Что такое законы о соблюдении требований к доступности веб-сайтов и нужно ли им следовать?

Опубликовано: 2021-10-20

В двадцать первом веке веб-доступность становится неотъемлемой частью каждого веб-сайта. Хотите найти ответ на свой вопрос? Заказать еду, одежду или химчистку? Вы можете сделать это одним щелчком мыши, и откроется целый новый мир онлайн.

Можете ли вы представить, что сталкиваетесь с барьерами в Интернете?

К сожалению, это касается миллионов людей по всему миру. У них ограниченный опыт из-за недоступного контента в Интернете.

Более 90% веб-сайтов в Интернете не полностью доступны. Определенный контент может быть недоступен для лиц с определенными нарушениями, такими как потеря слуха или нарушение зрения.

Чтобы обеспечить равный опыт в онлайн-мире, правительства по всему миру разработали руководящие принципы и законы для преодоления онлайн-неравенства. В этом посте объясняется, что такое соответствие веб-доступности, каковы наиболее распространенные международные рекомендации и как вы можете сделать свой веб-сайт доступным уже сегодня.

Важность веб-доступности

Прежде чем мы подробно расскажем о том, что такое соответствие веб-доступности, важно понять, почему это так важно. Веб-доступность становится все более важной как для владельцев веб-сайтов, так и для пользователей веб-сайтов. Он начинает занимать пьедестал в этой битве за равенство.

Сегодня на каждом веб-сайте должна быть правильная информация и удалены все цифровые барьеры. Вы не только предоставите аудитории своего веб-сайта всю информацию, на которую они имеют право, но также сделаете ваш веб-сайт доступным для миллионов людей по всему миру.

Стандарты веб-доступности, без сомнения, являются необходимой основой для онлайн-экономики 21-го века, которая является одновременно инклюзивной и доступной. Среди прочего, они приводят к экономической активности и созданию рабочих мест.

Осведомленность о международных правилах

Изменение отношения к доступности происходит во всем мире. Возможно, вы заметили, что в вашем телефоне или планшете появилась новая функция, позволяющая записывать речевые текстовые сообщения. Такие же доступные улучшения приносят такие гиганты, как Apple, Google и Facebook.

Все больше стран мира приняли законы, обеспечивающие необходимую доступность и недискриминацию при использовании технологий, продуктов и услуг информационного общества. Крайне важно знать правила для доступного веб-сайта, особенно если вы являетесь владельцем веб-сайта.

Доступность гарантирует, что каждый имеет доступ к веб-контенту, продуктам, средам и услугам, независимо от их физического, слухового или визуального состояния. Для обеспечения полной доступности и включения в онлайн нам необходимо как национальное, так и международное законодательство с точными требованиями, которым будет следовать каждый веб-сайт.

Несмотря на то, что большинство людей хотят, чтобы их веб-сайт был доступен для всех, основная причина, по которой только 1% всех веб-сайтов полностью доступны, связана с отсутствием знаний.

Давайте немного углубимся в тему правил веб-доступности.

Каковы различные типы правил веб-доступности и как они работают?

Законы о доступности веб-сайтов также известны как сетевые законы, правила, стандарты и руководящие принципы. Это правила, которые гарантируют, что люди с ограниченными возможностями имеют доступ к той же информации в Интернете, что и все остальные. Люди с ограниченными возможностями должны просматривать, интерпретировать, исследовать, взаимодействовать и вносить свой вклад в онлайн-мир так же, как и любой другой человек.

Последствия примеров соответствия веб-доступности

В связи с соблюдением требований веб-доступности внедряются следующие веб-компоненты:

Контент — это информация на веб-сайте или онлайн-приложении, которая включает в себя естественные элементы, такие как текст, изображения, видео и аудио.
Браузеры поставляются с проигрывателями мультимедийного контента и другими пользовательскими агентами.
Лица с ограниченными возможностями и ограниченной подвижностью используют вспомогательные технологии, такие как программы чтения с экрана, экранные лупы и альтернативные клавиатуры, среди прочего.
Программное обеспечение для создания веб-сайтов известно как авторское программное обеспечение.
Некоторые из инструментов оценки включают оценщиков доступности, валидаторов HTML и валидаторов CSS.

Какие области Интернета затрагивает регулирование доступности веб-сайтов?

Существуют правила и стандарты доступности Интернета, чтобы помочь людям с ограниченными возможностями использовать Интернет в полной мере.

