Программное обеспечение
Five9 против Genesys в 2021 году: решающее противостояние
Это сравнение Genesys и Five9 представляет собой параллельную демонстрацию функций, цен, пользовательского опыта и многого другого двух ведущих платформ унифицированных коммуникаций.
ПодробнееЦены, планы и функции Five9 в 2022 году: полный анализ
Five9 — это программное обеспечение для колл-центров, предлагающее многоканальное деловое общение, интеграцию с CRM и многое другое. Узнайте о его возможностях и планах.
Подробнее11 проблем колл-центра, с которыми сталкиваются менеджеры + пути их решения
Колл-центры ежедневно решают проблемы, но это не должно мешать успеху вашего бизнеса. Взгляните на наш список решений распространенных проблем.
ПодробнееЧто такое обратный звонок клиенту и почему это важно для отличного обслуживания клиентов
Решения для обратного вызова клиентов избавляют от необходимости ждать на линии и повышают общую производительность колл-центра. Лучшие решения Dicsover для обратного вызова.
ПодробнееПолное руководство по соблюдению TCPA для контакт-центров
Как контакт-центр, ваш бизнес всегда должен соответствовать требованиям TCPA. Взгляните на это руководство, чтобы узнать все тонкости регулирования Федеральной комиссии по связи.
ПодробнееКак выбрать поставщика CPaaS + наши лучшие предложения на 2022 год
Наш исчерпывающий путеводитель по решениям CPaaS описывает ведущих поставщиков CPaaS, основные функции, которые следует искать, преимущества, а также цены и планы.
ПодробнееСостояние инструментов CPaaS в 2022 году в статистике
Думаете о внедрении решения CPaaS? Вот некоторые статистические данные о состоянии программного обеспечения, о которых вы должны знать в первую очередь.
Подробнее8 преимуществ транскрипции конференц-связи + лучшие решения
Каковы преимущества программного обеспечения для расшифровки конференц-связи и какие поставщики являются лучшими на рынке? Читай дальше что бы узнать.
ПодробнееRingCentral против Zoom: сравнение 2022 года
Ringcentral против Zoom: какой инструмент для видеоконференций лучше? Это прямое сравнение RingCentral Glip и Zoom поможет вам выяснить это.
ПодробнееТоп-5 провайдеров обмена текстовыми сообщениями для бизнеса в 2022 году (полное руководство)
Платформы обмена текстовыми сообщениями для бизнеса являются отличными инструментами маркетинга и обслуживания клиентов. Узнайте больше об этом решении для делового общения.
Подробнее