Что означает «Этот человек недоступен в Messenger»?

Facebook не всегда прозрачен, когда речь идет о его приложениях и причинах, по которым Facebook не работает должным образом. Например, если вы получили сообщение «Этот человек недоступен в мессенджере», вы можете обратиться в Центр поддержки Facebook только для того, чтобы вам сказали, что вы не можете отправлять сообщения этому человеку. Это совершенно бесполезно и уже очевидно из самого сообщения.

Нужно понять, почему это происходит и как это исправить. В этой статье мы расскажем о наиболее распространенных причинах появления этой ошибки Messenger и покажем, как ее исправить.

Почему вы получаете сообщение об ошибке «Этот человек недоступен в Messenger»

Существует несколько причин, по которым вы получаете сообщение «Этот человек недоступен в мессенджерах», когда пытаетесь связаться с кем-то из боковой панели списка друзей. Возможно, человек заблокировал вас, но это также может означать много разных вещей. Не торопитесь с выводами и исследуйте настоящую причину этого сообщения.

Вот все возможные причины сообщения об ошибке «этот человек недоступен в мессенджере»:

1. Человек заблокировал вас.

2. Вы заблокировали этого человека.

3. Человек деактивировал свою учетную запись.

4. Facebook заблокировал аккаунт этого человека.

5. Профиль установлен как закрытый.

6. Человек удалил свой аккаунт.

7. У человека не установлено приложение для обмена сообщениями на телефоне.

Как исправить ошибку «Этот человек недоступен в мессенджерах»?

Иногда платформы социальных сетей дают сбои (Эй! Такое случается), и все, что вам нужно сделать, это немного подождать и попробовать отправить сообщение своему другу позже. Но если проблема не устранена, есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы ее исправить. Прежде всего, вам нужно выяснить настоящую причину сообщения «Этот человек недоступен в мессенджере».

1. Вы заблокированы

Возможно, человек, с которым вы пытаетесь связаться, просто заблокировал вас. У них есть возможность заблокировать вас в Facebook или только в Messenger. Чтобы узнать, так ли это, вам нужно искать признаки. Вы можете пригласить этого человека в группу? Ты видишь их аватарку? Вы видите их посты? Можете ли вы увидеть их профиль после поиска по имени? Они все еще есть в вашем списке друзей?

Если все ответы на вопросы «Нет», вполне может быть, что человек заблокировал вас на Facebook. Однако может случиться так, что вы по-прежнему можете видеть профиль и сообщения этого человека, но не можете отправлять ему сообщения. Это означает, что вас заблокировали только в Messenger. Попробуйте связаться с другом, который вас заблокировал, другими способами, например по телефону или электронной почте, и попросите его разблокировать вас.

2. Вы заблокировали кого-то еще

Эй, это может случиться. Возможно, вы случайно заблокировали друга, с которым пытаетесь связаться. Или, может быть, вы сделали это давным-давно и не помните. Не волнуйтесь, вы можете проверить, так ли это, и просто разблокировать своего друга, чтобы отправить ему сообщение.

Чтобы проверить, не заблокировали ли вы кого-то на рабочем столе:

1. Откройте Facebook

2. Щелкните стрелку, указывающую вниз, в правом верхнем углу экрана.

3. Перейдите в « Настройки и конфиденциальность ».

4. Нажмите Настройки .

5. Выберите Блокировка .

6. Найдите Блокировать пользователей и выберите Изменить .

7. Здесь вы увидите список заблокированных людей. Просто нажмите кнопку « Разблокировать », если вы найдете своего друга в этом черном списке.

Чтобы проверить, не заблокировали ли вы кого-то на мобильном устройстве:

1. Нажмите на гамбургер-меню. Его расположение будет зависеть от того, используете ли вы iPhone или Android.

2. Выберите « Настройки и конфиденциальность », отображаемые в виде значка шестеренки, а затем перейдите в раздел «Аудитория и видимость».

