Лучшие службы доставки еды в США

В современном быстро меняющемся мире удобство имеет решающее значение, и это особенно верно, когда дело касается еды. Независимо от того, работаете ли вы сверхурочно, управляете плотным семейным графиком или просто жаждете любимого блюда, не выходя из дома, услуги доставки еды стали неотъемлемой частью повседневной жизни миллионов американцев. Всего несколькими нажатиями на смартфоне вы сможете получить вкусные блюда прямо к вашей двери, часто менее чем за час.

По мере роста рынка доставки еды появилось бесчисленное множество сервисов, каждый из которых обещает уникальные преимущества — быструю доставку, широкий выбор ресторанов, планы подписки или даже специализированные наборы еды. Но какая платформа подойдет именно вам? В этом подробном руководстве мы познакомим вас с лучшими службами доставки еды в США , расскажем об их сильных и слабых сторонах, комиссиях, сроках доставки и многом другом. Независимо от того, являетесь ли вы новичком или опытным профессионалом, вы найдете всю необходимую информацию, чтобы сделать самый разумный выбор с учетом ваших пристрастий, графика и бюджета.

Оглавление

1. Рост услуг доставки еды в США
2. Ключевые факторы, которые следует учитывать при выборе службы доставки еды
3. ДверьДэш
4. Убер Ест
5. Грубхаб
6. Почтальоны
7. Инстакарт
8. Амазонка Свежая
9. Службы доставки комплектов еды (HelloFresh, Blue Apron, Factor и т. д.)
10. Другие известные платформы доставки еды
11. Советы по максимальной экономии и комфортному использованию
12. Заключительные мысли

1. Рост услуг доставки еды в США

За последнее десятилетие индустрия доставки еды в США пережила взрывной рост. Этому всплеску способствовало несколько факторов, в том числе достижения в области мобильных технологий, увеличение количества домохозяйств с двойным доходом и растущее предпочтение удобных решений для питания. В последние годы отрасль не демонстрирует никаких признаков замедления: все больше и больше американцев обращаются к приложениям для доставки как готовых блюд из местных ресторанов, так и продуктов, доставляемых прямо к их порогу.

Изменение образа жизни потребителей

Напряженный график работы и многочисленные семейные обязательства мешают людям находить время для приготовления домашней еды или даже для обеда вне дома. Услуги по доставке еды по требованию органично вписываются в эту новую реальность, позволяя потребителям заказывать любимые блюда, не отвлекаясь от своей загруженной рутины.

Технологические инновации

Смартфоны и повсеместный доступ в Интернет произвели революцию в том, как люди находят и заказывают еду. Интерфейсы на базе приложений, которые позволяют просматривать меню, отслеживать заказы в режиме реального времени и получать push-уведомления о специальных предложениях, создают персонализированный опыт и поощряют повторное использование.

Рост, обусловленный пандемией

Глобальная пандемия COVID-19 увеличила спрос на бесконтактную доставку и самовывоз. Многие люди, неохотно или не имея возможности выходить из дома, обратились к этим приложениям и платформам в беспрецедентном количестве, что еще больше укрепило роль доставки еды в повседневной жизни.

2. Ключевые факторы, которые следует учитывать при выборе службы доставки еды

Выбирая лучшую службу доставки еды для своих нужд, следует учитывать несколько аспектов:

1. Охват и доступность
   Не все услуги доступны в каждом городе. Проверьте каждую платформу, чтобы убедиться, что они работают в вашем регионе.
2. Выбор ресторана
   Хотя многие известные сервисы сотрудничают с тысячами ресторанов, качество и разнообразие вариантов могут варьироваться в зависимости от местоположения. Некоторые приложения могут преуспеть в определенных регионах или нишевых кухнях.
3. Стоимость доставки и скачок цен
   Стоимость доставки еды обычно включает в себя плату за обслуживание, плату за доставку, а иногда даже небольшую плату за заказ. Следите за резкими ценами в часы пик, поскольку это может увеличить общую стоимость.
4. Акции и скидки
   Многие платформы предлагают бонусы за регистрацию, программы лояльности или реферальные коды, которые могут значительно сократить расходы, особенно для новых пользователей.
5. Скорость и надежность
   Время доставки может варьироваться в зависимости от платформы, ресторана и доступности пассажиров. Если вы часто спешите, обратите внимание на средние сроки доставки и отзывы покупателей о надежности.
6. Дополнительные возможности
   Некоторые службы предлагают ежемесячные или годовые планы подписки, которые включают такие привилегии, как бесплатная доставка при превышении определенного порога заказа или приоритетное обслуживание в часы пик.

