Лучшие тактики и тенденции привлечения потенциальных клиентов в 2024 году

В сегодняшней постоянно развивающейся и все более требовательной бизнес-среде наличие надежной тактики привлечения потенциальных клиентов может быть наиболее важным аспектом для любого бизнеса.

Без своевременной и эффективной стратегии привлечения потенциальных клиентов у компании не будет достаточного количества потенциальных клиентов для конвертации в клиентов, что ограничивает ее потенциал роста.

Однако динамика привлечения потенциальных клиентов с годами продолжает меняться из-за технологических достижений, изменений в поведении потребителей и расширяющейся цифровой экосистемы, из-за чего некоторым предприятиям становится сложно идти в ногу со временем.

Но неспособность быть в курсе последних тенденций и наиболее эффективных тактик может сделать привлечение потенциальных клиентов трудоемким, дорогим и сложным процессом.

При этом наша цель в этой статье — подробно рассмотреть последние тенденции и ожидания в отношении привлечения потенциальных клиентов в 2024 году, а также обсудить, как сотрудничество с подходящим агентством исходящего маркетинга может изменить правила игры для вашего бизнеса. .

Итак, пристегнитесь и начнем!

Гиперперсонализация в лидогенерации

Построение прочных и релевантных отношений по-прежнему является основой любой успешной тактики привлечения потенциальных клиентов в B2B . В 2024 году мы увидим, что компании все больше будут полагаться на передовые технологии, такие как искусственный интеллект и машинное обучение, для создания высоко персонализированного опыта.

Вот некоторые из тенденций, которые можно ожидать в 2024 году в области гиперперсонализации:

Более глубокая интеграция данных:

В 2024 году компании отходят от базовых демографических и исторических данных как от единственных источников информации для своих кампаний по привлечению потенциальных клиентов и все больше инвестируют в CRM, которые могут собирать информацию из внешних источников (таких как социальные сети и отраслевые отчеты) для создания чрезвычайно точных данных. профили покупателей.

Такой уровень интеграции позволит компаниям не только прогнозировать поведение своих клиентов и предвидеть их потребности, но и персонализировать их опыт в режиме реального времени. В конечном итоге это поможет им повысить вовлеченность и шансы на продажу.

Персонализация в реальном времени:

Поскольку алгоритмы ИИ теперь могут анализировать поведение пользователей на веб-сайтах в режиме реального времени, в 2024 году мы увидим больше компаний, использующих чат-ботов ИИ и динамический контент на веб-сайтах, в кампаниях по электронной почте и в социальных сетях, чтобы мгновенно адаптировать свои сообщения в зависимости от поведения пользователей. чтобы повысить вовлеченность.

Кроме того, компании будут чаще использовать виртуальных помощников и чат-ботов по всем своим каналам связи.

Цель состоит в том, чтобы эти инструменты не только давали быстрые ответы, но и позволяли назначать встречи, изменять тон и стиль в соответствии с предпочтениями каждого человека и вовлекать его в содержательный разговор.

Такой уровень настройки и оперативности повысит доверие, улучшит взаимодействие с пользователем и увеличит коэффициент конверсии.

Омниканальная оркестровка:

Правда в том, что вы больше не можете масштабировать бизнес только по одному каналу. Вот почему в 2024 году мы увидим, что все больше компаний будут использовать омниканальную оркестровку в качестве ключевого элемента своей тактики привлечения потенциальных клиентов.

Проще говоря, основная цель омниканального маркетинга — предоставить потенциальным клиентам целостный и гармоничный опыт за счет интеграции нескольких каналов, таких как социальные сети, электронная почта, Интернет, а также мобильные устройства.

Этот унифицированный подход также помогает компаниям получить более четкое понимание поведения потенциальных клиентов, облегчает гиперперсонализацию сообщений и в конечном итоге повышает шансы конвертации потенциальных клиентов в клиентов.

Тенденции в сфере контента в лидогенерации

Мы не можем переоценить важность актуального и ценного контента . В 2024 году контент останется основой вашей стратегии привлечения потенциальных клиентов, развиваясь вместе с новыми тенденциями. Вот что вы можете ожидать:

Микроконтент

Микроконтент продолжит занимать центральное место в тактике лидогенерации в 2024 году. Это короткие, легкие в употреблении фрагменты контента, такие как сообщения в блогах, видеоролики и фрагменты социальных сетей, целью которых является предоставление актуальной информации в быстрых и простых для восприятия форматах в ответ на более короткую продолжительность концентрации внимания.

Интерактивный контент

Интерактивный контент, такой как викторины, опросы, опросы и возможности дополненной реальности, станет более популярным для привлечения потенциальных клиентов и сбора информации.

Люди с большей вероятностью будут предоставлять информацию, когда они активно участвуют. Эта информация позволит бизнесу собрать ценную информацию для персонализации и привлечения потенциальных клиентов.

Масштабная персонализация контента

Хотя гиперперсонализация обсуждалась в предыдущем разделе, персонализация контента также претерпит улучшения. ИИ поможет создать индивидуальный контент для каждого потенциального клиента по различным каналам.