3. Перейдите в раздел Блокировка и здесь вы увидите всех заблокированных вами пользователей Facebook.

4. Если вы найдете своего друга в этом списке, просто нажмите на опцию разблокировки рядом с его именем, а затем снова разблокируйте , чтобы подтвердить это.

3. Ваш друг деактивировал свою учетную запись Messenger

Если вы убедились, что не заблокировали друга, которому пытаетесь отправить сообщение, возможно, он просто деактивировал свою учетную запись из соображений безопасности или по личным причинам. В этом случае вы получите сообщение об ошибке мессенджера: «Этот человек недоступен в мессенджере».

Если ваш друг деактивировал свою учетную запись Facebook или учетную запись Messenger, вы все равно сможете найти его имя в своем списке друзей. Вы можете искать профиль пользователя или имя человека, видеть его изображение профиля и даже открывать мессенджер, чтобы ввести его.

Когда ваш друг повторно активирует свой профиль Facebook, вы больше не будете получать уведомление о том, что он недоступен, и вы снова сможете общаться в чате.

4. Что делать, если Facebook приостановил действие учетной записи вашего друга?

Facebook регулярно приостанавливает и деактивирует учетные записи, которые каким-либо образом нарушают их соглашение об условиях и правилах. Возможно, учетная запись вашего друга временно заблокирована.

В некоторых крайних случаях Facebook может даже навсегда заблокировать учетные записи. Срок приостановки всегда зависит от тяжести совершенного человеком нарушения. Если это относится к другу, которому вы пытаетесь отправить сообщение, вы ничего не можете с этим поделать. Если есть возможность, попробуйте связаться с ними по электронной почте или телефону.

5. Ваш друг удалил свой аккаунт

Если вы подозреваете, что ваш друг решил навсегда удалить свою учетную запись Facebook, есть очень простой способ проверить это. Если вы введете его имя в строку поиска, а он не появится, очень вероятно, что они удалили свою учетную запись.

Вы также можете попробовать спросить своих общих друзей, видят ли они этого человека в своем списке друзей. Вы даже можете попробовать отправить сообщение из профиля вашего друга на Facebook, и если он тоже получит сообщение «Этот человек недоступен в мессенджере», это явный признак того, что ваш друг удалил свою учетную запись.

Другие возможные исправления для уведомления «Этот человек недоступен в Messenger»

1. Попробуйте обновить приложение

Если вы используете приложение Messenger на своем смартфоне, возможно, вы получаете уведомление просто потому, что ваше приложение устарело или возникла какая-то другая проблема с мессенджером. Попробуйте обновить и посмотреть, решит ли это проблему.

2. Используйте веб-версию

Иногда приложение Messenger может просто дать сбой, даже если оно обновлено. Вместо этого попробуйте открыть Facebook в веб-браузере и оттуда связаться со своим другом.

Если вы можете без проблем связаться с другом через веб-версию Facebook, но вы продолжаете получать уведомление об ошибке в приложении, просто удалите и переустановите мессенджер из магазина приложений.

3. Получите лучшее подключение к Интернету

Ваше приложение Facebook Messenger может работать неправильно, если у вас плохое интернет-соединение. Попробуйте переключить сеть на высокоскоростную и посмотрите, будет ли это иметь значение.

4. Свяжитесь со службой поддержки Facebook.

Если ни одно из предложенных исправлений не работает, а вы продолжаете получать уведомление «Этот человек недоступен в мессенджере», у вас не будет другого выбора, кроме как обратиться в службу поддержки Facebook.

Приложение Facebook подвержено сбоям и ошибкам, хотя разработчики Facebook делают все возможное, чтобы оно работало бесперебойно. Свяжитесь с ними, используя их основной адрес электронной почты: [email protected] и подробно объясните свою проблему. Они вернутся к вам с возможными решениями и продолжат работать с вами, чтобы решить любую проблему, которая может возникнуть у вас с Facebook Messenger.