Программное обеспечение
Законы о записи звонков: безопасность, соответствие и законность
Законы о записи звонков варьируются от штата к штату. Прежде чем использовать программное обеспечение для записи звонков, узнайте об одностороннем и всестороннем согласии и многом другом.
Подробнее7 лучших бесплатных программ для колл-центров на 2022 год
Лучшее бесплатное программное обеспечение для колл-центров включает в себя такие функции, как ACD, IVR, интеграция с CRM и расширенная маршрутизация вызовов. Читайте дальше, чтобы узнать больше.
ПодробнееЛучшие телефонные системы VoIP для школ и функции на выбор
Мы разбираем, функция за функцией, какие системы VoIP-телефонии лучше всего подходят для школ и как школы могут извлечь выгоду из унифицированных коммуникаций.
Подробнее8 основных преимуществ VoIP для бизнеса
Думаете о переходе на новую телефонную систему? Вот все бизнес-преимущества, которые платформа VoIP может предложить вашей компании.
ПодробнееSIP-протокол 101: что это такое и как это работает
Использование протокола SIP — отличный способ улучшить деловое общение. Мы разбираем все, что вам нужно знать о SIP.
ПодробнееЧто такое Zendesk Talk?
Zendesk Talk позволяет пользователям совершать телефонные звонки по протоколу VoIP с панели управления контакт-центра Zendesk. Узнайте о доступных функциях и ценах.
ПодробнееVoIP и стационарный телефон: сравните характеристики, стоимость, плюсы и минусы
Принимая во внимание VoIP и стационарные телефонные системы для вашего бизнеса? Узнайте о лучших провайдерах и функциях VoIP-телефонии в этом посте.
ПодробнееМагистрали SIP и PRI: есть ли четкие предпочтения?
Если вы хотите обновить свою устаревшую телефонную систему, следует рассмотреть два варианта транкинга PRI и SIP. Мы разбираем каждый протокол.
ПодробнееЧто такое E911 и почему это так важно
Мы расскажем, что такое технология E911 и почему она нужна вашему бизнесу для обеспечения безопасности и защиты всех сотрудников.
ПодробнееПолное руководство по поиску звонков
Поиск вызовов, или Find Me/Follow Me, направляет входящие вызовы на несколько телефонных линий, определяемых заданными путями вызова.
Подробнее