Что такое увеличение ИТ-персонала и как это помогает вашей внутренней команде

Представьте, что вы решили устроить вечеринку у себя дома. Вы хотите, чтобы все шло по плану, но вам предстоит выполнить множество задач: приготовить закуски, украсить дом, аранжировать музыку и развлечь гостей. На этом этапе вы могли бы сделать все самостоятельно или попросить помощи у детей – приготовить, убрать, включить музыку и организовать вечеринку – но это может оказаться сложной задачей и отнять много времени.

Вместо этого вы предпочитаете воспользоваться услугами аутстаффинговой компании для решения некоторых задач. Вы нанимаете кейтеринговую службу для приготовления и подачи вкусной еды, декоратора для украшения вашего дома и диджея для музыкального оформления. Вы по-прежнему являетесь хозяином вечеринки и контролируете все происходящее, но теперь у вас есть команда профессионалов, которая поможет вам выполнить все задачи.

В этой аналогии аутстаффинг — это наем сторонних специалистов для вашей компании. Вы не нанимаете их на постоянные должности. Вместо этого вы временно привлекаете их к работе для выполнения конкретных задач. Такой подход экономит ваше время и силы, поскольку специалисты имеют высокую квалификацию в своей области и эффективно справляются со своими обязанностями. Вы остаетесь хозяином вечеринки, но с помощью этих специалистов вы поднимаете свое мероприятие на профессиональный уровень.

В проектах, связанных с разработкой программного обеспечения и технической поддержкой, временные специалисты могут стать ценными членами внутренних команд клиентов. И именно этим компания «Геомотив» занимается уже более 13 лет своей деятельности. Сегодня мы хотели бы рассказать о том, что мы знаем о модели ИТ-аутстаффинга, ее сути, особенностях, идеальных профилях клиентов и процессах.

Что такое увеличение ИТ-персонала и как оно работает?

Допустим, компания X обращается к такой компании, как Geomotiv, с просьбой нанять временный ИТ-персонал, например, квалифицированных разработчиков Java, инженеров по большим данным или целые межфункциональные оффшорные специализированные группы разработчиков. Вместо того, чтобы нанимать сотрудников собственными силами, компания X предпочитает использовать обширную сеть предварительно проверенных специалистов Geomotiv. Сотрудничая с поставщиком услуг ИТ-аутстаффинга, компания А временно нанимает выбранных специалистов.

Компания X извлекает выгоду из этого соглашения, получая доступ к необходимым талантам без сложностей, связанных с постоянным наймом. Отобранные компанией Geomotiv специалисты легко интегрируются с существующими командами компании X , внося свой технический опыт и инновационные идеи в текущие проекты. По истечении срока контракта эти лица возвращаются в «Геомотив» на свои обычные должности.

В конечном итоге ИТ-аутстаффинг объединяет три ключевые стороны:

• Клиент – Компания X , ищущая специализированные навыки для конкретной задачи;
• Компания-подрядчик – выбранная фирма по увеличению ИТ-персонала, предоставляющая необходимый персонал;
• Специалист – сотрудник, временно присоединяющийся к команде Компании Х.

ИТ-аутстаффинг ставит клиента на место водителя, давая ему возможность сохранять полный контроль над управлением проектом и распределением задач. В этой динамической модели клиент берет на себя роль архитектора проекта, определяя задачи, цели и общее направление проекта. Такой уровень автономии позволяет им следовать общему видению в точном соответствии с бизнес-целями, организационной культурой и отраслевыми нюансами.

Между тем, роль компании по увеличению ИТ-персонала заключается в предоставлении ресурсов для удовлетворения всех запросов клиентов. Вооруженный разнообразным кадровым резервом экспертов, поставщик выявляет и отбирает отдельных лиц или специализированные команды разработчиков, обладающих специальными навыками, необходимыми для достижения основных этапов проекта.

Партнер по увеличению штата выходит за рамки простого подбора персонала и выполняет жизненно важные административные функции, сопровождающие процесс взаимодействия. Они управляют расчетом заработной платы, льготами, обучением и другими логистическими аспектами, позволяя клиенту сосредоточиться на целях проекта.

Их роль – служить «теплицей» персонала. ИТ-аутстаффинговые компании отвечают за подбор, обучение и мотивацию специалистов – создание условий для профессионального роста сотрудников и реализации их потенциала на проекте клиента.

Когда вашей компании может понадобиться аутстаффинг

Обычно потенциальные клиенты обращаются к нам с вопросами, связанными с ресурсами, и понимают, с какой моделью работать. Они могут либо управлять собственной командой, либо иметь только технического директора, технического менеджера или директора, ответственного за различные инициативы. Такие клиенты знают, как планировать, выполнять и управлять такими проектами, но им нужно больше человеческих ресурсов или дополнительных рук для помощи сотрудникам на местах.

Geomotiv тратит время на изучение конкретных деталей, прежде чем предложить наиболее оптимальное решение. Некоторые проекты требуют полного аутсорсинга. Это означает, что специалисты Геомотив разрабатывают весь проект от начала до конца и представляют результаты клиенту. Для выполнения других задач может потребоваться помощь полномасштабных оффшорных специализированных групп разработчиков (не стесняйтесь найти полезную информацию об этой модели). Короче говоря, все зависит от проекта и предпочтений клиента.

