Лучшие платежные порталы недвижимости: как измерить их эффективность.

Анализируем самые прибыльные порталы недвижимости.

Мы уже говорили о порталах недвижимости в других случаях, и все согласны с тем, что они работают . Агентство недвижимости может нанять их, опубликовать всю их собственность и получить клиентов в обмен на это.

Итак, какие порталы оплаты недвижимости работают лучше всего? Какие из них дают мне больше клиентов в обмен на меньший бюджет?

Вам нужно не только нанять пакет, чтобы иметь возможность быстрее находить контакты и продавать дома, но и оптимизировать свой маркетинговый бюджет в сфере недвижимости. Агентства, которые делают это, получают гораздо больше лидов за те же деньги и могут легче продавать.

См. Также: 28+ лучших PHP-скриптов объявлений для недвижимости

Зачем нанимать портал оплаты недвижимости?

Порталы недвижимости разделены на две группы: платные порталы недвижимости и бесплатные порталы .

На платежных порталах вы можете бесплатно опубликовать одно или два объявления, но оттуда агентство недвижимости должно платить, чтобы иметь возможность рекламировать и отправлять свою недвижимость. С другой стороны, бесплатный портал ничего не будет взимать с вас и позволит вам отправлять столько объявлений, сколько вы хотите.

Если да, то почему не используются только бесплатные порталы?

Чтобы получить клиентов, вы должны платить

В целом платный портал недвижимости работает намного лучше бесплатного.

Это связано с тем, что портал реинвестирует полученный доход в рекламу — он размещает рекламу в Google AdWords, укрепляет свой бренд и имидж, организует мероприятия и многое другое.

Все это усиливает портал и позиционирует его значительно выше других бесплатных порталов, которые наверняка работают на основе рекламных баннеров или хайлайтов. Это платит гораздо меньше, чем платить за рекламу.

Как правило, если вы не платите, вы не покупатель, вы продукт.

Как анализировать работу порталов

Имейте в виду, что портал недвижимости — это канал продаж — точно так же, как ваш веб-сайт, ваши рекламные щиты или остальная часть вашей маркетинговой стратегии.

Если вы уже разместили рекламу на нескольких платежных порталах, вам следует проанализировать свои инвестиции. Некоторые компании по недвижимости ежемесячно тратят тысячи евро на портал, и при этом они не знают, насколько они прибыльны.

Шаг № 1: Составьте список контактов вашего портала

Первое, что нужно сделать, это создать воронку конверсии .

Цель воронки — организовать процесс продажи вашей недвижимости поэтапно. Создавая эту последовательность, вы можете узнать, где ваша стратегия продаж терпит неудачу, и предпринять шаги, чтобы исправить это. Вы можете увидеть это в нашей CRM-системе по недвижимости в каждой новой возможности продажи:

В этом случае мы собираемся сделать несколько другую воронку. Вместо того, чтобы сосредоточиться на процессе продаж, мы сосредоточимся на процессе привлечения клиентов.

Действуй.

Прежде всего, подсчитайте все контакты, которые вы получили с каждого портала недвижимости. В этом списке мы будем знать, сколько людей заинтересовались вашими апартаментами, разделив их порталом. Для этого я рекомендую использовать Excel, так как мы будем работать со многими числами.

Если вы используете, вы можете получить это из раздела «Отчеты», поскольку возможности появляются автоматически и сообщают вам, если контакт пришел с портала, веб-сайта или другого сайта:

Вы можете получить информацию за последний месяц, последние три месяца или даже за весь год, помните о последовательности. Когда вы соберете всю информацию, ваш список должен выглядеть так:

Шаг №2: Найдите стоимость приобретения контактов

У нас уже есть наши потенциальные клиенты — теперь мы должны знать , сколько нам стоил каждый клиент . Другими словами, зная нашу стоимость приобретения для каждого портала.

Стоимость приобретения очень важна, потому что в практических целях вы платите порталу недвижимости за то, чтобы он предоставил вам интересные контакты. Это то же самое, что платить Google за рекламу в поисковой системе и за привлечение людей, заинтересованных в вашей недвижимости.

Это означает, что чем больше клиентов вы получите от портала за те же деньги, тем лучше.

