маркетинга и управления, чтобы ваш магазин Shopify работал.

Но в целом платформа электронной коммерции поможет вам создать профессиональный и стильный веб-сайт, созданный для демонстрации ваших продуктов и выделения вашего бренда. Вот пример сайта Shopify в действии. Бренд является производителем ремесленных изделий из кожи Galen Leather Co.

Этси

Что хорошо в Etsy, так это то, что вам нужно беспокоиться только о настройке витрины вашего магазина, а не о строительных блоках вашего веб-сайта . Платформа обрабатывает последнее. Минимальная настройка приводит к минимуму суеты.

Но в то же время отсутствие персонализации ограничивает ваши возможности по укреплению своего бренда в Интернете . Вам придется отказаться от многих аспектов онлайн-продаж и маркетинга, таких как возможность настроить страницу продукта или оформление заказа.

Чтобы начать, нажмите ссылку «Продать на Etsy», введите свой адрес электронной почты и нажмите «Продолжить». Кроме того, вы можете войти в свою существующую учетную запись Google, Facebook или Apple, чтобы создать учетную запись Etsy.

После создания учетной записи вам придется ответить на два вопроса: «Что привело вас на Etsy?» и «В чем вам нужна помощь?» Эти вопросы помогают платформе рекомендовать некоторые полезные ресурсы, которые вы можете просмотреть, начиная свое путешествие на онлайн-рынке.

Переход на экран «Настройки магазина» позволяет вам настроить язык, страну и валюту вашего магазина. Заключительные шаги по созданию вашего магазина включают в себя: выбор названия вашего магазина, добавление списков продуктов, добавление способов оплаты, настройку выставления счетов и защиту вашего магазина.

Вот аналог Galen Leather Co на Etsy. Как и на веб-сайте бренда кожи ручной работы, на странице продавца их продукция представлена ​​так же подробно:

Победитель: Этси

Создание магазина Etsy или Shopify требует довольно низкой кривой обучения. Но поскольку магазин Etsy не требует особой настройки, настройка нового интернет-магазина с помощью Etsy происходит намного быстрее и проще . Простота делает его более доступным.

Стоит отметить, что Shopify предлагает простой процесс установки, несмотря на широкие возможности настройки. Но выбор между различными темами, продавцами и приложениями может занять некоторое время.

Shopify против Etsy, раунд 2: Веб-дизайн

Вы когда-нибудь заходили на веб-сайт, напоминающий начало нулевых, с ощущением, что еще один щелчок может привести к заражению вирусом? Ты не единственный. 75% посетителей веб-сайтов оценивают веб-сайты по их эстетическим характеристикам. Что еще более важно, 75% онлайн-пользователей используют это для оценки надежности веб-сайта. Поэтому выбор платформы, на которой ваш интернет-магазин будет выглядеть профессионально, имеет решающее значение.

Shopify

Shopify предлагает широкий выбор бесплатных (9) и платных (82) тем, в том числе специально предназначенных для декоративно-прикладного искусства, дома и декора, а также аксессуаров. Вы можете фильтровать темы по цене или категориям макета.

Платные темы Shopify стоят от 180 до 350 долларов.

Эти темы Shopify позволяют вам создать свой сайт с нуля. Каждый из них имеет определенные элементы и настройки, которые вы можете изменить всего несколькими щелчками мыши. Результатом часто является удобная для мобильных устройств, визуально привлекательная и профессионально оформленная интернет-витрина.

После того, как вы выбрали тему, вы можете перейти к зданию и редактировать содержимое вашего магазина. Конструктор интернет-магазинов Shopify интуитивно прост.

На боковой панели представлена ​​иерархия существующего контента, который вы можете редактировать по своему усмотрению.

Как и большинство разработчиков веб-сайтов, вы можете переключать элементы дизайна, макеты и типографику выбранной вами темы в соответствии с вашим брендом. Просто выберите, нажмите и настройте. Также есть редактор кода для тех, кто разбирается в технологиях. Переключиться на новую тему можно в несколько кликов, но вам придется настроить изображения и тексты.

Shopify также создает доступные веб-сайты, которые помогут вам охватить еще более широкую аудиторию. У них есть руководство и удобный редактор, которые помогут вам начать работу.

Этси

Продавцам Etsy не придется беспокоиться о том, что онлайн-покупатели будут сомневаться в их легитимности из-за их веб-дизайна – каким бы простым и понятным он ни был. Подумайте вот о чем: примет ли торговый центр в своем помещении нелегального продавца?

Да, на платформе бывают случаи мошеннических продавцов. Но когда покупатель переходит на Etsy, шаблонный дизайн спасет вас от ненадежности. В то же время вам не придется беспокоиться о принятии дизайнерских решений.

Примеры дизайна магазинов Etsy (L Rose Designs и Kain Kain)

Etsy имеет четкий, ясный и привлекательный дизайн, который подчеркивает ваши продукты и привлекает к ним внимание. При разработке своего сайта они явно думали об удобстве пользователя — в нашем исследовании самых доступных веб-сайтов в мире мы обнаружили, что Etsy является одним из самых доступных сайтов электронной коммерции.

Остается только персонализировать изображение заголовка, изображение профиля и раздел объявления/описания, а также добавить изображения и категории продуктов.