3. ДверДэш

Обзор
DoorDash — одна из крупнейших платформ доставки еды в США, охватывающая более 4000 городов и сотрудничающая с более чем 300 000 ресторанов. Доминирование DoorDash можно объяснить его широким охватом, интуитивно понятным пользовательским интерфейсом и набором опций, выходящих за рамки стандартных ресторанных тарифов, таких как товары из магазинов повседневного спроса и продукты в некоторых местах.

Ключевые особенности

1. ДашПасс :
   Для постоянных клиентов DoorDash предлагает план подписки под названием DashPass. За ежемесячную плату (обычно около 9,99 долларов США) вы получаете нулевую плату за доставку соответствующих критериям заказов на сумму более 12 долларов США и сниженную комиссию за обслуживание. Если вы заказываете несколько раз в неделю, DashPass может привести к значительной экономии.
2. Широкий выбор блюд :
   От гигантов быстрого питания, таких как McDonald's, до высококлассных местных фаворитов, вы обычно можете найти что-то, что соответствует вашим пристрастиям и бюджету.
3. Групповой заказ :
   Функция группового заказа позволяет вам поделиться ссылкой с друзьями или коллегами, чтобы каждый мог разместить свои индивидуальные заказы. Это удобный вариант для офисов или семейных посиделок.

Плюсы

• Большая сеть ресторанов и широкая география
• Удобное мобильное приложение и сайт
• Акции и предложения через DashPass

Минусы

• Стоимость доставки может быть высокой в ​​часы пик.
• Некоторые пользователи сообщают о непоследовательном обслуживании клиентов.

Советы по использованию DoorDash

• Проверьте промокоды : DoorDash часто сотрудничает с кредитными картами, сетями общественного питания или рекламными кампаниями. Быстрый онлайн-поиск поможет вам найти текущие промокоды для бесплатной доставки или доставки со скидкой.
• Запланируйте доставку : если вы знаете, что захотите пообедать в 12:30, вы можете запланировать свой заказ заранее, чтобы избежать возможных задержек в часы пик.

4. Убер Ест

Обзор
Uber Eats использует огромную логистическую сеть своей материнской компании Uber для доставки еды из сотен тысяч ресторанов в тысячах городов по всему миру. Платформа гордится быстрой доставкой, удобным пользовательским интерфейсом (интегрированным с приложением Uber rideshare) и прозрачным отслеживанием доставки.

Ключевые особенности

1. Членство в Uber One :
   Uber One, ранее известный как Uber Eats Pass, представляет собой услугу по подписке, которая предоставляет такие преимущества, как плата за доставку в размере 0 долларов США, скидки на плату за обслуживание и эксклюзивные предложения. Он также включает в себя преимущества для поездок Uber, что делает его привлекательным для постоянных пользователей Uber.
2. Широкий выбор ресторанов :
   Благодаря всемирной узнаваемости бренда Uber, многие рестораны рано подключаются к Uber Eats, предоставляя пользователям доступ к огромному количеству закусочных, от местных ресторанов до национальных сетей.
3. Пользовательский интерфейс и отслеживание :
   Приложение предлагает GPS-отслеживание в реальном времени и удобный интерфейс, который позволяет легко просматривать меню и быстро размещать заказы.

Плюсы

• Надежная сеть и глобальный охват
• Быстрое расширение в меньшие города и сельские районы
• Часто включает в себя эксклюзивные партнерские отношения с ресторанами.

