Verizon представляет FMC Experience для телефона Microsoft Teams

В течение последних 15 лет Verizon является сертифицированным «золотым» партнером Microsoft, предоставив услуги VoIP более чем 7000 бизнес-клиентам. Сегодня Verizon Business может похвастаться 18 миллионами активных телефонных номеров на своей платформе VoIP.

И поставщик мобильных услуг, который приобрел разработчика программного обеспечения для видеоконференций и UCC BlueJeans еще в апреле 2020 года, с тех пор стремится усилить свое корпоративное подразделение.

Недавно компания объявила, что станет одним из первых операторов, которые позволят своим клиентам, которые также используют Microsoft Teams, использовать свои номера мобильных телефонов для совершения и приема звонков. Введите SIP или (протокол инициации сеанса), процесс, который делает многие из этих расширенных возможностей вызовов для бизнеса реальностью.

В 2022 году все больше компаний продолжают осознавать, насколько жизненно важными могут быть такие функции.

Это предложение, получившее название Verizon Mobile for Microsoft Teams, дополняет Verizon VoIP for Operator Connect, решение для фиксированной связи, построенное на глобальной сети SIP оператора мобильной связи. Он также поддерживается Microsoft Azure для операторов и его управляемыми службами для групповых вызовов.

Мартин Лунд, CVP Azure для операторов , сказал, что этот дуэт может изменить правила игры для компаний, отметив, что он сочетает в себе мощь облака, сотовой связи и мощь граничных вычислений благодаря Microsoft Azure. Это обеспечит масштабируемость и возможность относительно легко переносить критически важные рабочие процессы в облако. Лунд расширяет:

«Microsoft Azure поможет обеспечить тесно интегрированные мобильные звонки и рабочие процессы для совместной работы, которые будут надежными, безопасными, устройствами и приложениями. не зависит от сети, но при этом экономически эффективен и прост для клиентов в управлении единым предложением по звонку».

Я буду исследовать больше того, что возобновление обетов Verizon с «Командами Microsoft» означает для потребителей технологии, особенно в бизнес-секторе, который должен получить наибольшую прибыль от указанных возможностей.

Представляем Verizon Mobile для Microsoft Teams

Как упоминалось ранее, Verizon Mobile для Microsoft Teams — это новая услуга, которая объединяет бизнес-номера Verizon Wireless с Microsoft Teams. В конечном итоге это обеспечивает полноценное качество голосовой связи корпоративного уровня и возможности управления политиками вызовов Teams с мобильного устройства.

Пользователи могут совершать исходящие вызовы через настольное приложение Microsoft Teams, встроенный IP-телефон или встроенный номеронабиратель на мобильном устройстве. Сампат Совмьянараян, директор по доходам Verizon Business , отметил: во всем мире был (и остается) растущий спрос на унифицированные платформы для вызовов, которые обеспечивают связь распределенных сотрудников.

Совмянараян продолжил, заявив, что Verizon Mobile для Microsoft Teams надеется заполнить этот пробел, еще больше расширив предложение, которое, вероятно, принесет большую пользу пользователям, когда речь идет о таких элементах, как; экономия на покупке гарнитур для удаленных сотрудников. Снова Совмянараян расширяет запуск, говоря:

«Повышая удостоверения мобильных пользователей, превращая их в единую конечную точку для звонков и совместной работы, Verizon Mobile для Microsoft Teams дает клиентам возможность легко и быстро применять корпоративные политики к мобильным номерам, снижая затраты, связанные с управлением мобильными и настольными телефонами, и предлагая путь к объединению всех активность на мобильных телефонах, где это уместно».

Совмянараян также отметил, что мобильное управление, унифицированный контроль вызовов и гибкость сети являются некоторыми из других преимуществ этой технологии. Касательно мобильного управления: предложение предоставляет пользователям единый номер мобильного телефона для бизнеса, которым ИТ-специалисты и администрация могут управлять с «легкостью», говорится в сообщении компании в пресс-релизе.

Новое предложение Verizon расширяет возможности унифицированного управления вызовами, что позволяет пользователям получать доступ к таким функциям, как голосовая почта, история вызовов, информация о присутствии между конечными точками и прямые очереди вызовов на мобильные устройства. Благодаря высокой гибкости сети пользователи могут беспрепятственно переключать вызовы между сетями и конечными точками благодаря возможностям SIP или FMC (конвергенция фиксированной и мобильной связи).

«Это включает в себя перевод вызовов из сотовой голосовой сети в вызовы данных VoIP с видео и совместным использованием экрана», — добавил Совмянараян.

Американский провайдер мобильной связи делает ставку на популярность Microsoft Teams в сочетании с масштабом и надежностью своей глобальной сети, расширяя безопасное управляемое решение для нескольких устройств. Это решение объединяет подключение, звонки и администрирование под эгидой единого унифицированного интерфейса и плана звонков.

Verizon VoIP для Operator Connect теперь общедоступен, хотя Verizon Mobile для Microsoft Teams станет доступен позже в этом году.

Телефон Microsoft Teams набирает обороты

По состоянию на 2022 год у Microsoft Teams Phone 80 миллионов активных пользователей, при этом компания по сотрудничеству пишет в своем блоге: «Microsoft Teams Phone остается в центре усилий по цифровому преобразованию во всем мире, обеспечивая гибкость, надежность и функциональность, на которые полагаются организации. чтобы оставаться на связи и продуктивно работать».

Гигант сотрудничества называет это следующим этапом инноваций Teams Phone и отмечает, что он также сотрудничает с операторами-партнерами: British Telecom, Rogers, Swisscom, Telia, Verizon Business и т. д.

По мере того, как конвергенция фиксированной и мобильной связи набирает обороты, такие предложения, как Microsoft Operator Connect Mobile, могут стать более распространенными в гибридных рабочих местах, хотя впереди еще несколько проблем. То есть: когда дело доходит до предоставления указанного клиентского и пользовательского опыта, Microsoft написала в своем блоге, обращаясь именно к этому понятию:

«По мере того, как мы продолжаем расширять функциональность, границы между голосовыми вызовами и собраниями, мобильными и беспроводными сетями, мобильными и настольными устройствами, а также офисными и полевыми настройками будут продолжать стираться. Это обещание организационной мобильности, и это стало возможным благодаря Operator Connect Mobile».

По прогнозам Fact.MR, рынок конвергенции фиксированной и мобильной связи (FMC) будет расти в среднем на 15% в период с 2021 по 2031 год. Местные исследователи также прогнозируют, что к тому времени прибыль может достичь 15 миллиардов долларов.

Конечная цель FMC и предложения: расширение беспрепятственного подключения между фиксированными и беспроводными сетями связи. Согласно Fact.MR, «это работает для оптимизации того, как сотрудники обмениваются данными, голосом, видео и т. Д. В рамках одной и той же коммуникационной инфраструктуры, независимо от местоположения или устройства».

Появление технологии 5G, которую Verizon продолжает продвигать, вполне может привести к большему проникновению на рынок устройств IoT, которые также играют свою роль в будущем работы. Не только это, но и технология 5G, которая будет способствовать большому количеству таких впечатлений для удаленных / мобильных сотрудников.

Смотреть: Как 5G может помочь заставить гибрид работать, работать

Все это должно только помочь повысить мощь и без того мощного предложения Microsoft Teams Phone — одного набора, который станет еще более актуальным, когда мы отправляемся в будущее работы.