5 случаев, когда нам нужна внешняя поддержка с нашими ИТ

Научиться развивать свой бизнес — это не только признать свои внутренние сильные стороны, но и понять, когда у вас нет того, что нужно в вашей компании для дальнейшего развития.

Очень хорошим примером в наши дни является ваша ИТ-практика. Изнутри это может быть длительным процессом масштабирования.

Итак, давайте покажем вам, как внешняя ИТ-поддержка может существенно повлиять на качество вашей работы как бизнеса.

У вас нет внутренних навыков

Собственные технические команды должны охватывать множество дисциплин.

Тем не менее, если у нас нет бюджета для найма ИТ-команды с большим запасом устойчивости и ресурсов, нам нужно выбрать внешнюю поддержку с помощью таких компонентов, как аутсорсинг.

Преимущества аутсорсинга ваших ИТ-услуг многочисленны, и если у вас нет собственных навыков, вам нужно смириться с тем фактом, что вы не защищаете свой бизнес там, где это необходимо.

Программные исправления, технические обновления систем и любые физические изменения выигрывают от ИТ-команды, которая знает свое дело.

Это юридическое обязательство

Если вы полагаетесь на облачное резервное копирование или небольшой сервер, вы рискуете потерять все в случае утечки данных. Это означает, что если вы столкнетесь с массовыми бедствиями, произойдет эффект домино.

Программа-вымогатель или вредоносное ПО могут попасть на компьютеры ваших сотрудников из-за обычной человеческой ошибки.

Тем не менее, это разрушительные последствия потери ваших данных, потери ваших клиентов и потери доверия, а также огромных штрафов в результате чистой небрежности, на которые вы должны обратить внимание.

Резервное копирование ваших данных является юридическим обязательством, поэтому вам следует работать с нужными людьми.

Внутренние команды должны предоставлять множество ресурсов, но вы, как бизнес, несете ответственность за повышение их квалификации, вкладывая средства в то, что им нужно.

Потому что, если вы этого не сделаете и столкнетесь с утечкой данных, для вашей компании может наступить кризис.

У вас нет плана действий

Громкие утечки данных, которые происходят регулярно, могут быть разрушительными, если вы услышите о них. Крайне важно, чтобы у вашего бизнеса был план действий по борьбе с кибератаками, программами-вымогателями или утечками данных.

Когда происходит что-то вроде нарушения безопасности или ошибки сервера, компании, которые не знают, что делать, неизменно чувствуют, что тянутся в темноте.

Внешняя поддержка может предоставить пошаговую помощь, чтобы ваша компания не только понимала, что делать в худшем случае, но и понимала , почему что-то нужно делать.

Дело в том, что бизнес-катастрофы бывают разных форм и форм. Речь идет не только о программах-вымогателях или киберпреступниках; ваш бизнес может пострадать от стихийных бедствий, таких как ураганы.

Что бы ни случилось с вашим бизнесом, у вас должен быть план действий для продолжения вашей деятельности, а очень многие небольшие компании редко имеют возможность справиться с какой-либо катастрофой.

Если у вас нет плана действий, это первый порт захода.

Но когда вы не понимаете, как ваши компьютерные системы обеспечивают столь важную поддержку вашего бизнеса, план действий дает вам более полное представление о сохранении всего остального и позволяет вашей компании увидеть свет в конце туннеля.

Вам нужно сократить

Многие предприятия виновны в том, что срезают углы, чего мы никогда не должны делать, поскольку это пагубно сказывается на операциях.

Так много компаний близоруки в своем взгляде на происходящее и думают только о конечном результате. Есть так много критических компонентов, которые бизнес должен решить, чтобы функционировать эффективно.

Это может включать в себя культурные компоненты, удовлетворенность сотрудников и достижение рекордно высокого уровня производительности.

Проблема многих организаций заключается в том, что они сокращают расходы снизу, а это означает, что вы потеряете тот важнейший фундамент, который дает вашей компании необходимую поддержку.

Если вы сократите свои ИТ, вы начнете видеть пагубные последствия в виде утечек данных и недовольных работников.

Пропущенное исправление программного обеспечения не просто подвергает компанию большему количеству вирусов и вредоносных программ. Тем не менее, это приводит к медленной работе операционной системы, что напрямую влияет на производительность сотрудников.

Трудно щелкнуть кнутом, когда люди говорят вам, что системы работают немного медленнее, чем обычно. Мы все сталкивались с тем, что интернет работает не так быстро, как должен.

Было бы критически несправедливо с нашей стороны сказать, что в таких ситуациях им нужно работать умнее, потому что инструменты не выполняют свою работу должным образом.

Если вам придется сократить расходы, это может означать конец вашего бизнеса очень медленно.

Вы должны быть уверены в завтрашнем дне своего бизнеса

Мы не хотим, чтобы с компанией что-то случилось, поэтому мы должны понимать, что нужно для будущего нашего бизнеса.

Обеспечение наличия компонентов, таких как пятилетний план и понимание отрасли на следующие несколько лет, даст вам больше ресурсов для использования.

С технической точки зрения вы не просто инвестируете в защиту от вредоносного ПО, когда вы готовите свою компанию к будущему.

Но вы также начнете инвестировать в инструменты, которые сделают ваш бизнес гораздо более продуктивным.

Программное обеспечение на основе искусственного интеллекта, инструменты для голосовой диктовки, системы CRM (управление ресурсами клиентов) и многое другое будут работать вместе, чтобы у вашей компании были инструменты, необходимые для процветания.

Но если вы не понимаете, как защитить свой бизнес в будущем с технической точки зрения, внешняя поддержка будет иметь огромное значение.

Мы все признаем ценность защиты наших активов, но проблема многих из нас заключается в том, что мы не относимся к технологиям с тем почтением, которого они заслуживают. Мы просто рассматриваем его как инструмент для выполнения нашей работы.

Вместо этого пришло время признать, что эти пять различных сценариев в какой-то момент произойдут, поэтому получение внешней поддержки более чем необходимо.

Есть какие-нибудь мысли по этому поводу? Перенесите обсуждение в наш Twitter или Facebook.

Рекомендации редакции:

• Как сэкономить время и деньги с помощью ИТ-поддержки
• 4 признака того, что ваша ИТ-поддержка отстает
• Как сократить расходы вашей компании с помощью ИТ-поддержки на аутсорсе
• Лучшая техническая поддержка — на месте по сравнению с аутсорсингом