Минусы

• Комиссия может быть выше в сочетании с комиссией за обслуживание и небольшими комиссиями за заказ.
• В часы пик могут действовать повышенные цены.

Советы по использованию Uber Eats

• Свяжите свою учетную запись Uber . Если вы уже пользуетесь поездками Uber, связывание ваших учетных записей может объединить платежную информацию и помочь вам заработать бонусы лояльности.
• Ищите комплексные предложения . Некоторые рестораны предлагают комплексные обеды — комплексные предложения, которые дешевле, чем заказ блюд по меню.

5. Грубхаб

Обзор
Grubhub — один из пионеров в сфере онлайн-заказа еды. Работая с 2004 года, она выросла и теперь обслуживает более 4000 городов США, а партнерские отношения охватывают местные закусочные, франшизы быстрого питания и элитные заведения. Grubhub также владеет компанией Seamless, которая часто предоставляет почти идентичные услуги во многих областях.

Ключевые особенности

1. Грубхаб+ :
   Подобно DashPass и Uber One, Grubhub+ предлагает бесплатную доставку во многие рестораны и эксклюзивные привилегии за ежемесячную плату. Эта подписка может быстро окупиться, если вы заказываете часто.
2. Расширенная фильтрация :
   Пользовательский интерфейс Grubhub позволяет фильтровать блюда по типу кухни, отзывам, диетическим ограничениям и т. д., что упрощает поиск идеального блюда.
3. Льготы и награды :
   Grubhub часто проводит акции, позволяющие вам получать вознаграждения или возвращать деньги за обеды в ресторанах-партнерах.

Плюсы

• Обширная сеть местных и национальных ресторанов.
• Удобное приложение с расширенными фильтрами
• Регулярные рекламные предложения

Минусы

• Плата за доставку может увеличиваться даже при наличии подписки.
• Качество обслуживания клиентов может варьироваться в зависимости от ресторана и водителей-доставщиков.

Советы по использованию Grubhub

• Проверьте вкладку «Привилегии» . В приложении Grubhub найдите раздел «Привилегии» или «Предложения», чтобы найти ежедневные или еженедельные предложения, бесплатные товары и купоны для конкретных ресторанов.
• Разделите счет : Grubhub предлагает функцию разделения счетов. Если вы делаете заказ группой, вы можете пригласить друзей добавить свои товары в заказ и оплатить их долю напрямую.

6. Почтальоны

Обзор
Компания Postmate, которая теперь принадлежит Uber, заняла для себя нишу, предлагая не только доставку из ресторанов, но и доставку продуктов и обычных товаров розничной торговли — от магазинов повседневного спроса до аптек. Их слоган «Мы поняли» подчеркивает цель платформы — доставить практически все, что вам нужно, часто менее чем за час.

Ключевые особенности

1. Широкие категории доставки :
   Postmate сотрудничает с различными торговцами: ресторанами, продуктовыми магазинами, винными магазинами и многим другим. Вы даже можете заказать доставку аптечных товаров, отпускаемых без рецепта.
2. Почтовики без ограничений :
   План премиум-членства обеспечивает бесплатную доставку заказов на определенную сумму, а также другие привилегии, такие как сниженная плата за обслуживание. Подписка может оказаться полезной, если вы используете Postmate несколько раз в неделю.
3. Бесконтактная доставка :
   Postmate были одними из первых, кто популяризировал бесконтактную доставку во время пандемии, и эта функция остается стандартной.

Плюсы

• Доставляет не только еду, но и продукты питания и предметы личной гигиены.
• Крупная торговая сеть в крупных городах.
• Интеграция с экосистемой Uber после приобретения

Минусы

• Покрытие может быть ограничено в небольших городах по сравнению с DoorDash или Uber Eats.
• Плата может стать высокой, если вы не являетесь подписчиком

Советы по использованию Postmate

• Используйте функцию «Получите это сейчас» . Если вам нужно что-то быстро из местного магазина, вы часто можете доставить это быстрее через Postmate, чем на машине самостоятельно, особенно в городах с интенсивным движением транспорта.
• Используйте учетную запись Uber : поскольку Uber приобрела Postmate, вы можете обнаружить дублирующиеся предложения или интегрированные функции в приложении Uber.