Из-за барьеров и ограничений, налагаемых отсутствием стандартов доступности, люди с ограниченными возможностями не могут получить доступ ко всей информации. Когда веб-сайты действительно доступны, люди с ограниченными возможностями могут получить доступ ко всей информации и услугам, доступным в Интернете.

Например, отказ от покупки еды в Интернете, потому что нет простого способа изучить меню или связаться с компанией. Или отказ от посещения правительственного веб-сайта для получения дополнительной информации о ваших данных — это распространенные препятствия.

Картинки и графика недоступны для незрячих, если нет альтернативного текста с описанием. Программы чтения с экрана могут читать альтернативный текст, а пользователи с нарушениями зрения могут слышать звуковое описание альтернативного изображения. Инструмент доступности может выполнить все эти настройки за долю времени.

Изучая преимущества регулирования доступности веб-сайтов, легко связать их с социальной ответственностью. Обеспечение доступности вашего бизнеса или веб-сайта может привести к значительному повышению имиджа вашего бренда.

Кроме того, стоит помнить о количестве новых клиентов или тех, кто может неожиданно посетить ваш сайт.

Нельзя пренебрегать законной доступностью услуг, продуктов и информации для людей с ограниченными возможностями.

Преимущества соответствия веб-доступности

Улучшение вашего присутствия в Интернете таким образом выгодно для вас. Обеспечение доступности вашего веб-сайта при соблюдении следующих стандартов дает вам дополнительные преимущества:

Время, необходимое для загрузки страницы, будет уменьшено.
Улучшена поисковая оптимизация (SEO)
Оптимизация отображения мобильных устройств
Удобная навигация по веб-странице
Все эти элементы повышают удобство использования вашего веб-сайта, что не только повышает лояльность клиентов, но и укрепляет имидж вашей компании, что приводит к увеличению количества новых и удовлетворенных клиентов в долгосрочной перспективе.

Что значит быть совместимым?

Когда элементы вашего веб-сайта соответствуют требованиям функциональной и технической доступности, страница считается соответствующей. Эти критерии могут быть специфическими для страны или определенными WAI (Инициатива веб-доступности).

Руководящие принципы соответствия, почему они важны?

Доступность Интернета — мощное оружие в нынешней борьбе за преодоление цифрового разрыва в двадцать первом веке. Мы должны продвигать государственную политику и организационные методы, чтобы вместе достичь цифрового равенства.

Это имеет решающее значение для долгосрочного технологического и культурного роста цивилизации. Пропаганда, разработка и внедрение стандартов онлайн-доступности способствуют стимулированию и продвижению инноваций. Они также помогают в развитии, расширении и продвижении бренда.

Законы, регулирующие доступность веб-сайтов по всему миру

Если вы видите ценность онлайн-доступности и хотите улучшить свой веб-сайт, имейте в виду, что в зависимости от вашего местоположения применяются разные правила. Был разработан перечень критериев для конкретных стран. Правила доступности веб-сайтов, применимые к различным странам, перечислены ниже.

Закон о дискриминации инвалидов 1992 г. – Австралия

В Интернете люди с ограниченными возможностями имеют ограниченный доступ ко всей информации.

В Австралии лица, управляющие веб-сайтами, а также правительственные и частные организации, должны соблюдать требования DDA. Среди прочего, он охватывает занятость, образование, услуги, телекоммуникации, спорт и развлечения. Любая организация, не имеющая совместимого веб-сайта, может поставить под угрозу репутацию бренда.

Закон о доступной Канаде – Канада

Закон о доступной Канаде — это первый шаг к тому, чтобы сделать Канаду более доступной. Кроме того, это всеобъемлющий закон о доступности, который распространяется не только на доступ в Интернет.

Он гарантирует, что люди с ограниченными возможностями имеют доступ к товарам и услугам, равные возможности трудоустройства, удобную транспортную сеть и доступ к интернет-соединению с соответствующими инструментами для обеспечения бесперебойной работы. Пользователи могут немедленно сообщать и решать проблемы, связанные с доступностью.

Все организации, финансируемые из федерального бюджета, обязаны соблюдать стандарты ACA и WCAG 2.0 AA.

Закон Онтарио о доступности для людей с ограниченными возможностями (AODA) – Канада

Другой канадский закон о доступности — AODA. Веб-сайты, связанные с перевозкой товаров и услуг, можно найти на AODA. Информация о технологической, частной и общественной деятельности должна иметь соответствующие доступные функции в Интернете.

