Что такое бесплатный номер и как его получить?

Бесплатный номер — это телефонный номер, который можно бесплатно набрать со стационарного телефона. Это повышает узнаваемость клиентов и делает ваш бизнес более законным, чем использование личного или стандартного рабочего номера телефона.

Многие провайдеры VoIP включают в свой существующий тарифный план телефонной связи множество местных, международных, телефонных и бесплатных номеров.

Давайте посмотрим, как работают бесплатные номера, их преимущества, какие провайдеры предлагают лучшие планы и как получить бесплатный номер для вашего бизнеса.

Перейти к ↓

• Что такое бесплатный номер?
• Как работает бесплатный номер?
• Преимущества бесплатных номеров
• Как назначаются бесплатные номера?
• Как получить бесплатный номер
• Кому следует пользоваться бесплатными номерами?
• Обзор провайдеров бесплатных номеров
• Часто задаваемые вопросы

Что такое бесплатный номер?

Бесплатный номер – это рабочий телефонный номер, который начинается с трехзначных кодов, называемых префиксами номеров. Наиболее распространенные префиксы бесплатных номеров включают 800, 888, 877, 866, 855 и 844.

Бесплатные номера чаще всего используются для обслуживания клиентов, для облегчения покупок или для предоставления дополнительной информации о компании.

Как работает бесплатный номер?

Бесплатные звонки доступны со стационарных и мобильных телефонов. Владелец бесплатного номера — это тот, кто платит за входящие и исходящие звонки, в то время как звонок совершенно бесплатный для человека, набирающего номер, даже если он технически совершает междугородний звонок из Канады или любой точки мира. . (Обратите внимание, что с абонента будет взиматься плата за бесплатный звонок только в том случае, если он сделает это с мобильного телефона, который не предлагает неограниченное количество минут.)

Кроме того, если бесплатные номера разрешены для отправки/получения сообщений, вызывающие абоненты также могут связываться с номерами с помощью текстовых SMS-сообщений.

С точки зрения возможностей, бесплатные услуги прошли долгий путь.

В прошлом бесплатные номера использовались только для входящих вызовов, но сегодня многие поставщики бесплатных услуг предлагают расширенные функции вызовов, такие как запись вызовов, IVR/автосекретарь, маршрутизация вызовов, переадресация вызовов и организация очереди вызовов.

Поставщики бесплатных телефонных номеров (называемые «Ответственными организациями» или «RespOrgs») резервируют и управляют этими номерами для своих клиентов. Клиенты, которые хотят купить бесплатный номер, технически делают это через RespOrgs. Любой номер, который не был востребован, или если срок предыдущего владения истек, доступен для покупки, как и адрес веб-сайта.

Как только клиент выбирает и покупает предпочитаемый номер, он становится его владельцем. Они могут на законных основаниях передавать существующие бесплатные номера любому провайдеру по своему выбору. FCC (Федеральная комиссия по связи) не предоставляет никакой информации о владельцах или статусе бесплатного номера — эта информация находится в базе данных, к которой имеют доступ только RespOrgs (поставщики номеров).

Преимущества бесплатных номеров

Ниже приведены некоторые преимущества использования бесплатных телефонных номеров для вашего бизнеса.

Добавлена ​​легитимность

Более 58% людей говорят, что предпочли бы звонить по бесплатному номеру, а не по стандартному местному.

Небольшие предприятия и стартапы выигрывают от дополнительной легитимности использования номера 800, а не местного номера. Это позволяет им выглядеть такими же авторитетными, как более крупные конкуренты, и заставляет клиентов чувствовать, что у этих малых предприятий есть все те же ресурсы, что и у крупных компаний.

Легко вспомнить

Мы держим пари, что простое упоминание о бесплатных номерах мгновенно вызывает в памяти джинглы или запомненные номера других компаний.

Видеть?

Они застревают в вашей голове — и они застревают в головах ваших клиентов. Бесплатные телефонные номера легко распознаются и запоминаются, а это означает, что в следующий раз, когда клиенту понадобятся предлагаемые вами услуги, он позвонит по известному номеру: вашему.