7. Инстакарта

Обзор
Instacart — это служба доставки продуктов, которая сотрудничает с несколькими национальными и региональными сетями супермаркетов, включая Costco, Kroger, CVS и Whole Foods и другими. В нем работают личные покупатели, которые выбирают и доставляют ваши продукты, часто в тот же день.

Ключевые особенности

1. Обширное партнерство с магазинами :
   Instacart объединяет множество продуктовых магазинов, аптек и даже магазинов зоотоваров, предоставляя вам удобство совершения универсальных покупок в Интернете.
2. Инстакарт Экспресс :
   Служба подписки предлагает бесплатную доставку заказов на сумму более 35 долларов США и сниженную плату за обслуживание. Учитывая, что заказы на продукты обычно превышают 35 долларов, это может быть экономически выгодно, если вы часто используете Instacart.
3. Общение в реальном времени :
   Вы можете поговорить со своим личным покупателем, чтобы одобрить или отклонить замену, если определенного товара нет в наличии.

Плюсы

• Охватывает широкий спектр потребностей в продуктовых магазинах в крупных городах.
• Предлагает доставку в тот же день, часто в течение нескольких часов.
• Возможность заранее запланировать доставку.

Минусы

• Дополнительные сборы за обслуживание и доставку могут увеличиться, особенно при небольших заказах.
• Цены на товары в Интернете могут быть выше, чем в магазине.

Советы по использованию Instacart

• Создайте список покупок . Чтобы сэкономить время и избежать импульсивных покупок, создайте список покупок, прежде чем открывать приложение.
• Сравните варианты магазинов . В разных магазинах могут быть разные тарифы на доставку и цены в приложении, поэтому вы можете сменить магазин для определенных товаров.

8. Амазон Свежий

Обзор
Amazon Fresh ориентирован в первую очередь на доставку продуктов и доступен участникам Amazon Prime в некоторых регионах США. Как и Instacart, Amazon Fresh предлагает доставку свежих продуктов, кладовых и даже предметов домашнего обихода в тот же или на следующий день.

Ключевые особенности

1. Основная интеграция :
   Если вы уже являетесь участником Amazon Prime, вы получаете доступ к Amazon Fresh без дополнительной оплаты в поддерживаемых регионах. Это делает его привлекательным вариантом для миллионов американцев, уже использующих Prime.
2. Обширный ассортимент продукции :
   Amazon Fresh предлагает все: от продуктов и молочных продуктов до чистящих средств и аксессуаров для электроники. Это поможет вам консолидировать заказы, не манипулируя несколькими платформами.
3. Окна быстрой доставки :
   В зависимости от вашего города вы можете бесплатно получить двухчасовую доставку, доставку в тот же день или на следующий день (при минимальном заказе, обычно около 35 долларов США).

Плюсы

• Бесшовная интеграция, если вы уже являетесь пользователем Amazon Prime.
• Широкий выбор товаров, помимо продуктов питания.
• Бесплатная доставка для заказов выше минимального порога

Минусы

• Ограниченная доступность в некоторых регионах
• Продолжает развиваться с точки зрения стабильности качества свежих продуктов.

Советы по использованию Amazon Fresh

• Проверьте наличие специальных предложений : Amazon часто проводит эксклюзивные предложения для участников Prime, предоставляя скидки на определенные товары или на целые заказы.
• Запланируйте доставку . Если вы часто заказываете, планируйте доставку так, чтобы она совпадала с вашей доступностью, чтобы вы могли быстро распаковать продукты.

9. Службы доставки наборов еды (HelloFresh, Blue Apron, Factor и т. д.)

Обзор
Для тех, кто хочет удобство доставки на дом, не жертвуя при этом удовольствием (или экономической выгодой) от приготовления пищи, услуги доставки наборов еды являются отличным решением. Эти услуги доставят предварительно порционные ингредиенты и пошаговые рецепты прямо к вашему порогу, что исключает необходимость посещения продуктовых магазинов, но сохраняет процесс приготовления пищи неизменным.

