Программное обеспечение
Microsoft Teams против Webex Teams: решающее противостояние в 2019 году
Microsoft Teams и Cisco Webex Teams — две из лучших корпоративных платформ объединенных коммуникаций в 2019 году.
ПодробнееЛюди вообще используют чат-боты? Пристальный взгляд на некоторые статистические данные в 2019 году
Чат-боты были приняты многими организациями, но были ли они приняты потребителями? Об этом нам расскажет статистика чат-ботов за 2019 год.
ПодробнееПристальный взгляд: наш обзор Microsoft Teams в 2019 году
Microsoft Teams набирает обороты и превращается в полноценную платформу корпоративных коммуникаций. Microsoft Teams остается сильным выбором для предприятий
ПодробнееПристальный взгляд: наш обзор Webex Teams в 2019 г.
Cisco не новичок в совместной работе, и Webex Teams существует уже некоторое время. Но в связи с недавним изменением структуры в Cisco мы хотели еще раз внимательно изучить ее.
Подробнее15 корпоративных коммуникационных компаний, на которые можно поставить свою карьеру в 2019 году
Индустрия унифицированных коммуникаций является крупным работодателем и продолжает расти. Но в каких компаниях стоит работать? Мы посмотрели, чтобы узнать.
Подробнее10 вещей, которые вы должны знать перед подписанием трехлетнего контракта с провайдером VoIP
Здесь мы разбираем десять вещей, которые должна знать ваша компания, прежде чем заключать трехлетний контракт с провайдером бизнес-телефонии.
ПодробнееПрограммное обеспечение для записи звонков: как услуга или как функция
Автономные программные решения для записи звонков предлагают компаниям уникальный способ еще больше использовать записанные звонки, но каждой ли команде нужно комплексное решение.
ПодробнееПоследние препятствия для чат-ботов, которые необходимо преодолеть в 2019 году
Чат-боты стали важной частью современных контакт-центров, но они все еще сталкиваются с ограничениями. Это 8 последних проблем, с которыми чат-боты столкнутся в 2018 году.
Подробнее10 метрик коллтрекинга, которые должен отслеживать каждый менеджер по продажам
Здесь мы разбираем десять показателей отслеживания звонков, которые должен отслеживать каждый менеджер по продажам, независимо от того, насколько велик ваш бизнес.
ПодробнееРуководство для начинающих по программному обеспечению для живого чата: функции, преимущества и цены
Мы расскажем, что такое программное обеспечение для живого чата, сколько оно стоит, каковы его преимущества, зачем оно нужно вашему бизнесу и какие функции оно предоставляет для оптимизации обслуживания клиентов.
Подробнее