Программное обеспечение
Технологии колл-центров, тенденции, функции и поставщики услуг (полное руководство)
Узнайте больше о технологиях и тенденциях колл-центров, которые помогут вам эффективно управлять операторами колл-центра и их взаимодействием с клиентами.
ПодробнееЛучшие альтернативы Webex для бизнес-видеоконференций
Ищете альтернативы Webex? Мы сравнили лучшие альтернативные решения для видеоконференций, которые могут помочь вашей команде лучше сотрудничать.
ПодробнееUCaaS против VoIP: в чем разница и что использовать?
Сравните UCaaS и VoIP и узнайте, чем они похожи, чем отличаются, и какие преимущества предлагает каждое решение для вашего бизнеса.
ПодробнееТарифные планы Zoom: полный обзор всех продуктов
Цены и планы Zoom имеют гибкие уровни, подходящие для любого бизнеса. Здесь мы сравним варианты ценообразования Zoom One, телефона, событий, вебинаров, комнат и контакт-центра.
ПодробнееМногоканальный контакт-центр: все, что вам нужно знать
Многоканальные контакт-центры оптимизируют деловое общение, повышают производительность и улучшают качество обслуживания клиентов. Читайте дальше, чтобы узнать больше.
ПодробнееRingCentral против Vonage: сравнение характеристик, цены, плюсы и минусы
Выбираете между RingCentral и Vonage? Ознакомьтесь с нашим подробным сравнением функций, цен, плюсов и минусов и выберите провайдера VoIP, который лучше всего подходит для вашего бизнеса.
ПодробнееЧто такое разговорный IVR и его отличие от стандартного IVR?
Разговорный IVR использует обработку естественного языка, чтобы понимать запросы клиентов, произносимые в естественной, свободной форме. Читайте дальше, чтобы узнать больше об этом.
ПодробнееRingCentral MVP против Zoom One: что выбрать?
Выбираете между RingCentral MVP и Zoom One? Прочтите нашу статью, чтобы сравнить цены, функции, интеграции и многое другое, чтобы узнать, какое решение лучше для вас.
ПодробнееЧто такое расширенные коммуникационные услуги? Полное руководство по RCS
Богатые коммуникационные услуги (RCS) помогают компаниям обойти ограничения обмена SMS-сообщениями. Узнайте о преимуществах перехода на RCS здесь.
ПодробнееЛучшие альтернативы Grasshopper для вашего бизнеса в 2022 году
Будь то из-за цены, функций или поддержки клиентов, вы можете перейти с Grasshopper на лучшую альтернативу. Вот сильные конкуренты, из которых вы можете выбрать.
Подробнее