Популярные бренды наборов для еды

1. Привет Свежий
   HelloFresh, известный своим разнообразным меню и простыми в использовании рецептами, позволяет вам составлять еженедельные планы питания на основе диетических предпочтений, таких как вегетарианские, семейные или низкокалорийные.
2. Синий фартук
   Компания Blue Apron, пионер в области наборов для еды, уделяет особое внимание высококачественным ингредиентам и сочетаниям вин. Они также предлагают фирменные блюда для опытных поваров, ищущих новые кулинарные вызовы.
3. Фактор
   Компания Factor, ранее называвшаяся Factor75, специализируется на полностью готовых блюдах, приготовленных шеф-поваром , которые доставляются еженедельно. Каждый прием пищи рассчитан на одну порцию, что делает его идеальным для одиноких людей, заботящихся о своем здоровье, или занятых профессионалов.
4. Домашний повар
   Home Chef предлагает широкий выбор блюд: от блюд, приготовленных в духовке, до 15-минутных наборов еды. Это отличный выбор для тех, кто ищет гибкое время приготовления.
5. Солнечная корзина
   Предлагает органические и экологически чистые ингредиенты, а также рецепты, подходящие для различных диет, таких как палео, безглютеновая и веганская.

Плюсы

• Устраняет продуктовые покупки и пищевые отходы из остатков ингредиентов.
• Часто включает подробную информацию о пищевой ценности.
• Отлично подходит для изучения новых рецептов и методов приготовления пищи.

Минусы

• Может быть дороже, чем стандартный продуктовый магазин
• Менее гибкий вариант, если вы хотите пропустить прием пищи в середине недели.
• Модель на основе подписки требует активного управления поставками и предпочтениями.

Советы по использованию услуг наборов еды

• Воспользуйтесь преимуществами вводных предложений : большинство компаний, производящих наборы для еды, предлагают значительные скидки для начинающих пользователей.
• Выбирайте планы с умом : если вы готовите один, выбирайте планы с меньшими порциями. Если у вас большая семья, убедитесь, что вы выбрали большее количество приемов пищи в неделю.
• Пропустить или приостановить : если вы собираетесь в отпуск или не будете дома, не забудьте пропустить доставку на эту неделю или приостановить подписку, чтобы не тратить ингредиенты зря.

10. Другие известные платформы доставки еды

В дополнение к гигантам, о которых мы уже говорили, несколько небольших или специфичных для региона платформ могут лучше соответствовать потребностям вашего местного сообщества. Вот несколько примеров:

1. Официант / как можно скорее
   Работая в основном на юго-востоке США, Waitr — теперь известный как ASAP — нацелен на средние по размеру города, которые иногда упускаются из виду более крупными игроками, такими как Uber Eats. Они часто сотрудничают с местными семейными ресторанами.
2. GoPuff
   Несмотря на то, что GoPuff не ориентирован строго на рестораны, он идеально подходит для вечерних пристрастий или для быстрого приготовления предметов первой необходимости. Они продают закуски, напитки, лекарства, отпускаемые без рецепта, и чистящие средства и доставляют их во многие районы менее чем за 30 минут.
3. Срез
   Специализируясь на местных пиццериях, Slice сотрудничает с независимыми пиццериями, обеспечивая более низкие комиссии, чем основные сторонние платформы. Это отличный способ поддержать малый бизнес, наслаждаясь любимыми пирогами.
4. Дризли
   Что касается доставки алкоголя, Drizly сотрудничает с местными винными магазинами, предлагая широкий выбор пива, вина и спиртных напитков.

11. Советы по максимальной экономии и комфортному использованию

Независимо от того, какую платформу вы используете, рассмотрите эти стратегии, чтобы минимизировать затраты, уменьшить проблемы с доставкой и улучшить общий опыт.

1. Следите за промокодами и купонами.

