Тенденции маркетинга в социальных сетях, которые необходимо знать на 2023 год

Маркетинг в социальных сетях постоянно развивается, каждый год появляются новые тенденции и стратегии. В преддверии 2023 года существует несколько ключевых тенденций, о которых компаниям следует знать, чтобы оставаться на шаг впереди и максимально эффективно использовать свои усилия по маркетингу в социальных сетях.

1. Расцвет TikTok

Популярность TikTok быстро выросла за последние несколько лет и не показывает никаких признаков замедления. Благодаря формату короткометражных видео и высокой вовлеченности пользователей это отличная платформа для бизнеса, позволяющая связаться с более молодой аудиторией и продемонстрировать свои продукты или услуги в творческой и увлекательной форме. Одним из примеров бизнеса, который успешно использовал TikTok, является Chipotle. Они создали конкурс «Guac Dance», в ходе которого пользователям предлагалось снять себя танцующими под песню на тему Chipotle и поделиться этим видео в TikTok. Эта кампания собрала более 1 миллиарда просмотров и помогла значительно увеличить продажи в магазинах.

@brentrivera Когда гуакамоле будет бесплатным @chipotle при заказе онлайн/в приложении 31 июля

#GuacDance #реклама ♬ Песня о гуакамоле - доктор Джин

2. Важность персонализации

Потребители все чаще ищут персонализированный опыт, и это то, что компании могут использовать в своих маркетинговых усилиях в социальных сетях. Используя данные и идеи для создания персонализированного контента и кампаний, компании могут построить более прочные связи со своей аудиторией и увеличить количество конверсий. Одним из примеров бренда, который успешно персонализировал свои маркетинговые усилия в социальных сетях, является Coca-Cola. Они использовали данные из социальных сетей, чтобы создавать персонализированные этикетки для бутылок для своих клиентов. В результате кампании было создано более 20 миллионов персонализированных этикеток для бутылок, что помогло повысить вовлеченность бренда и объем продаж.

3. Рост социальной коммерции

Социальная коммерция, или возможность покупать товары напрямую через платформы социальных сетей, становится все более популярной. Такие платформы, как Instagram и Facebook, внедряют новые функции, которые упрощают бизнесу продажу своей продукции на своих страницах в социальных сетях. Примером бизнеса, который успешно использовал социальную коммерцию, является H&M. На своей странице в Instagram они представили функцию, которая позволяет клиентам покупать свою внешность прямо из приложения. Это помогло увеличить продажи и создать более удобный опыт покупок для клиентов.

4. Расширение рынка электронной коммерции

Поскольку пандемия вынудила все больше людей совершать покупки в Интернете, за последний год популярность электронной коммерции резко возросла. Платформы социальных сетей — отличный способ для бизнеса связаться с клиентами и стимулировать онлайн-продажи, поэтому важно оптимизировать свое присутствие в социальных сетях, чтобы воспользоваться этой тенденцией. Примером бизнеса, который успешно использует электронную коммерцию через социальные сети, является Глянцевый. Они используют Instagram для привлечения трафика на свой сайт и поощрения клиентов покупать их продукты. Создав визуально привлекательную страницу в Instagram и используя маркетинг влияния, они смогли увеличить свои онлайн-продажи и создать базу лояльных клиентов.

Розничные продажи электронной коммерции в мире с 2014 по 2026 год (в миллиардах долларов США) - Statista

5. Растущая важность построения сообщества

Создание сильного и заинтересованного сообщества вокруг вашего бренда важнее, чем когда-либо. Создавая ценный контент, проводя мероприятия и взаимодействуя со своей аудиторией, вы можете создать лояльных последователей, которые помогут стимулировать сарафанный маркетинг и повысить узнаваемость вашего бренда. Один из примеров бренда, который успешно создал сообщество вокруг своего бренда. это Старбакс. Они используют социальные сети для взаимодействия со своими клиентами, проведения мероприятий и создания ценного контента. Это помогло создать сильное и активное сообщество, которое способствует распространению сарафанного радио и повышению узнаваемости бренда.