С другой стороны, единый веб-дизайн Etsy означает, что страницы продавцов выглядят удивительно похожими . Сложнее выделиться среди других продавцов, которые продают тот же товар или имеют схожие дизайнерские предпочтения. Компромисс для простой настройки платформы и низких требований к обслуживанию.

Победитель: Shopify

Etsy предлагает мало вариаций на своих страницах продавцов. С Shopify вы создаете все с нуля, поэтому у вас гораздо больше контроля над дизайном вашего магазина . И все же, процесс не устрашающий. В конце концов, у вас есть широкий выбор тем и простой редактор, который преобразует шаблон от общего до конкретного бренда.

Shopify против Etsy, раунд 3: настройка списка продуктов

Адаптация списков продуктов на основе намерений клиентов позволяет вашим покупателям легко найти то, что они ищут. Они также обеспечивают прочную основу для поисковой оптимизации, которая актуальна как для Shopify, так и для Etsy, поскольку вы будете полагаться на поиск клиентов, которые смогут вас найти (поиск Google в случае Shopify и внутренняя поисковая система Etsy для Магазины Etsy – подробнее об этом в следующем раунде!).

Ваша платформа электронной коммерции должна позволять вам удовлетворять потребности вашей клиентской базы, предоставляя четкие и краткие списки. Итак, давайте посмотрим, насколько хорошо Shopify против Etsy в этом отношении.

Shopify

Правильное размещение ваших товаров в магазине Shopify дает двойную выгоду: организация вашего интернет-магазина и помощь покупателям в поиске того, что они ищут.

При загрузке продуктов вы можете загружать изображения, видео и даже 3D-модели, чтобы дать вашим покупателям возможность внимательно осмотреть ваши товары.

Shopify не требует от вас добавлять каждую деталь для каждого продукта. Но у вас есть много возможностей для этого.

Использование тегов предоставляет информацию о вашем продукте и увеличивает возможности поиска. Каждый продукт обычно допускает до 250 тегов. Но если вы являетесь пользователем Shopify Plus, вы получаете неограниченное количество тегов.

Функция метаполей Shopify позволяет вам сохранять определенную информацию и файлы о ваших продуктах, которые недоступны на платформе. Для этого можно использовать приложения или администратора Shopify. Примерами могут служить сопутствующие товары, списки ингредиентов, образцы цветов и т. д.

Если вы предлагаете предварительные заказы и подписки или варианты «попробуй перед покупкой», вы также можете упомянуть об этом в своем списке на Shopify.

Для настройки продукта покупатели могут заполнять поля настраиваемой формы на странице продукта, чтобы добавить информацию о своих заказах. Это особенно удобно, когда вы продаете товары ручной работы с широкими возможностями персонализации, например ювелирные изделия с гравировкой или персонализированные канцелярские товары.

Этси

То, как вы пишете информацию о своем объявлении, влияет на то, как вас найдут покупатели Etsy. Они могут фильтровать результаты поиска на основе предоставленной вами информации.

К счастью, настроить списки Etsy довольно просто. После добавления фотографий и видео вы можете отсортировать их по категориям.

Атрибуты и теги работают вместе, предлагая покупателям Etsy актуальную и полезную информацию. Но всегда помните, что все должно быть просто.

Например, если вы продаете винтажные вещи, например, бордовое платье-флапер, выберите в атрибутах самый базовый цвет – красный. Однако вы можете включить бордовый цвет в свои рекламные теги. Теги — это слова или фразы, описывающие ваш товар, которые Etsy использует для поиска релевантных результатов на основе поисковых запросов покупателей. Товар имеет 13 тегов.

Предположим, что это конкретное платье-флапер представлено в двух других оттенках. В этом случае укажите варианты ваших клиентов, используя теги вариантов.

Теперь предположим, что ваш бизнес ориентирован на товары, изготовленные по индивидуальному заказу. Вы можете получать запросы, включив раздел «Персонализация».

Для пользователей Etsy Plus (подробнее в нашем анализе цен) ваши покупатели могут получить уведомление по электронной почте, если их желаемые размеры или цвета снова станут доступны.

Победитель: Shopify

Etsy охватывает основы, а Shopify позволяет составить более полный список продуктов. Но Shopify делает все возможное с помощью совместимых приложений и настроек .

Shopify против Etsy. Раунд 4: Способность привлекать клиентов

Привлекательные фотографии товаров? Проверять. Доступные для поиска и привлекательные описания? Проверять. Но достаточно ли этого, чтобы привлечь посетителей в Интернет? Нет. SEO, реклама и маркетинг играют решающую роль в ваших инициативах по привлечению клиентов, поэтому вам нужна платформа, которая поддержит ваши усилия в этих областях.

Shopify

Традиционно, как только вы открываете свой обычный магазин, ваша работа выполняется *только* наполовину. Вам все равно придется развешивать баннеры и раздавать листовки, чтобы люди знали, где находится ваш магазин.

Когда вы создаете веб-сайт Shopify, вы рассмотрели только первую часть. Вам еще предстоит сделать онлайн-эквивалент второй части.

Интернет огромен, поэтому важно предпринять шаги для привлечения клиентов. К счастью, с Shopify вам не придется самостоятельно развешивать баннеры и раздавать листовки.

