Zoho запускает Zoho One следующего поколения

Операционная система для бизнеса добавляет приложение для автоматизации процессов, телефонию, единый вход и возможности BlockChain; Достигает новых высот в привлечении клиентов

ПРЕСС-РЕЛИЗ — ЧЕННАИ, ИНДИЯ — Сегодня компания Zoho представила новое поколение Zoho One, операционной системы для предприятий, предназначенной для управления всей организацией — от продаж и маркетинга, финансов и управления персоналом до операций и бизнес-аналитики и многого другого — все на единой технологической платформе. Zoho One теперь может похвастаться новым приложением для управления бизнес-процессами Orchestly, которое позволяет клиентам легко создавать, управлять и оптимизировать свои бизнес-процессы с помощью интуитивно понятного интерфейса перетаскивания. За два года с момента запуска Zoho One значительно вырос и теперь обслуживает более 20 000 клиентов. Благодаря трем новым службам, добавленным в операционную систему, одному новому приложению, объединяющему все аспекты бизнес-операций, и нескольким обновлениям, Zoho One продолжает обеспечивать непревзойденную ценность.

Примерно 25% клиентов Zoho One используют более 25 приложений на платформе, а более 50% используют 16 и более приложений; это свидетельствует о том, что компании используют преимущества комплексного решения. Импульс Zoho One свидетельствует о серьезном сдвиге в ожиданиях клиентов и отказе от сложности в пользу простых в использовании универсальных платформ, которые приносят огромную пользу.

«Технологии должны помогать бизнесу. Вместо этого он превратился в сложного зверя, которого клиенты должны приручить — от жонглирования приложениями от нескольких поставщиков до попыток решить головоломку интеграции нескольких приложений и работы с поставщиками, заставляющими клиентов заключать дорогие и длительные контракты. Технологическая индустрия зашла слишком далеко по этому пути, и это необходимо изменить», — сказал Раджендран Дандапани, директор по технологиям Zoho. «С Zoho One мы хотим изменить все это. Это технологическая платформа для ведения всего вашего бизнеса с надежным поставщиком, с которым легко вести дела. С Zoho One вы не просто лицензируете технологию. Вы лицензируете душевное спокойствие».

Смелые новые службы операционной системы

Коммуникации

• PhoneBridge, платформа телефонии Zoho, объединяющая более 50 поставщиков телефонии с одной стороны и несколько приложений Zoho с другой, теперь доступна в Zoho One.
• Интеграция с PhoneBridge позволяет использовать телефонию в приложениях Zoho, таких как CRM и Recruit. Это позволяет клиентам совершать звонки из приложений Zoho и предоставляет контекстную информацию о входящих звонках. Включение PhoneBridge предоставит пользователям контекст для всех входящих вызовов из Zoho CRM, Zoho Recruit, Zoho Mail и более 20 других приложений.

Единая точка входа

• Новая служба единого входа (SSO) от Zoho One позволяет клиентам интегрировать любые сторонние приложения в свою учетную запись Zoho. Zoho Single Sign-On теперь поддерживает около 50 сторонних приложений и растет с каждым днем.
• Единый вход не только делает более удобным управление как приложениями Zoho, так и сторонними приложениями, но, поскольку система единого входа Zoho работает со сторонними системами, такими как Active Directory, она также делает ее масштабируемой для компаний среднего и крупного размера.
• Администраторы Zoho One теперь могут применять аутентификацию YubiKey в качестве дополнительного фактора для повышения безопасности в дополнение к уже поддерживаемым существующим многофакторным аутентификациям.

Управление приложениями и подготовка

• В настоящее время Zoho One поддерживает инициализацию для всех 45+ приложений Zoho. Теперь это распространяется на пользовательские приложения, созданные с помощью Zoho Creator, а также на внешние приложения, доступные через Zoho Marketplace.
• Zoho, сторонние, настраиваемые приложения и приложения единого входа могут быть предоставлены либо индивидуально для пользователей, либо для групп с использованием настраиваемых критериев.
• Новая панель администратора Zoho One с информационными панелями и отчетами позволяет администраторам отслеживать действия пользователей и использование приложений, позволяя им находить недостаточно используемые ресурсы и управлять ими. Администраторы также получают обширные отчеты об управлении пользователями, входе в систему, использовании приложений и безопасности учетной записи.

