Смешанное обучение — это процесс слияния онлайн- и офлайн-обучения с целью максимизации его эффективности.

Обучение взрослых отличается от типичного обучения в классе: взрослые, как правило, самомотивированы и ориентированы на получение соответствующих и практических навыков. Поэтому для успешного образования взрослых требуется достаточно динамичная и интерактивная среда с доступом к учебным материалам и общением.

️ Платформой для такой интеграции служат системы управления обучением, такие как CleverLMS. Они хранят онлайн-учебные материалы и помогают руководству организовывать офлайн-мероприятия.

Различные известные компании, такие как Boeing и Intel, внедрили смешанное обучение для повышения компетентности своих сотрудников без отрыва от работы и с минимальными затратами.

Что такое смешанное обучение? Примеры и инструменты

Многие компании полагаются на различные офлайн-процессы и поэтому не могут масштабировать их онлайн, даже если захотят. Однако они могут значительно оптимизировать свою производительность, масштабируя некоторые части этих процессов. Корпоративное смешанное обучение — это способ совмещения онлайн- и оффлайн-работы и образовательных мероприятий для достижения максимальной производительности и удобства.

Хотя это началось в школах и университетах как метод объединения онлайн-классов и офлайн-семинаров, оно оказалось очень полезным для компаний. Для погружения в эту тему было бы неплохо разделить все рабочие процессы на две части: те, которые можно перенести в онлайн, и те, которые нельзя. Итак, задача смешанного обучения состоит в том, чтобы связать эти процессы , переводя в онлайн каждый из них, который возможен, и оптимизировать все оффлайн.

Для ее реализации необходимы системы управления обучением (LMS). CleverLMS — хороший пример такого инструмента, предоставляющий библиотеку знаний для самостоятельного обучения, конструктор курсов, инструменты отслеживания и планировщик задач для управления рабочим процессом и автономными задачами. Используя эти возможности, руководство компании создает материалы для онлайн-обучения и оптимизирует офлайн-обучение.

Итак, давайте посмотрим, как системы управления обучением позволяют компаниям внедрять смешанное обучение и улучшать рабочий процесс, а также рассмотрим некоторые примеры таких внедрений.

Обзор

Примеры смешанного обучения включают образовательные сценарии, которые вы можете реализовать для улучшения некоторых ключевых аспектов компании. Как вы можете видеть на рисунке ниже, взятом из книги «Смешанное обучение (Что работает в развитии талантов)» , образование для взрослых сильно отличается от более типичного университетского и школьного образования. В то время как взрослые обычно самомотивированы, их образование всегда должно быть практичным и актуальным , чтобы они могли применять его результаты в своей повседневной деятельности. Таким образом, привычное обучение в классе — не лучший вариант для корпоративного обучения.

LMS широко используются для смешанного обучения, поскольку они создают необходимую среду, обеспечивая мотивацию взрослых учащихся. Кроме того, они отслеживают информацию об обучении, такую ​​как ход обучения, процент выполненных задач и время завершения, что позволяет руководству принимать более взвешенные решения. В мире постоянных изменений, новых подходов и технологий они являются надежным инструментом для обучения и развития.

Таким образом, определение смешанного обучения для компаний создает среду, в которой взрослые учащиеся могут приобретать навыки, необходимые для их работы. Различные компании реализуют его по-разному в зависимости от своих целей. Прежде чем приводить примеры таких компаний, давайте посмотрим, как это работает и какие LMS в каком случае лучше выбрать.

Реализация

Чтобы увидеть преимущества смешанного обучения, рассмотрим несколько возможных сценариев его реализации.

• Развитие навыков без отрыва от работы . Это особенно хорошо работает для мягких навыков, таких как поддержка клиентов и продажи, поскольку позволяет динамично и практически тренироваться для их улучшения. Тем не менее, жесткие навыки, такие как охрана труда, также могут быть обучены без прерывания рабочего процесса.
• Адаптация сотрудников для новичков . Эффективно добавить короткие вводные курсы и задачи в корпоративную LMS, чтобы сотрудник быстро и эффективно погрузился в новую работу.
• Обучение франчайзи для тех, кто принимает бизнес-модели компании . Смешанное обучение — это хороший способ показать франчайзи, как управлять бизнесом компании, знакомя их с видением, миссией и передовым опытом компании.
• Подключение удаленных филиалов компании, таких как офисы и магазины . Это особенно полезно для крупных международных компаний и для тех из них, у которых есть различные операционные объекты (например, офисы, производства и магазины). Смешанное обучение обеспечивает слаженную работу этих объектов и постоянное повышение квалификации их сотрудников.

