10 основных показателей, которые должен отслеживать эксперт по контекстной рекламе в электронной коммерции
Опубликовано: 2021-02-26Реклама PPC для электронной коммерции — это средство продвижения вашего бизнеса и привлечения новых клиентов. Это способ улучшить видимость и увеличить доход. Тем не менее, контекстная реклама требует вашего бюджета и временных вложений. Хотите оценить эффективность каждого цента, который вы тратите на контекстную рекламу для электронной коммерции? Не знаете, на каком показателе PPC сосредоточиться?
Действительно, существует огромное количество метрик, которые нужно отслеживать и сравнивать, что может показаться запутанным. Но мы вас прикрыли. В этой статье будут рассмотрены десять важнейших показателей, следуя которым вы сможете сделать ценные выводы о своем бизнесе.
- Клики. Ну, все начинается с кликов. Они означают количество людей, которые нажали на вашу бизнес-рекламу. Это один из основных показателей для измерения успеха вашей кампании. Вы сразу видите, работает реклама или нет.
Повышение или понижение количества кликов может свидетельствовать о возможностях или проблемах вашей кампании электронной торговли. Если он растет, возможно, это подходящий момент, чтобы извлечь выгоду из увеличения объема поиска, увеличив свой бюджет и став более конкурентоспособными с помощью ставок по ключевым словам.
- Средняя стоимость заказа (AOV)
Средняя стоимость заказа — это сумма вашей прибыли, деленная на количество продаж.
Важность этого показателя заключается в том, что он демонстрирует поведение ваших клиентов и уровень выгоды от ваших инвестиций в рекламу. В идеале этот показатель должен быть максимально высоким.
Для этого вам следует прибегать к выгодным предложениям и акциям, которые мотивируют клиента тратить больше денег на вашем сайте. Когда вы планируете повышать цены, проверьте свой доход на пользователя до и после. Если количество пользователей за это время существенно не изменилось, а AOV упал, то повышать цену было нецелесообразно.
- Процент полученных показов
Этот показатель показывает количество показов, деленное на количество полученных показов.
Этот показатель очень актуален, если ваша цель — повысить узнаваемость бренда. Google Ads помогает увидеть данные о количестве пропущенных показов, исходя из причины их потери, которая может заключаться в бюджете кампании или рейтинге объявления.
Учитывая эту метрику, вы можете изменить параметры своей кампании и добиться лучшего результата.
- Пожизненная ценность клиента (CLV)
LTV — это прибыль, которую вы получаете от клиента за все время сотрудничества с ним. Эта метрика может быть фактической (сумма всей прибыли от покупок, сделанных клиентом) или прогнозируемой (общий доход, который вы ожидаете получить от этого клиента).
Почему CLV так важен? Потому что чем дольше люди остаются в вашей компании, тем выше будет ваш доход. Эта метрика управления рекламой также помогает понять, является ли текущая цена за приобретение слишком высокой или слишком низкой, и установить оптимальный бюджет.
- Коэффициент конверсии
Коэффициент конверсии — это процент пользователей, совершивших целевое действие. Например, совершили покупку, скачали приложение, заполнили контактную форму и т. д. Один из самых простых, но не менее важных показателей. Вы можете посчитать это, разделив количество конверсий на количество кликов по объявлению.
Несомненно, высокие коэффициенты конверсии являются целью любой кампании, поскольку потенциальные покупатели, совершающие действия, являются потенциальной прибылью. Низкие оценки по этому показателю указывают на проблемы на каком-то этапе продажи, которые останавливают покупателей от покупки. Проблема может быть в любой сфере, от цены до качества лендинга, и поиск и решение этих проблем — одна из основных задач специалиста по контекстной рекламе в электронной коммерции.
- Стоимость приобретения (CPA)
CPA — это деньги, которые интернет-магазин платит, когда клиент совершает целевое действие. Эта простая метрика является основой для CPA-маркетинга, где вы платите за каждую конверсию, которую приносит партнерский источник.
Анализируя этот показатель в сочетании с ценностью жизненного цикла клиента и ценой за клик, вы получаете всестороннее представление о доходах от кампании. Имейте в виду, что низкая цена за действие часто связана с низкой конверсией. Рекомендуется учитывать это при планировании оптимальных показателей.
- Цена за клик
CPC — это сумма, которую вы платите рекламному сайту за каждый клик по вашему объявлению. Вы можете легко рассчитать его, разделив общую стоимость вашей кампании на количество полученных кликов. Эта метрика поможет вам оценить рентабельность ваших платных рекламных кампаний и рассчитать, какой предел цены за клик установить, чтобы не потерять прибыль, принимая во внимание другие метрики, такие как цена за конверсию и процент конверсии пользователей.
- Показатель качества
Этот показатель измеряет, насколько релевантны ваши объявления PPC конкретным ключевым словам в Google Ads. При управлении рекламной кампанией специалист по контекстной рекламе всегда стремится снизить ее затраты.
Работая с Google Ads, один из самых простых способов снизить цену за клик — повысить его показатель качества. Чем выше Google оценивает вашу релевантность в баллах, тем меньшую цену за клик он устанавливает. При низкой релевантности, наоборот, побуждающей вас к совершенствованию, цена будет завышена.
- Рейтинг кликов
На самом деле просто количество кликов не очень информативно по сравнению с другими метриками. Чтобы убедиться, что ваше бизнес-объявление актуально для пользователей, вы должны рассчитать показатель CTR. Это количество кликов, деленное на количество показов.
Этот показатель влияет на вашу цену за клик в Google Ads на многих ресурсах, а также на показатель качества и рейтинг объявления. Низкий CPR указывает на то, что потенциальные клиенты не очень заинтересованы в вашем объявлении. Чтобы решить эту проблему, вы можете рассмотреть релевантность и привлекательность объявления и внести изменения.
- Рентабельность расходов на рекламу (ROAS)
Рентабельность рекламных расходов — это доход от рекламной кампании, который бизнес получает после того, как потратит определенную сумму. Какую бы рекламную кампанию вы ни проводили и какие бы цели перед собой не ставили, ее основной смысл – финансовая прибыль. Рентабельность расходов на рекламу (ROAS) дает вам представление о высоком уровне. Он показывает, теряете ли вы деньги на своей кампании PPC или зарабатываете их.
Если курс нестабилен, это позволяет отслеживать ситуацию в перспективе. Если компания стабильно держит убыток от контекстной рекламы, ей следует либо полностью переделать кампанию, либо инвестировать в другие рекламные каналы. Стабильный рост ROAS необходим для успеха компании и ее имиджа среди потенциальных инвесторов и других заинтересованных лиц.
Конечно, список метрик контекстной рекламы для электронной коммерции не ограничивается этим списком. Каждая кампания, в зависимости от ее целей, должна иметь свой набор отслеживания данных. Составление кампании для вашего бизнеса и ее оптимизация может оказаться непростой задачей. Найм эксперта по контекстной рекламе в электронной коммерции может сэкономить время и деньги.
Есть какие-нибудь мысли по этому поводу? Дайте нам знать внизу в комментариях или перенесите обсуждение в наш Twitter или Facebook.