Развенчание 3 распространенных мифов и заблуждений о Truecaller

Truecaller — это самая популярная в мире служба идентификации вызывающих абонентов и блокировки спама, которой пользуются более 300 миллионов активных пользователей в месяц. Он предлагает несколько функций для фильтрации вызовов и ограничения количества нежелательных вызовов и сообщений на вашем телефоне, таких как совершенно новая функция Truecaller Assistant и многие другие.

Тем не менее, его база данных телефонных номеров из краудсорсинга и отчеты о спаме, управляемые сообществом, делают Truecaller довольно эффективным в регулировании спам-звонков и сообщений. Как и в случае с большинством приложений и служб, которые запрашивают личную информацию пользователей, использование пользовательских данных Truecaller вызывает скептицизм настолько, что за последние годы в Интернете появилось несколько отчетов, в которых утверждается, что Truecaller — это кошмар конфиденциальности, и его следует избегать. кто беспокоится о своих данных.

На самом деле, большинство этих отчетов играют в серой зоне и используют отсутствие общедоступной информации, чтобы вызвать страх у пользователей. Развеяв эти утверждения и мифы о Truecaller, мы надеемся помочь вам получить более полное представление о том, что на самом деле правда, и использовать его без беспокойства.

1. Truecaller автоматически загружает все контакты в вашу телефонную книгу для публичного поиска

Один из многих мифов о Truecaller, циркулирующих сегодня в Интернете, заключается в том, что Truecaller автоматически загружает все контакты из вашей телефонной книги на свои серверы, чтобы облегчить публичный поиск. На самом деле, это также заблуждение среди многих пользователей Truecaller, многие из которых верят в это и беспокоятся о своей конфиденциальности.

Однако в действительности это далеко от истины. Truecaller отмечает, что загрузка всей контактной информации не является принудительным действием. Это никогда не происходит в официальном приложении Truecaller, которое пользователи загружают на свои iPhone или телефоны Android из App Store или Play Store соответственно. Это означает, что контакты будут загружены на серверы Truecaller только в том случае, если пользователь выберет функцию расширенного поиска и явно предоставит Truecaller разрешение на загрузку своей телефонной книги.

Согласно Truecaller, это может произойти в двух случаях. Во-первых, когда пользователь входит на веб-сайт Truecaller и соглашается загрузить свои контакты, а во-вторых, когда пользователь входит в Truecaller через официальное приложение, которое предустановлено на смартфонах от определенных OEM-производителей. В обоих случаях пользователи уведомляются о том, что их контакты будут загружены, и они могут отказаться в любое время. Если пользователь предоставляет Truecaller доступ для загрузки своих контактов (как часть расширенного поиска), но позже хочет отменить его, он может отключить расширенный поиск, и Truecaller удалит все его контактные данные.

Чтобы обеспечить большую ясность в отношении разрешений для контактов, в Truecaller также есть пояснение, которое различает два разрешения для контактов в Truecaller, которые часто путают: доступ к контактам и загрузка контактов . Доступ к контактам — это базовое разрешение, необходимое Truecaller для правильной работы. Он включает в себя все: от приложения для набора номера до проверки входящих вызовов в списке контактов и обратного поиска контактов (т. е. поиска номера). Загрузка контактов не является обязательной и необходима только для расширенного поиска, доступного только для Truecaller Web.

Но для тех, кто выбирает расширенный поиск, нет реального ощутимого преимущества, кроме как помочь Truecaller проверить контактные данные в своей базе данных. Учитывая, как мало кто на самом деле беспокоится о том, чтобы войти на веб-сайт Truecaller или подписаться на расширенный поиск на предварительно установленных телефонах, мы считаем, что Truecaller должен полностью избавиться от расширенного поиска.

2. Truecaller нарушает / обходит GDPR, потому что они переместили свои серверы в Индию

Truecaller недавно столкнулась с обвинениями в нарушении или обходе Общего регламента по защите данных (GDPR) для сокрытия предполагаемого несанкционированного использования личных данных своих пользователей после того, как компания переместила данные своих индийских пользователей в Индию.

Согласно Truecaller, это неправда. Все серверы и данные пользователей Truecaller в ЕС остаются в ЕС. Так что нарушения GDPR нет. Фактически, в Индию были перемещены только данные индийских пользователей, поскольку эти пользователи составляют подавляющее большинство пользователей Truecaller, и Truecaller может лучше обслуживать их, если их данные находятся в их стране.

3. Truecaller увеличивает количество спам-звонков, которые вы получаете

Недавно некоторые люди утверждали, что установка Truecaller на их устройства увеличила количество получаемых спам-звонков по сравнению с предыдущими периодами. Однако это, а также другие мифы и утверждения, которые мы обсуждали до сих пор, не соответствуют действительности, потому что Truecaller предназначен для защиты вас от спам-звонков от мошенников, телепродавцов и спамеров, а также для обеспечения более безопасного опыта, а не для увеличить частоту спам-звонков и сообщений.

Мы считаем, что этот миф связан с восприятием спам-звонков. После того, как вы установили Truecaller на свой телефон, каждый раз, когда вы получаете входящий вызов на свой номер, Truecaller проверяет, является ли это спамом, и соответствующим образом помечает его, чтобы вы могли решить, принимать его или нет. Эта маркировка спама воспринимается пользователями как «увеличение спам-звонков», хотя на самом деле они по-прежнему получают такое же количество звонков, только теперь они знают, какие из них являются спамом, а какие нежелательными, прежде чем принять их.

Truecaller более безопасен, чем думают некоторые

Truecaller существует уже несколько лет. Он проверяет контакты и блокирует нежелательное общение в виде спам-звонков и сообщений, чтобы обеспечить своим пользователям более безопасное общение на своих смартфонах.

На протяжении всех этих лет компания придерживалась своих обязательств по обеспечению безопасности и конфиденциальности контактных данных и личной информации пользователей. И продолжает делать это сегодня. Поэтому многие из обвинений, время от времени выдвигаемых против Truecaller, вроде того, о котором мы говорили выше, являются необоснованными и вызывают опасения у существующих пользователей.

Мы надеемся, что с помощью этой статьи мы смогли развеять некоторые из этих мифов, окружающих Truecaller, и дать вам лучшее понимание того, что на самом деле правда, чтобы вы могли продолжать пользоваться сервисом без страха.