Shopify сам по себе не полностью оптимизирует SEO вашего сайта. Но он затрагивает некоторые аспекты, такие как автоматически генерируемые канонические теги, и предоставляет вам инструменты для всего остального.

Встроенные функции Shopify SEO включают редактируемые теги заголовков, метаописания, замещающий текст изображения и URL-адреса. Вы также можете легко связать свои учетные записи в социальных сетях, собрав все свои профили в одном месте для своих клиентов.

Редактирование заголовков страниц и метаописаний с помощью Shopify

Если вам нужен дополнительный импульс для повышения рейтинга вашей поисковой системы, есть приложения и партнеры Shopify , которые могут помочь вам подняться на вершину.

Помимо SEO, поддержка приложений и партнеров доступна для любой маркетинговой или коммерческой деятельности, которая включает в себя привлечение и удержание клиентов — маркетинг по электронной почте, контент-маркетинг, оптимизация коэффициента конверсии и т. д.

Маркетинговые и рекламные инструменты Shopify основаны на его приложениях. Они охватывают широкий спектр каналов: рекламу, SMS, электронную почту, маркетинг влияния, партнерский маркетинг и т. д. В зависимости от вашей целевой аудитории и продуктов вы можете выбрать, на каких каналах сосредоточиться.

Создание объявления Shopify аналогично созданию любой другой онлайн-рекламы. Единственная разница в том, что вам сначала нужно будет выбрать приложение, в котором вы их запустите. Затем вы выбираете бюджет, находите ключевые слова и определяете суммы ставок для каждого.

Существует также панель инструментов Shopify для партнеров, которая собирает всю бизнес-информацию, доступную для вашей учетной записи, включая все ваши стратегии привлечения, реализованные через приложения Shopify. Это позволяет вам отслеживать и принимать более обоснованные решения при привлечении и удержании клиентов.

Этси

Etsy похож на ведение бизнеса с торговым центром или организатором торговой ярмарки. Последний заботится о привлечении людей в заведение или место проведения.

Когда вы вводите «кастомные кружки» в Google, Etsy представляет привлекательное отображение изображений продуктов от разных продавцов. Он также занял третье место в Google.

Вам не нужно много делать, потому что вы пользуетесь хорошей репутацией Etsy в поисковой системе . В конце концов, на торговую площадку Google поступает почти 25 миллионов поисковых запросов в месяц.

Он также хорошо ранжируется по поисковым запросам, таким как предметы ручной работы (№1), уникальные подарки (№2) и винтажные предметы (№3). Так что, если ваши продукты попадают в эти категории, у вас хорошее начало.

Но есть еще над чем поработать. Когда вы ищете продукт на Etsy, он направит вас к множеству продуктов, соответствующих поисковому запросу. Например, быстрый поиск по запросу «кружки на заказ» на Etsy дал 5376 результатов, включая рекламу.

Платформа Etsy переполнена конкурентами

Это, в свою очередь, знакомит ваших потенциальных клиентов с конкурентами на платформе.

Так как же вам удается соответствовать запросу и преуспевать на самом Etsy? Простой. Оптимизируйте списки продуктов (см. Раунд №3).

Помимо оптимизированных списков Etsy, онлайн-рынок имеет свой собственный алгоритм, который вам нужно взломать. Он соответствует рейтингу качества листинга, в котором награждаются наиболее продаваемые продукты .

Etsy также учитывает релевантность и возраст объявления, опыт покупателя, стоимость доставки (подробнее об этом позже), местоположение, языки и так далее.

Тогда фактор ранжирования полностью не в вашей власти. Это называется контекстно-зависимым ранжированием. Поисковым пользователям подбираются продукты, соответствующие их предыдущему поведению на платформе.

Вы всегда можете запустить рекламу, если SEO-оптимизация Etsy окажется для вас долгой игрой. Вы найдете эту опцию в Менеджере магазина.

Но всякий раз, когда размещение рекламы становится непомерно дорогим, маркетинг становится полезной альтернативой или дополнением. Продавцы Etsy могут связать свои бизнес-аккаунты в социальных сетях, чтобы делиться товарами на платформе.

Другие простые (и бесплатные!) варианты заявить о своем имени включают в себя присоединение к команде Etsy и участие в программах сообщества Etsy.

Победитель: Ничья

С помощью Etsy вам будет проще представить свою продукцию покупателям. Но у Shopify есть множество инструментов для привлечения новых клиентов и привлечения постоянных.

Shopify против Etsy, раунд 5: варианты оплаты

Знаете ли вы, что 97% интернет-покупателей бросают свои тележки из-за неудобства? Некоторые причины, по которым они это делают, — сложные процедуры оплаты (17%) и ограниченные возможности оплаты (9%). Вот почему правильный канал продаж должен обеспечивать вашим клиентам удобство оформления заказа. Чем лучше они работают, тем больше продаж вы сможете произвести.

Shopify

Shopify предлагает Shopify Payments, встроенный платежный процессор, обеспечивающий безопасность личных и онлайн-платежей.

Он также обеспечивает интеграцию с более чем 100 поставщиками платежей по кредитным картам и сторонними шлюзами, такими как PayPal, Amazon Pay, Meta Pay и Apple Pay.