Чтобы узнать стоимость привлечения, добавьте к каждому порталу сумму, которую вы платите за привлечение этих клиентов. Имейте в виду, что вы должны подсчитать, сколько вы заплатили порталу за тот же период, что и количество клиентов, которых вы зарегистрировали - если вы вывели всех потенциальных клиентов за последний год, вы должны записать, что с вас сняли. в тот период времени. Очень важно иметь точную информацию:

Когда у вас есть вся эта информация, вы можете теперь рассчитать стоимость привлечения, разделив расходы на количество предоставленных клиентов . Таким образом, вы будете знать, сколько вы в среднем потратили на получение каждого клиента:

Имея эту информацию, вы можете начать сравнивать производительность каждого портала. В нашем фиктивном анализе зарубежный блок имеет гораздо меньшую стоимость.

Если вы проведете тот же анализ с вашими реальными данными, вы сможете получить хорошее представление о том, что дает каждый портал.

Шаг № 3: Найдите коэффициент конверсии по порталу

Теперь мы собираемся сделать еще один шаг вперед. Возможно, портал принесет вам много потенциальных клиентов, но если они некачественные, от него толку нет.

Следующий шаг — узнать процент конверсии для каждого портала недвижимости.

В электронной коммерции конверсия — это закрытая транзакция; в данном случае продается дом. Итак, давайте посмотрим на порталы, которые генерируют для вас наибольшее количество конверсий.

Причина этого в том, что не все лиды одинаковы. Возможно, вы получаете много контактов с портала недвижимости, но большинство из них не заинтересованы в покупке вашего дома. На самом деле, портал может легко увеличить количество потенциальных клиентов, чтобы оправдать ваши инвестиции.

Для этого соберите все продажи, которых вы достигли за этот период времени, и сгруппируйте их по порталам:

Теперь вам нужно только разделить количество достигнутых продаж на количество контактов каждого портала . Это даст вам процент конверсии, который в основном говорит вам о вероятности, с которой контакт закроет продажу:

Надо сказать, что агентству недвижимости обычно не хватает данных для достижения статистической достоверности — для этого вам нужно последовательно закрывать тысячи продаж. Тем не менее, это важная часть информации, поскольку она говорит вам о производительности каждого портала.

Вполне возможно, что один из порталов, с которыми вы заключили контракт, предоставляет вам более качественных клиентов с определенной последовательностью, что дает вам подсказки для увеличения ваших инвестиций.

Шаг №4: Рассчитайте ROI портала недвижимости

Последний шаг, который мы можем сделать, — это определить рентабельность инвестиций — окупаемость инвестиций .

ROI очень важен, потому что он позволяет нам узнать, какой портал более прибыльный. Проще говоря, он говорит нам, какой доход приносит каждый евро, который мы инвестируем в портал недвижимости.

Чтобы рассчитать ROI, нам сначала нужно получить объем закрытых продаж с каждого портала. Мы можем взять список продаж, которые мы сделали ранее, но в этом случае мы добавим достигнутые нами сборы — вместо количества продаж, сгенерированные деньги:

После того, как мы все записали и распределили для каждого портала, мы добавляем последний столбец для расчета ROI:

ROI = (Прибыль – Инвестиции) / Инвестиции

Причина, по которой мы делаем это с нашим объемом продаж, заключается в разнице в комиссионных. Возможно, у портала более высокая конверсия, но он дает нам контакты, заинтересованные в дешевых квартирах (и с небольшими комиссиями). С другой стороны, портал с меньшим количеством конверсий может дать нам менее качественные лиды, но это приведет к более высокой сумме комиссионных:

Проанализируйте свои результаты

Опять же, необходимо помнить, что эти данные являются ориентировочными. Поскольку большинство компаний, занимающихся недвижимостью, совершают менее 10 сделок в месяц, данных для получения достоверной статистической информации недостаточно. Портал с ROI 14000% не обязательно должен быть лучше, чем 13790%.

Однако ключом ко всему этому является знание ежемесячной производительности каждого из ваших порталов недвижимости. Хотя вы не можете быть уверены в согласованности данных, вы можете получить очень ценную информацию.