AODA обязывает неправительственные организации, корпорации и правительство создать безбарьерную систему связи. Веб-сайты для широкой публики, предприятий и некоммерческих организаций должны иметь соответствующие функции доступа и авторизации. За исключением ограничения предварительно записанного звука для проблем со слухом, они также должны соответствовать требованиям WCAG (подробно описанным ниже).

Несоблюдение и нарушения, произошедшие 1 января 2021 года или после этой даты, влекут за собой штраф в размере 100 000 долларов США.

EN 301 549 — Директива о веб-доступности — Европейский Союз

Текущие стандарты EN 301 549 основаны на соответствии WCAG 2.1 AA. Стандарты EN 301 549 служат основой для разработки рекомендаций по соблюдению требований государствами-членами ЕС. Ожидалось, что каждое государство-член завершит разработку своих правил к сентябрю 2018 года.

Однако на данный момент они служат минимальной нормой для ЕС. Регламент применяется к веб-приложениям и мобильным приложениям, а также к множеству других технологий, не подпадающих под действие WCAG.

EN 301 549 включает следующие темы:

Услуги, связанные с продуктом; веб-сайты; Товары информационно-коммуникационных технологий (ИКТ)
Любая специализированная телекоммуникационная инфраструктура, необходимая для предоставления и маршрутизации альтернативных форматов голосовой связи (например, текста или изображений), может предоставить каждому доступ к экстренным вызовам или услугам ретрансляции.
Обеспечение полной доступности всего контента на веб-сайтах и в социальных сетях.
Предоставление информации о том, как использовать специальные возможности для улучшения взаимодействия с пользователем.
Создание отличной службы поддержки пользователей, которая позволяет пользователям быстро сообщать о проблемах доступности и решать их.

Каждый веб-сайт в Европейском Союзе должен соответствовать нормативным требованиям. Все мобильные приложения государственного сектора должны соответствовать требованиям до 23 июня 2021 года.

Несоблюдение приведет к судебным искам, штрафам, негативному вниманию СМИ и сокращению числа пользователей.

Закон о равенстве 2010 г. – Соединенное Королевство

Этот закон охватывает следующие темы:

Сделать интернет и мобильные приложения доступными и удобными для людей с ограниченными возможностями.
Предоставление заявления на веб-сайтах относительно усилий по обеспечению доступности.
Веб-сайты, посвященные транспортировке товаров и услуг, технологиям, а также частной и общественной деятельности, имеют право на участие.
Все мобильные приложения должны соответствовать требованиям до 23 июня 2021 года.
Штрафы за несоблюдение, финансовая ответственность могут быть наложены на любой бизнес или общественную организацию, у которой нет легкодоступного веб-сайта, что приведет к ущербу для бренда.

Раздел 508 Закона о реабилитации 1973 г. - США.

Он требует от федеральных агентств обеспечить, чтобы все веб-сайты были доступны для людей с ограниченными возможностями. Каждое федеральное агентство со штаб-квартирой в США, включая филиалы за пределами страны, обязано соблюдать требования.

Закон об американцах-инвалидах (ADA) – США

Закон об американцах-инвалидах 1990 года — это федеральный закон, запрещающий дискриминацию людей с ограниченными возможностями.

ADA гарантирует, что все, независимо от их состояния, имеют одинаковые права и возможности. Необходимо создание безбарьерной, эффективной системы коммуникаций на всех уровнях власти.

Веб-сайты, которые не соответствуют Разделу 508 и правилам ADA, рискуют быть наказанными и получить плохую огласку.

JIS X 8341-3 — Япония

JIS X 8341-3 — это соответствие веб-доступности, которое гарантирует, что люди с ограниченными возможностями и пожилые люди понимают онлайн-платформы.

Веб-сайты, посвященные транспортировке товаров и услуг, технологиям, а также частной и общественной деятельности, имеют право на участие. Они должны предоставлять разные форматы одной и той же информации для удовлетворения требований.

JIS X 8341-3 применяется ко всем департаментам и агентствам федерального правительства.

Судебные иски, финансовые штрафы и плохая реклама в СМИ — все это возможные последствия несоблюдения требований.