С помощью Shopify вы можете активировать Shop Pay, инструмент ускоренной оплаты, позволяющий клиентам оплачивать свои заказы в несколько кликов. Он запоминает и шифрует данные о доставке и оплате, поэтому им не нужно заполнять форму для каждого заказа.

Обратите внимание, что в приведенном ниже примере Shop Pay автоматически предлагает Visa, стороннюю платежную систему, в качестве способа оплаты по умолчанию.

Вот предварительный просмотр оформления заказа Shopify с использованием Shop Pay.

Множество вариантов оплаты Shopify и простой процесс оформления заказа помогут вам свести к минимуму количество брошенных корзин для покупок.

Таким образом, ваши клиенты не будут вынуждены переходить к конкурентам, потому что они не смогут удобно оплачивать свои заказы.

Этси

Пользователи Etsy могут принимать платежи через Etsy Payments, где они могут планировать и получать выплаты.

Это внутренний платежный процессор, который поддерживает 10 вариантов оплаты по всему миру :

• Кредитные карты
• Дебетовые/банковские карты
• Подарочные карты Etsy и кредиты Etsy
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna Installments (Австралия, Испания, Великобритания, США, Канада)
• Кларна-счет-фактура (Германия)
• ИДЕАЛ (Нидерланды)
• Софорт (Австрия и Германия)

Etsy показывает доступные варианты оплаты вашим клиентам в зависимости от их местоположения. Платежи будут отправлены непосредственно на ваш счет Etsy и перенаправлены на ваш банковский счет без необходимости создания учетной записи в каком-либо из 10 вышеперечисленных процессоров.

Доступные способы оплаты Etsy для доставки заказа в США

Простая структура Etsy «расписание-процесс-получение» может помочь владельцам малого и среднего бизнеса, особенно начинающим, контролировать свои финансы.

Хотя варианты оплаты не такие обширные, как у Shopify, Etsy по-прежнему обеспечивает достаточную эффективность и безопасность, чтобы удовлетворить потребности ваших клиентов.

Победитель: Shopify

В целом, Shopify превосходит Etsy с точки зрения вариантов оплаты . Встроенные и сторонние процессоры Shopify обеспечивают максимальную гибкость, что делает его идеальным для расширения вашего присутствия на новых (и потенциально глобальных) рынках.

Shopify против Etsy, раунд 6: варианты доставки и прямой поставки

Ваши домашние продукты привлекли чье-то внимание уже на странице оформления заказа. Что теперь?

Очень важно обеспечить своевременную доставку вашего товара в первозданном виде. И ваша платформа должна это учитывать. Планируете ли вы отправлять свои продукты напрямую, использовать поставщика услуг или поручить все это менеджеру по прямой доставке, давайте посмотрим, насколько хорошо Shopify и Etsy могут удовлетворить ваши потребности.

Shopify

Благодаря способности Shopify обслуживать все формы онлайн-бизнеса, поддержка доставки и дропшиппинга широка.

Клиенты могут видеть стоимость доставки, а не платить фиксированную плату во время оформления заказа.

Варианты доставки включают международную доставку, местную доставку и самовывоз. Администратор Shopify позволяет вам покупать и распечатывать транспортные этикетки, а также подключать свою учетную запись Shopify к своему перевозчику. Но, к сожалению, Shopify Shipping доступна только компаниям с квалифицированными местами выполнения заказов.

Он даже предлагает собственную сеть выполнения заказов Shopify, которая может управлять хранением и доставкой ваших продуктов от вашего имени, если вы находитесь в США или Канаде.

С точки зрения дропшиппинга, когда поиск, управление и доставка запасов передаются третьей стороне, Shopify выделяется как одна из лучших платформ электронной коммерции . Это просто вопрос поиска правильной ниши.

На Shopify вы можете использовать сторонние приложения, такие как Spocket и Modalyst, для прямого подключения к поставщикам прямой поставки, таким как Amazon и AliExpress.

Некоторые приложения Shopify предлагают больше, чем просто закупку продуктов, но также служат вашим партнером по реализации. Это устраняет необходимость в отдельной платформе выполнения. Например, SourcinBox помогает вам находить продукты прямой поставки и позволяет доставлять товары прямо к порогу вашего клиента, минуя затраты на складские запасы и дополнительные расходы на доставку.

Теперь предположим, что вы хотите создавать и продавать свои собственные дизайны (например, дизайны футболок). Вы можете заняться дропшиппингом, воспользовавшись услугой печати по требованию. Это позволяет владельцам интернет-магазинов персонализировать одежду, канцелярские товары и другие товары без необходимости физически обращаться с товарами.

Печать по требованию идеально подходит для выделения вашего бренда, поскольку ваши товары будут уникальными. Вы можете выбрать, с каким сервисом работать в Shopify App Store:

Этси

Etsy помогает продавцам доставлять свои уникальные товары в руки своих клиентов.

Продавцы из США, Канады, Великобритании, Индии и Австралии, которые принимают платежи через Etsy Payments и PayPal, могут использовать Etsy Shipping. Это позволяет вам приобретать почтовые этикетки у таких перевозчиков, как USPS, FedEx, Canada Post или Royal Mail. Для защиты посылки также доступна страховка посылки.