Однако, если клиент решает сохранить свой опыт внутри компании и ищет дополнительную рабочую силу для дополнения своих технических возможностей, мы предлагаем модель сотрудничества по увеличению ИТ-персонала. Вот наиболее распространенные причины выбрать эту услугу:

• Удовлетворяйте временные потребности. Такие проекты требуют своевременной помощи с использованием дополнительной рабочей силы. Однако привлечение нового постоянного сотрудника для них нерентабельно с финансовой точки зрения из-за отсутствия долгосрочных задач.
• Заполните пробелы в ресурсах . В этих компаниях обычно есть небольшой ИТ-отдел, состоящий всего из нескольких полностью занятых сотрудников во время критических выпусков и сжатых сроков. Хотя их команда предана своему делу, им часто требуется больше индивидуального опыта или специальных навыков для быстрого решения конкретных насущных проблем. В периоды быстрого роста или увеличения рабочей нагрузки аутстаффинг может быстро заполнить пробелы в вашей команде, гарантируя, что операции протекают без каких-либо сбоев.
• Экономьте время и деньги, нанимая сотрудников собственными силами. Клиенту, возможно, потребуется снизить риски, связанные с традиционными процессами найма, такие как длительный процесс адаптации и потенциальное неполное использование штатных сотрудников.

Как выглядит процесс найма

В процессе участвуют клиент и подрядчик – партнер по увеличению ИТ-персонала. Клиент сообщает о потребности во временных сотрудниках, а компания-подрядчик ищет и предварительно отбирает специалистов с необходимыми компетенциями для выполнения этого запроса.

В качестве подрядчика Geomotiv предлагает сотрудников из своей внутренней команды или заранее проверенных талантов.

Вот как будет выглядеть процесс найма, если вы запросите ресурсы у нашей компании:

1. Подготовка

Мы углубляемся в роли в проекте, технические навыки, уровни опыта и конкретную квалификацию, необходимую для работы. Кроме того, мы собираем подробную информацию о сроках, тонкостях проекта и желаемом количестве специалистов, чтобы облегчить последующие этапы проверки, найма и адаптации.

Наша компания также может привлечь внутренних технических специалистов и менеджеров проектов для сбора идеальных профилей кандидатов. Однако попасть в цель с правильным кандидатом иногда бывает сложно по разным причинам. Например, в нашем портфолио есть случай, когда нам пришлось искать замену уже найденному и нанятому специалисту.

К нам обратился клиент с запросом на разработчика ПО среднего звена. Однако по мере реализации проекта стало очевидно, что поставленные задачи требуют более высокой степени автономии, чем предполагалось. Со временем назначенному разработчику потребовалось приобрести опыт самостоятельной работы над такими проектами.

Мы приняли стратегический подход, чтобы справиться с этой задачей и обеспечить удовлетворение клиента. Осознавая сложность ситуации, мы привлекли нашего технического директора (CTO) для рассмотрения требований проекта и навыков, необходимых для их эффективного выполнения. Опираясь на свой обширный опыт, технический директор предоставил неоценимую информацию и рекомендации.

В результате проверки выяснилось, что проект клиента требует привлечения специалиста высшего звена. Вооружившись этими знаниями, мы быстро начали действовать. Мы наняли старшего разработчика программного обеспечения с необходимыми навыками и опытом для полной интеграции с проектом клиента. Эта хорошо продуманная корректировка привела к заметному улучшению траектории реализации проекта.

2. Отбор кандидатов и собеседование:

Опираясь на наши обширные базы данных и внутренний резерв специалистов, мы выявляем потенциальных кандидатов, соответствующих вашим критериям. Наша HR-команда тщательно оценивает квалификацию, опыт, набор навыков кандидатов и их соответствие культуре вашей компании. Затем мы составляем список наиболее перспективных специалистов, обеспечивая целенаправленный и эффективный процесс найма.

В нашем процессе оценки кандидатов мы уделяем приоритетное внимание оценке индивидуальных навыков, которые подчеркивают технические возможности и межличностные качества кандидата. Наша HR-команда оценивает такие качества, как командный игрок, пристальное внимание к деталям и способность работать автономно, среди прочего.

Из нашего обширного опыта мы поняли, что первостепенное значение имеет представление нашим клиентам кандидатов с исключительными коммуникативными навыками. Помимо квалификации на бумаге, мы понимаем, что эти нематериальные качества способствуют слаженной командной работе, бесперебойному сотрудничеству и эффективному общению на территории клиента.

Гарантируя, что наши кандидаты обладают выдающимися навыками общения, мы стремимся предлагать только квалифицированных специалистов. Они готовы преуспеть в своих обязанностях и способствовать позитивным и продуктивным рабочим отношениям с вашей командой.

Иногда нашим клиентам необходимо убедиться, что мы выбрали людей, чьи знания и навыки соответствуют требованиям проекта. В этом случае мы всегда предоставляем возможность принять участие в собеседовании и предоставить дополнительные тестовые задания выбранным специалистам.

3. Найм.

На протяжении всего процесса найма цель состоит в том, чтобы обеспечить плавную интеграцию квалифицированных ИТ-специалистов в ваш проект, расширяя их возможности и способствуя успеху.

Как только вы и наша компания по увеличению ИТ-персонала определите подходящих кандидатов, мы обсудим условия контракта. Эти переговоры включают компенсацию, объем проекта, продолжительность и другие применимые детали. Последнее слово при выборе кандидатов, которые лучше всего соответствуют потребностям проекта, остается за вами.

Мы расширяем предложения о работе и приветствуем новых членов команды в вашей организации после вашего одобрения. Наши эксперты облегчают процесс адаптации, обеспечивая успешную интеграцию новых сотрудников в ваш рабочий процесс.

Заключительное слово: НАШИ специалисты – ВАШ проект

В этой статье мы изложили наше текущее понимание увеличения ИТ-персонала и требований клиентов. Мы предложили взглянуть на нашу внутреннюю деятельность, продемонстрировав наш подход к сотрудничеству с типичными клиентами. Если вам нужна дополнительная информация об увеличении ИТ-персонала, вы можете найти полную информацию здесь.