Управление бизнес-процессами

Оркестровый

• Благодаря интуитивно понятному интерфейсу перетаскивания Orchestly позволяет менеджерам легко определять процессы без необходимости написания кода.
• Используя Orchestly, менеджеры и администраторы могут автоматизировать и запускать свои обычные рабочие процессы, в том числе межведомственные, такие как утверждение покупок, публикация контента, управление активами и адаптация.
• В случае с новым сотрудником набор, собеседование, подача предложения и адаптация выполняются отделом подбора персонала, отделом кадров, юридическим отделом и командой, к которой присоединяется заявитель. Несмотря на то, что в этом процессе участвует так много отделов и приложений, Orchestly может объединить эти различные команды и приложения для создания комплексных рабочих процессов и автоматизации сложных процессов.
• Адаптация нового сотрудника включает в себя несколько отделов, каждый из которых может иметь свои собственные рабочие процессы. Orchestly может управлять и автоматизировать процесс, объединяющий каждый из этих отделов и их рабочие процессы.

Продукты Инновации

Знак Зохо

• Усовершенствованный Zoho Sign теперь обеспечивает дополнительный уровень проверки для клиентов, применяя временные метки на основе блокчейна через Ethereum, всемирно признанную платформу с открытым исходным кодом.
• Всякий раз, когда документ подписывается с помощью Zoho Sign, в фоновом режиме происходит транзакция Ethereum, к которой хэш подписанного документа будет добавлен в примечания к транзакции.

Заявления клиентов

«Концепция Zoho One воплотила в жизнь мечту Studio 31 о том, чтобы стать полноценной, высокотехнологичной компанией, занимающейся свадебной фотографией и киносъемкой. Это дало нам уверенность и силы, которые мы можем поддерживать в этой высококонкурентной, неорганизованной отрасли, больше не беспокоясь о ручной административной работе и опасаясь человеческих ошибок; это очень чувствительная отрасль, и каждая ошибка будет стоить клиенту долгой памяти. Теперь, когда у нас есть продукт SaaS, управляющий нашим бизнесом, у нас есть блестящие идеи, у нас есть платформа и время для принятия стратегических решений на высоком уровне, чтобы стать больше, лучше и действительно стать одним из самых организованных предприятий в этой области. сектор». ~Пранеш Падманабхан, основатель и генеральный директор Studio 31

«Мы перешли с Salesforce на Zoho One из-за текучести данных между приложениями, что позволило нам соединить наши отделы. Мы широко используем Zoho CRM, Sign и Creator. Инструмент аналитики позволяет нам визуализировать большие данные с помощью графиков и диаграмм. Мы это любим!" ~ Соня Бхадория, руководитель отдела развития бизнеса, Eurokids

«IIFL — ведущий конгломерат финансовых услуг, обслуживающий более 4 миллионов довольных клиентов по всему миру. Несмотря на сложившуюся организацию, мы постоянно ищем способы наращивания нашей силы и предоставления превосходного обслуживания нашей постоянно расширяющейся клиентской базе. В IIFL мы начали использовать Zoho One, который включает в себя их супермощные продукты CRM, электронную почту, управление кампаниями, опросы, управление социальными сетями, Sales IQ, Creator, внутренний чат и HR для различных организаций. Честно говоря, нет ничего лучше, чем Zoho One, особенно по такой низкой цене! Zoho One меняет способ работы бизнеса, предлагая целый набор приложений, которые не только тесно интегрированы друг с другом, но и хорошо взаимодействуют со сторонними приложениями. Эти разнообразные решения легко конфигурировать и настраивать, что само по себе создает эффективную платформу для перекрестных продаж». ~ Ники Куше, руководитель группы CRM, India Infoline Finance Ltd.

Цены

Стоимость Zoho One составляет 1500 фунтов стерлингов за сотрудника или 3000 фунтов стерлингов за пользователя. В мире, где продавцы являются дешевыми клиентами, каждая новая функция, услуга и продукт, упомянутые в этом пресс-релизе, включены в Zoho One бесплатно.

О Зохо

Zoho — это операционная система для бизнеса — единая онлайн-платформа, способная управлять всем бизнесом. С 45+ приложениями почти во всех основных бизнес-категориях, включая продажи, маркетинг, поддержку клиентов, бухгалтерский учет и операционные операции, а также с набором инструментов для повышения производительности и совместной работы, Zoho является одной из самых успешных компаний-разработчиков программного обеспечения в мире.

Zoho уважает конфиденциальность пользователей и не использует модель доходов от рекламы ни в одной из частей своего бизнеса, включая бесплатные продукты. Более 45 миллионов пользователей по всему миру из сотен тысяч компаний ежедневно используют Zoho для ведения своего бизнеса, включая саму Zoho. Zoho Corporation является частной и прибыльной компанией, в которой работает более 7000 сотрудников. Штаб-квартира Zoho находится в Остине, штат Техас, а международная штаб-квартира — в Ченнаи, Индия. Дополнительные офисы находятся в Плезантоне, Калифорния (США); Ренигунта, Индия; Тенкаси, Индия; Йокогама, Япония; Пекин, Китай; Сингапур; Керетаро, Мексика; Байрон-Бей, Австралия; Утрехт, Нидерланды; и Дубай, Объединенные Арабские Эмираты. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите www.zoho.com.