Вы также можете создавать профили доставки, которые автоматизируют процесс для определенных продуктов. Эти профили идеально подходят для товаров с одинаковой стоимостью доставки — просто сохраните информацию о доставке, и все готово.

Etsy воплощает в себе подход, более похожий на бутик, а не на розничную торговлю с большими коробками (чего вы и ожидаете от Amazon). Поэтому неудивительно, что платформа поощряет включение в цены товаров стоимости доставки для повышения прозрачности.

Эта приверженность прозрачности также привела к тому, что Etsy изменил свои алгоритмы в пользу продавцов, которые предоставляют бесплатную или недорогую доставку.

Но в случае дропшиппинга Etsy не очень-то приветствуется. Это творческий рынок. Уникальность продукта — обязательное условие для продажи на Etsy.

Это не значит, что дропшиппинг невозможен. Фактически, у Etsy есть партнеры по прямой доставке и печати по запросу (POD) для определенных ниш.

Например, рынок Etsy подойдет вам, если вы продаете предметы ручной работы и антиквариат. Здесь вы можете взять на себя роль продавца и передать свое производство на аутсорсинг. От вас не требуется производить все предметы, но вы должны назвать своих партнеров по производству. А Etsy Print-On-Demand требует, чтобы вы сами создавали предметы.

Победитель: Shopify

Shopify может предложить больше с точки зрения доставки , а также предоставляет больше вариантов прямой поставки, что может иметь большое значение в зависимости от того, где вы продаете и на какие рынки вы планируете выйти. Но если вы хотите продавать свои изделия ручной работы только на местном уровне, то Etsy может оказаться всем, что вам нужно.

Shopify против Etsy. Раунд 7: Управление налогами

Частью управления бизнесом является уплата налогов. Но благодаря технологиям эта задача уже не так сложна, как раньше. И у Shopify, и у Etsy есть уникальные способы помочь вам управлять своими налоговыми обязательствами и выполнять их.

Shopify

Shopify не подает ваши налоговые декларации, но если вы находитесь в США, для вашего удобства он может автоматически рассчитать базовый налог с продаж . Он использует ставки налога по умолчанию и обновленные ставки налога, но их можно переопределить, если вам нужно сообщить об освобождении от налогов или других специальных налоговых ставках.

Вы можете применить эти налоговые переопределения как к онлайн-продажам, так и к продажам лично или в точках продаж (POS).

После настройки налоговых требований вы получите финансовый отчет о налогах, показывающий сводную информацию о налогах с продаж за выбранный период времени.

За пределами США вы можете воспользоваться налогами, основанными на регистрации. Это доступно для магазинов в Канаде, ЕС, Великобритании, Норвегии, Швейцарии, Австралии и Новой Зеландии. Для других местоположений индивидуальные налоговые ставки для других стран можно настроить вручную.

В целом, здорово, что управление налогами и автоматизированные отчеты Shopify могут упростить весь процесс подачи налоговых деклараций для вас и вашего бухгалтера.

Этси

После решения Верховного суда США по делу Wayfair Tax такие торговые площадки, как Etsy, начали собирать и перечислять государственные налоги с продаж от имени своих пользователей.

Etsy автоматически рассчитывает применимый налог с продаж в зависимости от места доставки покупателя . Если адрес попадает в один из перечисленных штатов, Etsy удерживает налог, уплаченный покупателями, и перечисляет его государственному органу.

В сочетании с комиссией Etsy эти налоговые вычеты поначалу могут сбить с толку. Но учтите, что Etsy не взимает дополнительных комиссий за уплату налогов с продаж.

Вам нужно будет сверить ежемесячный CSV-файл с фактическими депозитами от продаж, чтобы выявить любые налоговые расхождения.

Вы не можете отказаться от автоматического сбора налогов. Но, тем не менее, это эффективное решение, позволяющее не допустить просрочки выполнения налоговых обязательств. Это может избавить вас от дорогостоящих штрафов за несвоевременную подачу деклараций и неоплаченные декларации, особенно если вы имеете дело с налогами впервые.

Победитель: Shopify

Etsy — для новичков; Shopify для благоразумных. Etsy достаточно для онлайн-бизнеса. Но если у вас есть как онлайн-, так и офлайн-магазины, это будет только облагать налогом ваши онлайн-продажи. Раздельное налоговое управление для этих двух каналов увеличивает вероятность налоговых ошибок. В этом случае Shopify может лучше помочь вам избежать недоплаты или переплаты налогов.

Shopify против Etsy. Раунд 8: Продажа в других странах

Решения для электронной коммерции устраняют препятствия для производителей, коллекционеров и художников при продаже своих товаров в нескольких местах. А при правильной платформе возможна глобальная экспансия.

Некоторые факторы, которые могут помочь вам персонализировать взаимодействие с вашими посетителями, — это домены, язык, способы оплаты и валюты. Давайте посмотрим, как сложатся обе платформы.

Shopify

Магазины Shopify созданы для масштабирования. А с Shopify Markets вы можете продавать через границы. Это решение для глобальной коммерции позволяет вам управлять, оптимизировать и запускать международные рынки из одного удобного места.

Во-первых, это помогает повысить ваш локальный рейтинг в SEO (подробнее об этом ниже), позволяя вам геотаргетинговать свой трафик.

