Программное обеспечение
Zoom для преподавателей: как настроить виртуальные классы для дистанционного обучения
Zoom для преподавателей — один из лучших программных инструментов для видеоконференций для дистанционного обучения. В нашем руководстве рассказывается, как использовать Zoom в вашем виртуальном классе.
ПодробнееЧто такое SIP-звонки и как это работает для бизнеса?
Магистрали с протоколом инициации сеанса (SIP) обеспечивают связь компаний с коллегами и клиентами. Но что такое SIP-вызов?
ПодробнееОблачные провайдеры реагируют на Covid-19: бесплатные инструменты для делового общения
Поставщики облачных услуг следуют и лидируют в ответ на COVID 19 и предлагают бесплатные, льготные или неограниченные инструменты для совместной работы.
ПодробнееЦены и планы Monday.com на 2020 год: стоит ли это того?
Цены Monday.com предлагают инструмент управления проектами, идеально подходящий для удаленной совместной работы. Мы рассмотрим четыре тарифных плана Monday.com и их особенности.
ПодробнееЧто такое сдерживание IVR? Стандарты измерения скоростей [Руководство]
Управлять объемом входящих вызовов проще с программным обеспечением IVR. Тем не менее, вы должны убедиться, что ваш уровень сдерживания IVR находится под контролем.
ПодробнееЧто такое управление клиентским опытом и какое решение лучше всего подходит для вашего бизнеса? (Отзывы)
Управление клиентским опытом, широко известное как CEM или CXM, — это управление каждым взаимодействием с клиентом, как цифровым, так и физическим. CXM выходит за рамки программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), чтобы повысить уровень вовлеченности и конверсии.
ПодробнееЧто такое ПРИ? Полное руководство по интерфейсу первичной скорости
Интерфейс первичной скорости или PRI — это цифровое решение для управления деловым общением. Мы рассказываем, как работают эти системы и какие из них лучше всего подходят для вашей команды.
ПодробнееЧто такое общий внешний вид вызова?
Если вы похожи на большинство людей, вы, вероятно, используете более одного устройства для совершения звонков. Общий внешний вид вызова делает этот процесс простым и удобным.
ПодробнееЧто такое поток вызовов IVR? Преимущества, функции, показатели и многое другое
Поток вызовов IVR помогает IVR выступать в качестве краеугольного камня контакта с клиентом. В нашем руководстве есть советы о том, как оптимизировать взаимодействие с пользователем для лучшего взаимодействия с ним.
Подробнее7 лучших мобильных VoIP-приложений для делового общения
Благодаря использованию собственных политик устройств мобильные приложения VoIP обеспечивают унифицированные коммуникации в малых и средних предприятиях и на предприятиях.
Подробнее