Webex против GoToMeeting в 2022 году: какое программное обеспечение лучше?

Вы готовы перейти на платное программное обеспечение для веб-конференций и сузили два основных варианта до Cisco WebEx и GoToMeeting от LogMeIn.

С более чем 324 миллионами пользователей WebEx является более популярным из двух. 90 % пользователей WebEx говорят, что платформа для видеозвонков улучшила совместную работу в команде, а более 80 % пользователей WebEx утверждают, что WebEx ускорил их общий процесс принятия решений. Помимо подключения к существующей веб-камере, WebEx также предлагает собственное видеооборудование и оборудование.

GoToMeeting также имеет миллионы пользователей и был признан Gartner ведущим программным обеспечением для онлайн-конференций в 2019 году. Дополнительные инструменты, такие как GoToWebinar и GoToTraining, позволяют использовать еще более конкретные варианты использования.

Есть ли явный победитель в битве между WebEx и GoToMeeting?

Функции видеовызовов для GoToMeeting и WebEx

При оценке любого программного обеспечения для видеоконференций пользователи должны учитывать:

• Доступные форматы просмотра
• Сроки встречи
• Максимальное количество участников
• Возможности записи совещаний

В таблице ниже представлено непосредственное сравнение основных функций видеосовещаний в Cisco WebEx и GoToMeeting.

Обратите внимание, что и WebEx, и GoToMeeting предлагают программное обеспечение для веб-семинаров, WebEx Events и GoToWebinar соответственно, которые предлагают гораздо более высокий лимит участников собрания. Оба инструмента могут вместить до 3000 участников только аудио и включают в себя гораздо больше функций, чем бесплатные платформы для вебинаров, такие как раздаточные материалы и инструменты для привлечения внимания аудитории.

Помимо подключения к существующей веб-камере, WebEx также предлагает собственное видеооборудование и оборудование. На момент написания этой статьи GoToMeeting не продает оборудование для совещаний.

На изображениях ниже показано сравнение представлений в Webex и GoToMeeting, что дает вам лучшее представление об интерфейсе каждого инструмента.

Интерфейс GoToMeeting:

Интерфейс Webex:

Сравнение функций WebEx и GoToMeeting

Такие функции, как совместное использование экрана, присоединение к собранию одним щелчком мыши, мобильные приложения и общее взаимодействие с пользователем — все это необходимо оценивать при анализе WebEx и GoToMeeting.

Планирование совещаний и присоединение к ним в WebEx Vs. Идти на встречу

Планирование совещаний и присоединение к ним в GoToMeeting и WebEx просты и интуитивно понятны, и оба инструмента предоставляют очень похожие способы сделать это.

Например, и WebEx Meeting, и GoToMeeting предлагают возможность проведения собрания одним щелчком мыши, поэтому пользователи могут мгновенно начать совещание. Пользователи могут присоединяться через аудио и видео или только через аудио или видео.

Оба инструмента для видеоконференций также позволяют пользователям:

• Расписание через Outlook и Google Calendar
• Планируйте повторяющиеся встречи
• Создавайте персонализированные переговорные комнаты
• Присоединяйтесь к встречам по ссылке
• Присоединяйтесь к собраниям без учетной записи
• Присоединяйтесь или планируйте встречи с мобильного устройства
• Используйте функцию «Позвони мне», чтобы присоединиться к собраниям
• Присоединяйтесь к собраниям по телефону

Победитель: ничья

Элементы управления организатором совещания в WebEx и GoToMeeting

Функции управления хостом, такие как возможность блокировать встречи после их начала, обеспечивают безопасность встреч в эпоху Zoombombing и других проблем со взломом видеозвонков.

В приведенной ниже сравнительной таблице показаны возможности управления хостом в WebEx и GoToMeeting.

Основное различие между функциями управления хостом для GoToMeeting и WebEx заключается в возможности назначать соорганизаторов. В GoToMeeting соорганизаторы называются «соорганизаторами» и обладают всеми возможностями, которыми обладает стандартный организатор собрания.

Однако Cisco WebEx допускает только «альтернативных» организаторов — пользователей, которым разрешено начинать совещание, если основной организатор опаздывает или не может присутствовать на совещании. Эти альтернативные организаторы не могут каким-либо образом редактировать совещание, и у них уже должна быть учетная запись организатора в Cisco Webex.

В отличие от GoToMeeting, WebEx не предлагает удаленное управление стандартной видеоконференцией. Чтобы управлять экраном другого человека в WebEx, пользователи должны перейти на WebEx Events.

