Что такое VoLTE и как он может повлиять на VoIP

Как в нашей личной, так и в нашей профессиональной жизни само определение термина «общение» за последнее десятилетие оказалось довольно изменчивым. Было время, когда, если вы хотели с кем-то связаться, вы просто брали трубку и звонили. Затем Стив Джобс прошел по сцене в Купертино в 2007 году и представил миру iPhone и навсегда изменил все.

В современную эпоху даже сам термин «коммуникация» имеет гораздо более широкое значение, чем когда-либо прежде. Для некоторых это по-прежнему означает традиционные голосовые вызовы. Для других это подразумевает видеоконференцсвязь. Для других это может означать электронную почту, обмен текстовыми сообщениями, социальные сети и многое другое — по всей вероятности, все одновременно.

В частности, для корпоративных пользователей это то, как сотрудники открывают новые возможности для ежедневной работы «умнее, а не усерднее». Именно так они работают во все более мобильном мире, где быть продуктивным вне офиса, возможно, важнее, чем быть продуктивным внутри него. Это то, как люди сотрудничают друг с другом и налаживают важные отношения с клиентами.

Но, в конце концов, даже это настолько надежно, насколько надежна технология, лежащая в основе всего этого.

По сути, именно поэтому такие концепции, как VoLTE, так важны. Что такое VoLTE , почему это важно, как это может повлиять на VoIP и почему вас это должно волновать? Ответы на все эти и многие другие вопросы требуют от вас помнить несколько ключевых моментов.

Что такое VoLTE?

Прежде чем вы сможете лучше понять, что такое VoLTE и почему это важно, вы должны сначала узнать немного больше о технологии, которая появилась до нее: VoIP. Сокращенно от «передача голоса по Интернет-протоколу», VoIP представляет собой коммуникационную методологию, предназначенную для передачи голосовых и мультимедийных сообщений по сетям Интернет-протокола, причем Интернет, возможно, является самым крупным и самым непосредственным примером.

На протяжении десятилетий голосовые услуги предоставлялись через коммутируемую телефонную сеть общего пользования — по сути, стандартные (и часто аналоговые) услуги, которые были у большинства людей дома и в офисе. Хотя это решение отлично работало для многих людей в течение многих лет и действительно было стандартной рабочей процедурой в большинстве случаев, традиционные аналоговые услуги имели широкий спектр недостатков, которые быстро стали слишком неприятными, чтобы их игнорировать.

В частности, для бизнес-пользователей традиционные телефонные линии было очень трудно реконфигурировать или масштабировать, поскольку организация продолжала расти и развиваться. Добавление новых телефонных линий и оборудования почти всегда обходилось дорого, но по сути было обязательным, поскольку организация привлекала новых сотрудников. Точно так же мобильность практически отсутствовала.

Если вам нужно было ответить на телефонный звонок на ваш рабочий номер, вы, по сути, должны были сидеть за своим столом в офисе, чтобы сделать это. Если бы вы не присутствовали, вы бы пропустили этот звонок. Было реализовано множество различных решений для переадресации голоса и других «временных» решений, но они слишком быстро оказались более проблематичными, чем того стоили.

Точно так же традиционные телефонные системы невероятно хрупки. Обслуживание может быть прервано из-за чего-то такого, казалось бы, простого, как ненастная погода, что лишает бизнес возможности общаться в автономном режиме в процессе. Но, возможно, самое главное, всегда было очень трудно использовать новые функции, когда система все еще управляется исключительно с помощью этих традиционных средств.

Даже такая простая вещь, как добавление возможностей голосовой почты, часто требовала покупки, установки и текущего обслуживания нового оборудования, что еще больше увеличивало затраты.

VoIP, с другой стороны, предназначен для решения подавляющего большинства этих проблем — по сути, всех одновременно. Во-первых, VoIP намного проще в установке, настройке и обслуживании, чем традиционная система. Если вам нужно добавить поддержку для дополнительных пользователей (например, если бизнес внезапно привлекает новых сотрудников для обработки сезонных колебаний), это можно сделать практически мгновенно. Нет необходимости устанавливать дополнительные телефонные линии и, в первую очередь, провода, которые нужно прокладывать по всему объекту.

Из-за этого VoIP невероятно легко масштабируется вверх и вниз. Предприятия могут не попасть в ловушку, тратя огромные суммы денег на оборудование, которое они в конечном итоге не используют, только потому, что их прогнозы найма не были такими точными, как они надеялись.