Эти инструменты могут автоматизировать не только создание, но также распространение и отслеживание персонализированного контента, экономя время и гарантируя, что сообщения будут резонировать с конкретными потребностями и интересами каждого потенциального клиента.

Контент, создаваемый пользователями

Поощрение клиентов создавать контент, такой как обзоры, рекомендации и видеоролики, созданные пользователями, является мощной тактикой привлечения потенциальных клиентов. Учитывая, что лиды часто доверяют рекомендациям коллег больше, чем контенту, созданному брендом.

Тенденции и прогнозы в области конфиденциальности и данных

За последние несколько лет многое изменилось с точки зрения регулирования конфиденциальности данных, и мы можем только ожидать, что оно станет более строгим и изощренным . Вот почему приоритеты прозрачности и доверия будут оставаться ключевыми для эффективной тактики привлечения потенциальных клиентов.

Вот несколько тенденций, которые, как мы увидим, будут усиливаться в 2024 году:

Рост данных нулевой партии:

Делая акцент на согласии и прозрачности, предприятия будут все больше полагаться на информацию о нулевых данных, которую руководители охотно и активно предоставляют. Это может включать предпочтения, интересы и конкретное согласие на персонализированное общение.

Рост альтернативных каналов привлечения потенциальных клиентов:

Традиционные методы, такие как холодные звонки или холодные электронные письма, становятся менее эффективными. Потребители жаждут более аутентичного, менее навязчивого и основанного на разрешениях подхода.

В ответ в 2024 году компании будут изучать альтернативные стратегии привлечения потенциальных клиентов, которые уважают конфиденциальность и соответствуют меняющимся предпочтениям потребителей, такие как создание сообществ, создание ценного контента и использование персонализированных подходов ABM, которые могут органично привлекать высококачественных потенциальных клиентов.

Маркетинг на основе учетных записей (ABM)

Маркетинг на основе учетных записей — это бизнес-стратегия, ориентированная на выбор нескольких ценных учетных записей и приложение усилий к созданию персонализированных кампаний для их привлечения. В 2024 году ПРО продолжит набирать популярность и развиваться вместе с новыми технологиями, становясь еще более эффективными.

Например, прогнозная аналитика на базе искусственного интеллекта будет играть решающую роль в выявлении ценных аккаунтов и прогнозировании потенциальных потенциальных клиентов в этих аккаунтах.

Прогнозная аналитика также изменит правила игры в ABM, позволяя компаниям предвидеть, какие аккаунты с большей вероятностью станут клиентами. Это позволит компаниям правильно расставить приоритеты в работе с клиентами и более эффективно распределять ресурсы.

Кроме того, интеграция искусственного интеллекта в ABM будет распространяться на чат-ботов и виртуальных помощников, обеспечивая персонализированное и мгновенное взаимодействие с ключевыми лицами, принимающими решения, в рамках целевых учетных записей. Это не только оптимизирует процесс общения, но и повышает общее качество обслуживания клиентов.

Маркетинг , ориентированный на ценность

Маркетинг и контент, ориентированные на ценность, важны как никогда и будут продолжать играть решающую роль в тактике привлечения потенциальных клиентов не только в 2024 году, но и в последующие годы.

Сегодня потребители более любопытны, чем когда-либо, они жаждут подлинного взаимодействия и быстрых, но эффективных решений. Вот почему клиентоориентированный подход имеет важное значение для построения подлинных и долгосрочных отношений.

Чтобы действительно принести пользу своим потенциальным клиентам, вы должны научиться решать проблемы. Создавайте контент, специально ориентированный на общие проблемы, с которыми сталкиваются ваши потенциальные клиенты, и предлагайте им действенные решения, ресурсы и идеи в простой для восприятия форме.

Это гарантирует, что они будут интересоваться вашим контентом и что вы начнете признаваться авторитетом в своей отрасли.

Не стоит недооценивать важность вложения времени и ресурсов в максимально персонализацию контента и общего опыта. Вы можете сделать это, используя данные и инструменты искусственного интеллекта, чтобы адаптировать свое сообщение к предпочтениям каждого потенциального клиента и этапам пути покупателя. Повышение шансов на конверсию.

В заключение отметим, что в 2024 году привлечение потенциальных клиентов будет в значительной степени зависеть от гиперперсонализации и передовых технологий, чтобы соответствовать все более требовательным ожиданиям сегодняшних потребителей.

В этом году центральное место займут относительно новые методы, такие как взаимодействие в реальном времени, динамический контент, омниканальная оркестровка и независимые данные.

Чтобы ваша компания приняла их и извлекла из них выгоду, решающим фактором может стать партнерство со специализированным агентством исходящего маркетинга.

Помните, что наличие специализированного партнера на вашей стороне — это не только опыт; речь идет об эффективности и оптимизации ресурсов, и это действительно может иметь решающее значение в вашей тактике привлечения потенциальных клиентов.