Snap Streak потерян? Как восстановить потерянную серию снимков

Snapchat известен множеством функций, которые позволяют легко поддерживать связи и дружбу с другими пользователями. Одна особенно интригующая функция, которая привлекает много внимания и используется в этом приложении, — это Snapstreak, для которого характерны огненные смайлы, которые появляются в чатах, где поддерживаются Streaks.

Хотя сохранение серий в Snapchat может быть очень интересным, потеря серии может быть особенно неприятным опытом, особенно если это давняя полоса. Это происходит особенно тогда, когда вы и ваш друг не делитесь хотя бы одним Snap за 24 часа, но иногда это может быть связано с сбоем на стороне Snapchat.

Потеря давней серии обычно происходит непреднамеренно и часто вызвана плотным графиком или другими обязательствами. Учитывая разочарование, связанное с потерей Snapstreak, и многочисленные запросы пользователей на восстановление своих Streaks, Snapchat представил в приложении несколько методов восстановления потерянных Streak в дополнение к стандартному методу обращения в службу поддержки для восстановления Streaks.

Если вы когда-нибудь окажетесь в ситуации, когда откроете Snapchat и обнаружите, что ваши Streaks исчезли, но с тех пор, как это произошло, прошло менее 24 часов, прочтите эту статью, чтобы узнать, как успешно восстановить потерянные Snap Streaks. Читайте дальше, пока мы углубляемся в эту тему.

Что такое Snapchat Streak (СнапСтрик)?

Snapchat Streak, обычно называемый Snap Streak, — это одна из замечательных функций Snapchat, которая служит показателем количества дней, в течение которых вы непрерывно отправляли и получали хотя бы один снимок от конкретного друга в Snapchat.

Streak создает чувство обязательства всегда отправлять и получать хотя бы один снимок для выбора друзей в Snapchat, оценивая вас по количеству дней, в течение которых вы можете продолжать потоковую передачу, ничего не пропустив. Эта функция стала распространенной тенденцией и неотъемлемой частью опыта Snapchat для многих пользователей.

Есть несколько причин для использования Snap Streak. Для некоторых пользователей это способ повысить свой рейтинг Snapchat и испытать острые ощущения, связанные с высоким рейтингом Streak, в то время как другие видят в этом способ улучшить свой статус дружбы с некоторыми друзьями Snapchat. Для других это способ оставаться на связи со своими друзьями на платформе.

Точно так же многие пользователи Snapchat не знают, что такое Snap Streak, не говоря уже о том, как он работает, но некоторые просто оказываются в нем и чувствуют желание придерживаться его. Когда-то я был одним из тех пользователей Snapchat, о которых я говорю. Чтобы ознакомиться с тем, как работает Snap Streak, выполните следующие действия:

• Чтобы начать серию с другом в Snapchat, вы двое, вы и ваш друг, должны отправить друг другу хотя бы один снимок в течение двух-трех дней подряд в течение 24 часов. Как только вы успешно поддержите этот обмен Snap, в вашем чате с другом появится огненный смайлик, обозначающий начало Snapstreak.
• Для Snapstreak будут учитываться только снимки, которые вы снимаете с помощью камеры Snapchat и отправляете непосредственно другу, с которым вы начинаете или поддерживаете серию. Отправка сообщения или снапа, созданного в чате, не считается серией и, следовательно, может привести к потере вашей серии. Кроме того, снимки, которые вы отправляете со вкладок «Фотопленка» или «Воспоминания», не учитываются в вашей серии.
• Чтобы поддерживать активную Snapstreak, вам и вашему другу необходимо убедиться, что не пройдет и 24 часов без того, чтобы вы не отправляли Snap друг другу.
• Когда время вашей серии истечет, в чате появится смайлик в виде песочных часов, предлагающий вам отправлять друг другу снимки, чтобы не потерять серию.

Как я потерял свою популярность в Snapchat?

Простой ответ на этот вопрос — невозможность продолжить серию из-за того, что вы забыли отправить снимки или потому, что вы отправили их неправильно.

Иногда такие проблемы, как сбои в Snapchat или плохое подключение к Интернету, мешают вам продолжить серию.

Однако стоит отметить, что Snapchat предлагает 48-часовое окно для восстановления вашей серии, если она истекла. Мы объясним, как это сделать, в следующем разделе этой статьи.

Потерял свою Snap Streak. Как мне восстановить его сейчас?