Победитель: GoToMeeting

Инструменты совместной работы в WebEx против GoToMeeting

Функции совместной работы, такие как виртуальная доска, совместное использование экрана и обмен сообщениями в чате, помогают участникам встречи делиться идеями в режиме реального времени.

Обмен сообщениями в чате

WebEx и GoToMeeting имеют инструменты для обмена мгновенными сообщениями в дополнение к интеграции со Slack и лучшими альтернативами Slack.

Однако функция чата GoToMeeting, Business Messaging, должна быть включена, а инструмент чата Webex входит в стандартную комплектацию. Оба инструмента чата позволяют пользователям устанавливать статус (доступен, на собрании и т. д.) и предлагать push-уведомления в режиме реального времени для рабочего стола и мобильных устройств. Однако инструмент чата WebEx лучше, поскольку предлагает историю сообщений с возможностью поиска, обмен -важная возможность делиться GIF-файлами и смайликами.

Демонстрация экрана

GoToMeeting и Webex позволяют пользователям совместно использовать все свои экраны или отдельные программы для совместного использования определенных приложений. Любой, у кого есть разрешение, может поделиться своим экраном с посетителями.

WebEx и GoToMeeting также предлагают аннотацию экрана в реальном времени, совместное использование экрана с мобильных устройств и интеграцию с популярными бесплатными приложениями для совместного использования экрана.

В приведенных ниже видеороликах представлено более подробное сравнение возможностей совместного использования экрана в WebEx и GoToMeeting.

Демонстрация экрана в Webex:

Демонстрация экрана в GoToMeeting

Виртуальная доска

Cisco WebEx включает возможности интерактивной доски во все свои планы, позволяя пользователям обмениваться идеями, рисунками и заметками в режиме реального времени. Виртуальные доски WebEx также можно редактировать и публиковать после завершения совещания.

Функция белой доски GoToMeeting немного более надежна, чем WebEx. Он предлагает виртуальную лазерную указку, маркер, перо и стрелку для привлечения дополнительного внимания к чему-либо.

Общий доступ к файлам и редактирование в GoToMeeting и WebEx

WebEx предлагает совместное использование файлов и редактирование во время совещания с помощью общего доступа к экрану, Microsoft OneDrive, SharePoint и других интеграций.

Сохраненные файлы также доступны для поиска, а WebEx предлагает до 10 ГБ облачного хранилища.

На момент написания этой статьи GoToMeeting не предлагает собственных вариантов обмена файлами или хранения в своих стандартных планах.

Обмен файлами, именуемый в GoToMeeting «Раздаточные материалы», доступен только в качестве платного дополнения. Единственный способ бесплатно обмениваться файлами в GoToMeeting — это интеграция сторонних приложений или совместное использование экрана.

WebEx также включает в себя возможности группового общения, такие как виртуальное поднятие рук, опросы и опросы посетителей. Эти функции недоступны в GoToMeeting и доступны только в GoToWebinar, программном обеспечении LogMeIn для виртуальных мероприятий.

Победитель: Вебекс

Существуют ли мобильные версии WebEx и GoToMeeting?

И WebEx, и GoToMeeting предлагают мобильные приложения, совместимые с устройствами Android и Mac, Apple iOS и iPhone. Поскольку мобильные инструменты для совместной работы упрощают пользователям посещение совещаний и улучшают взаимодействие в команде из любого места, они необходимы для любого бизнеса.

Функции мобильного приложения WebEx включают в себя:

• Демонстрация экрана
• Просмотр галереи
• Голосовая команда
• Запись мобильной встречи
• Планировщик встреч
• Календарь онлайн-встреч
• Мгновенная встреча в один клик
• Отключить/включить звук
• Фон видео
• Обмен сообщениями в чате
• Список участников встречи
• Функция зала ожидания
• Аннотация к файлу и экрану

Функции мобильного приложения GoToMeeting включают в себя:

• Демонстрация экрана
• Просмотр галереи
• Запись мобильной встречи
• Уведомления о напоминаниях о встречах
• Обмен сообщениями в чате
• Голосовая команда
• Начало встречи в один клик
• Инструменты рисования для совещаний только на планшетах

Победитель: Вебекс

Пользовательский опыт

Пользовательский опыт — один из наиболее важных аспектов, на который следует обратить внимание при выборе инструмента для видеозвонков, подходящего для вашего малого бизнеса или общенациональной компании.

В обзорах пользователей WebEx и GoToMeeting постоянно упоминаются следующие плюсы и минусы.