В зависимости от ваших результатов вы можете использовать более одной стратегии:

• Наблюдайте за постоянными результатами на портале и увеличивайте или уменьшайте инвестиции
• Найдите сезонные тенденции, разделив результаты анализа по месяцам.
• Знайте свои лучшие инвестиции на данный момент, а также худшие из них
• Сравните прошлогодние результаты с предыдущими

Для привлечения клиентов подавляющее большинство агентств недвижимости используют достаточно простую формулу: они платят порталам недвижимости и те дают им перспективы. На каждом портале есть несколько различных продуктов — избранные, свойства на главной странице… но все они основаны на обеспечении видимости вашего портфолио недвижимости.

Зависимость от порталов недвижимости

Основные порталы недвижимости — гиганты в результатах Google. Они полностью доминируют на страницах результатов, всегда появляясь в топе поиска. Например, взгляните на результаты поиска квартир в Валенсии:

Как видите, все порталы по очереди появляются первыми. Есть Таджарат… и этот список можно продолжить. Кроме того, в этом поиске есть 4 результата оплаты, которые также принадлежат порталам.

Это потому, что цель портала, который предлагает дома, заключается именно в этом: продавать видимость в Интернете. И то, что так сложно разместиться в Google, это нормально, потому что в мире недвижимости очень и очень конкуренция.

С вашим веб-сайтом по недвижимости вы не сможете найти себя среди этих популярных результатов поиска. На самом деле оказаться на первой или второй странице Google практически невозможно, если вы не инвестируете в платную рекламу.

Знаете ли вы каналы продаж вашей недвижимости?

Хоть квартирные порталы и закрепились в Google, полностью полагаться на них — плохая идея.

Это равносильно тому, чтобы положить яйца в одну корзину.

Как и в любом бизнесе, у вас наверняка есть структура затрат на оплату офиса и сотрудников. Я предполагаю, что у вас также есть маркетинговый бюджет, посвященный порталам недвижимости.

Так что же происходит, когда портал решает поднять цены?

Если на ваш бизнес влияют изменения такого типа, вы зависите от них, чтобы выжить. И это лишает вас свободы и силы принятия решений в трудных ситуациях.

Решение? Диверсифицируйте каналы продаж.

Различные каналы продажи недвижимости

Хотя это может показаться не так, ваше агентство недвижимости может получать клиентов с разных сайтов, а не только с портала недвижимости. Что происходит, так это то, что оплата портала является простым и быстрым способом.

Есть много способов найти клиента: вы можете связаться с ним через Google, использовать социальные сети или использовать электронную почту. То же самое касается агентства недвижимости и его веб-сайта.

Есть и офлайн-каналы, например офис или рекламные щиты. До их появления большинство продаж осуществлялось традиционными способами.

Если мы составим список, это лишь некоторые из каналов продаж, которые у вас есть:

• Ваш офис и витрина
• Рекламные плакаты
• Знаки продажи в сфере недвижимости
• Веб-сайт
• Рекламная рассылка
• Социальные сети

Каждый из них способен генерировать для вас клиентов, если вы умеете их использовать.

Как не полагаться на порталы

Чтобы достичь лучшего баланса в вашей стратегии маркетинга недвижимости, первое, что вы должны сделать, это покончить с этой зависимостью.

1. Разместите свой сайт недвижимости в Google

Первое, что вы должны сделать, чтобы диверсифицировать привлечение клиентов, — это появиться в Google. Да, так же, как порталы недвижимости.

Наверняка вы думаете, что конкурировать с крупными компаниями невозможно — ведь у них есть целые команды, занимающиеся позиционированием своего бренда. И бюджет, который они на это выделяют, может быть на пару нулей больше вашего.

Но вы все еще можете сделать брешь в Google.

Способ сделать это состоит в том, чтобы использовать в своих интересах длинный хвост маркетинга. Порталы недвижимости стремятся появляться в общих и национальных результатах поиска, таких как «Квартиры в Мадриде».

Ваше агентство недвижимости, скорее всего, будет сконцентрировано в небольшом регионе, будь то большой город или маленький городок, но такая специализация дает вам преимущество перед порталом. Также вашей специализацией может быть продажа домов для очень специфической аудитории — например, вилл на берегу моря.