Snap Streak проиграл? Не паникуйте, вот два простых способа восстановить потерянные Snap Streaks:

Используйте бесплатное восстановление Snap Streak

Snapchat предлагает бесплатную возможность восстановления серий (иногда существует до пяти бесплатных вариантов) для пользователей, которые недавно потеряли свои серии — менее чем за 48 часов. Если вы увидите опцию «Восстановить» рядом с названием чата, в котором вы хотите возобновить серию, у вас может быть возможность восстановить свою серию бесплатно. Чтобы это узнать, выполните действия, описанные ниже:

1. Обновите Snapchat до последней версии, поскольку восстановление Streak доступно только для последней версии приложения Snapchat.
2. После этого запустите приложение Snapchat и перейдите на вкладку «Чат» .
3. Если срок действия серии недавно истек, рядом с именем друга вы увидите опцию «Восстановить» . Нажмите на него.

   

4. На появившейся странице вы увидите кнопку «Восстановить» , если вы восстановили бесплатную серию. Нажмите на нее, и ваша серия должна немедленно восстановиться.

Если вы не видите опцию восстановления, как описано в четвертом шаге выше, вам придется восстановить истекшую серию за 0,99 доллара США. Очевидно, что это способ для компании получить больше денег от Snapchatters, но оно того стоит, если вы не можете позволить себе навсегда потерять Snapstreak с истекшим сроком действия.

Кроме того, вы должны знать, что с помощью Snapchat Plus вы можете восстанавливать пять бесплатных снимков Snapstreak каждый месяц. Таким образом, вы можете восстановить до 5 серий с истекшим сроком действия, если срок действия этой серии истек менее 48 часов назад.

Контактная поддержка

До недавнего обновления Snapchat в 2023 году, которое позволяло восстанавливать Snapstreaks в приложении, единственным способом восстановить потерянные Snapstreaks было обращение в службу поддержки Snapchat, что работает даже не для всех. Для этого вам нужно подробно рассказать им о проблеме и о том, что вы не можете открыть Snapchat из-за проблем с Интернетом, сбоя приложения или телефона, чтобы они могли принять вас во внимание.

Иногда служба поддержки Snapchat не отвечает на ваш запрос, и вам, возможно, повезет, и они восстановят ваш Snapstreak. Попробовать не помешает, поэтому выполните следующие действия:

1. Запустите приложение Snapchat и щелкните значок профиля в верхнем левом углу приложения.
2. На странице профиля нажмите значок шестеренки в правом верхнем углу, чтобы открыть настройки.

   

3. Перейдите к «Мне нужна помощь» в категории «Поддержка» .
4. Теперь выберите «Я потерял свою Snapstreak» , затем нажмите «У меня возникли проблемы с восстановлением моей Snapstreak в приложении» .

   

5. Внизу открывшейся страницы нажмите на ссылку «Эта форма».
6. Заполните форму и в разделе «Описание» укажите, почему вы не смогли уследить за Стриком.
   

Надеемся, ваш запрос будет рассмотрен и ваш Snapstreak будет восстановлен.

Последние мысли

В статье упоминается, что существует два способа восстановить потерянные Snap Streaks: с помощью восстановления Snapstreak в приложении или обратившись в службу поддержки Snapchat. Более эффективный способ — восстановиться с помощью функции в приложении. Однако, если это не сработает, вы можете обратиться в службу поддержки и попросить помощи.

Часто задаваемые вопросы о потере и восстановлении Snap Streak

1. Можем ли мы бесплатно восстановить потерянные серии снимков?

Да, вы можете бесплатно восстановить потерянные Snap Streaks с помощью бесплатной опции восстановления в приложении, которую Snapchat предлагает своим пользователям, как описано в этой статье. Кроме того, вы можете обратиться в службу поддержки Snapchat, чтобы помочь вам восстановить просроченную серию, что также бесплатно.

2. Как удалить опцию Streak Restore из Snapchat?

Для большинства чатов, серия которых истекла, Snapchat предлагает опцию восстановления, которая позволяет возобновить серию. Однако не все хотят восстанавливать полосы для определенных чатов, и опция «Восстановить» иногда может быть неудобной, поскольку блокирует значок камеры Snap в чате с просроченной полосой.

Однако вы можете удалить эту опцию, открыв чат. Когда вы откроете чат, вы снова увидите опцию «Восстановить»; щелкните значок x рядом с ним, чтобы удалить его.

3. Могу ли я заморозить полосу сообщений в Snapchat?

Нет, пользователи Snapchat не могут заморозить серии. Однако ранее в этом году Snapchat объявил в пресс-релизе, что они будут внедрять эту функцию, если вы застрянете на какое-то время. Надеемся, эта функция скоро будет доступна.

Дальнейшее чтение:

• Как использовать Snap Camera [эквивалент Snapchat для настольного компьютера]
• Как скрыть учетную запись Instagram и не дать людям найти вас
• Как восстановить удаленный контент в Instagram