Вебекс плюсы

• Простота использования
• Надежный, мало технических проблем
• Видео высокого качества
• Linux-совместимый
• Сильный административный контроль
• Интеграция с бесплатными онлайн-инструментами для совместной работы
• Частые обновления продукта на основе отзывов пользователей

Минусы WebEx

• Дорого
• Несколько вариантов настройки
• Пользователи не могут создавать веб-собрания для другого организатора
• Отсутствие дистанционного управления

Плюсы GoToMeeting

• Инструмент рисования
• Сильная кросс-совместимость устройств
• Доступный
• Демонстрация экрана в высоком качестве
• Интуитивное планирование встреч

Минусы GoToMeeting

• Отсутствуют ключевые функции взаимодействия
• Интерфейс панели управления не удобен
• Частая задержка звука
• Автоматическое удаление облачной записи
• Нет фирменных конференц-залов

WebEx против GoToMeeting Цены

GoToMeeting предлагает три платных плана: Professional, Business и Enterprise. WebEx также предлагает три платных плана: Starter, Plus и Business.

Можно платить ежегодно или ежемесячно за любые планы WebEx или GoToMeeting, хотя пользователи могут сэкономить больше, выбрав единовременный ежегодный платеж.

Можно ли использовать WebEx бесплатно?

В дополнение к бесплатной 14-дневной пробной версии платных планов Cisco WebEx предлагает один из лучших бесплатных планов среди всех решений для видеоконференций.

Бесплатный персональный план включает в себя:

• 100 участников встречи
• Неограниченная продолжительность и количество встреч
• Инструмент «Белая доска»
• Обмен файлами и редактирование
• Возможность записи встреч
• Персональная комната
• Мгновенные встречи в один клик
• Обмен сообщениями в чате
• Онлайн-поддержка клиентов

Обратите внимание, что общий доступ к файлам, интеграция приложений и редактирование файлов в приложении недоступны в плане Free Personal.

Есть ли бесплатная версия GoToMeeting?

Хотя GoToMeeting также предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию и полностью бесплатную версию, она не включает почти столько функций, сколько бесплатное приложение WebEx.

Бесплатный план GoToMeeting включает в себя:

• До 3 участников
• 40-минутная продолжительность встречи
• Неограниченное количество встреч
• Обмен сообщениями в чате
• Постоянные встречи в один клик

Обмен файлами, запись и интеграция приложений недоступны в плане Free GoToMeeting.

Планы WebEx и GoToMeeting

Кому следует использовать WebEx?

WebEx особенно популярен в сфере розничной торговли, образования и компьютерного программного обеспечения.

Поскольку WebEx является инструментом видеоконференцсвязи, соответствующим HIPAA, он идеально подходит для медицинских работников и терапевтов. Его основными клиентами являются Humana, IBM, Puma, Office Depot, Pzier и UnitedHealth Group, что доказывает его успех среди национальных корпораций высокого уровня с тысячами сотрудников.

WebEx — лучший выбор для команд, которые в значительной степени полагаются на мобильные устройства, а не на настольные, а также для удаленных команд, которые в основном работают над файлами посредством видеоконференций.

Однако новые или малые предприятия, скорее всего, обнаружат, что планы WebEx часто заставляют их платить за функции, которые им не нужны.

Для чего лучше всего подходит GoToMeeting?

GoToMeeting используется в основном некоммерческими организациями и компаниями, работающими в сфере искусства и культуры.

Известные компании, использующие GoToMeeting, включают Фонд «Загадай желание», Национальный фонд рассеянного склероза и Penguin Random House.

Он идеально подходит для компаний, которые в первую очередь ищут лучший способ совершать видеозвонки, а не для тех, кто занимается совместной работой и редактированием в реальном времени в видеочате.

WebEx лучше, чем GoToMeeting?

Наши собственные исследования и отзывы пользователей WebEx и GoToMeeting показывают, что WebEx предпочтительнее GoToMeeting, несмотря на его более высокую стоимость.

Такие детали, как улучшенное мобильное приложение WebEx в целом, улучшенные возможности обмена файлами и бесплатный план, включая функции, которые есть даже в некоторых платных планах, в конечном итоге делают его победителем в битве WebEx против GoToMeeting.

Отзывы пользователей показывают, что WebEx также намного надежнее с точки зрения времени безотказной работы, поддержки клиентов и качества видео, чем GoToMeeting.

Хотите узнать, чем WebEx отличается от других лучших инструментов для видеоконференций? Наше прямое сравнение Zoom и WebEx покажет вам, способен ли WebEx противостоять самому популярному на данный момент программному обеспечению для видеовызовов.