Крупнейшие приобретения поставщиков VoIP и UC в 2017 году

Рынок унифицированных коммуникаций не привыкать к ежегодным приобретениям, когда некоторые из крупнейших компаний объединяют усилия и подбирают мелких игроков для продвижения своей платформы. Каждый год происходит большое количество различных слияний и поглощений, и чаще всего мы видим, как более крупные игроки поглощают более мелкие бесплатные платформы.

В прошлом году мы внимательно следили за отраслью и следили за некоторыми из крупнейших новостей UC. Но вместо того, чтобы просто перечислить каждое имевшее место приобретение — давайте признаем, их много — нам было любопытно взглянуть на самые крупные и самые инновационные приобретения в отрасли.

Итак, мы пошли дальше и составили этот список: восемь из тех, что мы считаем наиболее новаторскими приобретениями и слияниями в VoIP и унифицированных коммуникациях в 2017 году.

1. Сиско и Бродсофт

Еще немного свежо в нашей памяти недавнее приобретение Cisco телекоммуникационного гиганта Broadsoft. В октябре Cisco объявила, что купит Broadsoft почти за 2 миллиарда долларов, чтобы еще больше продвинуться на рынок совместной работы. Существующее портфолио Broadsoft дает Cisco новую платформу программного обеспечения для связи и совместной работы, включая размещенную VoIP, унифицированные коммуникации и даже возможности центра обработки вызовов.

Мы видели, как Cisco в последнее время сильно продвигает свою платформу Spark, стремясь закрепиться в пространстве для совместной работы и рабочих коммуникаций, поэтому определенно имеет смысл видеть, как они захватывают существующего игрока, особенно такого крупного, как Broadsoft.

Роуэн Троллоп (Rowan Trollope), старший вице-президент и генеральный менеджер бизнес-группы приложений Cisco, считает, что сочетание технологии Cisco для совместной работы с предложениями BroadSoft для малого и среднего бизнеса через поставщиков услуг предоставит рынку столь необходимый выбор и гибкость.

2. Мител и ШорТел

Объявленный еще в июле, этот застал нас врасплох. Mitel пошел дальше и приобрел близкого конкурента ShoreTel за общую сумму в 430 миллионов долларов. Этот шаг был предпринят после того, как за год до этого Mitel перебили ставку на приобретение Polycom, и мы не ожидали увидеть его.

Мы особенно не ожидали увидеть такой шаг, не после того, как Mitel ранее пытался приобрести ShoreTel еще в 2014 году, но безуспешно. В то время акции ShoreTel стоили около 7,50 долларов за акцию. Однако в 2017 году звезды сошлись для обоих провайдеров, и эта новая комбинация сделала Mitel вторым по величине игроком на рынке UCaaS.

Распустив свое мобильное подразделение, Mitel искала что-то новое, а акции ShoreTel начали падать, и ходили слухи о возможном приобретении. В целом портфолио Shoretel позволит Mitel еще больше выйти на корпоративный рынок с помощью как локальных, так и хостинговых решений.

3. Виндстрим и Бродвью

Немного ранее, в 2017 году, мы видели, как Windstream Communications приобрела Broadview Networks примерно за 227 миллионов долларов. Приобретение в основном привело к появлению нового набора предложений UCaaS для рынка малого и среднего бизнеса, что позволило Windstream сосредоточить свои усилия на более мелком сегменте отрасли, отделившись от своих существующих корпоративных решений.

Тони Томас, президент и главный исполнительный директор Windstream, сказал, что инновационное и отмеченное наградами решение для объединенных коммуникаций от Broadview, OfficeSuite, работает как идеальное дополнение к существующим предложениям SD-Wan от Windstream, и он планирует продавать их как комбинированные решения».

Но помимо предложения новых продуктов, Windstream также поглотила руководящую команду Broadview Network, включая предыдущего старшего вице-президента Broadview по продажам, старшего вице-президента по облачным технологиям и разработке платформ, вице-президента по разработке платформ и вице-президента по управлению интеграцией и операциям Broadview. . Благодаря новому руководству и новому решению Windstream стал еще более сильным конкурентом на рынке.

4. Промежуточное звено и AnyMeeting

Intermedia уже предлагает довольно широкий спектр решений для унифицированных коммуникаций. Начиная от возможностей SIP Trunking и Cloud PBX, заканчивая электронной почтой, безопасностью и даже инструментами для обмена файлами, провайдер смог выделиться благодаря этому широкому портфолио.

Когда мы узнали об их приобретении AnyMeeting, мы были немного удивлены, но не сбиты с толку. AnyMeeting — это просто инструмент для видео- и веб-конференций, и Intermedia имеет смысл найти решение для веб-конференций.

