Невозможно увидеть, кто просмотрел мою историю в Instagram [исправлено]

Опубликовано: 2024-03-22

Истории Instagram — хороший способ публиковать обновления и общаться с друзьями или подписчиками. Срок их действия истекает через 24 часа. За эти 24 часа мы можем увидеть, кто просматривал историю, не взаимодействуя с ней. Количество просмотров обновляется, и мы можем увидеть отдельные профили тех, кто это видел, проведя по истории вверх.

unable to see who viewed my story on instagram

Однако бывают случаи, когда мы не видим детали профиля или количество просмотров. Если вы столкнулись с подобной проблемой, у нас есть несколько исправлений, которые помогут вам вернуть данные о просмотре. Давайте посмотрим, как исправить ситуацию, когда вы не можете увидеть, кто просматривал вашу историю в Instagram.

Это руководство поможет вам, если вы видите количество просмотров, но не видите профили, или если вы вообще не можете видеть количество просмотров или профили.

Оглавление

6 способов исправить «Невозможно увидеть, кто просматривал мою историю в Instagram»

Если вы не можете увидеть, кто просматривал вашу историю в Instagram, вы можете это исправить несколькими способами, начиная с настроек конфиденциальности и заканчивая очисткой кеша приложения и т. д. Вы можете использовать следующие методы, чтобы решить проблему с историями в Instagram.

Подожди когда-нибудь

Как только мы публикуем историю в Instagram, людям может потребоваться несколько минут, чтобы просмотреть ее и обновить просмотры. Лучше подождать несколько минут и прийти к выводу, что проблема существует. Если через несколько минут вы увидите просмотры и профили, это нормально. Если нет, следуйте приведенным ниже методам.

Проверьте подключение к Интернету

Если у вас возникли проблемы с Интернетом, ваше устройство не сможет подключиться к серверам Instagram. Вам необходимо убедиться, что Интернет на вашем устройстве работает нормально. Переключитесь на мобильные данные, если вы подключены к Wi-Fi, или наоборот.

Если у вас есть доступ только к мобильным данным, запустите проверку скорости с помощью бесплатных инструментов проверки скорости и проверьте, нормально ли работает Интернет. Если у вас возникли какие-либо проблемы, переведите телефон на минуту в режим полета и проверьте, восстановилось ли соединение после выключения режима полета.

Проверьте настройки конфиденциальности

instagram story and live privacy

Instagram поставляется с множеством настроек конфиденциальности. Если вы случайно изменили настройки, связанные с историями и прямой трансляцией, и выбрали всех своих подписчиков, чтобы скрыть историю, они не смогут видеть вашу историю. Если они не видят вашу историю в Instagram, просмотры не могут быть обновлены.

Нажмите на значок профиля > меню «Гамбургер» > «Настройки и конфиденциальность» . На странице «Настройки и конфиденциальность» нажмите «Скрыть историю» и перейдите в раздел «Кто может видеть ваш контент». Отмените выбор людей, если вы выбрали их по ошибке.

Связанное чтение: [Решено] Instagram не работает? 10 лучших способов это исправить

Проверьте статус сервера Instagram

downdetector instagram status

Каждый байт данных об Instagram хранится на его серверах. Мы получаем доступ к данным на серверах через Интернет. Серверы могут столкнуться с временными проблемами. В такое время мы не можем пользоваться услугами. Пока проблема с сервером не будет устранена, видны только кэшированные данные на наших устройствах. Если вы обновите временную шкалу, мы можем даже не увидеть кэшированные данные.

Откройте Downdetector или любой подобный веб-сайт и проверьте, есть ли какие-либо проблемы с серверами Instagram, щелкнув вкладку Instagram на главной странице в списке популярных сайтов. Если вы заметили сбой, подождите некоторое время, пока команда Instagram его не устранит. Альтернативно, проверьте официальное сообщение от команды Instagram или Meta на их страницах в социальных сетях относительно возможных сбоев и других обновлений.

Выйдите и войдите снова в Instagram

Выход из Instagram и повторный вход решает множество основных проблем, с которыми мы сталкиваемся. Чтобы выйти из Instagram,

log out of instagram

  • Нажмите на значок «Профиль» > меню «Гамбургер» и выберите «Настройки и конфиденциальность» .
  • Прокрутите вниз страницу «Настройки и конфиденциальность» и нажмите «Выйти» .

Теперь используйте учетные данные своей учетной записи Instagram и войдите в систему еще раз, чтобы увидеть, обновлены ли представления или нет.

Переустановите приложение Инстаграм.

Если ничего не помогает, лучше переустановить приложение Инстаграм. Процесс включает в себя очистку кеша приложения, удаление приложения Instagram и повторную установку его из Google Play Store или App Store.

Чтобы очистить кеш приложения и удалить приложение Instagram,

clear instagram app cache

  • Откройте приложение «Настройки» на своем мобильном устройстве.
  • Выберите вкладку «Приложения» .
  • Найдите Instagram в списке и нажмите на него.
  • Выберите «Хранилище» на странице информации о приложении и нажмите «Очистить кеш».
  • Вернитесь на страницу информации о приложении и нажмите «Удалить» внизу страницы.

Вот и все. Теперь откройте Google Play Store или App Store на своем устройстве, найдите Instagram, откройте его и нажмите «Установить». После установки откройте приложение, войдите в систему, используя учетные данные своей учетной записи Instagram, и посмотрите, решена ли проблема.

Примечание:
Варианты очистки кэша и удаления приложения могут отличаться на телефонах других производителей. Убедитесь, что вы понимаете процесс.

Не могу увидеть просмотры историй в Instagram

Если вы не видите просмотры своей истории в Instagram, возможно, это связано с настройками конфиденциальности. Другие причины проблемы включают плохое подключение к Интернету, проблемы с серверами Instagram, проблемы с приложением или его кэшированными данными и т. д. Вы можете легко решить проблему, следуя методам, описанным в этом руководстве, и вернуть количество просмотров.

Часто задаваемые вопросы о невозможности увидеть, кто просматривал мою историю в Instagram

1. Когда вы больше не сможете видеть, кто просматривал вашу историю в Instagram?

Истории в Instagram хранятся 24 часа с момента их загрузки. Вы можете получить количество просмотров за все 24 часа. По истечении времени вы не сможете увидеть количество просмотров, даже если вы добавили историю в одно из своих основных моментов. Счетчик просмотров просто исчезает, и новые просмотры не будут отслеживаться и учитываться.

2. Почему моя история в Instagram нравится, но не просматривается?

Есть некоторые сторонние приложения Instagram, такие как Instander, которые имеют призрачный режим. Используя призрачный режим, пользователи могут присоединяться к сеансам других людей в реальном времени, просматривать истории и т. д. Но их просмотры не будут засчитаны. Если вы видите лайк в своей истории в Instagram без просмотра, возможно, они использовали такую ​​функцию, как режим призрака, в сторонних приложениях Instagram.