Платежи Wix слишком хороши, чтобы быть правдой?

Tooltester поддерживается такими читателями, как вы. Мы можем получать партнерскую комиссию, когда вы совершаете покупки по нашим ссылкам, что позволяет нам предлагать наши исследования бесплатно.

Сегодня продажа вашей продукции через Интернет не может быть проще. Если вы попали на эту страницу, то, вероятно, у вас уже есть свой интернет-магазин. А как насчет обработки платежей? Является ли Wix Payments решением?

Чтобы выяснить это, я протестировал Wix Payments, чтобы понять, имеет ли смысл вам его использовать.

Обзор платежей Wix

Wix Payments позволяет бизнес-пользователям и пользователям электронной коммерции Wix принимать платежи по картам без необходимости интеграции сторонних платежных шлюзов. Комиссия составляет 30 центов за каждую онлайн-транзакцию по карте плюс 2,9%.

Что такое Wix Payments?

Недавно Wix представила Wix Payments, поставщика платежей, который позволяет вам принимать платежи и управлять ими на вашем сайте.

Если у вас уже настроена электронная торговля на Wix и вы принимаете платежи, вы, скорее всего, используете PayPal или Stripe — подумайте о Wix Payments как об альтернативе или просто о способе предоставить покупателям другой способ оплаты (подробнее о PayPal ниже).

Wix eCommerce предоставляет вашим клиентам три варианта оплаты: кредитная карта Wix, PayPal и автономные платежи, такие как наличные или денежный перевод. Что хорошо, так это то, что они не взимают никаких дополнительных комиссий за транзакции, как это иногда делают другие разработчики интернет-магазинов.

Если раньше вы могли использовать Stripe для приема платежей по кредитным картам, то теперь вы можете хранить все на платформе с помощью Wix Payments. Это, несомненно, улучшит взаимодействие с пользователем, поскольку обработка платежей будет осуществляться в вашем браузере .

Платежи Wix можно использовать с Wix Stores, Wix Invoices, Wix Bookings, Wix Art Store, Wix Music, Wix Video, Wix Events, Платными планами или Velo by Wix.

Определенно звучит как хорошая идея, не так ли? Прежде чем приступить к настройке, необходимо учитывать несколько вещей. Давайте взглянем.

Плюсы платежей Wix

Управляйте всем под одной крышей

Вам не придется покидать платформу, чтобы проверить свои средства.

Лучший пользовательский опыт для ваших клиентов

Клиенты могут оформить заказ на вашем собственном домене без перенаправления на внешнюю страницу. Это, несомненно, поможет поддерживать высокий коэффициент конверсии.

Можно использовать других платежных систем

Использование Wix Payments не является эксклюзивным, поэтому вы все равно можете позволить пользователям платить через другие шлюзы, такие как PayPal. Хотя похоже, что они удалили Stripe из списка поддерживаемых шлюзов кредитных карт.

Минусы платежей Wix

Доступно не во всех странах

Фактически, он ограничен Европой, Великобританией, США и Бразилией.

Обширный список запрещенных/запрещенных видов деятельности

Обязательно проверьте, подпадает ли ваш бизнес под какую-либо из этих категорий. Хотя большинство из них очевидны, мы обнаружили, что там было что-то столь же невинное, как травяные благовония.

30-дневный срок установки, иначе вы можете потерять средства

Вы должны завершить процесс настройки в течение 30 дней с момента получения первого платежа, иначе все платежи, полученные вами за это время, будут возвращены вашим клиентам.

Ограниченная поддержка

Доступно только на английском, испанском и португальском языках с понедельника по пятницу с 5:00 до 17:00 по тихоокеанскому стандартному времени.

Ограниченный опыт

Поскольку Wix Payments — новая система, я не могу сказать вам, насколько хорошо они справляются с проблемами мошенничества и возврата платежей на повседневной основе.

Комиссия за оплату Wix

Wix Payments можно настроить бесплатно, но вам необходимо иметь один из тарифных планов Wix Business или eCommerce:

Затем вы сможете принимать платежи от своих клиентов с помощью Wix Payments.

Ниже указаны комиссии за транзакции по кредитной карте для следующих валют, которые поддерживает Wix:

Существует также Pay Now (система для банковских онлайн-переводов):

Австрия, Бельгия, Германия : 2,5% от суммы транзакции + 0,30 евро.
Швейцария : 2,5% от суммы транзакции + 0,40 CHF.

А еще вы можете предложить голландского платежного провайдера iDeal , что тоже составляет 2,5% от суммы транзакции + 0,30 евро.

Wix заявляет, что выплаты производятся ежедневно, еженедельно или ежемесячно , и их появление на вашем счете после успешной транзакции занимает от 3 до 5 рабочих дней .

Ниже вы можете сравнить комиссию за транзакцию Wix с комиссией PayPal.

Платежи Wix против PayPal

Paypal доступен более чем в 200 странах и поддерживает 25 валют . Если вы сравните это с 13 странами и 5 валютами Wix Payments, станет ясно, кто победитель. Однако как насчет комиссий за транзакции? И есть ли какая-то польза от того, что клиентам доступны оба варианта?

