Основные тенденции в области цифровой идентификации на 2024 год: формирование будущего проверки личности

В быстро развивающейся сфере цифровой проверки личности (IDV) некогда трудоемкие процессы открытия банковского счета, регистрации на рейс или доступа к государственным услугам стали упрощены. Однако технологическая эволюция в этой области продолжает прогрессировать, побуждая исследовать ключевые тенденции, определяющие будущее проверки личности в 2024 году.

Новые варианты использования IDV: гибкость и настройка

Роль проверки личности вышла за рамки традиционных процедур «Знай своего клиента» (KYC). Компании в различных отраслях теперь используют проверку личности как надежную меру борьбы с мошенничеством и инструмент для улучшения качества обслуживания клиентов. Это включает в себя защиту доступа к таким услугам, как совместное использование автомобилей, страхование, медицинские учреждения, игровые платформы и многое другое. Эта тенденция также распространяется на отделы кадров для удаленного найма и рынки для повышения доверия. Согласно опросу, 91% предприятий планируют увеличить свои расходы на IDV, подчеркивая растущую важность этой технологии. Однако проблемы остаются: 40% организаций называют сложность препятствием, подчеркивая необходимость в удобных и легко развертываемых решениях.

Массовая миграция: распознавание расширенного разнообразия идентификаторов плюс языковая поддержка

Рост числа цифровых кочевников побудил организации обновить процессы программного обеспечения для проверки удостоверений личности, чтобы обеспечить возможность использования широкого спектра удостоверений личности, одновременно устраняя языковые барьеры. В связи с ростом числа случаев проверки иностранных документов, особенно в таких странах, как Франция, Турция и США, организации ищут решения, которые могут эффективно проверять иностранные удостоверения личности. Усилилось внимание к языковой локализации пользовательских интерфейсов решений IDV с целью улучшения пользовательского опыта и уровня удержания клиентов.

Дипфейки и модифицированные идентификаторы: подход, ориентированный на живость

Обеспокоенность по поводу изощренного мошенничества с личными данными, включая дипфейки, создаваемые искусственным интеллектом, побудила организации принять подход, ориентированный на жизнеспособность. Примерно 80% компаний рассматривают дипфейки голоса и видео как серьезную угрозу. Чтобы противостоять этому, рекомендуется работать исключительно с физическими объектами в режиме реального времени, используя проверку живости как документов, так и отдельных лиц. Это включает в себя простые движения, чтобы подтвердить присутствие реального человека и убедиться в подлинности удостоверения личности.

«Единое окно»: решение от одного поставщика для проверки документов и биометрических данных

Gartner выступает за целостный подход к проверке личности, охватывающий как проверку документов, так и биометрические проверки в рамках единого процесса. Почти треть организаций выражают потребность в решении от одного поставщика, подчеркивая необходимость простоты внедрения и улучшения пользовательского опыта. Сочетание различных технологий может создать сложную инфраструктуру, что делает желательным унифицированный подход для обеспечения эффективности и простоты поддержки.

Качество сканирования как новый приоритет: автоматизированный IDV

Зависимость от пользовательских устройств для сбора документов во время процессов удаленной адаптации подчеркивает необходимость автоматического сбора документов в решениях IDV. Чтобы обеспечить надежность, решения должны направлять пользователей через процесс захвата, предоставляя подробные подсказки о позиционировании, углах и уменьшении бликов. Автоматическое распознавание типов документов и стран происхождения способствует более быстрой и точной проверке личности, отвечая высоким ожиданиям как клиентов, так и организаций.

Электронные документы никуда не денутся: нулевое доверие к мобильным устройствам

Электронные документы, оснащенные чипами NFC, в которых хранятся криптографически защищенные персональные данные, находятся на подъеме. Однако использование мобильных устройств для проверки лица сопряжено с риском. Подход с нулевым доверием к мобильным устройствам предполагает повторную проверку данных на сервере для обеспечения подлинности чипа и целостности данных, обеспечивая безопасный метод проверки электронных документов.

Тревожный всплеск мошенничества с личными данными: перекрестные проверки подлинности

Предотвращение мошенничества остается главным приоритетом, поскольку комплексные перекрестные ссылки и биометрические проверки имеют решающее значение для эффективной проверки личности. Тщательно сравнивая данные и фотографии из различных элементов документа, решения могут выявить несоответствия, которые могут указывать на мошенничество, повышая безопасность процесса проверки.

IDV будет регулироваться: поставщики IDV должны соблюдать правила

Поскольку правила обработки персональных данных становятся более строгими, процессы IDV подпадают под регулирование. Такие инициативы, как «Руководство Европейского банковского управления по решениям для удаленной регистрации клиентов», подчеркивают необходимость определения принципов и правил для регулирования удаленной проверки личности. Поставщики решений IDV должны обеспечить соответствие меняющимся правилам во всем мире.