Специализируясь на этом типе дома, вы можете сосредоточиться на небольшой нише в мире недвижимости и позиционировать себя в поисковой системе. Вам просто нужно начать со стратегии содержания недвижимости.

2. Создайте бренд с помощью социальных сетей

Еще один способ привлечения клиентов — сильный бренд.

Основная причина, по которой все сначала обращаются к порталу недвижимости, чтобы найти дом, заключается в том, что порталы тратят день и ночь на создание бренда. Занимаюсь брендированием недвижимости.

Брендинг — это то, что заставляет ваше имя звучать, даже если они не посещают вашу страницу — это то, что заставляет людей говорить о вашей компании естественным образом.

Конечно, создание сильного бренда — это постоянная работа. Есть множество вещей, которые вам нужно сделать, если вы хотите выделиться среди других агентств недвижимости:

• Примите участие в вашем сообществе
• Рекламируйте себя публично и появляйтесь в СМИ
• Ведите блог, который люди хотят посещать каждый день
• Станьте референсом в отрасли

Но наличие сильного бренда — невероятное конкурентное преимущество. Это то, что позволяет вам выжить, даже когда вся индустрия рухнет. Или что заставляет людей обращаться к вам, когда они хотят найти квартиру.

3. Ищите другие виды платной рекламы

Оплата за клиентов имеет два преимущества: это быстро и просто. И если вы хотите платить за клиентов, порталы недвижимости — просто альтернатива.

Вы также можете использовать другие платформы — Google AdWords и Facebook Ads, не заходя дальше. Каждая платформа имеет свое применение, но обе позволяют вам охватить специализированную аудиторию, заинтересованную в покупке дома.

В случае с Google AdWords вы можете заплатить за появление в первых результатах поиска. Каждый поисковый запрос имеет определенную стоимость, основанную на конкуренции и интересе людей. Здесь порталы много платят за то, чтобы оставаться на первых позициях, но вы можете использовать ту же стратегию «длинного хвоста» и сосредоточиться на поиске в вашем регионе.

С рекламой в Facebook все меняется. Здесь кампании немного дешевле, и вы можете охватить людей по демографическим фильтрам. То есть вы можете фильтровать людей по возрасту, полу, вкусам или интересам. Facebook Ads — это хорошая платформа, которая помогает вам продвигать свой бренд и увеличивать продажи через ваш веб-сайт.

4. Воспользуйтесь преимуществами электронного маркетинга

Электронный маркетинг — одна из самых бесполезных форм продвижения в сфере недвижимости. И все же это отличный способ поддерживать связь с вашими потенциальными клиентами, не тратя слишком много времени.

Поскольку вы зависите от порталов недвижимости, вы можете воспользоваться контактной информацией, которую они вам отправляют: Создайте список рассылки и автоматически отправляйте соответствующие электронные письма.

Я не говорю о бомбардировке ваших клиентов предложениями этажей снова и снова — это само по себе не закроет продажу.

Вместо этого электронный маркетинг заключается во взаимодействии с вашими контактами — обращении с ними как с людьми — для достижения ряда целей. Самый большой из них – это то, что они покупают квартиру, да. Но вы также можете воспользоваться преимуществами каждого взаимодействия для реализации своих трех предыдущих стратегий:

• Делитесь интересным контентом, чтобы создать бренд
• Проведите исследование клиентов и познакомьтесь со своим идеальным клиентом
• Повышайте лояльность клиентов после продажи и получайте рекомендации
• Попросите их поделиться вашим контентом в социальных сетях.

Лучше всего то, что электронный маркетинг позволяет вам масштабировать свои продажи. Вам нужно настроить всю систему только один раз, и вы сможете автоматически отправлять электронные письма, пока вы тратите свое время на другие вещи.

Начать диверсифицировать

Короче говоря, полагаться на другие компании для получения клиентов опасно. Это заставляет вас идти в ногу с другими.

На мой взгляд, каждая компания, занимающаяся недвижимостью, должна инвестировать в собственный бренд и выделяться на фоне остальных. Это непростая задача, но в долгосрочной перспективе она приносит гораздо больше пользы, чем ежемесячные инвестиции в рекламу.

Если в какой-то момент вы будете вынуждены сократить свой рекламный бюджет, вам будет сложно иметь таких же клиентов.