В конце концов, несмотря на свою мощную платформу облачной АТС, Intermedia по-прежнему полагалась на Skype для проведения веб-конференций для своих клиентов. Но, включив AnyMeeting в свое портфолио, Intermedia теперь может дополнить свой стек решений специальным решением для конференц-связи, которое идеально впишется в существующую платформу для пользователей.

5. Атласиан и Трелло

Atlassian уже был своего рода центром совместной работы с такими продуктами, как JIRA и HipChat, последний почти проложил путь для таких решений, как Slack. Но гигант совместной работы стал еще больше в этом году с их последним приобретением решения для управления проектами Trello.

Это было, безусловно, интересное приобретение, и оно имеет смысл, когда вы начинаете более внимательно изучать двух провайдеров. Как я уже сказал, Atlassian уже была сильным поставщиком услуг для совместной работы, имея в своем распоряжении 12 различных инструментов для разработки программного обеспечения и совместной работы.

В то время Atlassian писали, что Trello станет ключевым продуктом в их портфолио, предоставляя командам совершенно новый способ организации и определения приоритетов своих проектов и задач. В целом, уникальное визуальное управление проектами Trello прекрасно сочетается с остальными инструментами Altassian для совместной работы.

6. Genesys и интерактивный интеллект

Ранее в этом году, когда мы рассматривали «магический квадрант» Gartner CCaaS за 2017 год, мы отметили, как Interactive Intelligence был удален из списка и как Genesys действительно поднялась от провидца до лидера. Это произошло просто из-за того, что Genesys приобрела Interactive Intelligence еще в самом конце 2016 года, достаточно близко, чтобы мы могли принять во внимание, поскольку изменения не ощущались до 2017 года.

Что было действительно интересно в этом приобретении, так это то, насколько оно расширило предложения Genesys. Когда я впервые обсуждал это приобретение, я написал, что совместные усилия и решения обеих компаний теперь позволяют Genesys поддерживать клиентов любого размера, из любой отрасли, с более сильным глобальным присутствием.

Оба провайдера были сильными кандидатами на рынке, и эта консолидация сделала Genesys еще более сильным соперником, обеспечивающим более 25 миллиардов взаимодействий с клиентами каждый год.

7. NetFortis и Фоналити

NetFortis уже была ведущим поставщиком безопасных облачных коммуникационных решений, но им не хватало части головоломки UCaaS. Вот почему провайдер пошел дальше и приобрел Fonality, чтобы расширить свое портфолио и предоставить решение UCaaS, ориентированное как на предприятия, так и на малый и средний бизнес, а также услуги VoIP.

В целом, NetFortis теперь может предоставить предприятиям безопасность, управление сетью и даже UCaaS. В конце концов, приобретение стало беспроигрышным для клиентов обоих провайдеров: NetFortis получила возможности UCaaS и VoIP, а клиенты Fonality получили доступ к управлению сетью и еще более безопасным коммуникациям.

Объединенный центр теперь может предоставлять решения в нескольких различных областях, включая безопасность, аналитику, решения для контакт-центров и полный набор средств связи.

8. 8×8 и та же комната

Вероятно, одним из наиболее интересных и уникальных приобретений 2017 года должно стать приобретение 8×8 LeChat, Inc., команды разработчиков Sameroom. Что делает это приобретение таким особенным, так это уникальный продукт, который предлагает Sameroom: возможность объединить несколько различных командных платформ для обмена сообщениями и чата в единое целое.

Идея довольно проста: если одна команда в Нью-Йорке использует Slack, а другая команда в Сан-Франциско использует HipChat, Sameroom можно использовать для связи этих чатов вместе, позволяя обеим командам использовать любое приложение, которое они предпочитают, сохраняя при этом все важные сообщения в одном месте.

Это был отличный шаг для 8×8, так как возможности Sameroom привносят в их платформу что-то совершенно уникальное, что-то, что не является стандартным или распространенным в предложениях Unified Communications. 8 × 8 может действительно выделиться из общей массы, когда речь идет о совместной работе в команде, рынок, который быстро растет.

Нижняя линия

Проще говоря, 2017 год был очень напряженным на рынке унифицированных коммуникаций. Мы видели, как громкие имена поглощают конкурентов, мощные компании внедряют новые технологии и в целом демонстрируют уверенный рост некоторых из крупнейших лидеров отрасли. Мне очень любопытно следить за этими поставщиками, чтобы увидеть, как приобретения 2017 года произведут революцию в предложениях продуктов и изменят текущее положение на рынке.