Защита вашей сети VoIP: программные и аппаратные брандмауэры

Поскольку природа услуг VoIP и хостинговой АТС так проста в реализации, безопасность часто может стать запоздалой мыслью при создании сети для малого или среднего бизнеса. На уровне предприятия сетевая безопасность имеет гораздо большее значение, и на то есть веские причины. Когда дело доходит до VoIP, уязвимая сеть сделает ваш бизнес уязвимым для внешних атак, будь то DDoS-атака, предназначенная для отключения ваших средств связи, или атаки тех, кто хочет подслушать ваши разговоры и узнать больше о внутренней работе бизнеса. . От хакеров, недовольных сотрудников или даже просто детей-сценаристов, пытающихся посмеяться над атакой на бизнес или удержанием сети с целью получения выкупа, угроза злонамеренных атак выше, чем вы думаете.

Еще хуже, чем отсутствие безопасности, является ложное чувство безопасности. Однако, если ваша команда хочет установить свою собственную сеть, в то время как большинство тяжелых работ и даже мер безопасности должны и будут приниматься выбранным вами провайдером VoIP, может быть невероятно полезно понять, что происходит за кулисами, чтобы либо принять безопасность вашего бизнеса в ваших руках, или погрузитесь глубже в то, что может предложить ваш провайдер. Вооружившись надлежащим пониманием и знаниями, можно принять решение о том, какой провайдер выбрать, что поможет создать более безопасную и надежную сеть.

Программные и аппаратные брандмауэры

Одним из самых простых и экономичных способов защиты сети является использование брандмауэра. Многие знакомы с термином и основными операциями брандмауэра. Концепция не слишком сложна, так как брандмауэр, по сути, является привратником вашей сети. В зависимости от ваших настроек, положений и конфигураций брандмауэр разрешает или запрещает доступ к вашей сети. Это будет поддерживать поток хорошего трафика, блокируя любые потенциальные вредоносные атаки. Тем не менее, тема становится немного сложнее, когда вы представляете идею программного или аппаратного брандмауэра.

Программные брандмауэры

Программные брандмауэры, одна из наиболее распространенных реализаций, — это просто программное обеспечение, установленное на каждом компьютере в вашем офисе, которое необходимо защитить. Затем эти приложения будут фильтровать трафик на основе конфигурации конкретного пользователя и потребуют более прямых действий каждого конкретного пользователя для работы в полную силу. Программный брандмауэр может быть проще в реализации, но может быть и более дорогостоящим, поскольку требует нескольких покупок, требует много времени для установки на каждую машину и требует фактического участия конечного пользователя каждой машины, на которой установлен брандмауэр.

Программные брандмауэры также считаются намного более слабыми, и хакерам легче взломать их, избежать или отключить. Лучшей практикой в ​​​​сетевой безопасности является здравый смысл — понимание того, какие соединения являются законными и полезными, и отфильтровывание плохих до того, как потребуется брандмауэр. Это создаст нагрузку на незнакомых конечных пользователей, которые не знают, что и когда отфильтровывать вредоносные соединения.

• Программные брандмауэры должны быть установлены на каждой машине, которую необходимо защитить.
• Необходимость установки на каждый компьютер может потребовать покупки нескольких лицензий, может быть дорогостоящей, а также требовать интенсивного обслуживания — каждый компьютер необходимо будет обслуживать отдельно.
• Автономные программные брандмауэры могут быть недостаточно безопасными, и их легко обойти.
• Пользователям без большого опыта работы с компьютером/безопасностью может быть неудобно обрабатывать запросы и предупреждения, которые могут привести к блокировке важных подключений или разрешению вредоносных.

Аппаратные брандмауэры

Подняв уровень безопасности на шаг вперед, помимо простого программного брандмауэра, установленного на каждой машине в офисе, пользователи могут внедрить и установить аппаратный брандмауэр. В отличие от программного брандмауэра, который будет установлен на каждом отдельном компьютере, аппаратный брандмауэр представляет собой физическое устройство, снабженное программным обеспечением и подключенное непосредственно к сети вашего офиса. Инициализация, настройка, мониторинг и техническое обслуживание могут выполняться с одной машины, управляющей сетью, что позволяет ускорить внедрение и сократить количество действий, предпринимаемых отдельными пользователями.

Благодаря возможности настроить аппаратный брандмауэр в соответствии с потребностями каждой конкретной реализации, можно установить приоритет трафика для связи VoIP или видеоданных для веб-конференций, чтобы избежать любой формы потери пакетов. В то время как аппаратный брандмауэр потребует меньше действий от каждого отдельного пользователя на его собственной машине, первоначальную настройку, а также техническое обслуживание и мониторинг должен выполнять ИТ-специалист или кто-то из команды, более знакомый и опытный в области сетей и безопасность. Аппаратные брандмауэры также могут включать в себя VPN, виртуальную частную сеть для зашифрованных соединений.

• Аппаратный брандмауэр будет установлен локально и подключен к сети офиса, чтобы обеспечить полную защиту каждой машины в одной сети.
• Хотя первоначальная установка может быть немного сложнее, требуется гораздо меньше усилий, чем программный брандмауэр, который требует установки и подготовки на каждой отдельной машине.
• VoIP и видеоданные могут иметь приоритет, чтобы обеспечить бесперебойное, плавное и защищенное соединение для всех коммуникаций вашего офиса.
• Аппаратные брандмауэры снимают нагрузку с отдельных пользователей и действуют в большей степени за кулисами, поэтому менее знакомым работникам не нужно постоянно принимать решения об ограничении или разрешении доступа к сети.

Брандмауэры, управляемые облаком — оптимальная среда

Хотя аппаратный брандмауэр обладает огромным списком преимуществ, включая общую эффективность и более надежную защиту, по сравнению с программным брандмауэром, задача покупки, установки и обслуживания такой системы может быть очень сложной для многих без надлежащего опыта. Тем не менее, существует вариант управляемого брандмауэра, который помогает избавиться от негативного опыта работы с аппаратным брандмауэром. Управляемый брандмауэр может поставляться в виде локального, сетевого или облачного сервиса и помогает ускорить и упростить установку без тяжелой работы со стороны бизнеса.

Управляемый брандмауэр обычно включает в себя оборудование, которое необходимо подключить к сети, но обслуживание, подготовка и мониторинг будут выполняться поставщиком услуг через облачную сеть. Это будет сочетать в себе преимущества аппаратного брандмауэра без головной боли, которая возникает, когда не ИТ-специалист пытается реализовать то, что может быть довольно сложной настройкой. Эти управляемые брандмауэры, как правило, обеспечивают круглосуточное администрирование брандмауэра, мониторинг, а также быстрое реагирование на любые угрозы вашей сети или вредоносные атаки.

Управляемые брандмауэры могут быть доступны через многие из наиболее распространенных сетевых имен, таких как Cisco, Dell Security или даже Verizon Enterprise Solutions, но также могут предоставляться более прямыми конкурентами с более узкой направленностью, такими как SecureWorks или SimpleWAN.