6. Использование искусственного интеллекта и автоматизации

Компании все чаще полагаются на искусственный интеллект (ИИ) и автоматизацию, которые помогают им оптимизировать свои маркетинговые усилия в социальных сетях, а также более эффективно и результативно создавать контент. Инструменты и программное обеспечение на базе искусственного интеллекта могут помочь компаниям анализировать данные, выявлять ключевые идеи, создавать контент и автоматизировать повторяющиеся задачи, позволяя им сосредоточиться на более творческих аспектах маркетинга в социальных сетях. Отличным примером использования ИИ в помощь маркетологам в социальных сетях является ЧатGPT. Одним из самых больших преимуществ ChatGPT для маркетологов социальных сетей является его способность быстро и легко создавать высококачественный уникальный контент. Например, ChatGPT может помочь создать подписи для социальных сетей за считанные секунды:

7. Акцент на дополненную реальность и виртуальную реальность

С развитием технологий дополненная реальность и виртуальная реальность становятся все более распространенными в маркетинге в социальных сетях. Эти технологии можно использовать для создания захватывающего и увлекательного опыта для клиентов, а также для демонстрации продуктов новым и захватывающим способом. Примером бизнеса, который успешно использовал дополненную реальность, является IKEA. Они представили в своем приложении функцию AR, которая позволяет клиентам визуализировать, как мебель будет выглядеть в их собственном доме, прежде чем совершать покупку. Это помогло увеличить продажи и создать более привлекательный опыт покупок для клиентов. Затем IKEA призывает пользователей своих приложений делиться своими разработками в социальных сетях, чтобы продемонстрировать свою работу!

8. Важность видеомаркетинга

Видеоконтент становится все более популярным в социальных сетях, и бизнесу следует воспользоваться этой тенденцией. Будь то короткие видеоролики в TikTok или прямые трансляции в Instagram, видео — это отличный способ связаться с вашей аудиторией и продемонстрировать свои продукты или услуги в динамичной и увлекательной форме. Примером бизнеса, который успешно использовал видеомаркетинг, является Nike. . Они используют Instagram и YouTube для создания динамичных и интересных видеороликов, демонстрирующих свою продукцию и продвигающих свой бренд. Эти видеоролики помогли значительно увеличить продажи и вовлеченность бренда.

9. Использование интерактивного контента

Поскольку конкуренция в социальных сетях возрастает, компаниям придется искать новые и творческие способы привлечения своей аудитории. Интерактивный контент, такой как опросы, викторины и интерактивные видео, может помочь повысить вовлеченность и заставить аудиторию чувствовать себя более связанной с брендом. Используя интерактивный контент, компании также могут собирать ценную информацию и данные о своей аудитории, которые можно использовать для улучшения их маркетинговые стратегии. Кроме того, интерактивный контент также может помочь увеличить конверсию, поскольку он побуждает аудиторию к действию, будь то покупка или подписка на рассылку новостей.

10. Акцент на маркетинге влияния

Маркетинг влияния стал тенденцией последних лет, и так будет и в 2023 году. Маркетинг влияния — это экономически эффективный способ охватить большую аудиторию, и компании могут использовать доверие и авторитет влиятельных лиц для продвижения своих продуктов и услуг. .Примером бизнеса электронной коммерции, который использовал маркетинг влияния для роста в социальных сетях, является интернет-магазин Daniel Wellington. Они поддерживают долгосрочное сотрудничество с микро- и макро-влиятельными лицами на различных платформах социальных сетей, таких как Instagram, TikTok и Youtube, которые продвигают часы и аксессуары бренда среди своих подписчиков. Эти партнерские отношения с влиятельными лицами помогли бренду повысить узнаваемость бренда и стимулировать продажи благодаря эксклюзивным кодам скидок, которыми поделились влиятельные лица. Кроме того, контент влиятельных лиц, посвященный продуктам бренда, помог Daniel Wellington стать модным и желанным брендом среди целевой аудитории, что привело к значительному росту продаж в электронной коммерции.

Это всего лишь несколько примеров того, как компании успешно используют различные тенденции маркетинга в социальных сетях, чтобы добиться результатов и оставаться впереди в игре. Маркетинг в социальных сетях постоянно развивается, и компаниям необходимо быть в курсе последних тенденций, чтобы гарантировать эффективность своих усилий. Оставаясь в курсе последних тенденций и стратегий, компании могут создавать более привлекательные и эффективные кампании, которые приносят результаты и помогают им оставаться впереди. Как сказал известный предприниматель и писатель Гай Кавасаки: « Социальные сети — это идеальный уравнитель. дает голос и платформу всем, кто желает принять участие. «Маркетинг в социальных сетях является важным инструментом для новых предприятий, стремящихся к росту и установлению сильного присутствия в Интернете. При правильной стратегии компании могут охватить новую аудиторию, повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи независимо от своего размера и бюджета.