Для эффективного смешанного обучения вы можете применять инструменты обучения, поэтому давайте рассмотрим их далее.

Инструменты и платформы

Решения для смешанного обучения включают системы управления обучением (LMS), которые оптимизируют онлайн- и офлайн-процессы и наводят мосты между ними. Давайте кратко рассмотрим четыре из них: все они разные, поэтому мы укажем, для каких целей они подходят лучше всего.

1. CleverLMS — это инструмент для обучения сотрудников, организации и управления. Он полностью настраиваемый, а это означает, что вы можете получить на его основе собственное веб-приложение и мобильное приложение. Таким образом, это универсальное решение , применимое для большинства предприятий.
2. TalentLMS — это простой инструмент с множеством опций для адаптации и организации сотрудников. Он также универсален, но лучше всего подходит для предприятий, ориентированных на создание контента .
3. 360Learning — это более сложный инструмент с расширенными функциями, такими как искусственный интеллект для аналитики и создания контента. Благодаря этому он лучше всего подходит для стартапов и технологических корпораций .
4. Moodle — бесплатная образовательная платформа, хотя для ее корректной работы требуются различные плагины, многие из которых платные. Используйте его только в том случае, если вы готовы самостоятельно строить платформу, подыскивая различные плагины под свои задачи.

Резюме: передовой опыт

Наконец, давайте посмотрим на некоторые примеры реализации стратегий смешанного обучения. Вот три известные компании в разных областях и с разными бизнес-моделями, которые значительно улучшили свои рабочие процессы с помощью смешанного обучения.

• Ernst & Young (E&Y) — британская компания, предоставляющая профессиональные услуги, такие как бухгалтерский учет и консалтинг. Он принял подход смешанного обучения еще в 2000 году, поскольку он в значительной степени зависит от деятельности, требующей высокой компетентности. В компании работает более 300 000 сотрудников по всему миру в более чем 700 офисах и 150 странах. Чтобы связать все это, им нужно смешанное образование.
  Компания превратила свои классы в виртуальные образовательные пространства, где большую часть времени сотрудники учились самостоятельно, используя разнообразные учебные материалы. Это позволило E&Y сэкономить 35% расходов на обучение и сократить время обучения более чем в три раза .
• Боинг , известная аэрокосмическая производственная компания, использует инструменты смешанного обучения для обучения сотрудников отдела продаж. Поскольку дирижабли сложны и имеют множество специфических характеристик, которые часто меняются по мере того, как компания их совершенствует, продавцы должны знать все эти особенности и то, как представить их потенциальным клиентам (от аэропортов до правительств и военных организаций).
  ️ Поэтому компания запустила серию онлайн-курсов о должностных обязанностях и особенностях перед офлайн-сессией жизни, и это дало хорошие результаты. 5 процентов участников сочли материалы курса очень полезными и были ими довольны.
• Intel — высокотехнологичная микропроцессорная компания, использующая высокоточное оборудование для создания своих микросхем. Для этого требуется хорошо обученная рабочая сила, которая эффективно работает с этим оборудованием.
  Принимая это во внимание, Intel внедрила смешанный подход к обучению, чтобы поддерживать свои рабочие навыки на высоком уровне во всех местах, с минимальными затратами и отрывом от работы. Онлайн-обучение, связанное с офлайн-практикой на заводе, показало возврат инвестиций (ROI) в размере 157% . Это более чем в два раза превышает прибыль компании после инвестиций в смешанное обучение.

Заключение

Чтобы поддерживать высокую компетентность персонала и интегрировать различные рабочие процессы, компаниям необходимо работать с онлайн- и офлайн-процессами, повышая при этом эффективность обоих. Различные платформы для смешанного обучения необходимы для эффективного объединения всех ваших рабочих процессов. Выбор конкретной платформы зависит от ваших задач: нужен ли вам простой инструмент с необходимым минимумом функций, набор продвинутых инструментов или бесплатная платформа, которую вы можете масштабировать самостоятельно.

CleverLMS обладает всеми необходимыми функциями для эффективной реализации смешанного обучения. Они включают

• онлайн-конструктор курсов;
• база знаний для самообразования;
• планировщик задач для офлайн-активности;
• магазин подарков для мотивации.

Все эти функции свяжут онлайн- и офлайн-процессы и гарантируют, что ваша компания будет использовать лучшее из них обоих.

Джонатан Хилл.