В США, например, они будут взимать с вас 2,9% от каждой транзакции в США плюс фиксированную комиссию (около 30 центов) в зависимости от валюты. Однако прием платежей, поступающих из -за пределов США, составляет от 4,4% до 5,5% плюс небольшая фиксированная комиссия (!).

За валюты, отличные от долларов США (например, британские фунты стерлингов), PayPal взимает переменную комиссию (например, от 3,4%+20 пенсов до 1,9%+20 пенсов) в зависимости от вашего ежемесячного объема продаж.

• Если вы продаете в нескольких странах, вы должны знать, что PayPal взимает комиссию за конвертацию валют, поскольку это может привести к значительным дополнительным расходам.
• Существует небольшая скидка на транзакции для некоммерческих предприятий и НПО США (2,2% плюс фиксированная комиссия).
• Кроме того, большим преимуществом является то, что клиенты Wix Payments всегда остаются на вашем сайте . При использовании PayPal они перенаправляются на платформу, что может снизить коэффициент конверсии.
• Стоит обратить внимание на защиту покупателей PayPal. Хоть и здорово, если вы на стороне покупателя, но если вы продавец, это может привести к многочисленным претензиям со стороны покупателей. К несчастью для вас, Paypal, как известно, обычно поддерживает клиентов, а не продавцов.

Итак, теперь вы знаете все факты. Устанавливаете ли вы PayPal на свой сайт в качестве способа оплаты?

Помимо всех комиссий за транзакцию, рекомендуется иметь PayPal в качестве опции на вашем сайте . Предлагая как Wix Payments, так и Paypal, вы предоставите покупателям больший выбор при совершении платежа.

Кроме того, в зависимости от того, где вы работаете, у вас может не быть доступа к Wix Payments (см. раздел «Все ли могут использовать Wix Payments?» ниже). В этом случае PayPal или другие платежные шлюзы (Stripe, 2checkout и т. д.) могут быть вашим единственным вариантом приема онлайн-платежей.

Каждый может использовать Wix Payments?

К сожалению нет. Платежи Wix в настоящее время доступны только для лучших собак Европы (Еврозона, Великобритания, Швейцария и т. д.), США и Бразилии .

Продажа в нескольких валютах в настоящее время недоступна, хотя они рассматривают возможность реализации этой возможности.

Кроме того, любому бизнесу, подпадающему под этот длинный список категорий, будет ограничено или запрещено использование Wix Payments.

Как мне это настроить?

Либо зарегистрируйтесь, либо обновите свою учетную запись до плана «Бизнес» или «Электронная коммерция». Если вы используете стандартный план для веб-сайта, у вас не будет доступа к Wix Payments.

Как только это будет сделано, перейдите на панель управления своей учетной записью и нажмите «Принимать платежи». Затем нажмите «Завершить настройку учетной записи».

Затем вам будет предложено указать тип вашего бизнеса (частное лицо/индивидуальное предприятие или партнерство/ООО/общество с ответственностью/корпорация/неправительственная организация) – обратите внимание, что вы не сможете изменить это позже. Заполните необходимые данные и нажмите «Отправить».

Какую поддержку я получу?

Они предлагают круглосуточную службу обратного вызова на английском, французском, испанском и португальском языках.

Более того, есть чат, поддержка по электронной почте и подробная база знаний, охватывающая огромное количество вопросов.

Возвратные платежи?

Возвратный платеж заключается в следующем:

• Кто-то что-то покупает в вашем магазине
• Вы отправляете это
• Говорят, карту украли/передумали
• Вы теряете товар, а средства возвращаются

Как и в случае с Shopify Payments, Wix будет взимать с вас 15 долларов каждый раз, когда это происходит.

Если вы оспорили претензию покупателя с компанией-эмитентом кредитной карты, и ваших доказательств недостаточно и, следовательно, вам было отказано, Wix Payments не поддерживает подачу второго спора.

Обзор Wix Payments – заключительные выводы

В конце концов, цель вашего интернет-магазина — генерировать продажи. Поэтому последнее, что вам нужно, — это предложить способ оплаты, который не пользуется доверием и не пользуется популярностью у вашей аудитории. Я бы порекомендовал узнать, что ваша аудитория предпочитает и использовала раньше, поскольку в большинстве стран существуют различные популярные способы оплаты. Например, в США экономика онлайн-покупок основана на кредитных картах, тогда как Нидерланды в значительной степени полагаются на iDeal, хостинговую платежную службу.

Если у вас нет определенного варианта, это может привести к потере огромного количества продаж. Вот почему предложение нескольких типов способов оплаты дает вашим клиентам возможность выбрать наиболее удобный для них способ оплаты.

Учитывая, что Wix Payments можно настроить бесплатно и обеспечить более комфортное обслуживание клиентов, кажется хорошей идеей использовать его на своем сайте (если он вам доступен).

Если вы еще не создали свой интернет-магазин и все еще ищете конструкторов веб-сайтов, возможно, вам стоит взглянуть на эти альтернативы Wix для электронной коммерции.

Вы уже используете Wix Payments? Дайте нам знать о своем опыте ниже в комментариях.