Магазин Shopify с доставкой по всему миру (источник: MFMG Cosmetics)

Международные покупатели, как правило, также хотят изменить язык, который они видят на вашем сайте. Конечно, Google Translate часто приходит им на помощь. Но если им приходится включать перевод каждый раз, когда они нажимают на новую страницу, это становится обременительным.

Выбор сторонних приложений для перевода Shopify устраняет это препятствие, переводя содержимое вашего сайта с помощью ручного или автоматического перевода, поэтому вы можете упростить для них процесс покупки.

Еще одна вещь, которую вам нужно сделать, — это устранить барьер, связанный с конвертацией валюты, поскольку 92% покупателей предпочитают делать покупки на сайтах, на которых цены указаны в их местной валюте. Shopify поддерживает 133 валюты и показывает ваши цены так, как их ожидают местные покупатели (с налогом или без него), когда вы включаете динамическое ценообразование с учетом налогов.

Этси

Когда покупатель посещает веб-сайт Etsy, он может с самого начала выбрать регион, язык и валюту.

Со своей стороны вы также можете перевести списки продуктов на другие языки. Это можно сделать двумя способами: автоматический перевод Etsy и перевод вручную .

Есть только одно предостережение относительно автоматического перевода: он может быть не на 100% точным. Однако перевод списков вручную отнимает много времени и утомляет. Возможно, вам придется заручиться помощью местного копирайтера, который сможет сделать перевод более наглядным и точным.

Если ваш иностранный клиент решит совершить покупку, Etsy Payments поддерживает 20 различных типов валюты . Цены на товары будут конвертированы с использованием текущих рыночных курсов. Но в случае дополнительных комиссий вам всегда следует уведомлять покупателей о международных банках и компаниях-эмитентах кредитных карт, которые взимают комиссию за обработку платежей.

Победитель: Shopify

Shopify безоговорочно побеждает. Он имеет множество инструментов и встроенных возможностей для продажи вашей продукции по всему миру.

Shopify против Etsy. Раунд 9: Продажа лично (точка продаж)

Покупки в магазине — это не то же самое, что покупка в магазине, и некоторые люди предпочитают последнее (особенно сейчас, когда многие ограничения, связанные с COVID, сняты).

По этой причине все больше продавцов, использующих цифровые технологии, изучают традиционные магазины, чтобы предоставить покупателям лучший опыт покупок. Или, по крайней мере, участвовать в стендах и ярмарках, чтобы лично пообщаться со своими посетителями.

Правильная платформа может помочь вашим онлайн- и офлайн-магазинам работать вместе.

Shopify

Как оказалось, Shopify — это не только сила в электронной коммерции. Его POS-система Shopify поддерживает омниканальные продажи , охватывая физическую сторону вашего бизнеса.

Эта система объединяет ваш физический и онлайн -бизнес, поэтому вы можете получить представление о своем бизнесе из одного центра. Ключевые функции включают инвентаризацию и управление персоналом, обработку платежей, маркетинг, отчеты и аналитику.

Shopify POS поступает в два плана: Lite и Pro .

Lite включен во все планы Shopify, но предоставляет только личную обработку кредитных карт, мобильные POS, управление заказами и профили клиентов.

Pro Version, с другой стороны, стоит 89 долларов за место в дополнение к вашей подписке Shopify. Он включает в себя аналитику, управление запасами, всеканальные продажи и многое другое. Вы можете увидеть примерный счет ниже, чтобы помочь вам понять план ценообразования:

Цены на POS-терминалы Shopify

Этси

У Etsy нет собственной системы POS. Но его партнерство с Square расширяет свою способность дать онлайн -продавцам вкус в продаже в автономном режиме.

С интеграцией вы можете принимать платежи лично. Он оптимизирует и обеспечивает процессы оплаты кредитных карт.
Вы можете связать Square с Etsy, добавив его в качестве канала продаж. Оплата через Etsy с квадратными затратами 2,6% + 10 ¢ за удары. Это на вершине вашего собственного считывателя карт Square.

Победитель: Shopify

Shopify, несмотря на более высокую цену в месяц для POS Pro Plan, предлагает больше, чем управление вашим автономным магазином. Так что , если вы включите больше физических магазинов в свою бизнес -модель, это более устойчивый выбор . Но если вы планируете запустить только стенды и киоски, то подойдет либо Shopify Pos Lite, либо квадратная интеграция.

Shopify против Etsy Round 10: мобильные приложения

Мобильное приложение имеет важное значение для предпринимателей, которые всегда находятся в движении, поэтому они могут отслеживать свой бизнес из любого места. Поэтому убедитесь, что мобильное приложение вашей платформы интуитивно понятно и предлагает все ключевые функции, связанные с бизнесом.

Shopify

Shopify собрал 4,2 звезды от 23,200+ пользователей в Google Play и 8500+ пользователей iOS дали ему 4,6 звезды

Мобильное приложение Shopify можно бесплатно загрузить из Apple App и Google Play Stores, но оно дает вам всего 14 дней, чтобы попробовать все инструменты (в соответствии с бесплатным пробным периодом Shopify). Это удобно для управления вашими продуктами, обработки заказов клиентов и проведения маркетинговых кампаний.