Многие службы доставки еды предлагают промокоды на бесплатную доставку или доставку со скидкой, особенно для новых клиентов. Проверяйте сайты онлайн-купонов или подписывайтесь на рассылку новостей по электронной почте для ваших любимых платформ, чтобы быть в курсе текущих предложений.

2. Подключитесь к подписке на частые заказы.

Если вы делаете заказ несколько раз в неделю, такая услуга подписки, как DashPass от DoorDash, Grubhub+, Uber One или Postmate Unlimited, может быстро окупиться. Эти планы обычно отменяют комиссию за доставку и снижают комиссию за обслуживание соответствующих заказов.

3. Заказывайте рано или в непиковое время.

Стоимость доставки и время обслуживания часто резко возрастают в часы пик (около 12:00 и 19:00). Если вы можете планировать свое питание заранее или есть немного раньше или позже, вы можете избежать скачков цен и добиться более быстрой доставки.

4. Проверьте специальные предложения для ресторанов.

Некоторые сети (например, Chipotle, Taco Bell, McDonald's) часто проводят эксклюзивные акции, такие как бесплатная доставка или пакеты со скидкой, для определенных приложений. Переключение между платформами в зависимости от того, у кого лучшая сделка, со временем может привести к значительной экономии.

5. Используйте программы лояльности

Многие рестораны имеют собственные приложения или программы лояльности, которые можно комбинировать со сторонними доставками. Например, вы можете зарабатывать бонусные баллы в Starbucks или Chick-fil-A даже при заказе через Uber Eats или DoorDash.

6. Этикет чаевых

Хотя чаевые не являются обязательными, в сфере доставки еды они настоятельно приветствуются. Курьеры часто полагаются на чаевые, чтобы заработать достойную зарплату. По возможности щедро оставляйте чаевые, особенно в случае крупных заказов, плохой погоды или сложных условий доставки.

7. Оставайтесь организованными с помощью нескольких приложений

Вам не обязательно ограничиваться одной услугой. Держите на своем телефоне несколько приложений и сравнивайте цены, сроки доставки и варианты ресторанов. Иногда цены или доступность ресторана могут значительно различаться на разных платформах.

12. Заключительные мысли

Выбор лучшей службы доставки еды в США в конечном итоге зависит от ваших личных приоритетов — будь то более низкие комиссии, самый широкий выбор ресторанов или самые быстрые сроки доставки. Вот краткий обзор основных выводов, которые помогут вам принять решение:

• DoorDash предлагает обширный выбор с широким географическим охватом.
• Uber Eats отличается быстрой доставкой и полной интеграцией с поездками Uber.
• Grubhub — это давняя платформа с сильными местными партнерскими отношениями и частыми рекламными акциями.
• Postmate расширяет концепцию доставки продуктов, электроники и многого другого, теперь интегрированную в экосистему Uber.
• Instacart и Amazon Fresh специализируются на доставке продуктов и идеально подходят для тех, кто хочет избежать длинных очередей в супермаркете.
• Такие сервисы наборов еды, как HelloFresh, Blue Apron, Factor и другие, позволяют готовить еду прямо у вас дома благодаря заранее порционированным ингредиентам и хорошо продуманным рецептам.
• Региональные платформы, такие как Waitr/ASAP, GoPuff и Slice, могут идеально подойти для конкретных сообществ или нишевых потребностей.

Независимо от того, какую платформу вы выберете, следование лучшим практикам, таким как поиск промокодов, планирование часов пик и использование планов подписки, поможет вам сэкономить деньги и обеспечить бесперебойную и приятную работу. Поскольку индустрия доставки еды продолжает развиваться, гибкость и информированность всегда принесут вам пользу.

Помня эти идеи и советы, вы будете лучше подготовлены к выбору идеальной службы доставки еды, соответствующей вашему образу жизни. Независимо от того, являетесь ли вы занятым профессионалом, родителем, совмещающим семейные обеды, или энтузиастом кулинарии, ищущим новые вкусы, эти платформы обеспечат вам сытость и удовлетворение, даже не выходя из дома. Приятного аппетита!