В то же время поддерживается огромное количество различных типов функций вызовов — голосовые услуги и дополнительные опции, такие как факс, текстовые SMS-сообщения, голосовые сообщения и многое другое, обрабатываются через общедоступный Интернет через одну и ту же систему, что устраняет необходимость в дополнительное оборудование и впервые объединить все под эгидой «одного решения».

Но для большинства пользователей основное преимущество VoIP связано с повышенным уровнем мобильности, который он обеспечивает. Для тех, кто поддерживает бизнес VoIP, номер телефона сотрудника будет буквально следовать за ним, куда бы он ни пошел, что может быть особенно полезно для тех сотрудников, которые много путешествуют или много работают в полевых условиях.

Если вы сидите за своим рабочим столом в офисе, вы всегда можете ответить на звонок с помощью своего традиционного телефона так же, как и всегда. Однако, если вы направляетесь в офис клиента для консультации на месте, с вами можно связаться по тому же номеру через мобильный телефон.

Точно так же, если вы находитесь на другом конце света в зале ожидания аэропорта, готовясь к взлету вашего самолета, вы можете получить тот же звонок с того же номера прямо со своего ноутбука (при условии, что активное подключение к Интернету, конечно, присутствует). ).

Все это говорит о том, что VoIP представляет собой невероятный скачок вперед не только с точки зрения того, насколько легко общаться в современную эпоху, но и с точки зрения последствий того, каким общение может стать в будущем.

Из-за этого, когда кто-то сообщает вам, что VoLTE представляет собой такой же огромный скачок вперед с точки зрения того, как, где и почему мы можем общаться друг с другом как в личной, так и в профессиональной среде, легко понять, почему вы должны обратить внимание.

Как работает VoLTE

VoLTE, сокращенно от «голос в долгосрочной перспективе», является относительно новым стандартом высокоскоростной беспроводной связи для мобильных телефонов и терминалов данных. В отличие от VoIP, VoLTE предназначена только для мобильных устройств. Например, если вы хотите настроить VoIP в своем офисе, вам необходимо убедиться, что присутствует какое-либо высокоскоростное или широкополосное подключение к Интернету.

Учитывая, что подавляющее большинство всех предприятий в настоящее время используют этот тип сетевых технологий, это требование не является проблемой. Но VoLTE делает еще один шаг вперед, предлагая голосовые вызовы через сотовые сети 4G LTE — такие же, которые, вероятно, использует ваш смартфон прямо сейчас.

BI-аналитика

Однако важно понимать, что VoLTE также включает поддержку носимых устройств (например, Apple Watch) и других устройств, подключенных к Интернету вещей. Согласно одному недавнему исследованию, проведенному Intel, IoT в целом, по прогнозам, будет охватывать более 200 миллиардов подключенных устройств по всему миру уже к 2020 году. решения достигнут $6 трлн уже к 2021 году.

Интернет вещей может и, вероятно, будет охватывать все — от смартфонов и планшетов до промышленных датчиков, подключенных производственных машин, систем торговых точек в розничных магазинах и многого другого, помимо множества различных устройств, предназначенных для рынка B2C. По своему замыслу VoLTE потенциально может превратить их все в коммуникационную платформу 21 века.

Почему VoLTE имеет значение

Опять же, важно думать о VoLTE как о том, чем он является на самом деле — не обязательно заменой таких концепций и технологий, как VoIP, но способом получить основные преимущества, которыми мы уже пользовались, и продвинуть их еще дальше.

Возможно, самым большим преимуществом VoLTE, особенно по сравнению с традиционными мобильными звонками, является превосходное качество связи, которым он уже стал известен. Мало того, что через соединение 4G LTE можно передавать гораздо больше данных, чем через соединение 2G или 3G, вы, по сути, получаете голосовой вызов HD каждый раз, когда используете устройство VoLTE. В частности, для бизнес-пользователей, где качество звонка и способность адекватно слышать чью-то интонацию и тон голоса имеют решающее значение для формирования отношений, уже одно это стоит потенциального обновления для многих людей.

Не менее впечатляющим является улучшенное покрытие и возможности подключения, которые принесет с собой VoLTE. Вы можете буквально использовать услугу VoLTE в любом месте на планете Земля с активной сотовой связью. Даже если вы находитесь в месте, где сигнал 4G LTE недоступен, служба все равно вернется к соединениям 2G или 3G (в зависимости от того, что быстрее). Мало того, VoLTE также может соединять вызовы со скоростью, примерно в два раза превышающей текущие методы.