Существует также собственное приложение Shopify, Shopify Vobox, которое обеспечивает поддержку клиентов в реальном времени. Он идеально подходит для прямого маркетинга сообщений с его автоматическими сообщениями и конверсии. Инструмент также позволяет вам взглянуть на тележки ваших посетителей и делиться ваучерами, чтобы побудить их купить.

Этси

Etsy Seller App заработало 3,9 звезды от 76 200+ пользователей в Google Play, в то время как 11 700+ пользователей Apple оценили его с 4,3 звездами.

Приложение Etsy бесплатное, но у вас уже есть магазин Etsy, чтобы использовать его. Если вы это сделаете, вы можете использовать приложение для запуска выполнения заказов, добавить детали отслеживания, связаться с покупателями или даже возврат обработки.

Его фирменная функция - панель мониторинга для обзора магазинов и недавних мероприятий, таких как непрочитанные сообщения и входящие заказы.
Это удобно, потому что вы можете увидеть с первого взгляда, что требует вашего непосредственного внимания. С этими функциями легко оптимизировать и ускорить процессы заказа.

Победитель: галстук

Ключевые функции Shopify и Etsy почти одинаковы, и оба доступны для телефонов iOS и Android.

Shopify против Etsy Round 11: поддержка клиентов

Инвестирование в онлайн-платформу продажи является долгосрочным обязательством. Вот почему очень важно пойти на провайдера с наиболее надежной стратегией поддержки. Поддержка должна быть доступна для всего - от поступления до устранения неполадок.

Shopify

Shopify обеспечивает свой дух обслуживания клиентов через электронную почту, видеоконтент, сообщества и форумы, а также 24/7 поддержку чата в прямом эфире. Эта стратегия поддержки имеет преимущество в предоставлении помощи в реальном времени для неотложных проблем и руководства по самообслуживанию для решения проблем самостоятельно.

Если вы хотите исследовать платформу, а не полагаться на представителей клиентов, в центре справки Shopify есть все решения под рукой. Это может помочь вам во всем, от настройки и запуска вашего магазина до управления транзакциями и маркетинга вашего бренда.

У Shopify есть море контента, сообщества и команда экспертов, чтобы помочь вам.

Shopify не ждет, пока вы сможете сначала протянуть руку с вашими проблемами и запросами. Помимо быстрых и простых способов связаться с поддержкой, большинство необходимых вам решений уже находятся на платформе.

Однако, если вам нужно связаться с их командой по обслуживанию клиентов, вы можете ожидать некоторую быструю и полезную поддержку - наши собственные тесты нашли их отличную поддержку клиентов, чтобы стать основным моментом платформы, особенно по сравнению с другими строителями веб -сайтов.

Этси

Etsy предлагает поддержку клиентов по телефону, чату и электронной почте. Чтобы отправить запрос, войдите в свою учетную запись и перейдите в Etsy Help Center.

Нажмите на опцию «Продажа на Etsy» и выберите категорию, которая лучше всего описывает ваши проблемы. Если предоставленная информация не решает вашу проблему, вы можете обратиться к представителю.

Вот категории билетов поддержки, доступные в Etsy Help Center.

Вы увидите до трех разных вариантов, чтобы связаться с обслуживанием клиентов: «Общайтесь с нами», «Позвоните нам» и «по электронной почте».

Параметры электронной почты и чата доступны 24/7, но поддержка телефонных звонков составляет только с 7:00 до 21:00. Тем не менее, поддержка электронной почты имеет типичное время ожидания от 1 до 2 рабочих дней.

Если вы не можете терпеть очереди, чтобы получить поддержку, вы можете решить проблему самостоятельно. Посетите форумы и часто задаваемые вопросы Etsy, чтобы задать вопросы, присоединиться к дискуссиям и прочитайте подробные руководства по праву.

Победитель: Shopify

Как Shopify, так и Etsy предлагают различные варианты поддержки клиентов. Единственным недостатком является то, что Etsy иногда требуется больше времени, чтобы ответить. Кроме того, Shopify обеспечивает поддержку на 22 языках, тогда как Etsy предлагает только 10.

Shopify против Etsy Round 12: цены и сборы

Каждый владелец SMB понимает борьбу за максимизацию ограниченных ресурсов. Вот почему планы подписки и сборы за транзакции являются основным решающим фактором в этом один на один.

Наш совет - определить ваши потребности, установить бюджет и выбрать платформу, которая соответствует этим требованиям.

Shopify

Shopify предлагает несколько планов ценообразования в соответствии с вашим бюджетом и потребностями в бизнесе. Если вы новый пользователь, вы можете попробовать 14-дневную пробную версию, прежде чем совершить ежемесячную подписку.

Владельцы малого бизнеса могут выбрать один из этих трех планов ценообразования, чтобы начать:

Shopify Basic начинается от 39 долларов в месяц (для годового плана) и является хорошей отправной точкой для начинающих магазинов электронной коммерции. То есть, если вы собираетесь продавать онлайн (а иногда и лично), но у вас еще нет устоявшейся клиентской базы.

С помощью этого плана вы можете построить приличный магазин электронной коммерции со страницами блога и интеграцией каналов продаж (то есть Google, Facebook и Instagram по магазинам) для развития вашей аудитории.

