Программное обеспечение
Шесть отличных функций системы регистрации вызовов и у кого они есть
Одной из лучших особенностей облачных решений VoIP являются системы регистрации вызовов, которые обеспечивают расширенные отчеты, аналитику, отслеживание и многое другое.
ПодробнееЦена неэффективных совещаний и способы выявления проблем
Неэффективные встречи могут быть весьма дорогостоящим бизнесом. Узнайте, как определить проблему и найти работающее решение для улучшения совещаний.
ПодробнееNextiva Fax: насколько он совместим и безопасен?
Nextiva Vfax — это простой и безопасный способ отправки и получения факсов через Интернет с использованием технологии VoIP. Vfax поставляется с множеством функций, включая факс на электронную почту, несколько получателей и хранилище.
ПодробнееSD-WAN для бизнеса: руководство покупателя по выбору поставщиков корпоративных SD WAN
Выбор правильного поставщика SD WAN зависит от того, как работает ваш бизнес. Ознакомьтесь с нашим руководством для покупателя, чтобы получить исчерпывающую информацию о ведущих поставщиках SD WAN.
Подробнее18 распространенных ошибок IVR и как настроить эффективный IVR
Системы IVR (Interactive Voice Response) могут повысить удовлетворенность клиентов и эффективность колл-центра. Однако компании допускают ошибки при внедрении IVR.
ПодробнееЧто такое SIP Trunking и какую пользу он может принести моему бизнесу?
SIP-транкинг позволяет совершать звонки с АТС через Интернет вместо стандартных телефонных линий. Это переходная технология, которая может снизить стоимость при одновременном улучшении масштабируемости и функций.
ПодробнееСравнение 9 лучших бесплатных программ IVR
Существуют десятки отличных вариантов программного обеспечения IVR. Ознакомьтесь с нашим руководством по поиску того, что лучше всего подходит для вашего колл-центра.
ПодробнееVerizon Unlimited Hotspot Review – широкополосный доступ в Интернет на ходу
У Verizon теперь есть план предоплаченной точки доступа с действительно неограниченным объемом данных. Отсутствие ограничений и ограничений делает его идеальным для цифровых кочевников, полевых работников, удаленных сотрудников или всех, кто находится в пути.
ПодробнееSlack против Microsoft Teams: командная совместная работа и общение
Сравнение Slack и Microsoft Teams — это больше, чем просто сравнение функций. В игру вступают интеграции, интерфейс и простота реализации.
ПодробнееУдаленная работа в 2019 году: факты, цифры, советы и анекдоты
При подходе с пониманием проблем, связанных с удаленной работой, она может повысить моральный дух, повысить производительность, сократить расходы и открыть доступ к лучшим талантам.
Подробнее