Следующий шаг: цифровые паспорта?

Тенденции цифровой идентификации набирают обороты благодаря дискуссиям о цифровых документах, удостоверяющих личность, и портативных удостоверениях личности. Некоторые страны тестируют цифровые паспорта, стремясь повысить удобство проверки и снизить риски подделки документов. Однако создание глобально принятой, полностью цифровой системы удостоверений личности остается сложной задачей, что делает гибридный подход проверки как физических, так и цифровых удостоверений личности более вероятным в ближайшем будущем.

Акцент на конфиденциальности и защите данных

С ростом зависимости от цифровой проверки личности необходимость в надежных мерах конфиденциальности и защиты данных становится первостепенной. Поскольку личная информация передается в целях проверки, растет обеспокоенность по поводу утечки данных и несанкционированного доступа. Ожидается, что в ответ поставщики решений IDV будут уделять приоритетное внимание внедрению передовых методов шифрования, безопасному хранению данных и соблюдению строгих правил конфиденциальности. Возможность заверить пользователей в том, что с их конфиденциальной информацией обращаются с максимальной осторожностью, станет решающим фактором успеха и внедрения решений IDV.

Непрерывный мониторинг и адаптивная аутентификация

Традиционная проверка личности часто основана на однократной проверке во время регистрации. Однако по мере развития ландшафта угроз растет признание необходимости постоянного мониторинга и адаптивной аутентификации. Это предполагает постоянное изучение поведения пользователей, информации об устройствах и других контекстуальных факторов для обнаружения аномалий, которые могут указывать на мошеннические действия. Адаптивная аутентификация позволяет в режиме реального времени корректировать процесс проверки в зависимости от изменяющихся уровней риска, обеспечивая динамичный и упреждающий подход к безопасности.

Сотрудничество и совместимость

По мере расширения экосистемы цифровой идентификации важное значение приобретают сотрудничество и совместимость между различными системами проверки личности. Предприятия, правительственные учреждения и поставщики услуг часто используют несколько решений IDV, и плавная интеграция между этими системами имеет решающее значение для создания целостной и эффективной инфраструктуры проверки личности. Стандартизация протоколов и коммуникационных интерфейсов будет способствовать более плавному обмену данными, способствуя созданию более взаимосвязанной и безопасной среды цифровой идентификации.

Ориентированный на пользователя дизайн и доступность

Пользовательский опыт является важнейшим аспектом проверки личности, и по мере развития технологий все большее внимание уделяется дизайну и доступности, ориентированному на пользователя. Решения IDV должны быть интуитивно понятными, простыми в навигации и доступными для людей с разнообразными потребностями, в том числе для людей с ограниченными возможностями. Удобные интерфейсы, четкие инструкции и минимальные трудности в процессе проверки будут способствовать более высокому принятию и удовлетворению пользователей, что в конечном итоге будет способствовать широкому внедрению решений для цифровой идентификации.

Достижения в области искусственного интеллекта и машинного обучения

Ожидается, что интеграция технологий искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (МО) сыграет значительную роль в развитии проверки личности. Эти передовые технологии могут повысить точность проверок личности, автоматизировать процессы принятия решений и адаптироваться к возникающим угрозам. Алгоритмы искусственного интеллекта и машинного обучения могут анализировать закономерности, обнаруживать аномалии и постоянно повышать эффективность систем IDV с течением времени. По мере развития возможностей этих технологий решения IDV, вероятно, станут более совершенными и способными выявлять мошеннические действия.

Блокчейн для безопасного управления идентификацией

Технология блокчейн, известная своей децентрализованной и устойчивой к взлому природой, набирает обороты в области проверки личности. Использование блокчейна может обеспечить безопасный и прозрачный способ управления цифровыми удостоверениями, снижая риск кражи личных данных и несанкционированных изменений. Децентрализуя идентификационную информацию и предоставляя людям больший контроль над своими данными, решения IDV на основе блокчейна могут повысить безопасность и повысить доверие к процессу проверки.

Заключение

По мере того, как мы углубляемся в эпоху цифровых технологий, тенденции в области проверки личности и верификации продолжают развиваться, движимые технологическими инновациями, меняющимися ожиданиями пользователей и необходимостью повышения безопасности. Тенденции, изложенные выше, подчеркивают динамичный характер ландшафта IDV в 2024 году, подчеркивая адаптивность, безопасность и ориентацию на пользователя. Предприятия и организации, которые будут в курсе этих тенденций и активно интегрируют их в свои стратегии проверки личности, в ближайшие годы смогут лучше ориентироваться в сложностях ландшафта цифровой идентификации.