Плата за обработку кредитных карт взимается на уровне 2,9% + 30 центов за продажу, а плата за транзакцию в размере 2% взимается, если вы не используете платежи Shopify в качестве процессора платежей.

Между тем, стандартный план Shopify стоит 105 долларов в месяц за годовой план и лучше подходит для вас, если вы уже расширяете свой бизнес - например, если у вас есть интернет -магазин и хотя бы один физический магазин.

Подписки на этот план предоставляют доступ ко всем функциям Shopify в более широком масштабе, включая более высокие скидки доставки, больше мест хранения запасов и больше отчетов Shopify. Плата за кредитную карту снижается до 2,6% + 30 ¢ за продажу, и взимается плата за транзакцию на 1%, если вы не используете платежи Shopify.

Advanced Shopify — это самый высокий уровень, стоимость годового плана составляет 399 долларов в месяц. Он предназначен для предприятий с интернет-магазином, несколькими физическими магазинами и полноценной розничной командой. Он также идеально подходит для глобального расширения, поскольку имеет доступ к расширенным отчетам Shopify, автоматизации, пошлинам и налогам на импорт, а также международным индивидуальным ценам.

Комиссия за кредитную карту снижается до 2,4% + 30 центов за продажу, и с вас будет взиматься комиссия за транзакцию в размере 0,5%, если вы не используете Shopify Payments.

Воспользуйтесь преимуществами этих многоуровневых планов , чтобы избежать преждевременного масштабирования своего бизнеса . Пока у вас есть активная подписка Shopify, вы всегда можете обновить ее, чтобы получить доступ к дополнительным функциям.

И, конечно же, используйте Shopify Payments, если он доступен в вашей стране, поскольку это избавит вас от раздражающих комиссий за транзакции. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашим руководством по ценообразованию Shopify.

Этси

Etsy не требует ежемесячной абонентской платы. Однако вы должны заплатить листинговый сбор в размере 0,20 доллара США за каждый элемент, который вы публикуете на сайте. Объявления остаются активными в течение четырех месяцев или до тех пор, пока продукты не будут проданы. В любом случае вам придется обновлять объявления для каждого проданного или просроченного товара еще за 0,20 доллара.

Это не обязательно, но Etsy также предлагает планы подписки, такие как Shopify. План Etsy Plus стоит 10 долларов в месяц и включает в себя следующие функции:

• Ежемесячный кредитный бюджет для объявлений и рекламы Etsy
• Скидка на индивидуальный веб-адрес для вашего магазина Etsy.
• Запросы на пополнение запасов для покупателей, заинтересованных в ваших распроданных товарах
• Расширенные возможности настройки магазина
• Скидки на индивидуальную упаковку, визитки и другую печатную продукцию.

Помимо всего этого, Etsy взимает комиссию за транзакцию в размере 6,5% от цены товара. Вам также придется заплатить комиссию за обработку платежа. Не забывайте о дополнительных комиссиях Etsy при выборе лучшей платформы, чтобы не занижать бюджет своих расходов.

Победитель: Ничья

Etsy дешевле, чем Shopify для малого бизнеса. Но если вы стартап с стабильными продажами в течение года или около того, Shopify может обеспечить более высокую прибыль, особенно с учетом огромной комиссии за транзакцию Etsy . Плата за листинг Etsy также невыгодна, если у вас есть тысячи товаров для продажи и вы собираетесь вскоре расшириться.

Shopify против Etsy: вердикт

И победителем становится… Shopify! Но, конечно, не всегда.

Давайте посмотрим на разбивку:

Shopify предоставляет все необходимое для открытия собственного интернет-магазина. Это похоже на открытие местного магазина: вы проектируете помещение, его планировку и т. д. Имеется возможность контролировать каждый аспект вашего бизнеса. (Подробнее об этом можно прочитать в нашем подробном обзоре Shopify.)

Но это может оказаться утомительно, тем более что вам придется все настраивать самостоятельно. К счастью, хотя ответственность лежит на ваших плечах, у вас есть мощные инструменты электронной коммерции и партнеры, на которых можно положиться.

Etsy строит вашу витрину с нуля, но по сути вы всего лишь арендуете недвижимость . Это то же самое, что открыть ларек на рынке или ярмарке. Вы по-прежнему отвечаете за свою продукцию и дизайн своего магазина, но есть над чем пойти на компромисс. И хотя посещаемость высока, количество ваших конкурентов также велико.

Мы считаем Etsy идеальным вариантом, когда вы только начинаете и все еще строите свой бренд. Вы можете воспользоваться сложившейся клиентской базой Etsy и благоприятными рейтингами Google, чтобы привлечь внимание и увеличить свои продажи.

Как только вы наберете обороты и обнаружите, что вам нужен больший контроль над управлением своим брендом, операциями и расходами, пришло время перейти на Shopify. Или вместо полного перехода вы можете использовать Shopify, чтобы дополнить свое присутствие на Etsy.

Таким образом, вы всегда можете получить лучшее из обоих миров. Эти платформы не являются взаимоисключающими.

Если вы готовы начать продавать, вы можете:

> Начните работу с Shopify сегодня (14-дневная бесплатная пробная версия)

> Создайте учетную запись Etsy

Есть комментарии или вопросы? Дайте нам знать в комментариях ниже!