Еще одно из наиболее важных преимуществ VoLTE по сравнению с VoIP связано с тем, что теперь пользователи могут одновременно совершать звонки и данные. В предыдущих методах данные могли передаваться по сети LTE только тогда, когда вы в данный момент не участвовали в голосовом вызове. Если бы вы были, эти данные передавались бы на значительно более медленных скоростях — обычно 3G или 2G. С другой стороны, с VoLTE данные могут передаваться по мобильному соединению с той же высокой скоростью, даже когда в данный момент происходит голосовой вызов.

Таким образом, если вы находились в середине телефонной конференции с группой коллег, которые вместе работали над одними и теми же файлами проекта и нуждались в возможности отправить обновленную версию этого файла всем сторонам, раньше для этого вам требовалось чтобы завершить вызов. Однако с VoLTE в этом больше нет необходимости — вы можете отправлять или получать любые данные, которые хотите, не теряя ни секунды.

Наконец, VoLTE, как правило, обеспечивает лучшее время автономной работы для мобильных пользователей, поскольку самому телефону приходится меньше переключаться между соединениями 2G, 3G и 4G до, во время и после звонка. Если вы и ваши сотрудники все больше и больше времени проводите вне офиса и не хотите постоянно беспокоиться о низком уровне заряда батареи, это тоже может стать серьезным преимуществом, которым просто нужно воспользоваться.

«Мобильные» последствия

Исследовательский центр Пью[/caption]

С точки зрения того, что это услуга только для мобильных устройств, важно понимать, что VoLTE разработан не столько с учетом того, «где мы сейчас находимся», сколько с точки зрения «куда мы движемся». Согласно недавнему исследованию, проведенному Pew Research Center, примерно 77% всех американцев в настоящее время владеют каким-либо смартфоном. С другой стороны, услуги широкополосного доступа (особенно дома) снизились в период с 2013 по 2015 год. Но, возможно, наиболее важным для этой дискуссии является тот факт, что по состоянию на 2018 год примерно 20% американцев не используют широкополосный доступ дома, но имеют собственные смартфоны. – по сравнению с 12% несколькими годами ранее, в 2016 году.

Так что в недалеком будущем наступит день, когда большинство людей будут использовать Интернет со смартфона или другого мобильного устройства с сотовой связью для передачи данных. Когда этот день наступит, VoLTE официально заменит VoIP в качестве одной из доминирующих форм связи на планете, особенно для бизнеса во всем мире.

Для некоторых идея о том, что покрытие VoLTE ограничено сетями 4G LTE, может стать препятствием, особенно для корпоративных пользователей. Но хотя это было проблемой для первых последователей, только за последние несколько лет она стала гораздо менее серьезной. Согласно одному недавнему исследованию, по состоянию на 2018 год средний житель США имеет полный доступ к сети 4G примерно в 90,32% случаев. Это число, которое будет только улучшаться в течение следующих нескольких лет, что снизит потенциальный риск и еще больше повысит вероятность того, что обе стороны будут использовать соединение 4G.

В конце концов

Поскольку VoLTE все еще является относительно молодой технологией (первая в мире коммерческая «полнофункциональная» услуга VoLTE была запущена в Сингапуре в 2014 г.), существуют определенные ограничения, с которыми в настоящее время не приходится сталкиваться пользователям, использующим исключительно VoIP. Как указывалось ранее, VoLTE — это технология только для мобильных устройств, а это означает, что с 2018 года и вызывающий абонент, и получатель должны быть подключены к сети 4G LTE, чтобы технология работала. Это не та проблема, которая была раньше, но для некоторых она все еще может быть (понятно) камнем преткновения.

Аналогичным образом, многие провайдеры VoLTE в настоящее время предлагают лишь ограниченный набор дополнительных услуг, и, конечно же, они еще не могут сравниться с тем, что могут предложить даже стандартные пакеты VoIP.

Но если учесть широкий спектр преимуществ, которые дает VoLTE, в том числе превосходное качество связи, улучшенное покрытие и возможности подключения, такие функции, как видеосвязь и увеличенное время автономной работы для мобильных устройств, можно с уверенностью сказать, что последствия VoLTE в запасе. для бизнес-пользователей, в частности, следующие несколько лет будут очень интересными. Если вы также учтете предстоящие изменения устройств с поддержкой Интернета вещей, которые произойдут в течение следующего десятилетия, легко понять, почему так много людей так взволнованы тем, что VoLTE приготовил для всех нас.