Брендинг

Бесплатные номера также отлично подходят для брендинга. Самый очевидный пример коммерческого продвижения своего тщеславного номера — 1-800-FLOWERS.

Все знают, что они продают, основываясь на названии, и все знают, по какому номеру звонить, если они заинтересованы в покупке цветов. Вы убиваете двух зайцев одним выстрелом, оптимизируя путь клиента и делая его более удобным для пользователя.

Бесплатно для ваших абонентов

Наконец, клиенты охотнее звонят по бесплатному номеру, потому что знают, что это им ничего не будет стоить.

Используйте это, чтобы превратить это в действенный запрос — запрос дополнительной информации или размещение заказа — что принесет пользу вашему бизнесу. Лиды и клиенты, которые даже не уверены, нужен ли им ваш продукт или услуга, будут более склонны спрашивать, чем занимается ваша компания.

Ведь им нечего терять.

Как назначаются бесплатные номера?

Федеральная комиссия по связи накладывает определенные ограничения на продажу бесплатных и тщеславных номеров. Они продаются в порядке живой очереди, и компании не могут накапливать тщеславные номера, не планируя их использовать.

Чтобы убедиться, что бесплатный номер одобрен, имейте в виду следующие советы:

• Используйте новый префикс для бесплатных звонков 833 и другие коды бесплатных звонков, такие как 888, 877, 866, 855, 844.
• Не ограничивайте себя тщеславием
• Не ограничивайте себя настоящим номером 800
• Попробуйте альтернативное написание уже занятого номера тщеславия
• Используйте ключевые слова, по которым ранжируется ваш сайт
• Используйте готовые предложения, которые предлагают вам некоторые провайдеры
• Используйте «overdials», если нужное слово слишком длинное.

Эти советы короткие и простые, но, похоже, это тенденция, когда речь идет о получении бесплатного номера 800. Чтобы зарегистрироваться, не нужно много времени, чтобы найти тот, который подходит для вашего бизнеса. При надлежащем исследовании и возможности оставаться открытыми для вариантов, отличных от настоящих номеров 800, вы можете мгновенно зарегистрироваться у отличного поставщика бесплатных номеров.

Как получить бесплатный номер

Есть три простых шага, чтобы получить бесплатный номер:

1. Найти поставщика услуг
2. Зарегистрируйтесь и выберите префикс номера
3. Настройте свою учетную запись и назначьте номер

После того, как вы выбрали провайдера по вашему выбору, вам нужно будет проверить, доступен ли нужный вам номер, введя нужный номер в доступную для поиска базу данных бесплатных номеров. Если на номер не претендовала другая компания, вы можете приобрести оба номера и выбрать соответствующий тарифный план.

Если номер уже занят, провайдер обычно предлагает множество доступных близких альтернатив. Если у вас есть существующий бесплатный номер, который вы хотите использовать, но с новым провайдером, доступен перенос номера.

Конечно, самым важным шагом является поиск подходящего поставщика для вашего бизнеса. Варианты, кратко описанные в таблице ниже, относятся к ведущим поставщикам бесплатных номеров.

Кому следует пользоваться бесплатными номерами?

В то время как любой может легко получить и воспользоваться бесплатным номером для бизнеса, малые предприятия и стартапы, желающие зарекомендовать себя и повысить свой авторитет, найдут их особенно полезными.

Бесплатные номера также являются эффективным маркетинговым инструментом и предлагают клиентам и потенциальным клиентам быстрые и запоминающиеся способы связи с вашей компанией.

Помните, что компания 1-800-FLOWERS настолько верила в силу бесплатных номеров, что сделала их неотъемлемой частью своей бизнес-модели. Они добились мгновенного успеха, и даже если вы не достигнете того же уровня, что и они, вы будете удивлены, увидев положительное влияние бесплатных номеров на ваш бизнес.

Обзор ведущих поставщиков бесплатных номеров

Используйте приведенную ниже таблицу, чтобы сравнить цены и функции ведущих поставщиков бесплатных телефонных номеров.

Часто задаваемые вопросы по бесплатному номеру

Здесь мы ответили на некоторые из наиболее распространенных вопросов о бесплатных телефонных номерах для бизнеса.