Закон о равных правах для людей с ограниченными возможностями 2013 г. – Израиль

Закон о равных правах для людей с ограниченными возможностями стал частью закона в 2013 году. Основными реализациями этого Закона являются:

Закон гарантирует доступ к информации, предоставляемой техническими методами, для людей с ограниченными возможностями и пожилых людей.

Контроль и мониторинг соответствия веб-доступности для институциональных веб-сайтов, услуг информационного общества и электронной коммерции.

Закон требует, чтобы все веб-сайты получали компенсацию за свои усилия по обеспечению доступности веб-сайтов, чтобы организации могли добиться этого бесплатно.

Соответствие веб-доступности ожидается от министерств, компаний, государственных учреждений, неправительственных организаций и других.

Любая организация с веб-сайтом или страницей в социальной сети, которая нарушает правила, будет оштрафована на 50 000 шекелей.

Закон Станка - Италия

В 2004 году в Италии был принят Закон о Станке, направленный на повышение доступности информационных технологий. Законодательство направлено на улучшение всех итальянских веб-сайтов, в том числе государственных.

Характеристики Stanca Act:

Закон Станка гарантирует, что люди с ограниченными возможностями имеют равный доступ и равные возможности.

Закон обязывает все государственные организации своевременно и эффективно использовать информационное общество, технологии социальных сетей, продукты и услуги.

Закон Станка распространяется на частный и государственный секторы, муниципалитеты, компании и телекоммуникации, полностью или частично контролируемые государством.

Несоблюдение закона Stanca может привести к судебным искам, штрафам и потере постоянных клиентов.

Закон о равных возможностях – Германия

Закон о равных возможностях в Германии определяет и включает в документ сводки по языку и таблицам данных.

Последовательность навигации с использованием клавиши Tab должна быть разумной и включать ссылки, элементы управления и объекты. Он включает в себя идею электронного доступа к информации и услугам через системы, обеспечивающие их безопасное и понятное получение.

Соблюдение требований требуется от всех федеральных организаций, компаний, государственных учреждений и фондов федерации. Веб-сайты, которые не соответствуют стандартам Закона о равных возможностях, могут быть наказаны, а их бренды могут быть повреждены, при этом сумма штрафа меняется от случая к случаю.

Руководящие принципы WCAG (Руководство по обеспечению доступности веб-контента) — это международные правила соблюдения требований доступности в Интернете.

W3C (Консорциум Worldwide Web) — одна из самых полных онлайн-энциклопедий по доступности Интернета.

Для получения всей информации о доступности они учредили WAI или Инициативу доступности в Интернете .

Эти простые шаги помогут вам начать улучшать свой веб-сайт, чтобы он соответствовал стандартам доступности:

Организуйте свой веб-сайт простым и понятным образом . Структура веб-сайта важна для его доступности. Через пару секунд вся информация должна быть доступна. Сохраняйте единую структуру текста в заголовках, подзаголовках, абзацах и списках.

Заполните текст, заменяющий изображения : пользователи с нарушениями зрения часто используют программу чтения с экрана, которая читает вслух или воспроизводит изображение на экране. Это программное обеспечение, с другой стороны, не способно распознавать изображения и переводить то, что показано. Из-за этого альтернативные описания необходимы, чтобы предоставить программе чтения с экрана текст для чтения пользователями и нарисовать для них картинку.

Убедитесь, что между цветами достаточно контраста : передний план и фон вашего веб-сайта должны иметь возможность регулировать уровни контрастности.

Используйте простой язык . Убедитесь, что язык понятен, а формулировки точны.

Видео должны иметь субтитры . Большинство посетителей, которые заходят на ваш сайт со своих телефонов, хотят просматривать ваш контент, не включая динамики.

Заключение Соответствие веб-доступности

Правила создаются для определения требований, которые позволяют организациям реализовать их для достижения соответствия веб-доступности.

Правила различаются в зависимости от типа организации (например, финансируется ли учреждение государством или нет). Кроме того, применимый Регламент доступности зависит от страны регистрации организации.

Мы надеемся, что это руководство поможет вам понять важность соблюдения правил доступности и даст рекомендации о том, как это реализовать для безопасной работы в Интернете. Защитите свой бизнес, предоставьте доступ всем, независимо от их статуса, и, по сути, поступайте правильно.

Есть какие-нибудь мысли по этому поводу? Дайте нам знать внизу в комментариях или перенесите обсуждение в наш Twitter или Facebook.