Программное обеспечение
Как улучшить взаимодействие с чат-ботом и оптимизировать взаимодействие с клиентами
Чат-боты очень популярны в современных контакт-центрах. Но получает ли ваша команда максимальную отдачу от инвестиций? Узнайте, как оптимизировать чат-ботов для лучшего взаимодействия.
ПодробнееКритическая важность самообслуживания клиентов
Популярность порталов и платформ самообслуживания растет благодаря IVR и автосекретарям. Вот почему самообслуживание жизненно важно для обслуживания клиентов
ПодробнееDialpad Free: стоит ли это усилий?
Dialpad предлагает совершенно бесплатное VoIP-решение для бизнеса, но с некоторыми оговорками. Действительно ли экономия средств стоит ограничений и запретов?
ПодробнееОнлайн-чат или поддержка по телефону: что лучше для вашего бизнеса?
Поддержка по телефону быстро теряет популярность среди заказчиков и клиентов. Компании должны стремиться к внедрению большего количества каналов поддержки, таких как онлайн-чат.
ПодробнееЛучшие телефонные системы и оборудование для конференц-залов
Хотите преобразить свой конференц-зал без больших затрат? Мы составили список лучших технологий для конференц-залов.
ПодробнееСамые большие дойные коровы крупнейших компаний
Все самые ценные компании в мире сосредоточены на продаже своей продукции или услуг на различных рынках. Вот продукты, поддерживающие их.
ПодробнееЧто такое VoLTE и как он может повлиять на VoIP
Что такое VoLTE? Почему это имеет значение? Как это повлияет на VoIP? Мы отвечаем на все эти важные вопросы и погружаемся в будущее унифицированных коммуникаций и в то, что вы можете ожидать.
ПодробнееNextiva официально представляет NextOS: стремится к новой парадигме делового общения
Новая платформа NextOS NextOS считается следующим шагом на пути к облачным коммуникациям и предлагает совершенно новую парадигму взаимодействия с клиентами.
ПодробнееНачало работы с Vonage Business: практический обзор
Vonage Business позволяет очень легко настроить и запустить новую услугу VoIP. Мы составили краткий практический обзор, чтобы показать, насколько это просто.
ПодробнееIntercom vs Drift 2018: Ultimate Showdown для лучшей платформы обмена сообщениями с клиентами
Вот подробный обзор продуктов Intercom и Drift, которые помогут вашему бизнесу принять взвешенное решение.
Подробнее